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UBALDI Siège social

Livraison bien faite

Livraison bien faite Prix un peu plus cher qu’ailleurs

Par D ANCONA STEPHANE Z. il y a 1 an
Date d'expérience le 13/11/2024
Bonjour, Merci pour votre avis positif et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien passée. Nous comprenons que les prix sont importants pour vous et nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Site facile d'utilisation

Site facile d'utilisation, rapide, parfait.

Par Broyer V W. il y a 1 an
Date d'expérience le 13/11/2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et rapide. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Vous avez aucune expérience

Pour s'améliorer il faut être des professionnels mais vous vous êtes pas les professionnels pour moi vous connaissez rien dans le commerce j'ai fait une seule commande chez vous et je suis déçu et c'est la première et c'est la dernière

Par Boualem fridja K. il y a 1 an
Date d'expérience le 13/11/2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services. Dans le cadre du droit de rétractation vous disposez d'un délai de 15 jours pour nous retourner votre appareil s'il ne vous convient pas , je vous invite à répondre au dernier mail de notre Service Client pour le valider. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI.com Multistore Sainte Geneviève-des-Bois

Attention!!!! Ubaldi saint Geneviève des bois en liquidation ...

Attention!!!! Ubaldi saint Geneviève des bois en liquidation judiciaire et le reste du groupe en plan de sauvegarde!!!!
Vous risquez fortement de perdre vos acompte ou de ne pas recevoir vos commandes.
Moi pour ma pars, achat d’une cuisine depuis mai 2024 et toujours pas fini d’être installé. Que des problèmes!!!! Jattend même un remboursement de leur pars suite à une erreur sur le prix définitif mais plus aucun signe de vie de leur pars.
Prenez vos précautions et ne vous faite pas avoir

Par Scaramella il y a 1 an
Date d'expérience le 12/11/2024

Scaramella,


Je comprends votre mécontentement et vous confirme que votre vendeur va vous recontacter rapidement pour faire le point sur votre commande et vous apporter satisfaction.
Bonne fin de journée.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 an
Bonjour,
Vous assurez que ma commande sera convenu dans les délais???!!!
Désolé mais votre réponse ne correspond pas à ma situation actuelle.
Erreur de ma pars, j’ai commandé ma cuisine depuis mars 2024 pour une livraison prévu mai 2024. Nous sommes en novembre je crois donc vous êtes or délais avec toute les erreurs commises a répétition. Je n’ai actuellement aucun contact de vos services pour m’assurer ma livraison et surtout, le remboursement que vous me devez!!!!!
Par Scaramella il y a 1 an

Bonjour Scaramella,

Pour nous adapter à un changement du marché qui voit les consommateurs se diriger plus massivement vers les achats en ligne. UBALDI.com a pris la décision de fermer votre magasin.

Toutes les commandes en cours seront honorées. Nous vous confirmons que votre livraison sera assurée dans les délais convenus, et vous recevrez des notifications pour suivre chaque étape de votre commande.

Nous avons mis en place un numéro dédié pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner. Vous pouvez nous joindre au 09 69 322 547pour toute assistance.

Bonne journée.

L'équipe UBALDI.com Multistore Sainte Geneviève-des-Bois.

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 an
UBALDI Siège social

Relation client au top

Relation client au top! Rapide et réponses efficaces et concrètes, ce qui est rare aujourd'hui parmi de nombreux sites marchands.

Par DUSSY H. il y a 1 an
Date d'expérience le 12/11/2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'efficacité et la qualité de notre service client. J'espère vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Fuyez site qui ne respecte pas le client

Service déplorable délai de livraison 3 fois plus long sans aucune communication et pas de reprise de l'ancien appareil malgré un engagement du service commercial je ne recommande vraiment pas ce site.

Par Nia S. il y a 1 an
Date d'expérience le 12/11/2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été négative. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et la communication. Concernant la reprise de votre ancien appareil si celui-ci n'est pas vidangé , celle-ci ne peut être réalisée comme indiqué dans le mail de consignes que vous avez reçu le 13/09. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Lave linge

Ras très satisfait

Par BRAULT ALEXANDRE B. il y a 1 an
Date d'expérience le 12/11/2024
Bonjour, Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. À très bientôt. Mélanie– UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Il n’y avait pas la documentation du produit dans le carton. Galère pour monter les roues…. Je précise je suis une femme (74ans). Très déçue.

Il n’y avait pas la documentation du produit dans le carton et galéré pour monter les roues… je précise je suis une femme !

Par Martine M. il y a 1 an
Date d'expérience le 12/11/2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du montage de votre produit. Nous comprenons votre frustration, surtout lorsqu'il s'agit d'un processus qui peut être complexe. Les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant. Notre Service Client vous a envoyé la notice par mail. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

J'ai déjà fait d'autres achats chez…

J'ai déjà fait d'autres achats chez Ubaldi et j'ai toujours été satisfaite de la commande jusqu'au suivi. Cette fois-ci encore, Ubaldi m'a régulièrement tenu au courant de la réception en leurs locaux de mon imprimante puis de la date de disponibilité de celle-ci en point relais. Emballage impeccable Choix correspondant bien à sa description sur site Merci

Par MELLA GHISLAINE H. il y a 1 an
Date d'expérience le 12/11/2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à chaque étape du processus de commande, de la réception de votre commande à la livraison. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Commande et livraison parfaite

Vraiment un site que je recommande, la gestion est parfaite. Trois commandes et aucun souci, tout est bien pris en charge. Les livreurs ont assuré la livraison avec brio dans le respect des règles.

Par Shania O. il y a 1 an
Date d'expérience le 12/11/2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur notre site. Nous nous efforçons de proposer un service de qualité et nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de nos services. À très bientôt. Mélanie– UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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