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Le service est agréable mais je trouve qu’ils sont pas assez professionnel

Le service est agréable mais je trouve qu’ils sont pas assez professionnel

Par Urszula C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/07/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 2 ans
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Conseils personnalisés et professionnalisme

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Par Fabienne N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/07/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

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Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 2 ans
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Informations très peu détaillées Mes verres soient disant amincis ressemble e des culs de bouteille

Informations très peu détaillées
Mes verres soient disant amincis ressemble e des culs de bouteilles
Apres vente nul
Personnel non compétent
Personnels jeunes qui ne portent pas de lunettes qui ne peuvent pas se mettre a la portée des personnes qui souffrent de mal voir et qui se comportent mal avec les clients loesque l on leur explique que les lunettes sont lourdes sur le nez et le qualibrage mal fait.
Cela fait 33 ans que je porte des verres progressifs de chez zeiss derniere generation et la premiere et dernière fois que je me rends dans votre enseigne.
Jusqu a aujourd hui je n ai jamais rencontré de soucis avec vos concurrents.
Mal m en a pris de rentrer dans votre enseigne
Je vais devoir aller chez un concurrent et repayer des verres de ma poches.
Je reflechis quand a faire une lettre recommandée a votre durection.

Par Joelle R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/07/2022

Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.

Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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Agréable

Agréable

Par Martine D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/07/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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Je n'ai jamais reçu la facture les interlocuteurs sont jamais les mêmes pas de conseil ont juste hât

Je n'ai jamais reçu la facture les interlocuteurs sont jamais les mêmes pas de conseil ont juste hâte de vendre et que les clients quittent la boutique pour rigoler entre eux. On a l'impression de les déranger ou poser des questions bêtes

Par Stephanie F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/07/2022

Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.

Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.

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Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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Accueil très agréable. Équipe professionnelle et service excellent.

Accueil très agréable. Équipe professionnelle et service excellent.

Par Ouijdane O. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/07/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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Accueil chaleureux, à l'écoute et très professionnel !

Accueil chaleureux, à l'écoute et très professionnel !

Par Stephanie F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/07/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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équipe est très professionnelle et très agréable avec de bons avis et une bonne écoute ! Les l

Votre équipe est très professionnelle et très agréable avec de bons avis et une bonne écoute ! Les lunettes sont arrivées très rapidement et nous avons été très satisfaites de notre commande

Par Lina N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/07/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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Bon accueil de toute l’équipe

Bon accueil de toute l’équipe

Par Frederique M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/06/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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domage que lorsque l'on achete lunettes et lentilles qu'il n'y ai pas une reduction sur les produits

domage que lorsque l'on achete lunettes et lentilles qu'il n'y ai pas une reduction sur les produits d'entreitens lentilles

Par Laure F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/07/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.

Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.

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Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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opticien au top, personnel accueillant et pro

opticien au top, personnel accueillant et pro

Par Susana C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/06/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

 

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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Un très bon accueil,à l écoute du client,tout mettre en œuvre pour aider et satisfaire le client, d

Un très bon accueil,à l écoute du client,tout mettre en œuvre pour aider et satisfaire le client, dans ses choix selon ses moyens....Des choses rares de nos jours.Merci à tous

Par Sylvie T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/06/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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L’accueil de l’équipe , la prise en compte , le service de sms et d’appel pour prévenir de l’arrivée

L’accueil de l’équipe , la rapidité , le service de sms et d’appel pour prévenir de l’arrivée des lunettes …. Et surtout la gentillesse et l’écoute du vendeur.

Par Nathalie D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/06/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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Boutique très agréable.

Un conseiller très professionnel.

Par Hakima A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/06/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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très bon accueil avec une prise en main dès arrivée dans la boutique

très bon accueil avec une prise en main dès arrivée dans la boutique

Par Murielle B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/06/2022

Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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Les deux paires supplémentaires pour un euro!

Les deux paires supplémentaires pour un euro!

Par Celine F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/06/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

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La perfection n’existe pas on peut toujours faire mieux

La perfection n’existe pas on peut toujours faire mieux

Par Isabelle L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/06/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY

Très bon accueil - Conseils personnalisés

Très bon accueil - Conseils personnalisés

Par Brigitte L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/06/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY

Très bon accueil et prise en charge serieuse

Très bon accueil et prise en charge serieuse

Par Veronique T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/06/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Par ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY il y a 1 an
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