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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Équipe sympathique et professionnel rien à signaler ...

Équipe sympathique et professionnel rien à signaler de négatif

Par Eric il y a 3 ans

Expérience prouvée le 13/07/2021

Bonjour Eric,

Je suis ravie de savoir que tout s'est bien déroulé avec nos équipes.

Passez un bel été.

Belle journée,

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 3 ans

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Remplacement de l'abri de piscine

Matériel et pose conformes à ce qui était proposé dans le devis

Par Roger il y a 3 ans

Expérience prouvée le 23/06/2021

Bonjour Roger,

Merci pour votre retour positif quant à votre expérience Abrisud, profitez bien des beaux jours.

Belle journée,

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 3 ans

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Suite à l'installation de notre nouveau dôme de piscine, ... des clients satisfaits

Suite à l'installation de notre nouveau dôme de piscine, nous sommes ravis de vous confirmer que nous sommes très satisfaits de l'équipe qui a réalisé la pose, mais également du commercial Mr Julien MAS, du service planning, et très satisfait aussi de "Bruno" (Carcarecycling) qui a effectué la livraison de ce dôme, une personne sérieuse, sympathique, professionnelle, soigneuse.

Par Jean il y a 3 ans

Expérience prouvée le 13/07/2021

Bonjour Jean,

Je suis ravie de voir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Abrisud, je transmettrai à toutes nos équipes votre retour.

Belle journée et bel été,

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 3 ans

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Abrisud Draguignan-Le Muy Showroom ouverture sur rendez-vous

Nous sommes très contents de notre abris bas sur la ...

Nous sommes très contents de notre abris bas sur la piscine qui garde la chaleur la journée, empeche l'evaporation , protege les enfants de la noyade et offre le soir comme une piece supplémentaire car nous profitons beaucoup plus de la piscine de nuit.

La pose s'est très bien passée et l'abris est superbe merci pour tout !

Par Olivier il y a 3 ans

Expérience prouvée le 29/06/2021

Bonjour Olivier,

Toute l'équipe Abrisud se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif.

Profitez bien de la piscine cet été.

Belle journée,

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 3 ans

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Produit conforme mais un peu déçu par la qualité de ...

Produit conforme mais un peu déçu par la qualité de la pose et surtout sur le délai de réaction du SAV à replanifier un RDV.
Quelques doutes sur la réelle qualité du produit vis à vis du tarif mais je n'en serais certain que sur la durée ...

Par Puget il y a 3 ans

Expérience prouvée le 12/07/2021

Bonjour Cédric,

Je suis navrée d'apprendre votre retour mitigé quant à votre expérience chez nous.

Je vois que vous parlez du SAV, avez-vous eu votre intervention ou pas encore ?

Si vous avez besoin d'une intervention vous pouvez m'écrire à [email protected] avec :

- Vos coordonnés

- Le type d'abri que vous possédez

- Votre numéro client interne

Belle journée,

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 3 ans

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Abri livré pré monté en usine en 4 tronçons mais total ...

Abri livré pré monté en usine en 4 tronçons mais total trop court de 50 cm !!!
Les poseurs nous proposent de rallonger un élément de 50 cm : il dépassera dans la piscine !! Refus ...
1 mois et demi dans la vue s'ils viennent bien à la date annoncée pour tout démonter sur place, récupérer des pièces et en adapter d'autres neuves ...
Aucun appel depuis du commercial qui a fait la "réunion prise de cotes" !!
On attend un geste commercial spontané ... Rien au bout d'un mois !!!
On va en demander un ...

Par Richard il y a 3 ans

Expérience prouvée le 02/06/2021

Bonjour Richard,

Je suis Camille de la #TeamDigitaleAbrisud.

Je suis sincèrement navrée d'apprendre votre mésaventure avec nos équipes, afin de mieux vous accompagner, j'aurais besoin que vous m'envoyiez à [email protected] :

- Vos coordonnés

- Votre numéro client interne

- Le type d'abri que vous possédez

De cette façon je pourrai de mon côté mieux vous rediriger .

Belle journée,

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 3 ans

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Un avis des plus mitigé.

Un avis des plus mitigé.
Lors de l'élaboration du projet, une largeur était un facteur déterminant. Lors de la visite préliminaire, cet aspect fut confirmé avec même quelques réserves sur la faisabilité. Lors de la pose l'erreur était de plus de 7 cm ... A l'évidence, le produit n'est pas maitrisé par la vente, fut-il de dimensions standard.
La pose s'est bien passée. Cependant, on peut s'étonner que pour un produit standardisé (aucun ajustement possible), l'assemblage se fasse sur site au lieu de se faire à l'usine. Il faut donc prévoir un jardin et une journée de présence au lieu d'une livraison-installation en 3 heures.
Si les paiements sont rapidement débités mais j'attends toujours la facture acquittée.

Par Etienne il y a 3 ans

Expérience prouvée le 13/05/2021

Bonjour Etienne,

Je suis navrée d'apprendre vos retour négatifs quant à votre expérience client chez nous.

Vous pouvez m'écrire à [email protected] avec :

- Vos coordonnées

- Le type d'abri que vous possédez

- Votre numéro client interne

De cette façon je pourrai faire remonter à mes collaborateurs du SAV afin que l'un d'eux vous contacte au plus vite afin de vous transmettre votre facture.

Belle journée,

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 3 ans

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Sérieux bon rapport qualité prix

Par Besinau il y a 3 ans

Expérience prouvée le 26/06/2021

Bonjour Philippe,

Toute l'équipe Abrisud de joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif.

Profitez bien au bord de l'eau cet été.

Belle journée,

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 3 ans

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Abri de bonne qualité, excellente équipe et communications ...

Abri de bonne qualité, excellente équipe et communications

Par Pete Y. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 12/05/2021

Bonjour Yvonne,

Toute l'équipe Abrisud se joint à moi pour vous remercier pour ce retour positif.

Belle journée,

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 3 ans

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Bonjour,

Bonjour,

Mauvaise expérience par rapport à notre interlocuteur commercial sur Nantes au niveau du prix, information technique par rapport à l'encombrement... En fait, ce sont par deux fois ses responsables commerciaux qui ont rattrapé le coup.
Pour ce qui est de la qualité du volet, nous verrons dans le temps mais le produit à l'air qualitatif au premier abord.

Par Herve il y a 3 ans

Expérience prouvée le 24/06/2021

Bonjour Hervé,

Je suis Camille de la #TeamDigitaleAbrisud, je travaille conjointement avec le service après vente afin d'accélérer les délais de prises en charges.

Je suis sincèrement navrée d'apprendre votre retour d'expérience négatif avec Abrisud.

Vous pouvez m'écrire à [email protected] avec :

- Vos coordonnés

- Votre numéro client interne

- Le type d'abri que vous possédez

De cette façon je pourrai faire intervenir mes collaborateurs du service après vente.

Belle journée,

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 3 ans

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Commercial au top et equipe pour installation bien

Par D M. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 02/06/2021

Bonjour Magalie et Lionel,

Merci d'avoir pris le temps d'avoir déposé ce retour positif, profitez bien de cette piscine cet été.

Belle journée,

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 3 ans

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ABRISUD vient m’installer l’abri sauf que ce dernier ...

ABRISUD vient m’installer l’abri sauf que ce dernier fait 50 cms de trop sur sa largeur.
Résultat : 5 semaines d’attente.
Les pignons sont prévus en cristal mais à la pose ils sont double face.
Je demande une facture du TTC et je n’arrive pas à l’obtenir.
À part ça. !!!!!!! Ça va.

Par Dauga il y a 3 ans

Expérience prouvée le 23/06/2021

Bonjour Michel,

Je suis Camille de la #TeamDigitaleAbrisud, je travaille conjointement avec le service après vente afin d'accélérer les délais de prises en charges.

Je suis navrée d'apprendre votre retour négatif quant à votre expérience client chez nous.

Pourriez-vous m'envoyer par mail à [email protected] un mail avec :

- Vos coordonnés

- Le type d'abri que vous possédez

- Votre numéro client interne

De cette façon mes collaborateurs du SAV auront toutes les informations nécessaires pour intervenir.

Belle journée,

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 3 ans

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Professionnels, delais tenus, de bons conseils, prix ...

Professionnels, delais tenus, de bons conseils, prix attractifs avec de nombreux choix d abris.

Par Clesse il y a 3 ans

Expérience prouvée le 17/05/2021

Bonjour Gilbert,

Toute l'équipe Abrisud de joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous communiquer ce retour positif. Profitez bien au bord de la piscine cet été.

Belle journée,

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 3 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Installation parfaite le jour prévu.

Installation parfaite le jour prévu.
J'attend toujours les pièces manquantes de la fixation !

Par Wagner il y a 3 ans

Expérience prouvée le 23/06/2021

Bonjour Bernard,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif, si vous avez besoin de savoir où en est votre commande n'hésitez pas à m'écrire à [email protected]

Belle journée,

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 3 ans

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Enterprise très sérieuse, réactive et très pro

Par Favre il y a 3 ans

Expérience prouvée le 23/06/2021

Bonjour Patrick,

Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous donenr ce retour d'expérience positif.

Belle journée,

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 3 ans

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Un abri qui remplis tous nos critères!

Un abri qui remplis tous nos critères!
Nous avons optés pour un abri ultra bas réhaussé et téléscopique avec une trappe d'accès qui nous permets d'accéder facilement au bassin à l'entre saison. On profite de notre piscine alors qu'il ferait trop froid pour se baigner sans ce "cocon de chaleur" procuré par l'espace abrité. A voir ce que cela donne cet été car avec les grosses chaleurs de la semaine dernière, l'eau de notre mini piscine est monté à 33 degrés! En tout cas, l'abri retient bien les saletés et permettra sur le long terme des économies au niveau du chauffage de l'eau et une utilisation étendue de notre piscine. Le SAV semble aussi répondre à l'appel en cas de besoin, ce qui est un plus!

Par Hmelanie il y a 3 ans

Expérience prouvée le 23/06/2021

Bonjour Mélanie,

Toute l'équipe Abrisud vous remercie pour votre retour positif et vous souhaite un bel été au bord de la piscine.

Belle journée,

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 3 ans

J'avais oublié de préciser: ils manquaient les attaches rapides lors de l'installation (indispensables pour moi sinon trop fastidieux de tout visser/dévisser à chaque fois) mais celles ci ont été envoyé rapidement par la poste. De même, le rail a été coupé trop court pour permettre de coulisser l'abri dans les 2 sens mais SAV prévu rapidement pour corriger l'erreur donc plutot positif!

Par Hmelanie il y a 3 ans

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Très déçue parla fonctionnalité de cet abri.

Très déçue parla fonctionnalité de cet abri.
Trop lourd, trop fastidieux à dévisser et revisser, démonstration bâclée le jour de l installation, des défauts de montage

Par Chevallier il y a 3 ans

Expérience prouvée le 19/06/2021

Bonjour Pascale,

Je suis Camille de la #TeamDigitaleAbrisud, j'interviens en collaboration avec le SAV afin de faire remonter les demandes d'interventions.

Je suis sincèrement navrée d'apprendre votre retour négatif.

Afin de mieux vous rediriger j'aurais besoin que vous m'envoyiez à [email protected] :

- Vos coordonnés

- Votre numéro client interne

- Le type d'abri que vous possédez

Avec toutes ces informations il me sera plus facile de faire intervenir mes collaborateurs.

Belle journée,

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 3 ans

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PROFESSIONNEL jusqu'au bout, présent à l'heure, poli, ...

PROFESSIONNEL jusqu'au bout, présent à l'heure, poli, et sympathique.
Il manquait une pièce non importante, le sav est passé la semaine suivante, donc toujours pro.
L'installation à eu lieu sous la pluie mais cela ne les a pas découragé
Je suis très satisfait du produit et de la finition, conforme à la commande

Par Herpson il y a 3 ans

Expérience prouvée le 23/06/2021

Bonjour Ludovic,

Toute l'équipe Abrisud se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire.

Nous vous souhaitons de passer un bel au frais au bord de l'eau.

Belle journée,

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 3 ans

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Produit conforme mais

Produit conforme à la commande mais je n avais pas visualise le verrouillage tel qu il est. C est lourd à mettre et à enlever. Dommage que cela ne soit pas plus simple...

Par Giroud il y a 3 ans

Expérience prouvée le 23/06/2021

Bonjour Eric,

Je suis navrée d'apprendre que votre produit ne vous satisfait pas à 100%.

Si vous souhaitez, vous pouvez m'écrire à : [email protected] avec :

- Vos coordonnées

- Votre numéro client interne

- Le type d'abri que vous possédez

Je verrai ensuite de mon côté avec le SAV voir si il est possible de faire quelque chose.

Belle journée,

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 3 ans

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

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Abrisud Lyon

Commercial très bien, poseurs moins bien ils m m'ont ...

Commercial très bien, poseurs moins bien ils m m'ont cassé un carreaux ils m'ont arraché la logette ,pour mettre une poignée ils m'ont fait 3 trous et la poignée ne tient pas, après ça tous va bien.

Par Dessaix il y a 3 ans

Expérience prouvée le 23/05/2021

Bonjour,

Je suis sincèrement navrée d'apprendre votre retour d'expérience négatif concernant la pose de votre abri à votre domicile.

Si vous le souhaitez vous pouvez m'écrire à : [email protected] avec :

- Vos coordonnées

- Votre numéro client interne

- Le type d'abri que vous possédez

De cette façon je pourrais faire remonter les informations au responsable SAV et à celui de l'équipe de pose.

Belle journée,

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 3 ans

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