Chère Madame DIARRA,
Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer ma profonde gratitude suite à votre dernier mail, qui a dépassé toutes mes attentes.
Votre réponse m'a véritablement ému par son professionnalisme exemplaire, sa rigueur irréprochable et son attention méticuleuse aux détails. La manière dont vous avez traité ma demande, en respectant scrupuleusement les principes bancaires tout en faisant preuve d'une compréhension approfondie de ma situation particulière, est non seulement remarquable, mais aussi profondément appréciée.
Votre dévouement et votre loyauté envers vos clients sont véritablement exceptionnels. Le soin minutieux que vous avez apporté à chaque aspect de ma requête, en particulier concernant le remboursement des frais indûment débités, témoigne d'un sens aigu de l'équité et d'une intégrité professionnelle qui sont malheureusement trop rares de nos jours. Votre approche proactive et votre souci du détail ont non seulement résolu mon problème, mais ont également renforcé ma confiance en vos services.
Votre mail m'a rappelé avec force ce que devraient être les véritables valeurs du service client : l'honnêteté sans compromis, la justice impartiale et le respect sincère du client. C'est une sensation de confiance et de considération que je n'avais pas ressentie depuis fort longtemps dans mes interactions professionnelles, et je tenais à vous exprimer à quel point j'apprécie profondément votre approche humaine et professionnelle.
Votre engagement et votre excellence dans votre travail sont une véritable source d'inspiration. Je vous souhaite sincèrement tout le meilleur, tant sur le plan professionnel que personnel. Des personnes aussi dévouées, compétentes et talentueuses que vous méritent non seulement toute la reconnaissance possible, mais aussi un brillant avenir rempli de succès et de satisfaction.
Avec ma plus sincère gratitude et mon profond respect.
L.
Date d'expérience le 27/09/2024
Très compétent et serviable
Date d'expérience le 04/10/2024
Super agence merci à toute l’équipe
Par Ghazijerniti
il y a 1 an
Date d'expérience le 03/10/2024
En tant qu'étudiant international, j'ai eu une excellente expérience avec BNP Paribas. Un grand merci à M. Balbouz Anthony pour son accompagnement. Il a été très professionnel et a facilité l'ouverture de mon compte avec des solutions parfaitement adaptées à ma situation. Un service impeccable qui m'a beaucoup aidé dans mon installation !
Par Nabil Issiaka
il y a 1 an
Date d'expérience le 26/09/2024
Très contente de ma conseillère Justine
Muchemble . C est une personne agréable et très professionnel . Ne pas tenir compte de mon avis précède j ai mis un 6 par erreur Justine mérite un beau 10
Par Bourbotte
il y a 1 an
Date d'expérience le 25/09/2024
Très belle accueil
Par Mahamadou Fofana
il y a 1 an
Date d'expérience le 17/09/2024
Je tiens à exprimer ma pleine satisfaction envers les services professionnels de ma banque. Mon conseiller, M. Piazza, se distingue par son professionnalisme, son écoute attentive et ses conseils avisés. À chaque étape, il a su répondre à mes besoins avec une grande réactivité et m'a accompagné de manière personnalisée dans mes projets professionnels. Grâce à son expertise, j'ai pu bénéficier de solutions parfaitement adaptées à ma situation. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son accueil et de ses services. Merci à toute l'équipe et particulièrement à M. Piazza et sa Responsable pour leur écoute et engagement !
Date d'expérience le 16/09/2024
J ai trouvé par hasard un conseiller conciliant que la banque BNP Créteil village m a trouvé en la personne de Mr Gosse. Il est a l' écoute des aléas de la vie. Il ne juge pas et resté chaleureux. J espère le garder.
Date d'expérience le 13/08/2024
J'ai eu une expérience merveilleuse avec Émilie dans cette agence. Je suis nouveau en France, et elle a rendu tout si facile pour m'aider à ouvrir un compte et à souscrire une assurance. Elle a fait un travail formidable, alors merci beaucoup !
Date d'expérience le 13/09/2024
Je suis très satisfait des services offerts par la BNP Paribas Orvault.
Le personnel était très accueillant et incarne un professionnalisme qui réponde parfaitement aux attentes des clients.
La BNP propose plusieurs services qui sont adaptés à mes besoins.
Je tiens à remercier particulièrement la conseillère Émilie qui étais bienveillante. Elle m'a présenté les différents services et ses conseils qui m'ont beaucoup rassuré sur la BNP Paribas.
Je recommande vivement la BNP PARIBAS ORVAULT à toute personne cherchant à obtenir des services bancaires. La BNP est l'idéale Banque.
Par Fadalallah Radouane
il y a 1 an
Date d'expérience le 07/09/2024
Bien sympa
Par Donchenko
il y a 1 an
Date d'expérience le 22/08/2024
Suite à un problème de dépôt d’espèce j’ai franchi la porte de cette agence afin de savoir comment résoudre le problème j’ai été très mal reçu la directrice de cette agence a été très condescendante et méprisante j’ai été très désagréable avec elle puis elle a fait prendre ma demande par un conseiller qui m’a raconter n’importe quoi sur le déroulement pour résoudre le problème le lundi mon problème devait être résolu il ne l’a pas été j’y suis retourné le mardi cette directrice a été incompétente méprisante franchement il faut qu’elle change de métier.
Date d'expérience le 20/08/2024
Accueillant et disponible
Malgré beaucoup de bug informatiques, l'équipe présente fera toujours le nécessaire en mesure de leur possibilité.
Réactif en cas d'Urgence.
Merci pour votre compréhension.
Date d'expérience le 28/07/2024
Passez le message pour aider ceux qui sont dans le besoin d'un prêt d'argent ,ou pour plus de détails contacter lui-même, Marie kuntz
[email protected]
Bonne chance a vous.
Satisfaite de cette banque depuis 1973 , reste fidèle.
Date d'expérience le 26/07/2024
Passez le message pour aider ceux qui sont dans le besoin d'un prêt d'argent ,ou pour plus de détails contacter lui-même, Marie kuntz
[email protected]
Bonne chance a vous.
Conseillère qui prend de haut , elle parle comme si j’étais son chien et très méprisante franchement horrible si elle avait pu m’insulter je pense qu’elle l’aurait fait pourtant je ne faisais que demander un renseignement en toute politesse mais madame ne devait pas être de bonne humeur donc a mis ses nerfs sur moi, c’est vraiment un comportement horrible et je me suis senti insultée face à son comportement pourtant l’erreur venait de sa part donc au lieu de s’excuser poliment et me faire comprendre la situation.
Franchement conseillère 0/10.
Date d'expérience le 20/06/2024
Passez le message pour aider ceux qui sont dans le besoin d'un prêt d'argent ,ou pour plus de détails contacter lui-même, Marie kuntz
[email protected]
Bonne chance a vous.
client depuis longtemps chez la bnp, je me permet de conseiller l'agence bnp de Boulogne point du jour.
Conseillers très réactifs et à l'écoute du client,rien a dire juste un bravo.
J'espère qu'ils continueront à faire du bon travail.
Date d'expérience le 17/07/2024
Passez le message pour aider ceux qui sont dans le besoin d'un prêt d'argent ,ou pour plus de détails contacter lui-même, Marie kuntz
[email protected]
Bonne chance a vous.
BNP banque à éviter!!
BNP viens de bloquer mon compte ainsi que ma carte bleue. Les raisons ne m’ont pas été communiqué, légalement ils ont le droit. Très bien!! mais la lettre recommandée n’a pas été réceptionné et de retour en France je trouve mon compte et ma carte verrouillée sans aucune possibilité d’extension de délai afin de retrouver un établissement bancaire
Je nous vous félicite réellement pas pour votre manque de professionnalisme et de compréhension
Surtout après 20ans au sein de la BNP
Date d'expérience le 10/07/2024
Je recommande la banque BNP Paribas Mme. Malllard ma conseillère elle était réactif elle nous a accompagne sur notre projet immobilière une conseillère très agréable à l écoute Est disponible
Date d'expérience le 28/06/2024
Je prend ce temps pour partager mon expérience en tant que cliente de BNP Paribas depuis 2019.
expérience en tant que cliente de BNP Paribas depuis 2019.
J'ai vécu une très mauvaise expérience avec l'agence de Neuilly sur Marne où l'on réside.
Tout remonte au moment où mon mari venait juste d'arriver en France pour s'installer, on voulait un compte bancaire à son nom pour entamer toutes les démarches administratives.
Malheureusement notre demande nous a été refusé sans aucun motif alors que tous les documents requis ont été fournis,
on a même demandé l'option d'un compte joint qui nous a aussi été refusé sans motif par notre conseillère Leyla.
Je suis allée par la suite à l'agence de Champs sur Marne (à Noisy Champs) où mon compte était domicilié pour demander des raisons ou explications qui ont poussé suite à ce refus, là encore une fois, aucun motif nous a été donné par la conseillère à part de nous envoyer à la Banque Postale pour tenter l'ouverture de compte de mon mari.
Quelques jours plutard, je me suis retrouvée sans accès à mon compte bancaire, impossible d'émettre de virements ou faire des paiements avec ma carte, toujours sans me prevenir, sans motif et un courrier de fermeture de mon compte à l'initiative de la banque est tombé par la suite.
Pour moi que c'est assez normal et légitime de demander l'ouverture de compte de mon mari, je trouve mon experience deplorable.
Je demanderai juste une certaine consideration pour les clients.
Bref, j'ai été victime de discrimination raciale, j'aimerais juste que personne d'autre se retrouve dans une telle situation.
Fuyez et mefiez vous de ces agences svp!!!
Date d'expérience le 21/07/2023
Lamentable cliente depuis plus de 50 ans..
Ignorée, maltraitée l'agence de Gagny ne fait pas son travail et vous laisse dans des difficultés qu'elle a elle même créé. Je ne recommande vraiment pas !!!!
Date d'expérience le 27/06/2024
