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Avis Abrisud France du plus récent au plus ancien

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Bien personnel sympatique

Sur le devis le commercial a noté qu'il nous fournissait gratuitement un matériel de nettoyage pour notre abri mais à ce jour nous n'avons toujours rien reçu d'un valeur d'environs 300 euros Merci de bien vouloir revoir ce problème et de m'en informer

Par Mezerette G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/07/2022

Bonjour Guy 😉​


C'est effectivement toujours d'actualité : nous allons vous envoyer votre kit de nettoyage très rapidement. Vous recevrez bientôt une confirmation lorsque le colis sera expédié.


Bonne journée, Camille d'ABRISUD

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Grande qualité de service, de la définition du besoin ...

Grande qualité de service, de la définition du besoin au service après vente que j'ai du appeler pour un oubli, écoute client et réactivité sont au rendez vous. Je conseillerais vivement Abrisud tant pour leur professionnalisme que pour leur tarif compétitif.

Par Tetaud il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/07/2022

Merci beaucoup pour votre avis très positif qui nous fait chaud au cœur 💙​


Je vous souhaite un très bel été !


Camille d'ABRISUD ☀️​

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Lyon

Commercial beaucoup trop insistant / critique les concurrents. ...

Commercial beaucoup trop insistant / critique les concurrents.
Nous étions en vacances pour la pose de l'abris.. le chantier n'était pas propre ( contrairement au papier signé par notre pisciniste ).

Par Morel S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/07/2022

Bonjour Monsieur Morel.


Merci de nous avoir fait part de vos remarques. Nous tenons à nous excuser pour le service commercial, ainsi que pour la propreté du chantier. Nous faisons remonter l'information au responsable de pose.


Bonne journée, Camille d'ABRISUD.

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Avignon - Ouvert le Samedi - RDV à domicile du mardi au vendredi

Abri Mi-Haut télescopique.

Abri Mi-Haut télescopique.
L'abri est esthétique et fonctionne parfaitement. Les sabots pour l'ancrage au sol ne sont pas en aluminium comme l'ossature mais en plastique... Pour l'ouverture totale, le déverrouillage des 4 éléments est assez fastidieux car il y a 13 vis inox à dévisser.
Mes félicitations à l'équipe de pose attentionnée et professionnelle.
Un bémol car le service commercial est totalement absent, et à cause du retard de 4 à 6 semaines.
Pour le moment je suis satisfait de cet abri.

Par Anjolras J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/04/2022
Après la tempête du 9 mars 2024, j'ai contacté le SAV via le formulaire du site. Deux équerres en plastique de fixation au sol on cédé. Malgré cette rupture, l'abri n'a pas bougé et il n'y pas eu d'autres dommages. Ma demande a été prise en compte rapidement et j'ai reçu un lot complet de fixations nouvelle version en acier. Je constate que l'amélioration des produits est indéniable de même que l'écoute des clients !
Les 5 étoiles sont méritées aujourd'hui !!
Par Anjolras J. il y a 9 mois

Bonjour Monsieur, je tiens à vous remercier pour votre retour sur ABRISUD.


Tout le matériel de nos installation est pensé par notre Bureau d'Etudes, pour toujours rester en conformité avec les normes de sécurité auxquelles nous sommes soumises. 

Cependant, nous vous présentons nos excuses pour le service commercial, nous allons remonter votre remarque en interne pour qu'elle soit prise en compte pour les prochaines fois.


Je vous souhaite de bien profiter de votre abri et de passer un bel été ​☀️​


Camille d'ABRISUD

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Metz

J aurais souhaité rencontrer quelqu'un pour état des ...

J aurais souhaité rencontrer quelqu'un pour état des travaux après pose.

Par Meyer P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/07/2022

Bonjour Monsieur.

Pouvez-vous me formuler votre demande par e-mail à [email protected] ? Suite à cela, je transfèrerai celle-ci à notre SAV 📧​


En attendant votre message, je vous souhaite une bonne journée.


Camille d'ABRISUD 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Avignon - Ouvert le Samedi - RDV à domicile du mardi au vendredi

Entreprise sérieuse avec du personnel compétent et ...

Entreprise sérieuse avec du personnel compétent et faisant preuve de professionnalisme.

Par Rea J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/06/2022

Je vous remercie Madame, je vous souhaite un très bel été !


Camille d'ABRISUD ☀️​

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Montpellier Showroom ouverture sur rendez-vous

Produit conforme, travail soigné et délai respecté. ...

Produit conforme, travail soigné et délai respecté. Juste un tout petit bémol sur la propreté du chantier au départ avec beaucoup de sciure de limaille d'aluminium; la découpe sur bache eut été une solution pour éviter cette pollution dangereuse de surcroît pour les enfants.

Par Deplaigne Y. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/07/2022

Bonjour Monsieur, je suis vraiment désolée de lire votre avis. J'ai averti le responsable de pose suite à vos remarques afin qu'il puisse en faire part à ses équipes pour les prochaines interventions.


Je suis tout de même contente de savoir que votre installation réponde à vos attentes.


Bonne journée et merci pour votre retour, Camille d'ABRISUD ​☀️​

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Avignon - Ouvert le Samedi - RDV à domicile du mardi au vendredi

tres satisfait

tres satisfait

Par Durand J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/07/2022

Merci beaucoup pour votre avis positif !


Camille, CM Abrisud 😀​

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Je recommande

entreprise sérieuse et fiable, bon rapport qualité prix

Par Brotons P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/06/2022

Votre avis nous fait très plaisir Pascale, merci ☀️​


Bonne journée, Camille d'ABRISUD

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Metz

Prestation d'installation de l'abri de qualité Personnel ...

Prestation d'installation de l'abri de qualité Personnel minutieux avec les consignes d'utilisation.

Par Deroussent T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/06/2022

Très contente que vous soyez ravi de la qualité de notre prestation Thierry 🙂​

Merci beaucoup pour votre confiance !


Camille d'ABRISUD ☀️​

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Bordeaux

Très satisfait !

Très satisfait de Abrisud tant au niveau commercial qu'au niveau de l'installation de l'abri qui a été réalisée par une équipe de poseurs très professionnels. A recommander !

Par Desbordes L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/07/2022

Bonjour Luc, je suis ravie que votre expérience avec ABRISUD se soit très bien déroulée et que vous ayez apprécié le contact de notre équipe 😁​


Je vous souhaite un bel été, Camille d'ABRISUD

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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SWIM

conforme a l'attente

conforme a l'attente

Par Lelievre C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/07/2022

Je vous remercie Christophe 🙂​


Bonne journée, Camille d'ABRISUD

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Avignon - Ouvert le Samedi - RDV à domicile du mardi au vendredi

Tout a été réalisé conformément au contr

Tout a été réalisé conformément au contrat

Par Saurat F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/07/2022

Merci beaucoup Frédéric 🙂​


Camille d'ABRISUD

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Avignon - Ouvert le Samedi - RDV à domicile du mardi au vendredi

Livraison ras. Pose rapide, esthetique appréciable. ...

Livraison ras. Pose rapide, esthetique appréciable. Rapport qualité/ prix un peu élevé. Manipulation de l'abri aisé sauf les ouvertures latérales qui sont lourdes et difficiles a caser une fois démontées . Il conviendrait de trouver un système d'abattant.

Par Ramos C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/07/2022

Bonjour Madame, merci de nous avoir fait part de votre retour.


Après vérification, le profilé en aluminium en bas de votre abri a été rehaussé au maximum, en accord avec la norme de sécurité française à laquelle nous sommes soumis. Au vu des mesures relevées, vous devriez pouvoir manipuler votre structure en position ouverture / fermeture sans avoir à enlever complètement le fronton.


Je reste à votre disposition par e-mail au besoin à [email protected]


Bonne journée, Camille ​☀️​

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Paris - Showroom ouverture sur rendez-vous

Très mauvaise expérience pour la fourniture et pose d'un volet ...

Très mauvaise expérience pour la fourniture et pose d'un volet.
Après 3 mois d'attente depuis la commande et suite à l'intervention de l'équipe de pose sur 2 demi journées:
1) il manque des lattes au volet et il ne peut donc être fermé.
2) la couleur n'est pas uniforme: certaines lattes sont gris clair bleuté et d'autres gris foncé
Absolument inacceptable d'un point de vue qualité et étant donné le prix élevé

Par Wazni K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/06/2022

Bonjour Monsieur, je suis navrée d'apprendre votre situation.


Notre SAV a tout de suite créé une intervention pour refaire le tablier complet de votre volet, tout en apportant une vigilance sur la couleur des lames.

Notre service Planning vous contactera alors très rapidement pour fixer une date de rendez-vous.


Bonne journée, Camille.

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Bordeaux

Commercial professionnel et précis

Commercial professionnel et précis
Poseurs également professionnels
Je les recommande

Par PHILIPPE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/07/2022

Bonjour Philippe et merci pour cet avis qui nous fait très plaisir 😀​


Je vous souhaite d'excellentes baignades !


Camille d'ABRISUD

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans

Volet hors sol acheté en 2018 pour 8000 Eur. Suite ...

Volet hors sol acheté en 2018 pour 8000 Eur. Suite à un orage de grêle il y a une semaine le volet est très sérieusement endommagé , nous demandons donc un devis au SAV pour changer l'ensemble des lames impactè. Malgré le fait que le volet est été fabriqué chez vous, on nous demande de payer 180 Eur juste pour faire venir un Technicien afin d'établir le devis ( changement de lames du tablier ) !!!! Nous voyons des artisans tous les jours en ce moment pour des devis bien plus important pour les dégâts sur la maison et personnes ne nous demande de payer pour venir établir un devis. Le sav n'est vraiment pas au niveau attendu pour une société comme Abrisud.

Date d'expérience le 01/07/2022

Bonjour Monsieur, je suis navrée de lire votre avis sur votre expérience ABRISUD.


Il s'agit en réalité de la procédure classique que notre SAV propose pour évaluer les dommages sur place, et aussi, pour nous assurer de faire le devis au plus juste sur ce qu'il y a à réparer. Ce montant de 180 € est ensuite déduit du devis de réparation lorsqu'il atteint 1 000 € HT. A cette occasion, nous procédons aussi à une vérification de la motorisation.


Notre SAV se tient à votre disposition pour plus de renseignements sur cette procédure : [email protected] 📧​


Bonne journée, Camille.

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Avignon - Ouvert le Samedi - RDV à domicile du mardi au vendredi

Commande d'un abris bas pour piscine - BIEN

Commande d'un abris bas pour piscine - BIEN
Commercial agréable
délais respectés : pour la prise de cotes comme pour la pose ce qui est rare
A recommander

Par Mayoral il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/07/2022

Merci beaucoup pour votre avis positif 😄​


Bonne journée, Camille d'ABRISUD

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Société très professionnelle. Bonne qualité de l'abri ...

Société très professionnelle. Bonne qualité de l'abri acheté. Service commercial et sav très agréables, attentifs à la qualité de la prestation. Livraison nickel. Installation correcte mais sans plus. Installateurs sympathiques mais peut mieux faire au niveau de la qualité du travail. Au prix, une prestation intégrant un nettoyage de l'abri posé et a minima le nettoyage du chantier (boue sur la terrasse bois) aurait été appréciée. Recommandé sans hésitation toutefois.

Par Metral J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/06/2022

Bonjour Jérôme, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur ABRISUD. Votre retour nous est précieux, nous le prenons vivement en compte pour améliorer la qualité de nos prestations.


Je vous souhaite un très bel été,


Camille ☀️​

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans