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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abrisud Bordeaux Villenave-d'Ornon

Tout c'est bien passé sauf concernant la livraison ...

Tout c'est bien passé sauf concernant la livraison de l'abrisud que nous devions recevoir une semaine avant le montage. Nous n'avons jamais été prévenu de cette livraison nous avons contacté le commercial qui nous a vendu l'abrisud ce dernier devait nous rappeler pour nous informer de cette livraison mais nous attendons encore qu'il nous prévienne !!!!! Heureusement tout c'est bien fini.
Mais Abrisud demande à l'acheteur 2 jours de présence (pour notre part 2 jours de congés de monsieur) sur le lieu de montage alors que la réalité est tout autre !! l'abrisud a été monté en un après-midi !!! Donc un jour et demi de congés pris pour rien !!!!!!!

Par Chevallier P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 22/03/2022

Bonjour Patrice, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'émettre votre avis sur votre expérience Abrisud.

Nous sommes réellement navrés d'apprendre cela. Votre témoignage permet d'améliorer la qualité de nos services car votre situation a été remontée en interne suite à votre avis.

Je suis contente que la pose finale de votre installation se soit bien déroulée. Je vous souhaite de bien en profiter avec les beaux jours qui arrivent 🙂

Je reste à votre disposition si besoin. Excellente journée, Camille ☀️

Par Abrisud France Abrisud France il y a 4 mois
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Abrisud Bordeaux Villenave-d'Ornon

Compliqué pour avoir des pièces de rechange correspondant ...

Compliqué pour avoir des pièces de rechange correspondant aux demandes.

Par Gayrin A. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 29/03/2022

Bonjour Monsieur.

Notre équipe a bien pris en considération votre demande lors de l'installation de votre abri la semaine dernière. Nous vous livrerons et installerons très prochainement des béquilles avec un vérin plus puissant.

Notre service Planning vous contactera rapidement pour fixer un rendez-vous.

Bonne journée, Camille 🙂

Par Abrisud France Abrisud France il y a 4 mois
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Abrisud Bordeaux Villenave-d'Ornon

Très belle pergola mais très déçu de la pose.

Très belle pergola mais très déçu de la pose.
Elle a été posée en moins de 2h30/3h alors qu’il était annoncé 4h
Aucun des horaires annoncés n’ont été respectés (livraison, temps de pose, fin de travaux…)
Le technicien nous a rappelé au bout de 2h30 car ils avaient terminé.
Obligée d’envoyer quelqu’un en catastrophe car je travaillais…
Ma terrasse en bois est rayée à plusieurs endroits impossible d’enlever les rayures malgré les produits utilisés. Forcément tout cela n’a pas pu être constaté car j’ai dû envoyer quelqu’un en urgence…
Je précise que la terrasse en bois ÉTAIT NEUVE.
Je recommande le produit mais je suis très déçue des dégâts engendrés sur la terrasse, il faut être très VIGILANT ET PRÉSENT LORS DE LA POSE.

Par Lafont C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 17/03/2022

Bonjour Madame, je suis vraiment désolée de lire votre avis.

En effet, nous prévoyons toujours des créneaux horaires suffisamment larges en prévention des aléas pouvant être rencontrés par nos poseurs et venir impacter le temps d'installation de la structure (cela vous donne une indication du temps maximal à bloquer dans votre agenda).

Notre SAV a bien pris connaissance de votre situation et vous a envoyé un e-mail pour la régulariser avec vous.

Je reste à votre disposition pour toutes autres demandes. Belle journée. Camille ☀️

Par Abrisud France Abrisud France il y a 4 mois
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Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

Vivement l’été

Belle prestation

Par Boue F. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 29/03/2022

Merci beaucoup Fabienne, cela nous fait super plaisir ☀️

Et oui, nous sommes d'accord avec vous : vivement l'été 😎

Bonne journée, Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 4 mois
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Installation propre, techniciens rapides et sympathiques. ...

Installation propre, techniciens rapides et sympathiques. Maintenant on attend la saison pour pouvoir verifier et bénéficier de l'installation.

Par Rocher S. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/03/2022

Bonjour, merci beaucoup pour cet avis positif 🤩

Ne vous inquiétez pas, la saison arrive plus vite qu'on ne le pense 😉 on a déjà hâte comme vous !

Je vous souhaite une excellente journée, Camille ☀️

Par Abrisud France Abrisud France il y a 4 mois
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Abrisud Paris - Showroom ouverture sur rendez-vous Ballainvilliers

Pour notre abris haut télescopique je le trouve de ...

Pour notre abris haut télescopique je le trouve de trés bonne qualité, des poseurs éfficace, très bon rapport qualité/prix en comparaison avec d'autres fabriquants qui sont plus cher mais pas mieux fini.
Bonne gestion après la vente par un service spécial car le commercial qui ne suit pas du tout ces clients.
Le tarif exorbitants de la prestation pour qu'ils s'occupent du permis de construire est vraiment la seule chose qui n'est pas bien chez eux.( je l'ai fait moi même et c'est gratuit)
Globalement, je recommande Abri Sud.

Par Glorieux B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/03/2022

Bonjour Bruno et merci beaucoup d'avoir pris le temps d'émettre votre avis et de recommander Abrisud. 

En effet, nous faisons appel à un cabinet d'architecture pour monter et déposer les dossiers de demande d'urbanisme, ce qui explique que cette prestation soit valorisée sur le bon de commande de l'abri.

Je reste à votre disposition en cas de besoin. Je vous souhaite une agréable journée,

Camille ☀️

Par Abrisud France Abrisud France il y a 4 mois
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Peut mieux faire

L'abri commandé est en place. Mais les conditions d'installation (chantier non nettoyé avant départ de l'équipe, informations données réduites au strict minimum, dépose préalable de l'abri existant sur la pelouse du client sans s'enquérir de ses desiderata, ....) ne contribuent pas à donner une image très satisfaisante de la société. Et étant donné le manque de soin constaté lors de cette première étape, j'avoue que j'attends la venue du sous-traitant chargé de prendre en charge l'abri semi-coulissant déposé avec une certaine appréhension...

Par Labat P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 17/03/2022

Bonjour. Je suis vraiment navrée d'apprendre que la mise en place de votre volet se soit déroulée ainsi.

La satisfaction client étant notre principale préoccupation, nous transmettons votre avis au responsable de pose qui vous recontactera rapidement.

Nous restons à votre écoute via sos.camille@abrisud.fr. Je vous souhaite une excellente journée.

Camille ☀️

Par Abrisud France Abrisud France il y a 4 mois
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Abrisud Bordeaux Villenave-d'Ornon

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Par Bureau A. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/03/2022

Merci Anne-Marie pour vos 5 étoiles 😁

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 4 mois
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Abrisud Avignon - Showroom ouverture sur rendez-vous Entraigues-sur-la-Sorgue

Prix correct pour une qualité et un rendu impeccable. ...

Prix correct pour une qualité et un rendu impeccable. Du devis à l'installation .. un sans fautes

Par Bonneton M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/03/2022

Bonjour Michel. Très contente d'apprendre que tout se soit bien passé et que vous soyez ravi du rendu final de votre abri 🤩

J'imagine que vous devez attendre les beaux jours avec impatience pour pouvoir en profiter (et on vous comprend) 😉

Belle journée à vous, Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 4 mois
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Abrisud Bordeaux Villenave-d'Ornon

Le concept est bon mais l e design et la fabrication ...

Le concept est bon mais l e design et la fabrication ne tiennent pas compte de la facilité d'utilisation quand aux possibilités d'ouverture. Matériel lourd, les béquilles d'ouverture ne sont pas assistés, les innombrables fermetures à vis fatigantes .Abri pas pratique, achat discutable...

Par Funaioli R. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/03/2022

Bonjour Monsieur. Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre ressenti.

Nous fabriquons des produits entièrement faits sur-mesure, s'adaptant avant tout à leur environnement de pose. D'après les informations dont je dispose, la configuration de votre piscine ne nous permettait pas de poser un modèle d'abri de piscine différent.

Notre commercial vous a proposé une solution d'aide au levage des modules, telle que la béquille électrique, mais vous n'avez pas retenu cette option. Nous lui avons néanmoins transmis votre demande et il vous recontactera par téléphone très rapidement pour échanger sur votre situation.

Je reste à votre disposition pour toutes autres demandes.

Belle journée, Camille ☀️

Par Abrisud France Abrisud France il y a 4 mois
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Abrisud Paris - Showroom ouverture sur rendez-vous Ballainvilliers

Je recommande ! Des pros et de la qualité

Flexibilité et adaptation à mes contraintes de chantier.
Livraison ponctuelle.
Installation rapide et professionnelle. Je recommande!

Par Mansour J. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/03/2022

Votre avis nous fait énormément plaisir Jade 🥰 merci !

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 4 mois
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Abrisud Paris - Showroom ouverture sur rendez-vous Ballainvilliers

Installation impeccable

Installation impeccable

Par Ollivier M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/03/2022

Merci beaucoup pour votre avis 🙂

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 4 mois
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Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou

Satisfait

Délais respectés, matériel de qualité poseurs très pro.

Par Lemaire M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/03/2022

Bonjour Martine, je suis très contente de lire votre avis. Nos poseurs seront également ravis de connaître votre ressenti 🤩

Merci et très belle journée,

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 4 mois
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Livraison du 22 mars 2022 . Un élément abîmé, cafouillage ...

Livraison du 22 mars 2022 . Un élément abîmé, cafouillage sur l'enlèvement du volet existant, une box promise par le commercial et qu'on attend toujours 😁😁. Ceci dit le produit semble bon et les installateurs ont été parfaits...

Par Heuze P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 22/03/2022
Bonjour Monsieur, je suis navrée de lire cela.

J'ai transmis vos demandes (enlèvement de votre volet + box) aux services concernés qui vous recontacteront rapidement.

Je reste à votre disposition en cas de nouveaux besoins par e-mail : sos.camille@abrisud.fr

Je vous remercie d'avoir pris le temps d'émettre votre avis 🙂 très belle journée à vous,

Camille
Par Abrisud France Abrisud France il y a 4 mois
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Abrisud Montpellier Showroom ouverture sur rendez-vous Caux

C'est notre 2ème abris piscine. Nous avons opté pour ...

C'est notre 2ème abris piscine. Nous avons opté pour un abris extra-plat qui s'adapte mieux à notre extérieur, suite aux travaux d'embellissement que nous venons d'exécuter. Abrisud nous a repris l'ancien à un bon prix et nous les recommandons vivement. Travail soigneux et personnel très qualifié.

Par Birster D. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/03/2022

Excellente nouvelle alors 😉

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Abrisud pour la protection de votre piscine 💧

Je vous souhaite de très belles baignades avec votre nouvel abri.

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 4 mois
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Abrisud Montpellier Showroom ouverture sur rendez-vous Caux

Client satisfait

Livraison dans le delai
Bonnes prestations
Conforme à notre attente

Par Marchand A. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/03/2022

Bonjour ☀️ merci beaucoup, cela fait très plaisir à nos équipes 😉

Bonne journée, Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 4 mois
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Abrisud Avignon - Showroom ouverture sur rendez-vous Entraigues-sur-la-Sorgue

Bonne prestation

Bonjour,
Aucun souci, conforme à nos attente .
Sérieux et professionnel
Je recommande

Par Lefebvre B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 22/03/2022

Parfait Bruno, merci beaucoup pour votre avis 😀

Belle journée, Camille ☀️

Par Abrisud France Abrisud France il y a 4 mois
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Abrisud Draguignan-Le Muy Showroom ouverture sur rendez-vous Le Muy

Super...rien à dire

Super...rien à dire
Très professionnel et à recommander

Par Bauduin P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/03/2022

Bonjour Philippe, je suis très contente que votre expérience chez Abrisud se soit bien déroulée ☀️

Profitez-bien de votre installation 😎

Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 4 mois
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Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

PRO à toutes les étapes - Qualité au RV

PRO à toutes les étapes - Qualité au RV

Par Vinson E. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/03/2022

Je suis ravie d'apprendre cela, merci beaucoup pour cet avis Evelyne 😄

Je vous souhaite une excellente journée, Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 4 mois
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Délai respecté, intervention rapide...

Délai respecté, intervention rapide...

Par Leclerc T. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 25/03/2022

Super, j'en suis ravie 😉 merci Thierry !

Belle journée, Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 4 mois