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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abrisud Paris - Showroom ouverture sur rendez-vous Ballainvilliers

Début difficile mais arrivée impecable

Début difficile mais arrivée impecable

Par Strohm C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/10/2021

Bonjour Catherine,


Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Je suis ravie que nous ayons réussi à répondre à vos attentes !


Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

Nous sommes satisfaits du travail des personnes qui ...

Nous sommes satisfaits du travail des personnes qui ont installé notre rideau

Par Souchon P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/10/2021

Bonjour Philippe,


Merci beaucoup pour votre commentaire positif.


Passez une bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

Délais respectés et surtout montage minutieux.

Délais respectés et surtout montage minutieux.

Par Castagnet C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2021

Bonjour Colette,


Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 


Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

C'était très bien.Les poseurs sont sympas et tout c'est ...

C'était très bien.Les poseurs sont sympas et tout c'est très bien passé.Nous recommandons ABRISUD

Par Cardonnel il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/10/2021

Bonjour,


Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience positive !


A bientôt, 

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

Toujours des soucis ...

Toujours des soucis ...
Après intervention par 2 fois du SAV pour des problèmes d'étanchéité + des problèmes de pentes + chocs dans une lame + déprogrammation télécommande, les 3 premiers points semblent résolus mais le dernier est encore revenu.
Le système me semble donc peu fiable s'il faut faire intervenir le SAV tous les mois .....
Vu le prix, je suis très déçu du produit !

Par Arnaud il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/10/2021
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Abrisud Montpellier Showroom ouverture sur rendez-vous Caux

avis abri piscine

prise en charge de notre demande rapide , travail de pose tres bien fait

Par Bertout C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2021

Bonjour Christine,


Merci beaucoup pour ce retour très positif.


Profitez bien de votre Abrisud !

Camille, #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Bel abri qui ne fonctionne pas

Très bons poseurs, mais dommage que la configuration prévu pour l'abri ne soit pas adapté au dallage autour de la piscine. Si bien que l'abri ne peut pas être manipulé pour l'instant. Nous attendons une intervention rapide pour régler le problème.

Par Loury A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/09/2021

Bonjour,


 Je suis sincèrement navrée d'apprendre votre retour négatif avec Abrisud. 


Si vous le souhaitez vous pouvez m'écrire à [email protected] avec : 


- Vos coordonnés 

- Votre numéro client interne

- Le type d'abri que vous possédez 


Je ferai suivre afin que vous soyez recontactée.


Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Draguignan-Le Muy Showroom ouverture sur rendez-vous Le Muy

pose abri piscine - matériel et pose excellent

pose abri piscine - matériel et pose excellent

Par Barras il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/10/2021

Bonjour,


Merci beaucoup pour votre retour très favorable,


En vous souhaitant de beaux moments sous l'abri,

Camille #TeamDigitaleAbrisud


Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous Carquefou

Bons techniciens mais abri sud n’assume pas les erreurs ...

Bons techniciens mais abri sud n’assume pas les erreurs de son commercial Notre installation a eu lieu en octobre 2021 au lieu d’avril 2021

Par Lerendu P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/10/2021
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Abrisud Bordeaux Villenave-d'Ornon

Un service planning pas a la hauteur

Le commercial a bien fait son travail,a fourni une offre dans le délai prévu.
Le service planning en dessous de tout,ne m'a pas tenu informé du retard de l'équipe de pose ce qui m'a conduit a déplacer un RDV médical de 3 semaines!!!Pour le reste pose rapide,formation de qualité;à voir à l'usage

Par Sci I. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2021

Bonjour,


Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Je suis navrée que celle-ci soit mitigée. en tous cas, j'ai bien fait part de vos observations au service concerné.


Je reste à votre disposition,

Camille, #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

Très bon produit. Abri conforme, et robuste.

Très bon produit. Abri conforme, et robuste.

Juste un bémol, j aurais aimé que l abri glisse davantage, afin de pouvoir ouvrir dans de meilleures conditions mon couvercle de moteur. Il suffisait que les rails aient 10cm plus longs... çad que j ai meme pas 1 cm à pour l ouverture de la trappe d accès moteur. Ce n est vraiment pas assez.
D'où mes 4 étoiles.

Je recommande ces abris.

Par Reuille F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/09/2021

Bonjour Monsieur,


Merci pour votre message. J'ai transmis votre message au service SAV, lequel vous a répondu à l'instant.


Je reste néanmoins à votre disposition ici ou à l'adresse [email protected].

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Bordeaux Villenave-d'Ornon

POINT D'AMELIORATION

Sophie SAWICKI -> Excellente interlocutrice réactive et claire dans ses échanges. 5/5
Service COMMERCIAL -> Très bien mais un peu tardif dans ses retours suite à mes messages. 4/5
Service PLANNING -> " IMPOSE SA LOI" (A noter que les échanges se sont effectués pendant la période de Mme SAWICKI en congés) par des formules et considérations à l'emporte pièce et stéréotypées (échanges par mail uniquement) en faveur des problématiques d'ABRISUD. 3/5
INSTALLATION--> RAS le travail est fait dans les règles de l'art. 5/5
FORMATION-->TROP RAPIDE ( nous nous en apercevons dés le départ des conducteurs/installateurs quand nous nous retrouvons seuls devant l'abri) car beaucoup de question auxiliaires mériteraient des réponses dés la livraison de l'installation Ex: nettoyage de l'abri pour éviter les micros souillures dues à l'installation. 3/5
SIGNATURE DES DOCUMENTS-> MYSTIFICATION la signature électronique ne permet pas de comprendre qu'en fait nous signons une "ENQUETE QUALITE" déjà préremplie par ABRISUD évidemment donnant 100% satisfaction au client. Ce qui est notre cas, mais je me mets à la place de certains clients ayant des réserves à produire... 3/5
COMPORTEMENT DES CONDUCTEURS INSTALLATEURS->TRES SYMPATHIQUES, à l'écoute juste ce qu'il faut néanmoins pour respecter leur planning sans doute chargé durant cette période. 5/5

POINT D'AMELIORATION
Sur ces 3 derniers points , rubrique FORMATION, SIGNATURE DES DOCUMENTS,COMPORTEMENT DES CONDUCTEURS INSTALLATEURS, ABRISUD devrait revoir le temps accordé à l'utilisateur/client, pour permettre à ce dernier d'épuiser toutes les questions qui lui donnerait entière SATISFACTION

Bien à vous

Par Marchal D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/10/2021

Bonjour,


Merci beaucoup pour votre avis très positif ! J'ai bien pris en compte vos remarques, elles nous aideront à améliorer nos services.


Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Bordeaux Villenave-d'Ornon

Excellent produit

excellent produit et bonne équipe d'installation

Par Hanly E. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/10/2021

Bonjour Edward,


Et surtout merci beaucoup !


A bientôt,

Camille, #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Bordeaux Villenave-d'Ornon

excellent sav tres professionel

excellent sav tres professionel

Par Leblanc il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/10/2021

Bonjour,


Merci beaucoup pour votre retour très positif !


Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Montpellier Showroom ouverture sur rendez-vous Caux

Impeccable

Tout c'est très bien passé avec Abrisud, Commercial très sympa, pro, agréable et l'équipe de montage idem, des pro, rapide, sympa.
Maintenant, il reste a vérifier dans le temps si mon abri piscine sera toujours impec

Par Simon F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/10/2021

Bonjour Monsieur,


Merci pour votre retour, je suis ravie que vous soyez satisfait !


Nous restons à votre écoute si besoin.

Bonne journée

Camille, community manager Abrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Installation d'un abri de piscine .... Les délais ont ...

Installation d'un abri de piscine .... Les délais ont été respéctés, le produit commandé correspond à ce que j'ai commandé, la mise en place de l'abri a été effectuée par une équipe trés compétente : 10/10

Expérience prouvée le 15/09/2021

Bonjour Philippe,


Merci infiniment pour votre avis super positif ! Nous sommes ravis de lire cela.


Passez une belle journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Entreprise sérieuse Respect des délais Bon suivi du ...

Entreprise sérieuse Respect des délais Bon suivi du dossier Bon résultat correspondant à nos attentes

Expérience prouvée le 30/09/2021

Bonjour Josiane, 

Et surtout merci pour votre avis très positif !

Je vous souhaite de beaux moments avec votre Abrisud,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
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Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

present a l heure, avec confirmation telephone avant. ...

present a l heure, avec confirmation telephone avant.
Tout est propre rangé, pendant et apres l intervention

Expérience prouvée le 16/09/2021

Bonjour,


Merci pour ce retour très positif !


Belle journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans