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Avis Abrisud : Avis clients sur ce leader européen de l'abri de piscine

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poseurs sérieux . aucune nouvelle de mon vendeur par ...

poseurs sérieux . aucune nouvelle de mon vendeur par contre pour savoir comment c'était passé la pose , c'est un dommage de pas avoir pris de nouvelle !!!!!!!! .

Par Theulot M. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 26/07/2023

Bonjour Michel,

Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments. Nous sommes ravis d'apprendre que la pose s'est bien déroulée. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant le manque de nouvelles de votre vendeur à propos de la pose. Veuillez accepter nos excuses pour ce manquement.

Passez un bel été.


Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 8 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Très bonne prestation du début à la fin pour la réalisation ...

Très bonne prestation du début à la fin pour la réalisation de mon abri piscine, de la commande, l’étude de projet à la réalisation. Les délais de chaque étape étant toujours respectés, les intervenants très agréables et joignables.

Par Samson B. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 25/07/2023

Bonjour Blandine,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif, nous sommes ravis de votre satisfaction. 

Passez un bel été. 


Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 8 mois
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Abrisud Lyon Ternay

satisfait du travail réalisé

satisfait du travail réalisé

Par Chemouny D. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 24/07/2023

Merci pour votre avis, nous sommes ravis de votre satisfaction.

Belle journée

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 8 mois
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Petit bémol sur le personnel venu installé le dôme ...

Petit bémol sur le personnel venu installé le dôme : accueil à la porte avec cigarette puis arrivée sur les lieux toujours avec cigarettes.
Une communication avec les services de la ville avait été demandée pour accéder en camion juste à l'entrée de l'arrière de notre domicile. Après leur avoir indiqué le chemin ( et vérifié le matin même l'ouverture de la barrière), les 2 personnes ne se sont pas donné la peine d'aller jusqu'au point d'ouverture.
Des débris de métal se trouvaient encore autour de la piscine après leur passage.

Par Lefebvre L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 30/06/2023

Bonjour Laurie,

Nous regrettons le comportement du personnel d'installation pour accéder au point d'ouverture. De plus, nous sommes désolés des débris de métal laissés autour de la piscine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons les mesures nécessaires pour rectifier ces erreurs. Votre avis est important pour nous, et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience afin que nous puissions améliorer nos services. 

Je reste à votre écoute.


Belle journée

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 9 mois
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Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

Bon produit. L'équipe d'installation très sympathique ...

Bon produit. L'équipe d'installation très sympathique avec une bonne démo le dernier jour.

Par Lescaut A. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 05/06/2023

Bonjour Alain, 

nous vous remercions pour votre retour positif et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 

Passez un bel été.

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 8 mois
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Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

Abris piscine

Très bien . Mais j’ai fait des travaux avant la pose, demandé par votre service technique qui ne servais à rien . Dommage

Par Maquair P. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 29/06/2023

Bonjour Pierre, 

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait. Cependant, nous regrettons les désagréments causés par les travaux demandés par notre service technique. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.

Passez un bel été.

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 9 mois
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Très satisfait pour ce 2ieme abri acheté chez Abrisud. ...

Très satisfait pour ce 2ieme abri acheté chez Abrisud. Tout à fait conforme à ce qui m'avait été proposé par le commercial. La visite du technicien très satisfaisante aussi. La livraison s'est faite avec un matériel adapté et un livreur expérimenté.
L'équipe de poseur sympathique et très à l'écoute du client. Pose rapide et de qualité par l'équipe. J'espère garder cet abri aussi longtemps que mon premier.

Par Fernandez R. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/07/2023

Bonjour Robert,

Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction pour votre deuxième abri Abrisud. Nous sommes heureux que le produit corresponde à vos attentes et que la pose a été rapide et de qualité. Merci pour votre confiance renouvelée. 

Profiterez pleinement de votre abri et de votre piscine.

Belle journée

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 9 mois
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Rien à redire sur la qualité du matériel et l’installation ...

Rien à redire sur la qualité du matériel et l’installation à proprement parlée.
En revanche, la remise au propre du chantier n’était pas à la hauteur (sciures des perforations du bois mais surtout limailles nombreuses des perforations de la structure dans un espace où l’on marche pieds nus).

Par Bourdellon L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 04/07/2023

Bonjour Loïc,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité du matériel et de l'installation. Par contre, nous nous excusons pour la propreté de la fin de chantier, nous faisons remonter l'information car la satisfaction de nos clients est notre priorité. 

Passez un bel été.


Camille


Par Abrisud France Abrisud France il y a 8 mois
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Je recommande vivement produit de qualité et un très ...

Je recommande vivement produit de qualité et un très bon service client

Par Rota E. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 17/07/2023

Elodie, nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre appréciation de notre produit de qualité et de notre service client. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Passez un bel été.

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 9 mois

Module que l'on ne peut pas ouvrir

Mon ancien abri était vétuste, j'en ai commandé un nouveau qui est plus moderne. Je voulais le même type d'installation que l'ancien. 4 dômes, le 1er avec trappe pour l'échelle et une demie-lune pour le côté, les 2 suivants qui pouvaient se lever et le dernier avec une demie-lune. L'installation s'est bien passée, (on est en novembre), l'abri est joli mais hic. Au moment de l'utiliser, (au début de l'été) je me rends compte que je ne peux pas ouvrir le 2éme module car il est pris sous le premier. Si je veux l'ouvrir, il faut que j'enlève l'échelle du premier, que je lève le module 1, (là, je peux lever le 2) et que je remette l'échelle .
La seule réponse du SAV c'est une histoire de sécurité. Donc, tous ceux qui ont une piscine avec échelle et un abri en demie-lune ont le même problème que moi. Mais Abrisud ne nous avertit pas avant de commander.

Par Fabrice Cottet il y a 9 mois
Date d'expérience le 24/11/2022

Bonjour Fabrice,

En effet, vous auriez dû être informé de ce changement. Je vais faire remonter l'information au service commercial. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments que cette situation a pu vous causer.

Je reste à votre écoute.

Belle journée


Camile

Par Abrisud France Abrisud France il y a 8 mois

Bonjour Fabrice,

nous sommes désolés des difficultés rencontrées avec votre nouvel abri et nous comprenons votre déception.  Malheureusement, comme vous a expliqué le SAV, depuis 2004,  les normes de sécurité ont changé et il n'est pas possible de changer l'ordre d'ouverture des modules. 

Je reste à votre écoute pour toutes questions. 

Belle journée

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 9 mois
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Abrisud Lyon Ternay

Produit de qualité, robuste et très esthétique. Facile ...

Produit de qualité, robuste et très esthétique. Facile à manipuler. Mais surtout c'est la qualité du service de bout en bout que je tiens à mettre en avant. Depuis le contact avec le commercial jusqu' à la livraison et installation. C'est pro, c'est facile pour le client. On est en contact régulièrement par email. Tout est clair, pas de mauvaise surprise. Les délais sont tenus ! Merci

Par Freire P. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 17/07/2023

Bonjour Paul,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif sur notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que vous le trouvez de qualité et facile d'utilisation.

Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service depuis le contact avec notre commercial jusqu'à la livraison et l'installation. La communication régulière par email et le respect des délais font partie de nos priorités ainsi que votre satisfaction.


Passez un bel été.


Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 9 mois
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Abrisud Bordeaux Villenave-d'Ornon

Rapide et efficace

Rapide et efficace

Par DOUAY il y a 9 mois
Expérience prouvée le 14/07/2023

Ravis de votre satisfaction et merci pour votre avis.

Belle journée

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 9 mois
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Abrisud Lyon Ternay

Excellent travail des poseurs, équipe reactive

Excellent travail des poseurs, équipe reactive

Par Caudrelier C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/07/2023

Bonjour Charlotte,

un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de poseurs a réalisé un excellent travail et que vous avez trouvé notre équipe réactive. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre confiance.

Passez un bel été

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 9 mois
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Abrisud Metz - Showroom ouverture sur rendez-vous AUGNY

Très. Bie

Très. Bien

Par Viard A. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/07/2023

Merci Alain pour votre avis positif, nous sommes ravis de votre satisfaction.

Passez un bel été.

Camille

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Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

Tout le processus s’est bien déroulé, de la mise en ...

Tout le processus s’est bien déroulé, de la mise en fabrication à la pose. Par contre, le commercial, aurait du plus mettre l’abri en adéquation avec l’espace disponible. Et il s’agit du modèle Ultra bas, heureusement.Il y a une surcharge visuelle, en position fermée, que nous mettrons un certain temps à admettre . Heureusement, il y a les qualités intrinsèques du produit que nous apprécions.À voir sur la durée et au fil des saisons.

Par Alvarez C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 28/06/2023

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le processus de fabrication et la pose de votre abri. Nous sommes désolés que l'adéquation de l'abri avec l'espace disponible n'ait pas été entièrement prise en compte. Merci pour votre retour d'expérience et votre photo.

Profitez pleinement de votre piscine.

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 9 mois
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Abrisud Lyon Ternay

Bon produit avec de bons poseurs, le reste est surréaliste

la démarche commerciale n’est pas à la hauteur du produit
Payement complet à la livraison au chauffeur avec personne d’abrisud pour réceptionner l’abri. Le commercial est là que pour la vente.
Au prix de l’abri, le particulier réceptionne et doit vérifier la marchandise comme un colis à 100€
Une honte
Par contre excellent produit et l’abri est conforme à nos attentes avec des poseurs hyper professionnels.

Par Bouvier E. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 29/06/2023

Bonjour Emmanuel, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que nos poseurs aient été très professionnels. Par contre, nous sommes sincèrement désolés que notre démarche commerciale n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toutes questions.

Belle journée


Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 9 mois
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Très satisfait

Très satisfait

Par Bouet P. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 12/07/2023

Un grand merci pour votre satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. 

Passez un bel été.

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 9 mois
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Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou

Depuis la commande jusqu’à l’installation de notre ...

Depuis la commande jusqu’à l’installation de notre abri, RAS
Tout s’est bien passé
Nous sommes ravis

Par dommartine il y a 9 mois
Expérience prouvée le 12/07/2023

Merci pour votre retour positif. Passez un bel été. 

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 9 mois
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Abrisud Bordeaux Villenave-d'Ornon

Avis positif

Avis positif

Par Parment P. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 09/07/2023

Merci pour votre retour positif et d'avoir partagé votre expérience. 

Passez un bel été.

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 9 mois
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De très bon conseil lors de l'achat, installation vraiment ...

De très bon conseil lors de l'achat, installation vraiment parfaite et rapide , une équipe très agréable et un responsable ayant purs le temps de tout expliquer en détail. Nous sommes ravis de notre abris de piscine et recommandons sans hésitation votre magasin de La Rochelle

Par Beillon C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 09/07/2023

Christelle, merci pour votre précieux retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller lors de votre achat et de vous offrir une installation parfaite et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre recommandation. Profitez pleinement de votre piscine et passez un bel été. 

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 9 mois
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