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Avis Abrisud : Avis clients sur ce leader européen de l'abri de piscine

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

FACTURE NON CONFORME AU DEVIS

FACTURE NON CONFORME AU DEVIS
POSE DE NUIT, EN URGENCE, QUESTIONNAIRE QUALITE BACLE
PAS DE VERIFICATION COMMUNE - PAS DE CANNE D'OUVERTURE LAISSEE
UN CAILLOU TOMBE AU FOND DE LA PISCINE

Par LAPORTE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/11/2023

Bonjour Madame Laporte, 

vous aviez déjà échangé avec notre société à ce sujet. La facture reçue correspond bel et bien au bon de commande que vous avez signé, la canne de manipulation est bien présente sur l’abri, dont la mise en place s’est achevée le lendemain matin. Pour toute autre demande, nous restons à votre écoute. 

Bonne journée

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Abrisud Paris - Showroom ouverture sur rendez-vous

Ponctuels, rapides, précis.

Ponctuels, rapides, précis.

Par Catherine G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/02/2024

Bonjour Catherine, 

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service ponctuel, rapide et précis. Votre satisfaction est notre priorité.

Belle journée

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 an
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Commercial très réactif et à l écoute de nos besoins, ...

Commercial très réactif et à l écoute de nos besoins, délais respectés et très bon produit, nous sommes satisfaits

Par MICHEL L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/02/2024

Bonjour Michel, ée


Un grand merci pour votre retour d'expérience positif, nous sommes ravis de votre satisfaction.

Belle journée

Camille


Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 an
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Très bon produit.

Très bon produit.

Par ANGEL Z. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/02/2024

Bonjour Angel, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif. 

Belle journée

Camille



Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 an
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Tout a été parfait. Très bon contact avec le commercial. ...

Tout a été parfait. Très bon contact avec le commercial. Fabrication rapide. Livraison OK et monteurs au top.

Par LEBASTARD M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/02/2024

Bonjour Marie,

Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction. 

Belle journée

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 an

SAV signalé mercredi et aucun retour quant à une date ...

SAV signalé mercredi et aucun retour quant à une date d’intervention pour une coverseal installée fin 2022 et qui est inutilisable suite déchirure de la bâche
Je n’ose pas imaginer quant la réparation ou l’échange de la bâche sera effectuée pour une installation encore sous garantie.

Par Patrick FERE il y a 1 an
Date d'expérience le 14/02/2024

Bonjour Monsieur Féré,

Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Suite à notre discussion avec le Service Après-Vente, un rendez-vous a été fixé aujourd'hui à votre domicile. Nous regrettons le retard occasionné, dû à la nécessité de nous ajuster à d'autres interventions planifiées. 

Je reste à votre écoute. 

Bonne journée

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 an
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après la commande , difficile d'avoir un interlocuteur ...

après la commande , difficile d'avoir un interlocuteur pour la livraison et la pause....

Par LAMBERT F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/02/2024

Bonjour Fabien et Dominique, 

J'ai fait le point avec les services, nos équipes clientèles et le service planning étaient disponibles après la pose au mois de janvier. Nous restons disponibles pour toutes questions au 05 82 95 49 49. 

Bonne journée 

Camille


Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 an
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Tout est parfait ! Le délai est respecté, le personnel ...

Tout est parfait ! Le délai est respecté, le personnel est très agréable et très professionnel

Par DAURIS H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/02/2024

Bonjour Henry-Pierre, 

Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous ! Nous attachons une grande importance à respecter les délais et à offrir un service professionnel. 

Bonne journée

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 an
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Abrisud Bordeaux

commercial et equipe de pose tres professionnels

commercial et equipe de pose tres professionnels
resultat conforme aux attentes

Par RICHARD V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/02/2024

Bonjour Richard, 

Un grand merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de votre satisfaction. 

Bonne journée

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 an
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Abrisud Beauvais - Showroom ouverture sur rendez-vous

Matériel semble de bonne qualité, délai de livraison ...

Matériel semble de bonne qualité, délai de livraison correcte, installation satisfaisante, bon rapport qualité prix.

Par DENIS H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/01/2024

Bonjour Denis, 

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit, du délai de livraison et de l'installation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre confiance.

Bon weekend

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 an
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Abrisud Montpellier Showroom ouverture sur rendez-vous

Très belle réalisation

Très belle réalisation
Pose de très bonne qualité
Très satisfait de cette couverture.

Par Marc et Chantal G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/02/2024

Bonjour Marc et Chantal,

Nous sommes ravis que la réalisation vous plaise ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de la couverture. 

Passez un bon weekend 

Camille


Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 an
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Professionnel donc efficace.

Professionnel donc efficace.

Par JOEL V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/02/2024

Merci Joel d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction.

Bon weekend

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 an
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Abrisud Montpellier Showroom ouverture sur rendez-vous

Produit conforme à mes attentes, mais problème dans ...

Produit conforme à mes attentes, mais problème dans la pose et un mois d'attente pour venir réparer. Aucune réponse à mes différents mails, très décevant

Par CULLIER J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/12/2023

Bonjour Jean-Jacques et Rita, 

Après discussion avec notre service après-vente, qui a traité votre demande par téléphone et par email, nous avons constaté que votre demande d'intervention a été enregistrée le jour même de vos échanges. Nous tenons à nous excuser pour le délai de planification, qui a été plus long que d'habitude. 

Je reste à votre écoute si vous avez des questions.

Bonne journée

Camille


Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Abrisud Montpellier Showroom ouverture sur rendez-vous

Parfait . Ceux qui ont posé l'abri étaient à l'heure ...

Parfait . Ceux qui ont posé l'abri étaient à l'heure et l'abri a été monté très vite.

Par CHRISTIAN D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/02/2024

Bonjour Christian, 

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services ! L'efficacité et la ponctualité sont des valeurs essentielles pour nous et nous sommes heureux que votre abri ait été installé rapidement. 

Bon weekend

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 an
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Techniciens très PRO

Techniciens très PRO

Par Christel G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/01/2024

Un grand merci Christel pour votre retour positif. Bonne journée

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 an
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Abrisud Bordeaux

Installation rapide,conforme.

Installation rapide,conforme.
Mise en main succincte, sans livret d’utilisation digne de ce nom

Par Jean- Francois D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/01/2024

Bonjour Jean-François,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur votre retour d'expérience. 

Belle journée

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 an

Décevant

Je ne peux en aucun cas accepter votre réponse hâtive.
Vous me permettez de trouver quelque peu incorrecte votre réponse. En effet, mon commentaire est factuel, ce chantier prévu pour fin octobre n'est pas terminé à ce jour. De plus je vous invite à consulter le dossier et apprendre connaissance des différents échanges concernant les erreurs et les loupés de ce chantier. Vous comprendrez qu'à aucun moment je ne peux mettre un avis favorable comme vous le souhaiteriez. À défaut d'un retrait de votre commentaire ou d'excuses, je me permettrais de mettre tous les échanges (techniques et commerciaux )sur les réseaux sociaux.
Cdt

Par Syldo il y a 1 an
Date d'expérience le 16/01/2024

Je suis très satisfait de cette société, tout d'abord ...

Je suis très satisfait de cette société, tout d'abord le commercial à l'écoute du client et qui ne cherche pas à vous vendre la couverture piscine la plus chère mais la mieux adapté à la situation.
Les contacts téléphoniques avec la société qui fut très courtois et professionnelle.
L'équipe technique qui est venue installer la couverture piscine très à l'écoute est très pro.
J'avais fais plusieurs devis j'avais tres rapidement choisi Abrisud un rapport qualité prix unique sur le marché .


Félicitations à toute l'équipe de cette société au top.

Par DUPONT il y a 1 an
Date d'expérience le 15/01/2024

Bonjour Monsieur Dupont, 

Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de nos services ! Votre commentaire positif sur le commercial, la courtoisie professionnelle de notre équipe téléphonique et l'efficacité de notre équipe technique est très apprécié. 

Merci pour votre confiance et votre recommandation. 

Belle journée

Camille



Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Abrisud Draguignan-Le Muy Showroom ouverture sur rendez-vous

Excellent service

Excellent service

Par DELCROIX J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/01/2024

Un grand merci Jean-Luc pour votre retour d'expérience positif.

Passez un bon weekend.

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 an
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Abrisud Lyon

Très décevant.

Très décevant.
Délai non respecté, erreur de dimension du produit, suivi du litige inacceptable.
Chantier non terminé à ce jour...

Par GRIMAUD D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/01/2024
Je ne peux en aucun cas accepter votre réponse hâtive.
Vous me permettez de trouver quelque peu incorrecte votre réponse. En effet, mon commentaire est factuel, ce chantier prévu pour fin octobre n'est pas terminé à ce jour. De plus je vous invite à consulter le dossier et apprendre connaissance des différents échanges concernant les erreurs et les loupés de ce chantier. Vous comprendrez qu'à aucun moment je ne peux mettre un avis favorable comme vous le souhaiteriez. À défaut d'un retrait de votre commentaire ou d'excuses, je me permettrais de mettre tous les échanges (techniques et commerciaux )sur les réseaux sociaux.
Cdt
Par Syldo il y a 1 an

Bonjour Dominique,

Nous sommes surpris de votre commentaire, vous avez pu échanger avec notre service client le 9 janvier 2024 afin de préparer l’intervention technique prévue cette semaine et la prise en compte globale de votre désagrément. Comme indiqué préalablement, nous restons à votre entière disposition pour échanger. 

Belle journée

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 an
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