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Abrisud Avignon - Ouvert le Samedi - RDV à domicile du mardi au vendredi

Très content de mon abri!A voir dans le temps !

Très content de mon abri!A voir dans le temps !

Par Solignac A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/08/2022

Bonjour, je suis très contente de savoir que vous êtes satisfait de votre abri 😁​


Belle journée à vous, Camille d'ABRISUD.

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Paris - Showroom ouverture sur rendez-vous

respect des délais et bon commercial mais absence de ...

respect des délais et bon commercial mais absence de réaction sur problème de bavette signalé dès le lendemain de l'installation avec aucune réaction sérieuse de la part du service après vente. c'est fortement regrettable d'être confronté à la cellule après-vente dès l'installation de l'abri. Ce qui est inadmissible au regard du montant investi.

Par Michaud Y. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/08/2022

Bonjour Monsieur MICHAUD, je vous remercie sincèrement d'avoir mis un avis sur votre expérience ABRISUD 🙂​


Afin de garantir un maximum d'étanchéité, la mise en place d'une bavette longue est nécessaire. Une bavette plus courte ne toucherait pas totalement les bords de votre piscine et laisserait donc libre passage à des débris extérieurs (ex : feuilles, poussières etc...).


Si vous avez des questions, n'hésitez pas à m'envoyer un e-mail à [email protected]


Bonne journée, Camille.

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Lyon

Le guidage des modules est imprécis. Il aurait été ...

Le guidage des modules est imprécis. Il aurait été beaucoup mieux, comme je l'avais demandé au commercial, un rail sur un côté, sur la totalité des modules, et des roulettes de l'autre côté.

Par Goyard C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/07/2022

Bonjour Monsieur GOYARD.


L'option du mono-rail (d'un seul côté de l'abri) n'est pas disponible pour ce type d'installation. En revanche, nous pouvons vous faire une proposition pour la mise en place de deux rails de guidage (de part et d'autres de l'abri). Le SAV vous recontactera dans la semaine à ce sujet.


Bonne journée, Camille d'ABRISUD

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Lyon

Équipe commerciale et de montage très professionnelles ...

Équipe commerciale et de montage très professionnelles

Par Daniele N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/08/2022

Bonjour Danièle, merci beaucoup d'avoir pris le temps de mettre un avis sur nos services ☀️​


Belle journée, Camille d'ABRISUD.

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Lyon

DELAI + PROBLEME TECHNIQUE

Délai beaucoup trop important entre la commande de septembre 2021 et la livraison/installation le 16 juin 2022, (celle-ci était prévue les 9 et 10 mars 2022). Annulée par le service Planning sans AUCUNE communication de la part du Commercial.
Problème à présent : l'abri part de travers et un des cinq modules bloque. Le SAV a été contacté début août, le technicien débordé en cette saison et géographiquement très éloigné du chantier n'a pas pu nous donner une date d'intervention.
Près de 2 mois après l'installation, une déception se fait jour.

Par Schwartzmann J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/08/2022

Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de savoir que nos échanges avant la pose de votre installation ne vous ait pas apporté entière satisfaction.


Nous entendons votre demande et nous allons vous recontacter par e-mail pour vous donner plus de détails sur votre dossier.


En attendant, je vous souhaite une belle journée.


Camille d'ABRISUD

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Montpellier Showroom ouverture sur rendez-vous

Équipe ponctuelle et très professionnelle

Équipe ponctuelle et très professionnelle

Par Gehin P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/06/2022

Merci beaucoup Pascale pour votre avis ☀️​


Camille d'ABRISUD

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Avignon - Ouvert le Samedi - RDV à domicile du mardi au vendredi

Nous avons signalé différents problèmes depuis début ...

Nous avons signalé différents problèmes depuis début juillet ceci ne sont toujours pas réglé

Par Gachet E. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/08/2022

Bonjour Monsieur, je suis désolée d'apprendre ceci.


Suite à nos échanges de la mi-juillet, il semblerait que nous n'ayons pas reçu les photos complémentaires demandées. Afin d'accélérer le processus, nous avons créé une intervention SAV afin qu'un constat soit fait par notre technicien sur place en septembre. Vous recevrez un SMS avant la fin de la semaine avec une proposition de rdv.


Je vous souhaite une bonne journée.


Camille d'ABRISUD

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Metz

Très très joli l’abri mi-bas.

Très très joli l’abri mi-bas.
L’installation était super!
Je donne 5 étoiles pour le commercial, monsieur Dufour qui était au top!! Très réactif , très sympathique et à l’écoute .
On est très satisfaits d’ABRI sud.

Par Jager J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/08/2022

Bonjour, je suis très heureuse d'apprendre tout cela 😁​ Je ne manquerai pas de faire passer le mot à notre commercial !


Profitez-bien de votre installation ☀️​


Camille d'ABRISUD

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Société bien organisée

Société bien organisée . Interlocuteurs pro , bonnes prestations et réalisation sérieuse . Je recommande sans soucis

Par Jonca A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/07/2022

Bonjour, je suis ravie de lire votre avis, merci beaucoup 😁​


Camille d'ABRISUD

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans

Sans nouvelle de Abrisud , suite à une demande de devis ...

Sans nouvelle de Abrisud , suite à une demande de devis le 15 juin au sav.

Par IWANSKI il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/08/2022

Bonjour Madame. Afin que nous puissions consulter votre dossier, pouvez-vous me transférer vos coordonnées clients ainsi que votre numéro de commande par e-mail à [email protected] ?


Merci d'avance, belle journée à vous.


Camille d'ABRISUD

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous

L’abri part toujours de travers . Il est jamais en ...

L’abri part toujours de travers . Il est jamais en ligne lorsqu’on veut le boulonner au sol. Quand on l’achète on nous vente qui se déplace en ligne alors que c’est complètement faux. j’en suis extrêmement déçu si j’avais pensé cela j’aurais acheté une autre marque. La pub du gamin qui déplace Abris en ligne et mensongère.

Par Raulline A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/08/2022

Bonjour Madame RAULLINE, je suis navrée de lire cela.


Notre SAV a tenté de vous joindre aujourd'hui par téléphone et vous a laissé un message sur votre boîte vocale avec nos coordonnées.


Bonne journée, Camille.

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous

incapacite de monter l abri par vos techniciens ...

incapacite de monter l abri par vos techniciens suite a des erreurs de prise de mesure par le telemetreur j attends le retour des monteurs pour le lundi 29 aout !!!! quelle solution va t on me proposer ????????

Par Auneau A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/08/2022

Bonjour Monsieur, je suis sincèrement désolée de lire votre vis.


Nous avons effectué la pose le 22 juin et le pignon ne passait pas. Deux jours plus tard, le 24 juin, notre équipe a créée une intervention pour rectifier ceci.

Concernant la date du 29 août, nous faisons face à des délais incompressibles d'approvisionnement en matériel et de mise en production. Nous entendons votre remarque et nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée.


Je vous souhaite une bonne journée,


Camille d'ABRISUD

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Bordeaux

Contact compréhensif de la direction après des déboires ...

Contact compréhensif de la direction après des déboires importants. Plusieurs interventions, zucun bon résultat. Très décevant. Ne mérite pas le logo "1er en Europe"😒

Par Ardourel L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/08/2022

Bonjour Monsieur ARDOUREL.

Nous tenons à nous excuser sincèrement pour la gêne occasionnée.

 

Nous mettons la satisfaction de nos clients au centre de nos priorités, raison pour laquelle nous avons été réactifs et envoyé tout de suite une équipe d’intervention la semaine dernière à votre domicile.

 

Notre direction reste en contact avec vous pour suivre l’avancée du dossier.

 

Si besoin, n’hésitez surtout pas à me faire un e-mail à [email protected]

 

Bonne journée, Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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je suis très déçu par le matériel par l installation ...

je suis très déçu par le matériel par l installation pour un resultat très mauvais si j avis su je n aurai jamais pris cette couverture mais j attend le retour de vacances de nicholas votre commercial qui je l espère trouvera la solution pour que ces abri marche d autre part je pense qui y a eu une très mauvaise prise de cote des photos vous les avez déjà

Par Prohom J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/08/2022

Bonjour Monsieur PROHOM.


Vous nous avez rapporté que le bas des frontons de votre abri de piscine touche vos margelles. Or, il est impératif de retirer ce fronton pour pouvoir utiliser votre installation normalement. Vos margelles sont inclinées, ce qui entraîne ce frottement, mais nous relevons déjà le profilé du bas du fronton au maximum de ce que la norme de sécurité nous le permet. N'hésitez pas à vous référer à votre bon de commande ou la notice en cas de doutes.


Notre équipe SAV vous a répondu à ce sujet, il ne s'agit en aucun cas d'une erreur de prise de cotes ou de conseil.


Restant à votre disposition, je vous souhaite une excellente journée.


Camille d'ABRISUD

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans

Très bonne expérience avec AbriSud

Très bonne expérience avec AbriSud :
- Commercial très compétent avec présentation du produit très argumentée avec visualisation des composants de l’abri (roulettes, profilé de structure, pièces d'assemblages, etc..)
- Des conseils pertinents pour la pose des plages de la piscine (gré cérame)
- Les délais de fabrication et pose respectés
- Transport et déchargement de l'abri réalisé avec précaution et professionnalisme
- Pose de l'abri par de vrais professionnels, avec matériel adapté et dans la bonne humeur!
Félicitations à toutes vos équipes.

Par DCHA19 il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/08/2022

Votre avis nous fait réellement chaud au cœur, merci beaucoup pour votre retour 🤩​

Nos équipes seront heureuses de savoir votre ressenti !


Je vous souhaite de bien profiter de votre été avec votre abri de piscine 🏊‍♀️​


Belle journée, Camille d'ABRISUD

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans

Cloquage sur abri

Cloquage sur abri
J'ai acheté un abri de piscine commandé par moteurs électrique en 2012. Aprés de nombreux ennuis de fonctionnement ( panneau solaire, problème d'alignement, batteries...) nous avons décidé en 2018 de faire reprendre cet abri par un abri manuel .
Pas de problèmes de fonctionnement vu la simplicité.
J'ai signalé que le thermo-laquage commençait à cloquer du fait de la corrosion.
Voici la réponse. Comme vous le savez, le bord de mer constitue un environnement très hostile pour les structures métalliques. Pour autant, nos abris sont confectionnés avec un aluminium thermolaqué.
Soyez rassuré, ce léger cloquage, apparu après 5 ans d'expositions aux éléments, n'est pas de nature à compromettre la solidité et le fonctionnement de votre abri
Donc pas d'abri en bord de mer.

Par Blondeau il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/08/2022

Bonjour. Effectivement, il est tout à fait possible d'avoir un abri de piscine en bord de mer 🙂​


Notre Bureau d'Études vous a précédemment expliqué que les quelques petites cloques qui se trouvent sur votre installation ne compromettent absolument pas la structure de l'abri du fait du procédé de thermolaquage et des matériaux durables que nous utilisons.


Pour plus de précisions, je reste à votre disposition par e-mail à [email protected]


Très belle journée à vous, Camille d'ABRISUD.

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Produit conforme, livraison, équipe de montage top, ...

Produit conforme, livraison, équipe de montage top, tout est parfait

Par Migne Y. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/08/2022

Excellente nouvelle Yves, je suis très contente de lire cela ! 😁​


Je vous souhaite un très bel été.


Camille d'ABRISUD

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Tres satisfaits des services d ABRISUD.

Tres satisfaits des services d ABRISUD.
Aussi bien pour les délais de livraison que pour le montage de l'abri par l'équipe d' ouvriers.

Par Dalloppio G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/08/2022

Bonjour, merci pour votre avis positif 😉​


Si vous êtes satisfait, nous sommes alors plus que ravis !


Belle journée, Camille.

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Montpellier Showroom ouverture sur rendez-vous

Très bonne expérience avec AbriSud pour la pose de ...

Très bonne expérience avec AbriSud pour la pose de notre volet piscine.
Le matériel semble être un très bon rapport qualité prix et à pu être adapté à nos contraintes.
Toute l’équipe a été adorable commercial, mesurage, livreur et poseurs !
Nous espérons être aussi satisfaits par la suite et nous vous recommanderons.

Par Teissier P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/07/2022

Bonjour Pauline, quel bonheur de lire votre avis 😍​ merci beaucoup pour votre retour !


Profitez-bien de votre piscine avec votre nouveau volet 🏊‍♀️​


Camille d'ABRISUD

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Bordeaux

Rapidité pour la prise de rendez-vous. Bon suivi pour ...

Rapidité pour la prise de rendez-vous. Bon suivi pour le traitement de la commande et de la fabrication de l'abri. Délais de livraison et d'installation respectés.

Par Dumonteil E. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/05/2022

Bonjour Eric, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur ABRISUD !


Bel été à vous ☀️​


Camille

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans