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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abrisud Lyon

Produit de qualité, robuste et très esthétique. Facile ...

Produit de qualité, robuste et très esthétique. Facile à manipuler. Mais surtout c'est la qualité du service de bout en bout que je tiens à mettre en avant. Depuis le contact avec le commercial jusqu' à la livraison et installation. C'est pro, c'est facile pour le client. On est en contact régulièrement par email. Tout est clair, pas de mauvaise surprise. Les délais sont tenus ! Merci

Par Freire P. il y a 1 an

Expérience prouvée le 17/07/2023

Bonjour Paul,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif sur notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que vous le trouvez de qualité et facile d'utilisation.

Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service depuis le contact avec notre commercial jusqu'à la livraison et l'installation. La communication régulière par email et le respect des délais font partie de nos priorités ainsi que votre satisfaction.

Passez un bel été.

Camille

Par Abrisud France

il y a 1 an

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Abrisud Bordeaux

Rapide et efficace

Par DOUAY il y a 1 an

Expérience prouvée le 14/07/2023

Ravis de votre satisfaction et merci pour votre avis.

Belle journée

Camille

Par Abrisud France

il y a 1 an

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Abrisud Lyon

Excellent travail des poseurs, équipe reactive

Par Caudrelier C. il y a 1 an

Expérience prouvée le 10/07/2023

Bonjour Charlotte,

un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de poseurs a réalisé un excellent travail et que vous avez trouvé notre équipe réactive. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre confiance.

Passez un bel été

Camille

Par Abrisud France

il y a 1 an

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Abrisud Metz

Très. Bie

Très. Bien

Par Viard A. il y a 1 an

Expérience prouvée le 13/07/2023

Merci Alain pour votre avis positif, nous sommes ravis de votre satisfaction.

Passez un bel été.

Camille

Par Abrisud France

il y a 1 an

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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Tout le processus s’est bien déroulé, de la mise en ...

Tout le processus s’est bien déroulé, de la mise en fabrication à la pose. Par contre, le commercial, aurait du plus mettre l’abri en adéquation avec l’espace disponible. Et il s’agit du modèle Ultra bas, heureusement.Il y a une surcharge visuelle, en position fermée, que nous mettrons un certain temps à admettre . Heureusement, il y a les qualités intrinsèques du produit que nous apprécions.À voir sur la durée et au fil des saisons.

Par Alvarez C. il y a 1 an

Expérience prouvée le 28/06/2023

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le processus de fabrication et la pose de votre abri. Nous sommes désolés que l'adéquation de l'abri avec l'espace disponible n'ait pas été entièrement prise en compte. Merci pour votre retour d'expérience et votre photo.

Profitez pleinement de votre piscine.

Camille

Par Abrisud France

il y a 1 an

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Abrisud Lyon

Bon produit avec de bons poseurs, le reste est surréaliste

la démarche commerciale n’est pas à la hauteur du produit
Payement complet à la livraison au chauffeur avec personne d’abrisud pour réceptionner l’abri. Le commercial est là que pour la vente.
Au prix de l’abri, le particulier réceptionne et doit vérifier la marchandise comme un colis à 100€
Une honte
Par contre excellent produit et l’abri est conforme à nos attentes avec des poseurs hyper professionnels.

Par Bouvier E. il y a 1 an

Expérience prouvée le 29/06/2023

Bonjour Emmanuel, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que nos poseurs aient été très professionnels. Par contre, nous sommes sincèrement désolés que notre démarche commerciale n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toutes questions.

Belle journée

Camille

Par Abrisud France

il y a 1 an

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Très satisfait

Par Bouet P. il y a 1 an

Expérience prouvée le 12/07/2023

Un grand merci pour votre satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Passez un bel été.

Camille

Par Abrisud France

il y a 1 an

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Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous

Depuis la commande jusqu’à l’installation de notre ...

Depuis la commande jusqu’à l’installation de notre abri, RAS
Tout s’est bien passé
Nous sommes ravis

Par dommartine il y a 1 an

Expérience prouvée le 12/07/2023

Merci pour votre retour positif. Passez un bel été.

Camille

Par Abrisud France

il y a 1 an

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Abrisud Bordeaux

Avis positif

Par Parment P. il y a 1 an

Expérience prouvée le 09/07/2023

Merci pour votre retour positif et d'avoir partagé votre expérience.

Passez un bel été.

Camille

Par Abrisud France

il y a 1 an

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De très bon conseil lors de l'achat, installation vraiment ...

De très bon conseil lors de l'achat, installation vraiment parfaite et rapide , une équipe très agréable et un responsable ayant purs le temps de tout expliquer en détail. Nous sommes ravis de notre abris de piscine et recommandons sans hésitation votre magasin de La Rochelle

Par Beillon C. il y a 1 an

Expérience prouvée le 09/07/2023

Christelle, merci pour votre précieux retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller lors de votre achat et de vous offrir une installation parfaite et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre recommandation. Profitez pleinement de votre piscine et passez un bel été.

Camille

Par Abrisud France

il y a 1 an

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Abrisud Montpellier Showroom ouverture sur rendez-vous

Équipe très professionnelle

Par Rul P. il y a 1 an

Expérience prouvée le 09/07/2023

Merci Patrick pour votre retour positif, nous sommes ravis de votre satisfaction.

Passez un bel été.

Camille

Par Abrisud France

il y a 1 an

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Bonne expérience mais 2 points de non satisfaction: ...

Bonne expérience mais 2 points de non satisfaction: 1ère visite de technicien pas très compétent et lors de la pose du coverseal les plans de pose étaient totalement inversés et cela aurait résulté d'une pose totalement inadequate sans notre présence sur site

Par Achard P. il y a 1 an

Expérience prouvée le 08/07/2023

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service, mais nous sommes désolés pour les problèmes lors de la première visite du technicien et lors de la pose de la Coverseal.

Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons activement pour résoudre ces problèmes. Je reste à voter écoute pour toutes questions.

Passez un bel été.

Camille

Par Abrisud France

il y a 1 an

AVIS AUTHENTIFIÉ

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Absence de Communication et mauvaise organisation

Par Caelen P. il y a 1 an

Expérience prouvée le 20/06/2023

Bonjour Pascal, nous sommes désolés de vous avoir laissé cette image. Je reste à votre écoute pour toutes questions à [email protected].

Belle journée

Camille

Par Abrisud France

il y a 1 an

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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Le couverture de piscine a été installé très récemment ...

Le couverture de piscine a été installé très récemment donc il est encore difficile de se faire un avis sur la qualité et la longévité, mais elle a l’air de correspondre à nos attentes. Je regrette simplement qu’il n’y ait pas de système de sécurité si cette dernière rencontre un obstacle.
L’installation s’est déroulée dans les délais annoncés, même en avance donc de ce côté là c’était parfait.
Le commercial était également très réactif et à l’écoute, nous le remercions.
Dans l’ensemble bonne expérience, à voir si problème, si le SAV sera également à la hauteur mais on espère surtout qu’il n’y en ait pas, de problèmes 😉

Par Prat N. il y a 1 an

Expérience prouvée le 03/07/2023

Nous vous remercions pour votre message positif Nicolas. Nous sommes heureux que l’installation de votre couverture de piscine se soit bien déroulée et que notre équipe commerciale ait été réactive et à l‘écoute. Nous tenons également à vous assurer que notre service après-vente sera à la hauteur de vos attentes en cas de problème.

Nous vous remercions encore pour votre confiance.

Profitez pleinement de votre piscine et passez un bel été.

Camille

Par Abrisud France

il y a 1 an

Si j avais pu mettre zéro

Si j avais pu mettre zéro
Je l'aurais fait
Inadmissible
Commercial inexistant après qu il ai fait sa vente il a juste oublié de nous fournir les plans de réservation pour les plots bétons
On nous a dit quelques plots pour fixer
En réalité 14 !! Pour une toute petite piscine
Le responsable des ventes a repris le dossier mais les plans ne sont toujours pas conformes ex le plot tombe sur le skimmer.

Et nous sommes pas.encore arrivée à la pose prévu fin aout ...
C est catastrophique
Personne ne nous rappelle
Très très déçue
Quand je vois les avis positifs je ne comprends pas....
Mme Phelippeau

Par Phelippeau il y a 1 an

Date d'expérience le 29/06/2023

Bonjour
Notre dossier a été repris en main par votre direction
Il ne devrait plus avoir de problème 🤞

Par Phelippeau il y a 1 an

Bonjour Madame, je suis navrée si ma réponse était maladroite. Je tenais à vous rassurer concernant le suivi de votre dossier, l'ensemble des étapes pour une bonne installation sera respectée, notre objectif est avant tout de répondre aux attentes de nos clients et nos équipes restent mobilisées et à votre écoute en cas de besoin.

Par Abrisud France

il y a 1 an

Bonjour
Surprise de mon commentaire ?
Vous arrivez Camille après la bataille
Après de nombreux appels téléphoniques des mails et une lettre recommandée...
Le commercial avant son opération devait nous fournir les plans ..
Depuis 15 jours nous bataillons avec vos services pour avoir les plans..
Oui nous sommes un peu énervés...
Nous sommes à 48h du terrassement pour la pose de la moquette de pierre
Avec quelques plots bétons comme nous avez dit le commercial
En réalité il en faut 14 !! Nous devons donc les faire poser par le terrassier en urgence.
Alors oui vous pouvez être surprise de mon commentaire mais je suis surprise
Du peu de considération d abrisud pour ces clients
Nous sommes inquiets pour la pose...
Nous ne manquerons pas de réévaler notre commentaire à la suite de la pose .
Nous aurions préférés des excuses au lieu de votre étonnement.
Cordialement
Mme Phelippeau

Par Phelippeau il y a 1 an

Bonjour Madame Phelippeau,

Nous sommes surpris de votre commentaire. En effet, votre commercial est en congé maladie actuellement, ce qui explique son absence de réponse. Toutefois, son responsable a immédiatement pris le relais et a maintenu une communication régulière avec vous et votre conjoint cette semaine, à la fois par téléphone et par email. Tous les rendez-vous ont été convenus et aucun obstacle technique n'a été identifié pour l'installation de votre abri.

Je reste à votre écoute, excellente journée.

Camille

Par Abrisud France

il y a 1 an

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Abrisud Beauvais - Showroom ouverture sur rendez-vous

Le résultat dépasse nos attentes !

Par Vanthuyne F. il y a 1 an

Expérience prouvée le 29/06/2023

Ravie de votre satisfaction et merci pour votre confiance. Passez un bel été.

Camille

Par Abrisud France

il y a 1 an

Société très pro depuis le commercial jusqu a la fourniture ...

Société très pro depuis le commercial jusqu a la fourniture et pose d'un volet de piscine.
Grégory et son collègue ont été très efficaces et professionnels.
Travaux rapides, propres et bien réalisés. Pas de mauvaises surprises
Je recommande cette société

Par DOUAY il y a 1 an

Date d'expérience le 27/06/2023

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service professionnel et de qualité. Nous apprécions votre recommandation.

Profitez pleinement de votre piscine.

Camille

Par Abrisud France

il y a 1 an

AVIS AUTHENTIFIÉ

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Abrisud Bordeaux

du professionnalisme à tous les niveaux : commercial, ...

du professionnalisme à tous les niveaux : commercial, métreur, transporteur et poseurs.
au cours des différentes étapes, entre commande et installation, des échanges par mail ou par SMS simples et très clairs. Les rappels de RV sont appréciés.
Entreprise sérieuse.

Par Barreau D. il y a 1 an

Expérience prouvée le 20/06/2023

Dominique, nous vous remercions sincèrement pour vos compliments. Votre satisfaction envers notre professionnalisme à tous les niveaux, ainsi que nos échanges clairs par mail et SMS, nous encourage. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service sérieux et de qualité. Merci de votre confiance.

Passez un bel été.

Camille

Par Abrisud France

il y a 1 an

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Merci Abrisud.

Satisfaction, des commerciaux aux poseurs.

Par Mcbaraffe il y a 1 an

Expérience prouvée le 27/06/2023

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction.

Passez un bel été.

Camille

Par Abrisud France

il y a 1 an

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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

La tour sur orb

Ualmindelig god service og gode medarbejdere

Par Sorensen E. il y a 1 an

Expérience prouvée le 21/06/2023

Tak for din positive tilbagemelding. Hav en god sommer.

Camille

Par Abrisud France

il y a 1 an

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