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Publié à l'origine sur Custplace
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Le produit semble très bien mais les installateurs ont laissé le portique de l’abri (grosse structure bois) dans ma cour en se gardant bien de me le dire. Je l’ai decouvert après leur départ, sachant que ceux-ci m’ont fait remplir leur enquête de satisfaction derrière la maison. J’ai contacté le service relation clientèle (M. Pinaud) qui n’a jamais daigné me repondre.
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Travail sérieux bien organisé et très à l’écoute du client
CARPORT 5 X 3M
Adresse a retenir pour Carport
Installé 30.05.2024 très bonne qualité Française robustesse précis
Equipe compétante courtois rapidité praopreté méticuleux 3
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de très bonne qualité. et performant pour garder la chaleur
Bonjour Gérard et Christiane,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience, nous sommes ravis de votre satisfaction.
Profitez pleinement de votre installation.
Camille
il y a 3 jours
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Le matériel a été livré et a été installé dans les délais, par des personnels compétents, souriants, polis et à l'heure.
Il n'est de richesse d’entreprise que d'hommes...
Bonjour Josiane,
Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Profitez pleinement de votre installation.
Belle journée
Camille
il y a 3 jours
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L'abri en lui même est conforme à mon attente. La pose laisse à désirer.
la fixation de celui ci est très contraignante avec beaucoup de point à visser pas facile.
la pose est très moyenne il manque des vis de fixation sur le rail, le perçage des trous de fixation
fait avec une grosse mèche à fait éclater certaines dalles, les pro font un pré-perçage avec une mèche plus petite.
Bonjour Francis,
Je constate que notre service après-vente vous a déjà contacté à ce sujet et attend vos photos pour pouvoir avancer dans le traitement de votre demande. Nous reviendrons vers vous dès que nous les aurons reçues. Je vous remercie de votre compréhension.
Bonne journée
Camille
il y a 5 jours
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Service irréprochable !!!
Bonjour Alexandre,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service irréprochable ! C'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Belle journée
Camille
il y a 1 semaine
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Poseurs, très consciencieux, sympathiques Voir dans le temps, si c’est un abri restera en place!
Bonjour Michel,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Profitez pleinement de votre installation.
Belle journée
Camille
il y a 1 semaine
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Très professionnel! Tout a été parfait de la commande à l’installation.
Bonjour Gérard et Nathalie,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service très professionnel et que tout se soit déroulé parfaitement de la commande à l'installation.
Belle journée
Camille
il y a 2 semaines
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Tous les délais ont été parfaitement respectés . Le produit semble de très bonne qualité .
Bonjour Pierre,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tous les délais aient été respectés et que notre produit vous convienne. Votre satisfaction est notre priorité. Profitez pleinement de votre installation.
Belle journée
Camille
il y a 2 semaines
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Après des déboires de livraison, la pose a était parfaite et l'ensemble abris donne un aspect très bénéfique et non imposant dans mon jardin.
je conseillerais le produit mais la direction n'a pas était au top quand je l'ai eu au téléphone lors de mon déboire de livraison et que je crois avoir entendu que j'aurais droit à un geste commercial mais que je n'ai pas vu venir car moi j'ai perdu 2 journées de travail non prévu du tout
Merci quand même à AbriSud pour son produit.
Bonjour Philippe et Danielle,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Notre service clientèle va vous recontacter prochainement.
Belle journée
Camille
il y a 1 semaine
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Très bon produit. Qualité du conseil et de la pause
Bonjour Dominique,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes.
Profitez pleinement de votre installation.
Belle journée
Camille
il y a 2 semaines
Société qui ont établi un plan de financement pour une piscine alors qu il s agissait de panneaux solaires depuis visite technique effectuée auprès de mon domicile des emails ont été envoyées a la société pour manque de dimension concernant le carport depuis plus de 1 mois mais a ce jour aucune nouvelle
Je pense que cette société a un grand manque de sérieux a mon avis il est souhaitable de changer de société ça ne sera pas pire
J ai un prêt qui a été établi et qui ne sert a rien
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous avoir laissé cette image. J'ai fait remonter votre commentaire. Le service commercial va vous recontacter dans les meilleurs délais.
Je reste à votre écoute si vous avez des questions.
Belle journée
Camille
il y a 2 semaines
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Il aurait été souhaitable d'avoir des personnels déjà formé et compétent sur le photovoltaique. Nant reste que les personnels fond le maximum pour répondre aux questions des clients , grand merci à eux. Abrisud ne dois pas seulement vendre mais accompagner davantage leurs prestataires dans leurs missions.
J'ai déjà donné vos coordonnées à des voisins souhaitons que les choses soient bien meilleures que pour moi.
Bonjour Rémy,
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous apprécions également votre recommandation auprès de vos voisins et espérons sincèrement que leurs expériences seront encore plus satisfaisantes. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos prestations.
Profitez pleinement de votre installation.
Bonne journée
Camille
il y a 2 semaines
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Super équipe merci pour leur professionnalisme
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Bonne journée
Camille
il y a 2 semaines
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Bonjour,
Bon matériel et bonne installation
Bonjour Noel,
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience nous sommes ravis de votre satisfaction.
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Belle journée
Camille
il y a 2 semaines
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Très sérieux tant du suivi(rappel rendez vous,prise de cotes)que de l’installation.
Bonjour Jacques,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes en termes de sérieux et de professionnalisme. Nous sommes reconnaissants pour votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Belle journée
Camille
il y a 3 semaines
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Un commercial Mr Duval à l'écoute et de bon conseil, nous avons pu concrétiser ntre achat. Installation dans les délais par du personnel compétant. Merci à toute l'équipe.
Bonjour Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre achat et de savoir que votre expérience avec notre équipe a été positive. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à M. Duval et à toute l'équipe.
Profitez pleinement de votre installation.
Belle journée
Camille
il y a 3 semaines
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Très bonne expérience avec le commercial , le livreur et les poseurs , dommage que le service planning ne soit pas du même niveau ( plusieurs appels et explications pour obtenir gain de cause et surtout le respect des engagements) mais pour l’instant, bonne impression
Bonjour Jean-Philippe,
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Bonne journée
Camille
il y a 3 semaines
