Custplace
Abrisud France
Partagez votre avis

Avis Abrisud : Avis clients sur ce leader européen de l'abri de piscine

logo Abrisud France
  • 4.1/ 5
  • 1717 votants

Partagez votre avis

Evaluez votre expérience Abrisud France. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abrisud Paris - Showroom ouverture sur rendez-vous Ballainvilliers

Equipe parfaite, matériel presque très bien.

Mise en place de l'abri parfaitement réalisé par une équipe professionnelle et expérimentée.
Le produit Abrisud correspond exactement à mon besoin mis à part les 20 points d'encrage nécessaires pour éviter l'envol de l'abri. Le système est archaïque et fastidieux à utiliser.

Par Morice il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/09/2021

Bonjour Morice, 


Merci pour votre retour concernant nos équipes. 


Si vous souhaitez vous pouvez m'écrire à [email protected] avec : 


- Vos coordonnés 

- Votre numéro client interne 

- Le type d'abri que vous possédez 


Je pourrais de cette façon faire remonter vos retours. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Conforme à notre souhait, installation rapide, facile ...

Conforme à notre souhait, installation rapide, facile à manipuler et esthétique.

Par Baret il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/09/2021

Bonjour Clarisse, 


Merci pour ce retour positif, profitez bien de votre nouvel abri. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Notre abri correspond parfaitement à l'offre qui nous ...

Notre abri correspond parfaitement à l'offre qui nous avait été faite. Les travaux ont été exécutés dans les temps. Nous sommes pleinement satisfaits.

Par Gerard il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/09/2021

Bonjour Gérard, 


Je suis ravie d'apprendre que vous avez été satisfait pleinement de votre expérience chez Abrisud. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Produit de qualité mais livraison retardée de 2 mois, ...

Produit de qualité mais livraison retardée de 2 mois, donc après l été sans le moindre geste commercial.
De plus , il nous a été demandé d etre présents 2 jours, or les installateurs sont arrivés sans prévenir à 16h30 le 1er jour et repartis en ayant terminé à 20h le soir même, ce qui fait 2 jours de congés perdus. En revanche, les installateurs sont pro !

Par Perissat il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/08/2021

Bonjour Sarah, 


Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfaite de votre expérience client chez Abrisud. 


Nous préférons toujours prévoir deux jours au cas où, veuillez nous excuser. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abrisud Draguignan-Le Muy Showroom ouverture sur rendez-vous Le Muy

Résultat conforme à l'attendu.

Résultat conforme à l'attendu.
Délais respecté. Travail sérieux.
Satisfaite. Je recommande.

Par L L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/09/2021

Bonjour L Luel, 


Abrisud vous remercie pour ce retour positif, profitez bien de votre piscine. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abrisud Avignon - Showroom ouverture sur rendez-vous Entraigues-sur-la-Sorgue

Temps de livraison trop long par contre super monteur ...

Temps de livraison trop long par contre super monteur

Par Besson il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/09/2021

Bonjour Besson, 


Je suis navrée d'apprendre vous n'avez pas été  pleinement satisfait de votre expérience client chez Abrisud. 

Malheureusement les retards de livraisons sont indépendants de notre volonté. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abrisud Paris - Showroom ouverture sur rendez-vous Ballainvilliers

Et si le service et accompagnement du client étaient à la hauteur du prix?????

Mauvaise expérience jusqu’à la pose. Nous espérons que le rideau immergé sera à la hauteur de son prix. Commercial=0
Service client injoignable, bache à barres promises par le commercial jamais reçue, erreur à la pose donc liner percé 8 fois au lieu de 4!! Hormis la personne du bureau d’etudes (pour qui nous avons rajouter une etoile!) rien ne nous fera recommander cette société à d’autres… sauf nous l’espérons la qualité du produit.

Par Erhart il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/09/2021

Bonjour Erhart, 


Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience chez Abrisud. 


Si vous avez besoin d'une intervention, vous pouvez m'écrire à : [email protected] avec : 


- Vos coordonnés 

- Votre numéro client interne 

- Le type d'abri que vous possédez 


De cette manière je pourrais transférer à mes collaborateurs afin que l'un d'entre eux vous contacte. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abrisud Bordeaux Villenave-d'Ornon

Bon travail, entreprise sérieuse. Très bons conseils de la part de leur commercial pour notre volet de piscine. Je recommande cette entreprise.

Bon travail, entreprise sérieuse. Très bons conseils du commercial pour notre volet de

Par Fayte il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/09/2021

Bonjour Fayte, 


Toute l'équipe Abrisud se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très satisfait, je recommande ABRISUD

Très satisfait de l'ensemble de mon expérience, je recommanderais cette entreprise à mes connaissances.
1) La partie commerciale avec Mme AMBROSIONI a été parfaite. Elle a su être à l'écoute de nos attentes et a pris le temps de venir à notre rencontre chez nous (ce que d'autres commerciaux d'entreprises concurrentes ne font pas !!) pour nous présenter les produits ABRISUD, prendre des mesures afin que nous puissions nous rendre compte des volumes de l'abri et nous donner l'ensemble des informations nécessaires pour que nous puissions prendre notre décision sereinement.
Nous avons trouvé la méthode très professionnelle et cela nous a mis en confiance pour choisir ABRISUD afin de réaliser notre projet d'abri de piscine.
2) La partie livraison et installation. Rien à redire sur le professionnalisme et le sérieux des deux techniciens venu faire la livraison, le montage et l'installation de l'abri de piscine que nous avions choisi.
Très soigneux, polis et efficaces, le résultat final a été à la hauteur de nos attentes et conforme à ce qui avait été convenu avec Mme AMBROSIONI.
Mr DONCQUE

Par Doncque il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/09/2021

Bonjour Lionel, 


Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif quant à votre expérience client chez nous. 

Profitez bien de votre piscine avec ce nouvel abri. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abrisud Isle Jourdain - Toulouse L'Isle-Jourdain

Non respect des délais (2 mois de retard), service ...

Non respect des délais (2 mois de retard), service client fantôme tout comme le commercial avec non respect des engagements initiaux malgré xx relances.

Par Robert il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/09/2021

Bonjour Robert, 


Je suis Camille de la #TeamDigitaleAbrisud, je travaille conjointement avec le service après vente pour réduire les délais de prises en charge. 


Je suis navrée d'apprendre que votre expérience client chez nous n'a pas été un succès. 


Si je peux faire quoique ce soit pour vous n'hésitez pas à m'écrire à : [email protected] avec : 


- Vos coordonnés 

- Votre numéro client interne 

- Le type d'abri  que vous possédez 


De cette façon je pourrais transférer aux bonnes personnes pour qu'elles vous contactent. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très professionnel mais des axes d'amélioration sont ...

Très professionnel mais des axes d'amélioration sont encore possible.
Je trouve inacceptable en effet que pour l'achat d'un abri de piscine, il ne soit pas fourni lors de la pause, un mode d'emploi papier (ça fait mesquin d'envoyer le client sur internet!). En outre j'ai une patte latérale de fermeture qui a déjà cassé. Je suppose que c'est un problème ponctuel lié à une pièce défectueuse. J'espère qu'Abri Sud saura réparer ces deux dysfonctionnements. Sinon, la pause a été parfaite et l'abri correspond en tout point à mes attentes. Une bonne note qui s'améliorera encore avec l'attitude commerciale de l'entreprise pour me fournir au plus vite le document et la pièce défectueuse.

Par Lascaux il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/08/2021

Bonjour Jean-Paul, 


Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif, et de nous proposer des pistes d'améliorations, je les ferai remonter à nos services pour qu'ils puissent s'en servir à l'avenir. 


Belle journée, 

Camille -  #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

tout c'est parfaitement bien déroulé du premier contact ( présentation du produit, visite sur place et commande) jusqu'à la pose dans le respect des délais .

tout c'est parfaitement bien déroulé

Par Blin il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/09/2021

Bonjour Blin, 


Je suis ravie d'apprendre que votre expérience chez nous a été couronnée de succès, profitez bien de votre nouvel abri. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abrisud Paris - Showroom ouverture sur rendez-vous Ballainvilliers

Bonjour , pour la parti montage , je vous confirme ...

Bonjour , pour la parti montage , je vous confirme que vos monteurs installateurs sont vraiment au top , par contre la parti commercial laisse vraiment a désirer , car un projet finaliser ou entrain de l être , je pense que le commercial ce doit de suivre ces clients et de s informer sur le déroulement de l installation de l abri , ce que le commercial n a même pas fait dommage mais a part faire ça commande je ne m attendais pas a grand chose de sa part , et si qui et vraiment regrettable sait que vu la qualité des installateurs et monteurs du produits a aucun moment il n a venter leur mérite et leur professionnalisme , alors qu il devrait vraiment s inspirer d eux , ( je suis moi même commercial automobile et dans le commerce tout les arguments sont bon a prendre et une vente ne s arrete pas a la vente il y a un âpres cela s appel être professionnel et avoir un suivi client et le client feras une recommandation ce qui ne seras pas le cas .

Par Nabet il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/09/2021
Bonjour Camille , je suis Mr nabet , voici les coordonnes de mon épouse car je suis difficilement joignable elle seras répondre a toutes vos questions .
Par Nabet il y a 2 ans

Bonjour Philippe, 


Je suis navrée d'apprendre votre retour mitigé quant à votre expérience client chez Abrisud. 


Si vous le souhaitez vous pouvez m'écrire à [email protected] pour que je puisse faire remonter vos retours, pensez à me préciser : 


- Vos coordonnés 

- Votre numéro client interne

- Le type d'abri que vous possédez 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

service impeccable.

service impeccable.

Par L D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/09/2021

Bonjour L Du, 


Merci pour votre retour positif. 


Camille - #TeamDigitaleAbrisud  

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

mauvais suivis des traveaux

mauvais suivis des traveaux

Par Jean il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/09/2021

BonjourJean,

Je suis sincèrement navrée d'apprendre votre retour négatif concernant votre expérience chez Abrisud.

Afin que je puisse relancer le service après vente, j'aurais besoin que vous m'envoyiez un mail à [email protected] avec :

- Vos coordonnés
- Votre numéro client interne
- Le type d'abri que vous possédez

De cette façon je pourrai voir l'état d'avancé de votre dossier pour qu'un de mes collègues vous contacte au plus vite.

Belle journée,

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abrisud Lyon Ternay

Très bon travail

Très bon travail

Par Legal il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/08/2021

Bonjour Legal, 


Merci pour votre retour positif. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

manque de finition au montage, par contre suite au ...

manque de finition au montage, par contre suite au défaut et la communication téléphonique , la société et réactive .

Par Coudere il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/09/2021

Bonjour Coudere, 


Je suis navrée d'apprendre que tout ne s'est pas déroulé à merveille. Merci pour votre retour sur notre réactivité. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abrisud Avignon - Showroom ouverture sur rendez-vous Entraigues-sur-la-Sorgue

Très bien

Très bien
Compétences et cordialité

Par Fabre il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/09/2021

Bonjour Fabre, 


Mes collègues et moi-même vous remercions pour ce retour positif. 


Belle journée,

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

suivi parfait de la commande a la pose

suivi parfait de la commande a la pose

Par D'Haultfoeuille il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/09/2021

Bonjour D'Haultfoeuille, 


Merci pour votre retour positif, profitez bien de ce nouvel abri. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très content de notre abri bas posé fin août 2021.

Très content de notre abri bas posé fin août 2021.
La pose a été faite en quelques heures à la date planifiée, mais avec un mois de retard.
Nous aurions souhaité avoir plus de détails avant la pose sur les dimensions de l'abri pour prévoir au mieux notre dallage.
Depuis l'installation notre pompe à chaleur ne fonctionne pratiquement plus.
La hauteur de l'abri bas nous permet de profiter de notre piscine par tout temps.
Nous sommes donc globalement satisfait et recommandons Abrisud.

Par Rannou il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/08/2021

Bonjour Serge,

Je suis ravie de savoir que votre expérience chez Abrisud a été un succès.

Belle journée,
Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 2 ans
​