Radar de confiance
·Avis client Carrefour
Hanna
il y a 10 mois
A fuir, j’ai réalisé ce jour une commande avec une boîte de thon à 370g. On m’a livré une boîte à 130g.
Après avoir soumis une demande de remboursement celle ci m’a été refusée.
Cette semaine...
Trouchaud
il y a 10 mois
Sen No Sen
Livraison entre le Jeu. 19 Juin et le Sam. 21 Juin
Mi juin nous avons commandé un spa qui devait nous être livré à partir du 19 juin
Suite à un problème de ressort on nous dit a...
DELAUNAY
il y a 10 mois
Je suis passé aux alentours de 18h00 au magasin "CARREFOUR CITY" à Dinan, j'ai donc fait mes courses et après avoir effectuer le paiement de mes articles, de retour vers mon véhicule, je me suis aperç...
Voir plusFat
il y a 10 mois
Magasin rénové, pleins de choix dans les rayons, personnel sympathique et très accueillant.
Voir plusMagali Guilhen Limongi
il y a 10 mois
Achat de filets de dorade pour 15 euros au rayon poissonnerie:
Nous avons tout jeté.
Comment peut-on oser vendre de tels produits qui ont perdu toute leur fraîcheur ?
Doit on également p...
Michel CAPELLI
il y a 10 mois
Attention si vous louez un véhicule à Carrefour valentin!!! Vu que le responsable du service location ne se déplace plus pour vérifier l'état du véhicule avec vous , vous devrez faire "confiance" à ce...
Voir plusEsteve
il y a 10 mois
Puis je mettre un avis, très déçu ce matin, de voir un caissièr manquant d'hygiène, avant de prendre sa caisse, j'ai vu en attendant mon passage une longue bave, en mangeant ses beignets, incroyable !
Voir plusMarie
il y a 10 mois
20 minutes pour le passage aux caisses avec la scannette. 1 seule caisse réservée à la scannette avec la caissière qui discute qui répond au téléphone… C’est le pire magasin pour passer aux caisses.
Voir plusDona Flor
il y a 11 mois
Le 5 avril, je suis tombée à cause d'une séparation non visible entre les caddies et place de voiture. Résultat : fracture du plateau tibial et arrachement du péroné ... Aucun geste n'a été fait, même...
Voir plusVans
il y a 11 mois
Très bon accueil, personnel sympathique
Problème d'effectif.. trop peu de personnels pour gérer le service ( 1 personne pour un samedi....) Manque de gestion du personnel, qualité de service et a...
Dominique
il y a 11 mois
Bonjour
En ce jour samedi 12/07/2025 , je fais mes courses dans ce magasin où j’ai travaillé 30 ans .
J’ai pris pour plus de 30 € d’alcool et il était prévu 10€ en bon d’achat .
Passe en...
Perico pascale
il y a 11 mois
Je trouve tout dans ce magasin
Je le recommande vivement
SYGNEX
il y a 11 mois
09/07/2025 - Caisse n°7 - 10H35
Etant un habitué de Carrefour de DIVONNE LES BAINS qui sont accueillants, je suis stupéfaits du contraire en ce qui concerne celui de FERNEY-VOLTAIRE.
Pas un b...
ANONYME
il y a 11 mois
Je voulais remercier Sabrina du SAV Carrefour Cholet pour son professionnalisme et son amabilité même pour un SAV qui ne l'a concerne pas vu que c'était du petit équipement. Cette personne devait déba...
Voir plusStéphanie
il y a 11 mois
Pas honnête tout simplement. Pas humain comme entreprise ne répond jamais aux mails ni au téléphone. Les gens au bureau sont incompétents. Je comprends pourquoi sur certains site carrefour à des étoi...
Voir plusLHOMME
il y a 11 mois
Cliente régulière : magasin, drive, livraison, traiteur ...
Dernière expérience en magasin lamentable avec un personnel aigri (Vénissieux) et le pompom une commande traiteur à livrer entre 10h et...
Fat
il y a 11 mois
Magasin spacieux où l'on trouve de tout, alimentaire et non alimentaire, personnel agréable et à l'écoute.
Voir plusMEZIGHECHE
il y a 11 mois
Bonjour. Je suis je suis nouvelle habitant dans la région. Je suis venu pour la première fois dans votre magasin accompagné de mon épouse handicapé je me suis présenté à la caisse prévue pour les pers...
Voir plusAvis client Carrefour
Jack
Magasin agréable. Les vendeurs sont sérieux et pro. ...
Magasin agréable. Les vendeurs sont sérieux et pro.
Date d'expérience le 16/08/2025
Hanna
A fuir, j’ai réalisé ce jour une commande avec une ...
A fuir, j’ai réalisé ce jour une commande avec une boîte de thon à 370g. On m’a livré une boîte à 130g.
Après avoir soumis une demande de remboursement celle ci m’a été refusée.
Cette semaine j’ai passée 2 livraisons, toute 2 problématique ( bouteille d’eau manquantes pour la première). Vraiment ‘je ne recommande pas quel dommage qu’il n’y ait pas plus de rigueur pour la préparation des commandes … si possible de mettre 0 je l’aurais fais
Date d'expérience le 05/08/2025
Trouchaud
Inadmissible
Sen No Sen
Livraison entre le Jeu. 19 Juin et le Sam. 21 Juin
Mi juin nous avons commandé un spa qui devait nous être livré à partir du 19 juin
Suite à un problème de ressort on nous dit au 11 juillet puis de patienter jusqu'à fin juillet car problème de transport
On nous mène en bateaux
A ce jour on demande un remboursement immédiat comme pour le paiement du spa qui a été encaissé immédiatement
Nouveau problème il faut étudier le dossier pour effectuer un remboursement
Attention on croit acheter chez carrefour qui ́ne peut pas résoudre les problèmes car ceux sont des vendeurs partenaires
A fuir cette plate-forme
J'ai mis 1 étoile car o. Peu pas faire autrement
Date d'expérience le 04/08/2025
DELAUNAY
CARREFOUR CITY DINAN
Je suis passé aux alentours de 18h00 au magasin "CARREFOUR CITY" à Dinan, j'ai donc fait mes courses et après avoir effectuer le paiement de mes articles, de retour vers mon véhicule, je me suis aperçu d'une erreur effectué par le caissier lors du pesage de tomates ( le prix indiqué sur le rayon était de 3,99 € le kg et non de 5;49 € le kg (le prix que j'ai payé)). Donc je suis retourné au magasin afin d"en signaler l'erreur, le caissier m'a répondu "de quoi' auquel j'ai répondu on dit pardon ou comment ? Un petit air narquois s'est reflétè sur son visage, il a continué en me demandant quel était le type de tomates, ce que je lui ai indiqué. Il a eu beaucoup de difficultés à trouver la référence du produit sur son écran et à donc fait appel à sa collège au demeurant très agréable. Après le remboursement de la différence de l'erreur, ce jeune stagiaire a eu la maladresse ironique de me dire : "comment je dois vous dire au revoir ?". Je suis donc i peu satisfait de ce genre de situation et tiens à le signaler. Le contact avec la clientèle est primordial dans ce genre d'activité commerciale et pense donc que ce jeune homme devrait soit être formé ou prendre des cours d'éducation/
Date d'expérience le 03/08/2025
Fat
Magasin rénové, pleins de choix dans les rayons, personnel ...
Magasin rénové, pleins de choix dans les rayons, personnel sympathique et très accueillant.
Date d'expérience le 01/08/2025
Magali Guilhen Limongi
Achat de filets de dorade pour 15 euros au rayon poissonnerie: ...
Achat de filets de dorade pour 15 euros au rayon poissonnerie:
Nous avons tout jeté.
Comment peut-on oser vendre de tels produits qui ont perdu toute leur fraîcheur ?
Doit on également parler des prix qui flambent à l approche de l arrivée des touristes et de l ouverture du camping?
Carrefour market est en bon chemin pour fidéllser une clientèle locale annuelle.
Bravo à vous !
Date d'expérience le 29/07/2025
Michel CAPELLI
Attention si vous louez un véhicule à Carrefour valentin!!! ...
Attention si vous louez un véhicule à Carrefour valentin!!! Vu que le responsable du service location ne se déplace plus pour vérifier l'état du véhicule avec vous , vous devrez faire "confiance" à ce dernier via l'envoi de photos qui datent de je ne sais quand ? J'ai loué un fourgon pour déménagement et je n'ai fait que 10 km avec, lorsque qu'une panne importante m'obligeait à immobiliser le véhicule. Constat : vol dans la nuit précédente du F.A.P...tel à carrefour, qui m'indique pour me sortir de ce problème, " de me débrouiller avec l'assistance", (efficace d'ailleurs)... j'ai du louer un autre véhicule ailleurs. le problème actuel est, que je n'ai toujours pas reçu l'annulation de mes empreintes bancaire pour caution de 3000 et 200 €. cela depuis le 20/06/25. et on me dit que c'est l'assurance qui attend la visite au garage de l'expert ??? plusieurs déplacement à carrefour(Mr le Responsable n'est jamais là), appels téléphoniques (Mr le Responsable toujours pas là), et mails et....TOUJOURS RIEN, j'appelle cela de la négligence ou de l'incompétence. alors ne faites pas comme moi ne louer surtout pas, si le véhicule n'est pas contrôlé par une personne "habilitée" de Carrefour
Bon courage
Date d'expérience le 20/06/2025
Esteve
Puis je mettre un avis, très déçu ce matin, de voir ...
Puis je mettre un avis, très déçu ce matin, de voir un caissièr manquant d'hygiène, avant de prendre sa caisse, j'ai vu en attendant mon passage une longue bave, en mangeant ses beignets, incroyable !
Date d'expérience le 21/07/2025
Marie
20 minutes pour le passage aux caisses avec la scannette. ...
20 minutes pour le passage aux caisses avec la scannette. 1 seule caisse réservée à la scannette avec la caissière qui discute qui répond au téléphone… C’est le pire magasin pour passer aux caisses.
Date d'expérience le 18/07/2025
Dona Flor
Parking insecure et dangereux
Le 5 avril, je suis tombée à cause d'une séparation non visible entre les caddies et place de voiture. Résultat : fracture du plateau tibial et arrachement du péroné ... Aucun geste n'a été fait, même pas les livraisons gratuites, car immobilisée chez moi depuis 3 mois. Je suis cliente depuis plus de 10 ans ! Mais je ne vais pas le rester, car cette attitude ni humaine, ni commerçante, ne me donne envie de donner mon argent à cette entreprise ! J'espère qu'ils auront fait le nécessaire pour au moins peindre en une couleur visible, cette barre de séparation qui est à 15 cm du sol, de la même couleur que le sol, dans un parking très mal éclairé et dont la lumière s'éteint régulièrement dans cet angle là !!! Je suis très mécontente de l'attitude des responsables. Par contre, je serai peinée de ne plus voir les employés qui se donnent un mal de chien pour que ce magasin continue d'exister
Date d'expérience le 13/07/2025
Vans
Très bon accueil, Attente longue
Très bon accueil, personnel sympathique
Problème d'effectif.. trop peu de personnels pour gérer le service ( 1 personne pour un samedi....) Manque de gestion du personnel, qualité de service et attentes du coup faible.
Date d'expérience le 12/07/2025
Dominique
Bonjour
Bonjour
En ce jour samedi 12/07/2025 , je fais mes courses dans ce magasin où j’ai travaillé 30 ans .
J’ai pris pour plus de 30 € d’alcool et il était prévu 10€ en bon d’achat .
Passe en caisse , je n’ai pas eu ce bon .
Je vais donc à l’accueil pour expliquer mon cas et on me dit que je n’y ai pas droit car j’ai acheté du Soho qui fait 15 degrés d’alcool .
Sur la publicité qui était en rayon , il était bien stipulé sur tous les alcools .
Alors pourquoi attendre plus d’un quart d’heure ?
Quand je montre la photo de la publicité , on me dit que le Soho n’est pas un alcool fort .
Faut il que je prévienne les fraudes pour une fausse annonce ?
Cordialement .
Date d'expérience le 12/07/2025
Perico pascale
Carrefour ecully top
Je trouve tout dans ce magasin
Je le recommande vivement
Date d'expérience le 10/07/2025
SYGNEX
09/07/2025 - Caisse n°7 - 10H35
09/07/2025 - Caisse n°7 - 10H35
Etant un habitué de Carrefour de DIVONNE LES BAINS qui sont accueillants, je suis stupéfaits du contraire en ce qui concerne celui de FERNEY-VOLTAIRE.
Pas un bonjour et un aurevoir avec en prime, la grimace tout au long de l'enregistrement des articles.
C'est à la limite que c'est elle la cliente et moi-même l'employé.
Un magasin que j'éviterai avec pertinence et en privilégiant d'autres enseignes sur ce secteur.
Date d'expérience le 09/07/2025
ANONYME
SAV AU TOP CARREFOUR CHOLET
Je voulais remercier Sabrina du SAV Carrefour Cholet pour son professionnalisme et son amabilité même pour un SAV qui ne l'a concerne pas vu que c'était du petit équipement. Cette personne devait débaucher 10mn après mon arrivée à son bureau mais elle a pris le temps de m'aider dans le renvoi de ma brosse a dents électrique défectueuse de la conception du bon de retour sur internet à l'envoi du colis. Un grand merci.
Date d'expérience le 30/06/2025
Perico pascale
Magasin top
Magasin top
Date d'expérience le 07/07/2025
Stéphanie
Pas honnête tout simplement. Pas humain comme entreprise ...
Pas honnête tout simplement. Pas humain comme entreprise ne répond jamais aux mails ni au téléphone. Les gens au bureau sont incompétents. Je comprends pourquoi sur certains site carrefour à des étoiles car il les rémunèrent. Mais sinon on voit bien la réputation de cet enseigne!!!
Date d'expérience le 08/07/2025
LHOMME
Cliente régulière - commande traiteur
Cliente régulière : magasin, drive, livraison, traiteur ...
Dernière expérience en magasin lamentable avec un personnel aigri (Vénissieux) et le pompom une commande traiteur à livrer entre 10h et 12h pour une réception chez moi d'une vingtaine de personnes à partir de 12H30. 12H15 toujours rien alors que la commande est en cours de livraison depuis 9h du matin. On appel Carrefour traiteur, MM aigri était bien en place et n'apporte aucune solution : OU EST MA COMMANDE. Accueil et traiteur se renvoi la balle car c'est un prestataire qui s'occupe de la livraison...Incapable d'avoir une numéro pour savoir qui/quoi/où ... Dans notre malchance nous habitons proche du magasin (mais si on ne fait livrer ce n'est pas pour se déplacer !). Sur place pareil, le permanent ne voulait pas se déplacer et on a du insister. Une nonchalence et une attitude impertinente. Heureusement également que nous avions la commande car elle ne correspondait pas : une différence de 8/10 euros !
Personne ne prend ses responsabilités et a failli mettre à l'eau un anniversaire !
Lamentable d'avoir un tel comportement!
Date d'expérience le 05/07/2025
Fat
Magasin spacieux où l'on trouve de tout, alimentaire ...
Magasin spacieux où l'on trouve de tout, alimentaire et non alimentaire, personnel agréable et à l'écoute.
Date d'expérience le 05/07/2025
MEZIGHECHE
Bonjour. Je suis je suis nouvelle habitant dans la ...
Bonjour. Je suis je suis nouvelle habitant dans la région. Je suis venu pour la première fois dans votre magasin accompagné de mon épouse handicapé je me suis présenté à la caisse prévue pour les personnes à mobilité réduite il y avait une queue de 5 personnes devant nous Et autant derrière l'attente fut très longue pour des personnes avec des problèmes de santé alors qu'à côté il y avait plusieurs caisses réservés la carte pass est-ce que pour Carrefour il vaut mieux avoir la carte pass que celle de personne à mobilité réduite. Je ne trouve pas cela très commerçant pour une grande enseigne. Les personnes à mobilité réduite n'ont pas demandé à y être et avec une politique comme la votre vous lespousser à allez dans d'autres enseignes plus respectueuses de leur handicap
Date d'expérience le 02/07/2025
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