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livreur au top . heure respectée et personne très aimable ...

livreur au top . heure respectée et personne très aimable

Par JOSIANE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 20/01/2025

 Bonjour Josiane, 
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 
À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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Je recommande

Matériel 2eme vie correspondant parfaitement aux photos du sites, et livraison rapide. Je recommande sans hésiter.

Par DENIS il y a 11 mois
Expérience prouvée le 20/01/2025

 Bonjour Denis,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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Tres satisfait

Envoi rapide soigné .
Très content de la télévision et du prix payé

Par SANDRINE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 20/01/2025

Bonjour Sandrine,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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Parfait comme d'habitude

Parfait comme d'habitude

Par PIERRE FLORENCE C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 20/01/2025

Bonjour,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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Achat lave-vaisselle

Tout c'est parfaitement déroulé

Par Walter N. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 20/01/2025

Bonjour Nicolas,
Je suis ravie de lire que votre expérience avec nous s'est parfaitement déroulée ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos besoins en électroménager.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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Nouveau client, à vérifier lors de prochains achats

Nouveau client, à vérifier lors de prochains achats

Par Virginie il y a 11 mois
Expérience prouvée le 20/01/2025

Bonjour Virginie,

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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parfait

parfait

Par Sylvie il y a 11 mois
Expérience prouvée le 20/01/2025

Bonjour Sylvie,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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UBALDI.com Multistore Nice Ouest

Super satifa

Super satisfaite

Par CELIA il y a 11 mois
Expérience prouvée le 20/01/2025

Bonjour Célia, 
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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Super achat

J'ai commandé un lave-vaisselle de seconde main. Il est arrivé parfaitement emballé le descriptif était exact sur les moindres détails.
C'était vraiment parfait.

Par GIRARD Vincent G. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 20/01/2025

Bonjour Vincent,
Je suis ravie de lire que votre expérience d'achat avec nous a été parfaite. Nous faisons tout notre possible pour assurer la qualité de nos produits et de nos services.

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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Super vendeur!

Je recommande Ubaldi. Envoie super rapide, bien emballé, produit conforme, rien à dire!!

Par BRICE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 20/01/2025

Bonjour Brice,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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Aucun sens du service client ...

Le prix de l'article a baissé fortement 2 jours après la commande. Je demande un geste commercial auquel on me répond par la négative. Frais de retours exorbitants. Enseigne à fuir !

Par JOHAN il y a 11 mois
Expérience prouvée le 20/01/2025

Bonjour Johan,
Je suis navrée d'apprendre que le prix de l'article a baissé peu de temps après votre commande. Malheureusement, nos politiques commerciales ne nous permettent pas d'accorder des gestes commerciaux dans ce cas.

En effet, nos prix sont calculés automatiquement pour être les plus bas possibles à l’instant T en fonction de nos conditions d’achat et du marché et ils peuvent varier à la hausse comme à la baisse.

Pour ce qui est des frais de retours, dans le cadre du droit de rétractation, ils sont à votre charge, si notre proposition tarifaire ne vous apporte pas satisfaction, vous pouvez vous renseigner après d'autres transporteurs.

Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous espérons pouvoir vous reconquérir à l'avenir.

Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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Tv acheté sur le site internet , livré cassée (bas ...

Tv acheté sur le site internet , livré cassée (bas d'immeuble) , cela peut arriver par contre la gestion du sinistre par le service client est juste lamentable .
Ils ont fait déplacé une première fois des livreurs afin de verifier mes dires(car les photos ne suffisaient pas) ce que je comprend aussi cependant délai de plusieurs jours afin de trouver un creneau qui vous bloque une demi journée pour ne pas venir au final .
Du coup appel pour la énième fois le service client qui reprogramme un passage et bloque a nouveau une demi journée avec encore un delai de plusieurs jours.
Enfin le jour j les livreurs passent et verifient la télé qui etait en fait une tele défectueuse qui etait censée repartir chez le fournisseur (plaque signalétique effacé, code barres arrachés.....).
Le service client me recontacte 2 jours plus tard pour me livrer une nouvelle télé en me faisant repayer les frais de livraison . J'exprime mon mécontentement au service client , toujours aussi incompétent la personne qui me prend en charge m'indique que c'est comme ca et me raccroche au nez sous prétexte qu'il faut liberer la ligne.
Au bout du 20 ème mail l'incompétence et l'inaptitude a la relation clientèle du service client ubaldi décide enfin de transmettre mon dossier à la direction qui a pu gerer la situation et m'a fait livrer de nouveau une tv sans me facturer à nouveau la livraison à domicile sans remise supplémentaire en vue de la situation (petite aparté mon modèle de tv ne se faisait plus et j'ai du choisir un modele équivalent en rajoutant la différence de tarif , ce qui rajoute une couche)
Dommage car l'enseigne a toujours été au rdv pendant des années tant en tarifs imbattables qu'en service client.
Pour conclure ca sera ma dernière commande chez ubaldi quitte a payer légèrement plus cher chez des concurrents bien plus professionnels.

Par Contant CharlesEdouard B. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 21/12/2024

Bonjour Charles Edouard,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience désagréable avec notre service client. Nous comprenons votre mécontentement et prenons note de vos remarques pour améliorer nos processus internes.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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Command bien expédié, livraison bien effectuée.

Command bien expédié, livraison bien effectuée.

Par MICHAEL il y a 11 mois
Expérience prouvée le 20/01/2025

Bonjour Michael, 
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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Tout s’est bien passe

Tout s’est bien passe

Par EVELYNE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 20/01/2025

Bonjour Evelyne,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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Parfait du début à la fin !

Parfait du début à la fin !

Par CLAUDINE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 20/01/2025

Bonjour Claudine, 
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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Parfait rien à redire

Parfait rien à redire

Par ENZO il y a 11 mois
Expérience prouvée le 20/01/2025

Bonjour Enzo,

Merci infiniment pour votreconfiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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Très bien

Très bien et conforme à ce que j’attendais

Par CHRISTIANE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 16/01/2025

Bonjour Christiane,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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UBALDI.com Electro Monaco

Difficile de choisir ce lave linge a encastrer et pourtant operation reussie

Difficile de choisir ce lave linge car il y avait un encastrement donc des dimensions à respecter. D'ailleurs on a failli ne pas trouver sauf par notre tenacité à reclamer en detail les dimensions la possibilite d'enlever le couvercle et ce qui nous a sauvé c'est que j'ai trouvé qu'il y avait la possibilite de raccourcis montant des pieds de la machine contrairement au pessimisme ....

Par ARNAUD il y a 11 mois
Expérience prouvée le 20/01/2025

Bonjour Arnaud,
Nous sommes désolés pour la difficulté que vous avez rencontrée dans le choix de votre lave-linge. Nous prenons en compte votre remarque concernant la communication des dimensions et ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir.

A très vite !

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Achat sans problème. Livraison non effectuée toujours ...

Achat sans problème. Livraison non effectuée toujours en attente

Par BRIAL ANDRE S. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour Andre,
Je suis désolée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la livraison de votre commande. Votre rendez-vous de livraison est prévu pour le 24/01 entre 7h et 12h.
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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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De la commande à la livraison déroulement top. De proposer ...

De la commande à la livraison déroulement top. De proposer des livraisons le samedi cela facilite énormément l’organisation pour réceptionner la commande.

Par FREDDY il y a 11 mois
Expérience prouvée le 08/01/2025

Bonjour Freddy,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 11 mois
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