Suite à un problème de dépôt d’espèce j’ai franchi la porte de cette agence afin de savoir comment résoudre le problème j’ai été très mal reçu la directrice de cette agence a été très condescendante et méprisante j’ai été très désagréable avec elle puis elle a fait prendre ma demande par un conseiller qui m’a raconter n’importe quoi sur le déroulement pour résoudre le problème le lundi mon problème devait être résolu il ne l’a pas été j’y suis retourné le mardi cette directrice a été incompétente méprisante franchement il faut qu’elle change de métier.
Date d'expérience le 20/08/2024
Accueillant et disponible
Malgré beaucoup de bug informatiques, l'équipe présente fera toujours le nécessaire en mesure de leur possibilité.
Réactif en cas d'Urgence.
Merci pour votre compréhension.
Date d'expérience le 28/07/2024
Passez le message pour aider ceux qui sont dans le besoin d'un prêt d'argent ,ou pour plus de détails contacter lui-même, Marie kuntz
[email protected]
Bonne chance a vous.
Satisfaite de cette banque depuis 1973 , reste fidèle.
Date d'expérience le 26/07/2024
Passez le message pour aider ceux qui sont dans le besoin d'un prêt d'argent ,ou pour plus de détails contacter lui-même, Marie kuntz
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Bonne chance a vous.
Conseillère qui prend de haut , elle parle comme si j’étais son chien et très méprisante franchement horrible si elle avait pu m’insulter je pense qu’elle l’aurait fait pourtant je ne faisais que demander un renseignement en toute politesse mais madame ne devait pas être de bonne humeur donc a mis ses nerfs sur moi, c’est vraiment un comportement horrible et je me suis senti insultée face à son comportement pourtant l’erreur venait de sa part donc au lieu de s’excuser poliment et me faire comprendre la situation.
Franchement conseillère 0/10.
Date d'expérience le 20/06/2024
Passez le message pour aider ceux qui sont dans le besoin d'un prêt d'argent ,ou pour plus de détails contacter lui-même, Marie kuntz
[email protected]
Bonne chance a vous.
client depuis longtemps chez la bnp, je me permet de conseiller l'agence bnp de Boulogne point du jour.
Conseillers très réactifs et à l'écoute du client,rien a dire juste un bravo.
J'espère qu'ils continueront à faire du bon travail.
Date d'expérience le 17/07/2024
Passez le message pour aider ceux qui sont dans le besoin d'un prêt d'argent ,ou pour plus de détails contacter lui-même, Marie kuntz
[email protected]
Bonne chance a vous.
BNP banque à éviter!!
BNP viens de bloquer mon compte ainsi que ma carte bleue. Les raisons ne m’ont pas été communiqué, légalement ils ont le droit. Très bien!! mais la lettre recommandée n’a pas été réceptionné et de retour en France je trouve mon compte et ma carte verrouillée sans aucune possibilité d’extension de délai afin de retrouver un établissement bancaire
Je nous vous félicite réellement pas pour votre manque de professionnalisme et de compréhension
Surtout après 20ans au sein de la BNP
Date d'expérience le 10/07/2024
Je recommande la banque BNP Paribas Mme. Malllard ma conseillère elle était réactif elle nous a accompagne sur notre projet immobilière une conseillère très agréable à l écoute Est disponible
Date d'expérience le 28/06/2024
Je prend ce temps pour partager mon expérience en tant que cliente de BNP Paribas depuis 2019.
expérience en tant que cliente de BNP Paribas depuis 2019.
J'ai vécu une très mauvaise expérience avec l'agence de Neuilly sur Marne où l'on réside.
Tout remonte au moment où mon mari venait juste d'arriver en France pour s'installer, on voulait un compte bancaire à son nom pour entamer toutes les démarches administratives.
Malheureusement notre demande nous a été refusé sans aucun motif alors que tous les documents requis ont été fournis,
on a même demandé l'option d'un compte joint qui nous a aussi été refusé sans motif par notre conseillère Leyla.
Je suis allée par la suite à l'agence de Champs sur Marne (à Noisy Champs) où mon compte était domicilié pour demander des raisons ou explications qui ont poussé suite à ce refus, là encore une fois, aucun motif nous a été donné par la conseillère à part de nous envoyer à la Banque Postale pour tenter l'ouverture de compte de mon mari.
Quelques jours plutard, je me suis retrouvée sans accès à mon compte bancaire, impossible d'émettre de virements ou faire des paiements avec ma carte, toujours sans me prevenir, sans motif et un courrier de fermeture de mon compte à l'initiative de la banque est tombé par la suite.
Pour moi que c'est assez normal et légitime de demander l'ouverture de compte de mon mari, je trouve mon experience deplorable.
Je demanderai juste une certaine consideration pour les clients.
Bref, j'ai été victime de discrimination raciale, j'aimerais juste que personne d'autre se retrouve dans une telle situation.
Fuyez et mefiez vous de ces agences svp!!!
Date d'expérience le 21/07/2023
Lamentable cliente depuis plus de 50 ans..
Ignorée, maltraitée l'agence de Gagny ne fait pas son travail et vous laisse dans des difficultés qu'elle a elle même créé. Je ne recommande vraiment pas !!!!
Date d'expérience le 27/06/2024
Je recommande.
Excellent accueil de la part de Mr Auger, BNP Caen demi-lune, qui répond au téléphone et rappel (plutôt rare de nos jours). A l’écoute et réactif à mes différentes demandes.
Par Dupont Christine
il y a 1 an
Date d'expérience le 27/06/2024
Professionnalisme !
Toujours à l' écoute !
Merci
Par MAYA MAJERUS
il y a 1 an
Date d'expérience le 18/06/2024
Excellent accueil de la part de Mr Gros-Dubois, un conseiller très réactif, à l'écoute, et impliqué même avec les personnes qui ne sont pas de l'agence Tivoli. Très Professionnel MERCI
Date d'expérience le 14/06/2024
Très bonne banque, avec des conseillés très à l'écoute.
Par David DOMINIK
il y a 1 an
Date d'expérience le 13/06/2024
Personnels très qualifiés et d'une extrême amabilité. La Direction est toujours à l'écoute et prête à intervenir à tout moment pour aider et rendre service aux clients . Agence agréable ,calme où la sérénité règne.
Nous sommes clients epuis longtemps et resterons fidèles.
Par HARFOUCHE
il y a 1 an
Date d'expérience le 02/06/2024
C’est une banque extraordinaire
Date d'expérience le 28/05/2024
Très bonne expérience avec l'agence, une conseillère disponible et à l'écoute (S.T).
Par Mouhamet DIOUF
il y a 1 an
Date d'expérience le 24/05/2024
Agence à fuir totalement depuis le départ de mon conseiller il y a 3 ans. Refus de la fermeture de mon compte il y a 3 ans me disant qu'il n'était pas possible ayant une assurance vie et une épargne. J'ai alors déplacé mes revenus dans une autre banque étant mécontente et prise en otage car on ne me laissait pas fermer mes comptes BNP et un prélèvement récurrent m'a mis à découvert n'ayant plus de liquidité sur ce compte. On ne m'a pas prévenu et cela a engendré des frais énormes. Lors de mon dernier RDV avec Mr Madani FERHAT, accueil très limite, condescendant et avachi sur son siège, personnage très désagréable qui vous prend de haut et regarde son téléphone pendant que vous lui parlez et là je demande un geste pour tous ces frais engagé et là étrangement je peux clôturer mon compte, chose apparemment impossible il y a 3 ans... j'ai écrit un courrier en sa présence en ce sens à sa demande pour la clôture du compte et le virement de mon épargne sur mon autre banque, je n'ai à ce jour NI ARGENT NI NOUVELLES depuis plus d'1 mois! A fuir absolument! Que penser de ce genre de méthode...
Par VALERIE LEON
il y a 1 an
Date d'expérience le 20/04/2024
Nous avons pu bénéficier d'un accompagnement impliqué et efficace de notre conseiller M. MACHADO pour notre projet immobilier. Un grand merci à lui
et à toute l'équipe.
Date d'expérience le 16/04/2024
Que ce passe t'il à BNP Paribas ?Ma banque préférée, est-ce dû au déménagement ?En effet, je suis passée ce matin à l'accueil, la personne qui m'a reçue n'a pas donné une bonne image de l'établissement. Il me semble que c'était une stagiaire puisque qu'elle était encadrée par un autre agent d'accueil. Il faudrait que les formateurs apprennent aux jeunes employés à optimiser l'accueil. C'est très désagréable d'être mal reçue. Heureusement que je suis tolérante...
Par Chevallier
il y a 1 an
Date d'expérience le 02/05/2024
Qualité d'écoute. Accompagnement. Analyse rapide et pertinente du sujet. Gentillesse. Réactivité exemplaire. Satisfaction totale. Mille mercis à l'agence BNP PARIBAS ROND POINT DE PARIS À NANTES. Violaine Petite
Par VIOLAINE PETITE
il y a 1 an
Date d'expérience le 27/04/2024
