Avis Abrisud : Avis clients sur ce leader européen de l'abri de piscine

Je suis désolée de lire que votre expérience avec Abrisud est mitigée. Je vais faire remonter les points que vous avez soulevé.

Bonjour et Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous.

Je suis ravie que ayez apprécié le travail de nos poseurs et n'hésiterai pas à le leur dire !

Merci pour ce retour positif, le message sera transmis à l'équipe !

Bonjour @Michel Journet  d'avoir pris le temps de nous  laisser un avis positif. 

Merci ! 

Merci  pour votre message @Daniel Rouet !

Bonjour Benoît,

Je suis désolée de lire cela. J'ai bien transmis aux équipes SAV afin que le souci soit réglé. Nous restons en contact pour la suite !

Je suis joignable au besoin à l'adresse [email protected].

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un petit avis, ça nous fait chaud au coeur !

Merci pour votre retour et désolée de ces RDV manqués...

Je fais remonter  au service concerné.  J'espère que votre abri  vous donnera entière satisfaction. 

Merci pour votre avis positif !

Merci @Ropus Mireille pour votre commentaire sympathique, je suis ravie que vous soyez satisfaite !

Merci pour votre avis chaleureux, je passerai le message aux équipes, cela leur fera plaisir !

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour positif !

Pour répondre à vos questions, je vous invite à lire nos Conditions Générales de vente ainsi que la notice d'utilisation de votre abri.Vous retrouverez les informations précises concernant la résistance à la neige en annexe au bon de commande, chapitre 11.2 "garantie des défauts de l'abri" ; ou bien encore dans la notice, page 44.Concernant la nécessité de fixer l'abri, cela est bien précisé dans le bon de commande et la notice (pages 7 et 44), tous deux signés par vos soins.

Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse [email protected].

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Alors tout va bien ! Merci @Marlene Delcroix d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Merci @Colon  :-)

Merci pour votre message.

Bonjour,

Merci pour votre commentaire positif !

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Merci @Mandigout Francis !

Bonjour Monsieur,

Je suis désolée de lire cela, et vais relancer mes collègues du planning à ce sujet de suite. Ils vous recontacteront rapidement afin de fixer une date.

Je reste à votre écoute à l'adresse [email protected] si vous rencontrez un autre problème.

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

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Bonjour Monsieur,

Je reviens vers vous car j'ai été informée par mes collègues du SAV qu'un technicien était passé il y a peu de temps pour évaluer les dégâts sur votre abri car, pas fixé, il s'était envolé. 

Afin d'être les plus efficaces possibles, il a donc été prévu de faire les deux interventions en même temps. Vous serez donc recontacté par le service planning afin de fixer une date d'intervention dès que vous aurez validé le devis qui vous a été envoyé.

N'hésitez pas à me contacter si vous rencontrez un autre problème à l'adresse [email protected].

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud