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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Aramis Auto.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
La satisfaction d'un tarif particulièrement avantageux, la rencontre de personnes sympathiques et compétentes. en attendant de voir la réaction du concessionnaire et sa bonne volonté à me servir aussi bien qu'en tant qu'ancien client renault.
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La qualité du contact, la disponibilité et le suivi pendant tout le process avec nos interlocuteurs
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Toutes les étapes ce sont bien déroulées, hormis la préparation du véhicule qui n etait pas réalisée à notre rendez vous de livraison du vehicule et l erreur au niveau de l option roue de secours, bombe a la place d une vraie roue prévue à la commande. un
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Il y a eu un souci dans la livraison. des camions ont été bloqués et notre voiture a été livrée avec 3 semaines de retard. cependant, les moyens mis en oeuvre pour pallier à ce problème ont été satisfaisants (location voiture...). au niveau des informatio
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C'est la deuxieme fois que je prends un vehicule chez aramis , la première fois en 2013 pour un véhicule neuf et cette fois ci pour un véhicule d'occasion . je suis satisfait du rapport qualité /prix.
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L'accueil est super sympa. on sent un grand sérieux dans les renseignements et prestations. le véhicule est superbe. merci. ??? par contre, je n'ai toujours pas ma carte grise de ma nouvelle voiture.
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L'amabilité, la disponibilité, l'accueil (sourire et détente), les petits services pour faciliter la prise en charge du client
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L’accueil était vraiment très appréciable, bien accueilli et bien renseigné!
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La continuité entre mes différents interlocuteurs était naturelle et fluide. les consignes avaient parfaitement circulé. je n'avais pas à réexpliquer mes attentes comme cela se passe lorsque l'on a à faire à plusieurs personnes. remarquable !
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J aurais aimé que l on me propose une seconde clé car le coût est élevé. autrement rien à redire sauf que tout passe par internet et que c est compliqué pour nous. beaucoup de stress car peur de faire des erreurs. mais un accompagnement du vendeur très consciencieux.
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Le prix vraiment intéressant , plus de 11000 euros de moins que chez nissan la facilité de commande et des démarches à faire la gentillesse de la personne qui nous a présenté le véhicule
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Tout c'est bien passé . je me suis senti en confiance tout de suite. les explications la marche à suivre le délai et la livraison.je suis parti enchanté de mon achat. merci à vous
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N oubliez pas d informer vos clients au sujet du dossier de financement sans oublier les assurances facultatives et surtout faire choisir le client en ne forçant pas la main. Évitez de prendre les clients pour des idiots en disant : vous n avez pas le droit de prendre l assurance décès dans le crédit parce que vous êtes trop jeunes !!! a la livraison évitez de prendre vos clients pour des idiots en affirmant que ce véhicule n existe pas en boîte 6; par exemple, sans même vérifier sur internet. ce qui fut le cas, car nous avons été desagreablement surpris de constater que le véhicule livré n avait que 5 vitesses au lieu de 6. mis à part ça, ce fut une bonne première expérience chez aramis. geoffroy à été beaucoup plus professionnel que ayoub. par contre l affirmation catégorique que une c3 n existe pas en boîte 6, pour que nous ne refusions pas le véhicule, le jour de la livraison, nous à laissé un goût amer, car une fois rentrés à la maison, nous avons vérifié après de chez citroën...c est quand même bien dommage de se comporter de cette manière!!! mais, je recommanderais aramisauto à mes proches mais en leur disant de bien se méfier par rapport à ce qui s est passé pour nous.
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Apparemment, beaucoup de bug informatique sur vos plateformes. mon véhicule était un 5cv fiscaux alors qu'il était écrit 4. j'ai dû appeler le service téléphonique afin de comprendre pourquoi je devais encore de l'argent. l'interlocuteur n'avait apparemment pas connaissance de mon devis exact (mise à disposition de la carte grise, ni de ma reprise). je vous encourage à améliorer votre système informatique afin d'éviter ce genre de petit désagrément. toutefois j'ai apprécié la remise (dûe au cv manquant) faite et vous en remercie.
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Je n'ai eu qu'une seule clé, donc obligé dans faire fabriquer une autre à mes frais et je n'ai eu aucune compensation. on m'a répondu que je prix du véhicule en tenait compte ,mais je n'ai aucun moyen de le vérifier.
