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Avis Abrisud : Avis clients sur ce leader européen de l'abri de piscine

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Abrisud Bordeaux

Le produit et la pose correspondent, à ce jour, à nos ...

Le produit et la pose correspondent, à ce jour, à nos attentes.

Par BERNARD B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 04/03/2026

Bonjour,

Merci pour votre retour sur votre abri de piscine télescopique Tx Abrisud. Nous sommes ravis que le produit et la pose correspondent à vos attentes et que le résultat vous apporte satisfaction.

Profitez bien de votre installation.

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois
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Abrisud Bordeaux

Très beau materiel.

Très beau materiel.

Par NADINE V. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 26/02/2026

Bonjour Nadine,

Merci pour votre retour sur votre pergola à lames orientables Abrisud. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos matériaux et que votre installation vous donne entière satisfaction.

Profitez bien de votre installation.

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois

Problème récurrent depuis l'installation d'un abri ...

Problème récurrent depuis l'installation d'un abri piscine en 2023 :
Le panneau solaire a été posé du mauvais côté de l'abri. En conséquence, chaque hiver, le panneau se retrouve à l'ombre, ce qui entraîne une panne du circuit électrique qui ne redémarre pas.
Ce problème se répète depuis 3 ans et nécessite chaque année votre intervention pour remettre le système en état de marche.
Sans compter que a priori il manquerait un système de roues pour pouvoir coulisser l'intégralité des panneau manuellement.
Cette situation n'est pas acceptable pour une installation récente payée 15 609,97€. Le positionnement du panneau solaire aurait dû être étudié pour garantir un fonctionnement optimal toute l'année.
Je vous demande donc :
1. Une intervention rapide pour résoudre le dysfonctionnement actuel.
2. Une solution définitive (repositionnement du panneau solaire ou autre) pour éviter que ce problème ne se reproduise les années suivantes.
3. Une réparation du système de coulissage manuel pour que l'on puisse intervenir manuellement si besoin.
En outre je vous prie de ne pas fixer ce RDV dans un mois comme cela s’est produit les années précédentes, car nous avons besoin d’intervenir sur la piscine sans attendre.
Une dame m'a appelée il y a 10 jours, elle devait me rappeler pour me donner un RDV, j'attends toujours et je viens de rappeler le siège ABRISUD qui me répond qu'il n'y a pas de SAV ouvert. C'est inadmissible.

Par Virginie il y a 1 mois
Date d'expérience le 02/03/2026

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre abri piscine Abrisud et le fonctionnement du panneau solaire.

Après vérification, votre dossier a bien été pris en charge par notre service après-vente Abrisud. Une demande de date d’intervention va vous être transmise dans la journée afin de planifier un rendez-vous SAV dans les meilleurs délais et apporter une solution durable aux points évoqués.

Nous restons pleinement mobilisés pour vous apporter une solution adaptée et conforme à la qualité attendue de votre installation.

Cordialement,

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois
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Abrisud Bordeaux

Suite aux travaux j'ai posé une question par mail au ...

Suite aux travaux j'ai posé une question par mail au SAV le 17/02/2026 nous sommes le 26/02/2026 et je n'ai toujours de réponse

Par LAURENT ET MARTINE C. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 26/02/2026

Bonjour,

Nous regrettons ce sentiment d'attente. Après vérification, notre technicien a tenté de vous joindre le 19 février pour vous apporter une solution par téléphone.

Il a notamment identifié que le niveau d'eau actuel de votre bassin est trop haut.

Restant à votre entière disposition.

Camille, community manager

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois
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Abrisud Bordeaux

Grand professionnalisme bon conseil posé rapide en ...

Grand professionnalisme bon conseil posé rapide en environ 3h

Par JEAN DENIS C. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/02/2026

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que votre abri de piscine télescopique Tx vous apporte entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de passer vos compliments à nos équipes pour leur professionnalisme et la rapidité de la pose.

Profitez bien de votre bassin et de votre nouvelle installation !

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois
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Abrisud Beauvais

Prestation de qualité

J'ai fait appel à ABRISUD après avoir comparé plusieurs offres concurentes. Le commercial (M. Richard) est à l'écoute des clients et connait parfaitement les produits. Le chantier s'est ensuite parfaitement déroulé dans les délais convenus tant pour la prise des mesures définitives que pour la pose elle même. Merci aus différents intervenants pour la qualité de leur travail.

Par FRANCOIS J. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 06/02/2026

Bonjour François,

Un grand merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que votre carport Allure vous apporte entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de passer vos compliments à M. Richard pour son expertise, ainsi qu’aux équipes de pose pour la qualité et la rigueur du chantier.

Profitez bien de votre nouvel aménagement !

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois
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Abrisud Avignon

PRODUIT ESTETIQUE SATISFACTION DANS L'ENSEMBLE

PRODUIT ESTETIQUE SATISFACTION DANS L'ENSEMBLE

Par MAURICE B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 11/02/2026

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous apporte satisfaction et un rendu esthétique. Nous prenons bonne note de vos suggestions !

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois
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Abrisud Bordeaux

Abrisud une entreprise fiable

Nous sommes satisfaits à tous les niveaux par l'acquisition et l'installation du volet roulant de notre piscine. Bonne communication avec l'entreprise avant l'intervention, de bons professionnels sont intervenus, les délais respecté scrupuleusement.

Par JEAN D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 10/02/2026

Bonjour Jean,
Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l’acquisition et l’installation de votre volet de piscine Color vous apportent entière satisfaction, avec une bonne communication, des intervenants professionnels et le respect des délais. Nous sommes également heureux que le produit corresponde parfaitement à votre commande.

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois
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Abrisud Metz

Je me prononcerai sur la qualité du produit après qu'il ...

Je me prononcerai sur la qualité du produit après qu'il ait fait sa preuve .
Les personne que je connais sont unanimes sur la qualité .
Quant aux installateurs : excellents .Ils méritent une augmentation !

Par Didier il y a 2 mois
Expérience prouvée le 04/02/2026

Bonjour Didier,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos installateurs aient su vous satisfaire par leur professionnalisme et que vos connaissances aient déjà une bonne opinion de la qualité du produit. Nous espérons que votre expérience avec votre volet color confirmera cette excellente réputation !

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois
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Abrisud Bordeaux

beau produit

vu les obstacles pour le montage...."chapeau" à l'équipe des monteurs qui ont travaillé sous la pluie

Par FRANCIS S. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 04/02/2026

Bonjour Francis,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’équipe de montage ait su relever les défis, même sous la pluie, et que votre abri de piscine télescopique Max soit conforme à vos attentes.

À très vite,

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois

Les délais ont été respectés . La pose s'est fait en ...

Les délais ont été respectés . La pose s'est fait en 1 jour alors Qu elle était prévue sur 2 jours et le travail bien fait

Par Milani il y a 2 mois
Date d'expérience le 20/01/2026

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les délais aient été respectés, que la pose ait été réalisée plus rapidement que prévu et que la qualité du travail vous donne satisfaction.

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 1 mois
Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Fuyez Abrisud.

Fuyez Abrisud.
Très forts pour vendre, mais très mauvais en SAV. Je veux revendre mon Coverseal dont la bâche est à changer après seulement 6 années de fonctionnement, et Abrisud refuse d'effectuer la réparation, l'appareil étant soi-disant trop vieux !!! A près de 20.000 € l'appareil, ça fait cher l'année d'utilisation. Par contre, ils sont prêt à en vendre un neuf. Et Coverseal France refuse également. Méfiez-vous d'Abrisud et de Coverseal .....

Par QUINTARD il y a 2 mois
Date d'expérience le 02/02/2026

Bonjour,

Après 6 ans d’utilisation, le fabricant recommande, pour des raisons techniques, le remplacement complet de la machine (toile et motorisation). C’est pourquoi nous vous avons proposé un remplacement à tarif préférentiel afin de garantir un appareil pleinement fonctionnel. Nous restons à votre disposition pour toute question et pour vous accompagner au mieux dans cette solution.

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 mois
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Abrisud Bordeaux

Avis passable.

Sur le plan technique : rien à dire car les équipes techniques ont travaillé correctement.
Sur le plan commercial aucune réponse du correspondant commercial aux questions du client (appel téléphonique et Email). Personnel agréable au premier contact (à la prise de contrat), puis absente par la suite.... ressenti très désagréable pour le client !!!

Par THIERRY V. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/06/2025

Bonjour Thierry,

Merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant le suivi commercial et restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. N’hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone si nécessaire.

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 mois

Pour la seconde fois avec Abrisud

Pour la seconde fois nous avons fait appel a Abrisud et, comme pour la précédente, nous avons retrouvé la même qualité de service, de la première rencontre avec le commercial, a la pose avec les techniciens. Toujours des produits de qualité qui évoluent favorablement pour nous faciliter les manipulations.
Encore bravo !

Par Giovani RUBAGOTTI il y a 2 mois
Date d'expérience le 25/11/2025

Très bonne prestation.

Je suis très satisfait de l'abri bas de piscine installé en avril 2023. Je remercie le conseiller commercial Mr Julien Mas pour son professionnalisme.

Par Jean pierre F. il y a 2 mois
Date d'expérience le 18/04/2023
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Abrisud Bordeaux

Parfait, comme mes attentes

Parfait, comme mes attentes

Par PATRICK G. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 29/01/2026

Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre abri de piscine télescopique Tx réponde parfaitement à vos attentes.

À bientôt chez Abrisud,

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 mois
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Abrisud Nantes

Ce que je n'ai pas apprécié c'est que l'on n'ai pas ...

Ce que je n'ai pas apprécié c'est que l'on n'ai pas le temps de la réflexion pour signer le contrat car le commercial nous a dit que si on ne signait pas tout de suite on aurait des frais de déplacement pour le représentant suivant.
Aussi il nous a affirmé que notre carport serait installé en décembre en nous certifiant que l'entreprise ne fermait pas pendant les fêtes.
Installation le 20 janvier.
Le livreur et les monteurs ont eux été parfait.

Par STEPHANE L. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 20/01/2026

Bonjour Stéphane,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez ressenti une pression lors de la signature et si le délai d’installation annoncé n’a pas été respecté comme prévu. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir et votre remarque a bien été transmise aux équipes concernées afin de nous améliorer.

Nous sommes toutefois ravis que le carport soit conforme à vos attentes et que le livreur ainsi que les équipes de pose aient su vous donner entière satisfaction par leur professionnalisme.

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 mois
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Abrisud Avignon

je le conseille

je le conseille

Par FRANCOISE F. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 28/01/2026

Bonjour Françoise,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de votre volet de piscine vous apporte satisfaction.

Profitez bien de votre installation,

Camille, community manager 🌞

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 mois
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