Radar de confiance
·Avis client Abrisud France
Lenoir V.
il y a 3 ans
Nous sommes très satisfait du résultat final. Nous n'avons plus de contact avec le commercial! pourtant je lui ai envoyé un message pour avoir des renseignements complémentaires!
Voir plusJobert J.
il y a 3 ans
bonne prestation dommage qu'il y à un rideau montée à l'envers, vu après départ des ouvriers
personnes très agréable et a votre écoute
Lard M.
il y a 3 ans
trés mauvaise prestation ,carrelage cassé, manque des caches vis.
le SAV prends le relais
Martinez S.
il y a 3 ans
Produit qualitatif et personnel très compétent et agréable
Je recommande
JEAN C.
il y a 3 ans
Les poseurs étaient TOP professionnels et sympathiques par contre nous regrettons de ne pouvoir joindre la société facilement !!!!
Voir plusGuiet E.
il y a 3 ans
Commercial et équipe de pose sympathique et très professionnels
Voir plusValli
il y a 3 ans
J'ai acheté chez vous un abris piscine en 2009 ( 4 modules relevable) et j'en suis toujours autant satisfait même si bien sûr il a un peu vieilli. C'est monsieur Julien Mas qui etait Technico-Commerci...
Voir plusBessuges
il y a 3 ans
La qualité de l'abri n'est pas en cause... La pose par contre..
Voir plusECARNOT
il y a 3 ans
Produit très satisfaisant, mais attention en cas de panne (c'est le cs actuellement), impossibilité d'ouvrir la piscine, si ce n'est au prix de gros efforts, à deux, pour empiler les éléments. Idem en...
Voir plusDescamps F.
il y a 3 ans
Tres satisfait de la gestion de mon dossier la communication est au top avec Mne sawicki.
Resultat excellent
Bonard A.
il y a 3 ans
BON matériel conforme à notre demande. Poseurs très pro et de bons conseils
Voir plusMeunier J.
il y a 3 ans
Le travail a été fait correctement, mais je trouve dommage que les techniciens n'ont pas voulu récupérés la bâche de la piscine (surtout que le vendeur m'avait assuré que la bâche serait reprise le j...
Voir plusBebon J.
il y a 3 ans
Pas pour l'instant de retour positif à notre souhait de personnes handicapées qui demandent de modifier la durée de la temporisation de 10 minutes à aucune temporisation !!! La commande passée à l'au...
Voir plusGoux P.
il y a 3 ans
Ce qui semblait facile à la présentation vidéo du commercial, s'avère plus difficile dans la réalité, car suite à ma demande de pose de rail il m'ont été déconseillé, il va falloir que j'en passe pa...
Voir plusMme C.
il y a 3 ans
Un très bon contact dès le départ avec le commercial d'AbriSud près d'Avignon. Puis un suivi régulier du service vente.
Voir plusChristian G
il y a 3 ans
Service après vente désastreux.Aucun respect du devis.Mauvaise foi manifeste.Un volet de piscine solaire commandé en 2015 qui n’a jamais fonctionné.Obligé de passer devant un tribunal et obligation de...
Voir plusMARRAFA
il y a 3 ans
Nous sommes très déçus de l’attitude d’ABRISUD après l’envoi de notre rétractation en AR,
Tout c’était bien passé, 1er rdv positif et nous avons sus nous projeter dans ce projet jusqu’à la comm...
Baudonniere F.
il y a 3 ans
L'abri est très bien mais le SAV est injouable. C'est épouvantable ! Les roulettes n'avaient pas été installées,
il a fallu reprogrammer les travaux... Nous attendons toujours une paire de béq...
CHRSITOPHE
il y a 3 ans
J'ai fait installer un abri piscine en 2022 un joint et parti de l'abri piscine J'ai envoyé un mail au s.a.v il m'ont répondu que c'était pas grave qu'il valait laissé comme ça sans joint,je déconseil...
Voir plusAvis client Abrisud France
Lenoir V.
Nous sommes très satisfait du résultat final. Nous ...
Nous sommes très satisfait du résultat final. Nous n'avons plus de contact avec le commercial! pourtant je lui ai envoyé un message pour avoir des renseignements complémentaires!
Expérience prouvée le 09/05/2023
Bonjour Vincent,
Je vous remercie pour votre retour et pour les photos. Toute notre équipe est heureuse de votre satisfaction avec votre volet. Je vais transmettre l'information au commercial pour qu'il vous rappelle, pouvez-vous m'envoyer vos coordonnées à [email protected].
Je vous souhaite de bons moments autour et dans votre piscine !
A très vite
Camille
Jobert J.
bonne prestation
bonne prestation dommage qu'il y à un rideau montée à l'envers, vu après départ des ouvriers
personnes très agréable et a votre écoute
Expérience prouvée le 31/05/2023
Bonjour Jean-Jacques,
Merci pour votre retour. Je reste à votre écoute pour toutes questions à [email protected].
Profitez pleinement de votre piscine et je vous souhaite de passer un bel été.
Belle journée
Camille
Lard M.
trés mauvaise prestation ,carrelage cassé, manque des ...
trés mauvaise prestation ,carrelage cassé, manque des caches vis.
le SAV prends le relais
Expérience prouvée le 07/06/2023
Bonjour Michel,
Je comprends très bien votre déception et j’en suis vraiment désolée. J'ai fait le point avec mes collègues du SAV qui mettent tout en œuvre pour que vous ayez une intervention pour les réparations dans les plus brefs délais. Je reste à votre écoute pour toutes questions : [email protected].
Merci d’avance de votre patience.
A très vite
Camille
Martinez S.
Produit qualitatif et personnel très compétent et ...
Produit qualitatif et personnel très compétent et agréable
Je recommande
Expérience prouvée le 12/05/2023
JEAN C.
Les poseurs étaient TOP professionnels et sympathiques ...
Les poseurs étaient TOP professionnels et sympathiques par contre nous regrettons de ne pouvoir joindre la société facilement !!!!
Expérience prouvée le 30/05/2023
Bonjour Jean-Claude,
Ravie de votre retour que je transmettrai aux équipes. Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 9h à 18h au 05 82 95 49 49. Je reste à votre écoute à : [email protected].
Passez un bel été.
Belle journée
Camille
Guiet E.
Commercial et équipe de pose sympathique et très professionnels ...
Commercial et équipe de pose sympathique et très professionnels
Expérience prouvée le 06/06/2023
Valli
J'ai acheté chez vous un abris piscine en 2009 ( 4 ...
J'ai acheté chez vous un abris piscine en 2009 ( 4 modules relevable) et j'en suis toujours autant satisfait même si bien sûr il a un peu vieilli. C'est monsieur Julien Mas qui etait Technico-Commercial. Est-il toujours chez Abrisud Avignon ? Si oui je l'appelle dans la semaine. Bonne soirée.
Date d'expérience le 05/06/2023
Bessuges
Abri ok la pose BOF BOF BOF
La qualité de l'abri n'est pas en cause... La pose par contre..
Expérience prouvée le 22/05/2023
Bonjour Monsieur,
Désolée de vous avoir laissé cette image. Mon but est de trouver une solution à votre mécontentement et de faire remonter l’information à la bonne personne (SAV, service commercial, etc).
Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées clients par message privé s'il-vous-plaît ? L'idéal serait d'avoir votre mail, code postal et numéro de téléphone.
A très vite,
Camille 😊
ECARNOT
Produit très satisfaisant, mais attention en cas de ...
Produit très satisfaisant, mais attention en cas de panne (c'est le cs actuellement), impossibilité d'ouvrir la piscine, si ce n'est au prix de gros efforts, à deux, pour empiler les éléments. Idem en sens inverse pour fermer la piscine...
C'est le point faible du système. Si c'était à refaire, je choisirais un système à emboîtement, moins joli esthétiquement, mais beaucoup plus simple et fiable.
pour info : pose de 12/2010
Date d'expérience le 02/06/2023
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Je reste à votre écoute pour toutes questions, vous pouvez me contacter à [email protected]
Bonne journée
A très vite,
Camille 😊
Descamps F.
Tres satisfait de la gestion de mon dossier la communication ...
Tres satisfait de la gestion de mon dossier la communication est au top avec Mne sawicki.
Resultat excellent
Expérience prouvée le 02/06/2023
Bonard A.
BON matériel conforme à notre demande. Poseurs très ...
BON matériel conforme à notre demande. Poseurs très pro et de bons conseils
Expérience prouvée le 23/05/2023
Meunier J.
Le travail a été fait correctement, mais je trouve ...
Le travail a été fait correctement, mais je trouve dommage que les techniciens n'ont pas voulu récupérés la bâche de la piscine (surtout que le vendeur m'avait assuré que la bâche serait reprise le jour où les travaux seraient effectués). L'excuse trouvée par les techniciens "il y en a pour 600€ de déchèterie pour jeter la bâche". Conclusion, ce n'est pas grave, j'ai d'autre travaux à effectuer qui ne seront pas réalisés par Abrisud.
Merci de votre compréhension.
Expérience prouvée le 02/06/2023
Bonjour Jean-Pierre,
Merci de nous avoir faire part de votre commentaire. Nous sommes toujours à l’écoute de nos clients afin d’améliorer nos services. J'ai transmis votre demande au service commercial afin de trouver une solution dans les meilleurs délais. Je reste à votre écoute pour toutes questions à [email protected].
A très vite
Camille
Bebon J.
Pas pour l'instant de retour positif à notre souhait ...
Pas pour l'instant de retour positif à notre souhait de personnes handicapées qui demandent de modifier la durée de la temporisation de 10 minutes à aucune temporisation !!! La commande passée à l'automne 2022 stipulait "Commande avec l'application ABRISUD Connect" Sans nous en avertir le produit livré n'est pas celui de la commande ! Il y a donc un vice de forme ! Attendons que cette société prenne rapidement la décision qui s'impose !
Expérience prouvée le 23/05/2023
Goux P.
Ce qui semblait facile à la présentation vidéo du commercial, ...
Ce qui semblait facile à la présentation vidéo du commercial, s'avère plus difficile dans la réalité, car suite à ma demande de pose de rail il m'ont été déconseillé, il va falloir que j'en passe par là.
L'agence locale ne dispose pas de matériel et ma renvoyé sur le site internet où je ne les ai pas trouvés.
Cordialement
Expérience prouvée le 23/05/2023
Mme C.
Un très bon contact dès le départ avec le commercial ...
Un très bon contact dès le départ avec le commercial d'AbriSud près d'Avignon. Puis un suivi régulier du service vente.
Expérience prouvée le 24/05/2023
Joseph P.
Volet de piscine Ychoux
Excellente prestation, un peu onéreuse
Expérience prouvée le 31/05/2023
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Je ne manquerai pas d’en informer l’équipe Abrisud. Comme vous le savez peut-être, nos prestations sont des solutions sur mesure. Chaque produit est spécialement conçu en France pour s’adapter aux besoins de nos clients et aux contraintes techniques liées à l’environnement d’installation.
Profitez pleinement de votre piscine, je vous souhaite d'excellents moments de détente.
Belle journée
Camille
Christian G
Service après vente désastreux.Aucun respect du devis.Mauvaise ...
Service après vente désastreux.Aucun respect du devis.Mauvaise foi manifeste.Un volet de piscine solaire commandé en 2015 qui n’a jamais fonctionné.Obligé de passer devant un tribunal et obligation de tout refaire pour ABRISUD en 2017.Suite aux orages de grêle en 2022 destruction de ce volet,passage d’un technicien en août 2022,pose du volet en avril 2023 et là aucune côte ne va.Discussion avec les poseurs qui me disent qu’il faut changer les balais à chaque extrémité des lames.Un mois plus tard le service après-vente me dit qu’il ne fera rien et que si je veux remplacer les balais ça sera à mes frais.Le remplacement du tablier m’a coûté plus de 7500€ !!!!!!
C’est une entreprise qui n’est pas du tout sérieuse et qui ne tient pas du tout ses engagements.
Entreprise à vraiment éviter.
Date d'expérience le 10/05/2023
Bonjour,
En effet, nos règles industrielles en terme de fabrication ont évolué tenant compte de l'expérience de notre société. Ces règles ont toujours respecté la norme que vous évoquez, c'est-à-dire qu'une fois le tablier rabattu complétement d’un côté et collé au bassin, l’espace toléré entre la paroi du bassin et le tablier est de 7 cm maximum Aussi, les 50mm (ou 5cm) dont vous faites part sont bien dans la tolérance de cette norme et je vous confirme que votre volet est parfaitement conforme.
Christian G
il y a 3 ans
Le tablier a été refait totalement fin 2017 .SI vous trouvez normal que les lames soient trop courtes de 50mm ça veut dire que vous trouvez normal que les petits mammifères (souris, musaraignes ......)se noient dans la piscine !!!!!Je ne vois vraiment pas l'utilité des balais et encore moins les prises de mesures exactes .Les anciennes lames correspondaient à la largeur du bassin. Pas de feuilles ,de brindilles qui tombaient dedans. La norme NF P90-308 est en vigueur depuis 2003 avec des amendements en 2009 et 2013 .Norme déjà en fonction en 2015 et 2017.
Je reste sur ma position et comme vous ne voulez pas admettre votre erreur je vais saisir les autorités compétentes pour régler ce diffèrent.
Cordialement.
Bonjour Monsieur Gouvion,
Il est normal que les lames du nouveau tablier ne soient pas identiques à celles installées en 2015 car nos méthodes de calcul ont évolué en 8 ans. La dimension des lames et des balais a été validée par notre Bureau d’Etude selon le process en vigueur, et fait suite à la prise de mesures réalisées par notre technicien en août dernier.
Votre volet est conforme
en l’état et répond à la norme NF P 90-308 de sécurisation des bassins. C'est pourquoi, nous n'interviendrons pas à nos frais pour remplacer les balais actuels
par des balais plus longs.
Belle journée,
Camille
MARRAFA
Nous sommes très déçus de l’attitude d’ABRISUD après ...
Nous sommes très déçus de l’attitude d’ABRISUD après l’envoi de notre rétractation en AR,
Tout c’était bien passé, 1er rdv positif et nous avons sus nous projeter dans ce projet jusqu’à la commande, nous avons décidé de nous rétracter quelques jours plus tard pour raison personnelle,
Et là, la mauvaise foi est entré en jeu, ABRISUD à essayé à plusieurs reprises de nous faire croire que le délai de rétractation était de 7 jours, or il es de 14 jours, puis plus de nouvelle et pas de remboursement au bout de 3 semaines.
Le commercial botte en touche et nous demande de voir avec sa direction, ce qui m’amène à penser, que tant qu’il n’y a pas de problème ABRISUD est présent mais en cas de problème il n’y a plus personne.
Nous ne sommes pas accompagnés sur la suite du dossier, je vais donc passer du temps à faire valoir mes droits, je ne vous remercie pas et les futurs projets se feront sans vous.
Bien cordialement.
M.MARRAFA
Date d'expérience le 26/04/2023
Baudonniere F.
L'abri est très bien mais le SAV est injouable. C'est ...
L'abri est très bien mais le SAV est injouable. C'est épouvantable ! Les roulettes n'avaient pas été installées,
il a fallu reprogrammer les travaux... Nous attendons toujours une paire de béquilles,neuf mois après installation de l'abri...
Expérience prouvée le 22/07/2022
Bonjour, navrée pour le délais de réponse, j'ai pu faire le point avec notre SAV qui m'a indiqué que tout été expédié. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin [email protected] :-)
CHRSITOPHE
S.a.v nul
J'ai fait installer un abri piscine en 2022 un joint et parti de l'abri piscine J'ai envoyé un mail au s.a.v il m'ont répondu que c'était pas grave qu'il valait laissé comme ça sans joint,je déconseille fortement abrisud allez plutôt chez
Date d'expérience le 06/03/2023
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Avis abrisud : tout ce qu'il faut savoir
Vous aimeriez faire installer un abri de piscine, un volet immergé, une pergola ou encore un carport chez vous, vous cherchez donc un professionnel qui pourra vous accompagner et envisagez de travailler avec l'entreprise Abrisud, le leader européen des fabricants d'abris de piscine. Avant de vous lancer dans ce projet important, il est tout naturel de vous renseigner sur la fiabilité de ce prestataire. Vous trouverez sur cette page les avis Abrisud rédigés par d'autres personnes ayant été en relation avec ce fabricant et relatant leur expérience. Consultez les avis et découvrez tout ce qu'il faut savoir pour avancer dans votre projet plus sereinement.
À propos de l'entreprise Abrisud
Avec plus de 25 ans d’expérience, ce fabricant s’est imposé comme leader européen des entreprises spécialisées en abris de piscine et de terrasse. Sa volonté : réinventer l’extérieur pour créer de nouveaux lieux de vie avec des abris pour terrasses et piscines pensés aussi bien pour le confort d’utilisation, la facilité de la manipulation et l’esthétisme de l’environnement. La compétence première d’Abrisud se retrouve dans la conception d’abris de piscine, mais l’entreprise propose également de nombreux autres produits innovants pour l’extérieur. Carport, pergola, volet de piscine, couverture… Vous y trouverez tout ce qu’il faut pour vous équiper correctement.
L'entreprise équipe les particuliers dans 8 pays d'Europe et propose également une offre adaptée aux demandes des professionnels. Son expertise des abris pour les piscines et terrasses permet alors de créer des structures beaucoup plus grandes pour couvrir des bassins plus imposants et recevoir du public, tout en s'adaptant parfaitement à l'environnement.
L'offre Abrisud pour votre extérieur
Abrisud installe près de 5 000 abris par an, vous faisant ainsi bénéficier de son expérience riche et unique pour transformer votre extérieur et créer un espace que vous aurez encore plus de plaisir à utiliser.
Des aménagements pour la piscine et l'extérieur
Abrisud, c'est avant tout des professionnels spécialisés dans les abris piscine. Abriter et couvrir correctement votre bassin est indispensable, que ce soit pour prévenir les risques de noyade ou pour votre confort de baignade. Une piscine couverte peut, en effet, être utilisée plus longtemps dans l'année et demande moins d'entretien, mais encore faut-il avoir une installation fiable et facile à utiliser. Chez Abrisud, vous trouverez toute une gamme de solutions adaptées pour faire installer chez vous un abri piscine (qui pourra être télescopique, plat, bas, mi-haut ou haut), un abri pour spa, un volet (avec des solutions hors-sol, immergées ou équipées d'un banc-coffre), une couverture ou encore un fond mobile.
La piscine n'est pas le seul endroit qui peut avoir besoin d'être couvert, et c'est pour cette raison qu'Abrisud a étendu sa gamme avec des produits pour vous aider à mieux profiter de votre extérieur en améliorant votre confort au quotidien. L'entreprise fabrique et installe donc également des pergolas (avec toit bioclimatique à lames inclinables ou tout simplement ouvrant), des abris de terrasse ou des carports, pour protéger vos véhicules de toutes les intempéries. Si vous souhaitez laisser un avis sur votre expérience après la pose d'une de ces installations, vous pouvez le faire ici.
Une boutique en ligne et un SAV
Les avis que vous pouvez lire sur cette page concernent plus souvent l'installation d'abris, de couvertures ou de volets pour bassin, mais Abrisud vous propose également une boutique en ligne. Vous pourrez vous rendre sur cette boutique pour vous équiper en produits d'entretien, en accessoires ou encore en pièces détachées qui vous serviront à conserver un abri en bon état. Vous aurez ainsi l'assurance de vous fournir chez de véritables professionnels.
L'entreprise a également un SAV performant qui vous accompagnera face à toutes les difficultés que vous pourriez éventuellement rencontrer après la pose votre abri et qui apportera des réponses à toutes vos questions.
Une expertise au service de votre projet
Abrisud vous propose une offre complète, allant de la conception du produit jusqu’au service après-vente. L’innovation est au cœur de l’expertise des équipes qui, dans le pôle Recherche et Développement, imaginent les produits et cherchent des solutions respectueuses des normes de sécurité, tout en répondant à de hautes exigences de qualité. Votre projet fera l’objet d’une étude personnalisée pour comprendre en profondeur vos besoins et vos envies. Avec la conception sur-mesure, les produits s'adapteront à vos goûts et à vos usages, pour vous correspondre parfaitement.
Les grandes lignes une fois dessinées, le bureau d’études pourra ensuite prendre votre projet en main. Un expert viendra alors prendre les mesures nécessaires pour la création de fiches de fabrication sur-mesure. Votre projet se concrétisant, les dates pour la livraison et l’installation pourront être fixées. Le produit entrera alors en fabrication, dans une usine située en France. Aucune étape n’est déléguée et toute la fabrication est supervisée par Abrisud.
Le produit fabriqué, il sera enfin livré à votre domicile, accompagné d’une équipe de poseurs pour assurer l'installation du matériel et pour vous montrer comment bien l'utiliser. Le SAV restera ensuite disponible par téléphone, en ligne ou sur place, si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez un problème avec votre installation, pour vous apporter une réponse rapide.
Les garanties Abrisud
Pour garantir votre satisfaction et une utilisation sûre de ses produits, l'entreprise se base sur quatre principes : la volonté de vous proposer le meilleur possible, un respect intransigeant des normes de sécurité, une production réalisée entièrement en France et enfin la réalisation de produits conformes et durables dans le temps.
- Qualité irréprochable : pour Abrisud, la qualité passe avant tout et garantit que votre installation fonctionne à hauteur de vos attentes. Les solutions proposées par l’entreprise sont pensées sur-mesure pour s’adapter parfaitement à vos besoins et à votre situation. Toute la chaîne de production est maîtrisée pour s’assurer de la qualité du produit fini, sans avoir besoin de passer par des intermédiaires.
- Sécurité : la sécurité est un élément indissociable de l’univers de la piscine. C’est pour ça qu’en France, toutes les piscines privées doivent répondre à des normes strictes. Les produits Abrisud respectent donc la norme NF P 90-308/9, qui assure une résistance aux éléments naturels et garantit l’absence de pièces coupantes ou saillantes pouvant être à l’origine de blessures.
- Production locale : l’origine des produits que vous achetez compte et est aussi un gage de leur qualité. Abrisud possède trois sites de production, tous localisés en France. Les produits sont conçus et confectionnés dans leur totalité par l’entreprise elle-même et sur le territoire français.
- Conformité et durabilité : avoir l’assurance que l'abri dans lequel vous investissez aujourd’hui vous accompagnera longtemps et restera fiable est important. Abrisud vous propose donc une garantie de 2 ans contre tout vice caché ainsi qu’une garantie décennale pour les abris hauts résidentiels.
Les avis vérifiés sur Abrisud
Consultez les avis en ligne Abrisud sur Custplace pour découvrir l'expérience d'autres acheteurs, voir si des abus ont été signalés et lire les réponses de la marque. La note moyenne des avis laissés par sa clientèle est élevée et montre qu'Abrisud est une marque fiable, proposant un travail de qualité. Les clients Abrisud font souvent, dans leurs avis, part de leur satisfaction concernant la qualité du produit final, les échanges avec les différents services et le professionnalisme des techniciens venus installer le matériel.
Vous avez fait appel à Abrisud pour installer un abri dans votre jardin ou autour de votre bassin et souhaitez laisser votre avis ? Vous pouvez, sur cette page, rédiger un avis pour raconter votre expérience et exprimer votre satisfaction. Les avis récoltés aideront de futurs clients à se décider et à faire appel à cette entreprise en sachant un peu mieux à quoi s'attendre. Pas besoin d'être membre pour laisser un avis : vous pouvez, en quelques minutes, partager facilement votre expérience, sans vous connecter.
Recevoir une réponse du service après vente
Le SAV Abrisud, c’est une équipe de 20 personnes pour vous aider face aux soucis que vous pourriez rencontrer après la pose d'un abri ou autre produit. Le SAV vous aidera également à programmer les interventions pour l’entretien de votre matériel ou pour une remise en état. Une partie de l’équipe est disponible par téléphone pour vous répondre et établir un diagnostic. Les techniciens peuvent ensuite se rendre chez vous pour intervenir rapidement grâce à un atelier mobile. Sinistre, difficulté d’utilisation, perte de clé… : le SAV intervient sur de nombreuses problématiques afin de vous accompagner au mieux.
L'entreprise pourra vous répondre si vous laissez un avis ici, mais si vous rencontrez un problème, il est recommandé de plutôt contacter directement le Service Après Vente pour recevoir une réponse rapide à vos messages. Pour contacter le SAV, vous pouvez envoyer un message directement sur le site internet [email protected].
À propos
Avis abrisud : tout ce qu'il faut savoir
Vous aimeriez faire installer un abri de piscine, un volet immergé, une pergola ou encore un carport chez vous, vous cherchez donc un professionnel qui pourra vous accompagner et envisagez de travailler avec l'entreprise Abrisud, le leader européen des fabricants d'abris de piscine. Avant de vous lancer dans ce projet important, il est tout naturel de vous renseigner sur la fiabilité de ce prestataire. Vous trouverez sur cette page les avis Abrisud rédigés par d'autres personnes ayant été en relation avec ce fabricant et relatant leur expérience. Consultez les avis et découvrez tout ce qu'il faut savoir pour avancer dans votre projet plus sereinement.
À propos de l'entreprise Abrisud
Avec plus de 25 ans d’expérience, ce fabricant s’est imposé comme leader européen des entreprises spécialisées en abris de piscine et de terrasse. Sa volonté : réinventer l’extérieur pour créer de nouveaux lieux de vie avec des abris pour terrasses et piscines pensés aussi bien pour le confort d’utilisation, la facilité de la manipulation et l’esthétisme de l’environnement. La compétence première d’Abrisud se retrouve dans la conception d’abris de piscine, mais l’entreprise propose également de nombreux autres produits innovants pour l’extérieur. Carport, pergola, volet de piscine, couverture… Vous y trouverez tout ce qu’il faut pour vous équiper correctement.
L'entreprise équipe les particuliers dans 8 pays d'Europe et propose également une offre adaptée aux demandes des professionnels. Son expertise des abris pour les piscines et terrasses permet alors de créer des structures beaucoup plus grandes pour couvrir des bassins plus imposants et recevoir du public, tout en s'adaptant parfaitement à l'environnement.
L'offre Abrisud pour votre extérieur
Abrisud installe près de 5 000 abris par an, vous faisant ainsi bénéficier de son expérience riche et unique pour transformer votre extérieur et créer un espace que vous aurez encore plus de plaisir à utiliser.
Des aménagements pour la piscine et l'extérieur
Abrisud, c'est avant tout des professionnels spécialisés dans les abris piscine. Abriter et couvrir correctement votre bassin est indispensable, que ce soit pour prévenir les risques de noyade ou pour votre confort de baignade. Une piscine couverte peut, en effet, être utilisée plus longtemps dans l'année et demande moins d'entretien, mais encore faut-il avoir une installation fiable et facile à utiliser. Chez Abrisud, vous trouverez toute une gamme de solutions adaptées pour faire installer chez vous un abri piscine (qui pourra être télescopique, plat, bas, mi-haut ou haut), un abri pour spa, un volet (avec des solutions hors-sol, immergées ou équipées d'un banc-coffre), une couverture ou encore un fond mobile.
La piscine n'est pas le seul endroit qui peut avoir besoin d'être couvert, et c'est pour cette raison qu'Abrisud a étendu sa gamme avec des produits pour vous aider à mieux profiter de votre extérieur en améliorant votre confort au quotidien. L'entreprise fabrique et installe donc également des pergolas (avec toit bioclimatique à lames inclinables ou tout simplement ouvrant), des abris de terrasse ou des carports, pour protéger vos véhicules de toutes les intempéries. Si vous souhaitez laisser un avis sur votre expérience après la pose d'une de ces installations, vous pouvez le faire ici.
Une boutique en ligne et un SAV
Les avis que vous pouvez lire sur cette page concernent plus souvent l'installation d'abris, de couvertures ou de volets pour bassin, mais Abrisud vous propose également une boutique en ligne. Vous pourrez vous rendre sur cette boutique pour vous équiper en produits d'entretien, en accessoires ou encore en pièces détachées qui vous serviront à conserver un abri en bon état. Vous aurez ainsi l'assurance de vous fournir chez de véritables professionnels.
L'entreprise a également un SAV performant qui vous accompagnera face à toutes les difficultés que vous pourriez éventuellement rencontrer après la pose votre abri et qui apportera des réponses à toutes vos questions.
Une expertise au service de votre projet
Abrisud vous propose une offre complète, allant de la conception du produit jusqu’au service après-vente. L’innovation est au cœur de l’expertise des équipes qui, dans le pôle Recherche et Développement, imaginent les produits et cherchent des solutions respectueuses des normes de sécurité, tout en répondant à de hautes exigences de qualité. Votre projet fera l’objet d’une étude personnalisée pour comprendre en profondeur vos besoins et vos envies. Avec la conception sur-mesure, les produits s'adapteront à vos goûts et à vos usages, pour vous correspondre parfaitement.
Les grandes lignes une fois dessinées, le bureau d’études pourra ensuite prendre votre projet en main. Un expert viendra alors prendre les mesures nécessaires pour la création de fiches de fabrication sur-mesure. Votre projet se concrétisant, les dates pour la livraison et l’installation pourront être fixées. Le produit entrera alors en fabrication, dans une usine située en France. Aucune étape n’est déléguée et toute la fabrication est supervisée par Abrisud.
Le produit fabriqué, il sera enfin livré à votre domicile, accompagné d’une équipe de poseurs pour assurer l'installation du matériel et pour vous montrer comment bien l'utiliser. Le SAV restera ensuite disponible par téléphone, en ligne ou sur place, si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez un problème avec votre installation, pour vous apporter une réponse rapide.
Les garanties Abrisud
Pour garantir votre satisfaction et une utilisation sûre de ses produits, l'entreprise se base sur quatre principes : la volonté de vous proposer le meilleur possible, un respect intransigeant des normes de sécurité, une production réalisée entièrement en France et enfin la réalisation de produits conformes et durables dans le temps.
- Qualité irréprochable : pour Abrisud, la qualité passe avant tout et garantit que votre installation fonctionne à hauteur de vos attentes. Les solutions proposées par l’entreprise sont pensées sur-mesure pour s’adapter parfaitement à vos besoins et à votre situation. Toute la chaîne de production est maîtrisée pour s’assurer de la qualité du produit fini, sans avoir besoin de passer par des intermédiaires.
- Sécurité : la sécurité est un élément indissociable de l’univers de la piscine. C’est pour ça qu’en France, toutes les piscines privées doivent répondre à des normes strictes. Les produits Abrisud respectent donc la norme NF P 90-308/9, qui assure une résistance aux éléments naturels et garantit l’absence de pièces coupantes ou saillantes pouvant être à l’origine de blessures.
- Production locale : l’origine des produits que vous achetez compte et est aussi un gage de leur qualité. Abrisud possède trois sites de production, tous localisés en France. Les produits sont conçus et confectionnés dans leur totalité par l’entreprise elle-même et sur le territoire français.
- Conformité et durabilité : avoir l’assurance que l'abri dans lequel vous investissez aujourd’hui vous accompagnera longtemps et restera fiable est important. Abrisud vous propose donc une garantie de 2 ans contre tout vice caché ainsi qu’une garantie décennale pour les abris hauts résidentiels.
Les avis vérifiés sur Abrisud
Consultez les avis en ligne Abrisud sur Custplace pour découvrir l'expérience d'autres acheteurs, voir si des abus ont été signalés et lire les réponses de la marque. La note moyenne des avis laissés par sa clientèle est élevée et montre qu'Abrisud est une marque fiable, proposant un travail de qualité. Les clients Abrisud font souvent, dans leurs avis, part de leur satisfaction concernant la qualité du produit final, les échanges avec les différents services et le professionnalisme des techniciens venus installer le matériel.
Vous avez fait appel à Abrisud pour installer un abri dans votre jardin ou autour de votre bassin et souhaitez laisser votre avis ? Vous pouvez, sur cette page, rédiger un avis pour raconter votre expérience et exprimer votre satisfaction. Les avis récoltés aideront de futurs clients à se décider et à faire appel à cette entreprise en sachant un peu mieux à quoi s'attendre. Pas besoin d'être membre pour laisser un avis : vous pouvez, en quelques minutes, partager facilement votre expérience, sans vous connecter.
Recevoir une réponse du service après vente
Le SAV Abrisud, c’est une équipe de 20 personnes pour vous aider face aux soucis que vous pourriez rencontrer après la pose d'un abri ou autre produit. Le SAV vous aidera également à programmer les interventions pour l’entretien de votre matériel ou pour une remise en état. Une partie de l’équipe est disponible par téléphone pour vous répondre et établir un diagnostic. Les techniciens peuvent ensuite se rendre chez vous pour intervenir rapidement grâce à un atelier mobile. Sinistre, difficulté d’utilisation, perte de clé… : le SAV intervient sur de nombreuses problématiques afin de vous accompagner au mieux.
L'entreprise pourra vous répondre si vous laissez un avis ici, mais si vous rencontrez un problème, il est recommandé de plutôt contacter directement le Service Après Vente pour recevoir une réponse rapide à vos messages. Pour contacter le SAV, vous pouvez envoyer un message directement sur le site internet [email protected].