Radar de confiance
·Avis client Carrefour
MR ADRIAN V SNELL
il y a 11 mois
For bungalow
Mattress covers
Karcher
Smoke detector
Towels & bedding
Gas bottle
Gas tube
Panel....78*8
WiFi box
WEATHER BAR 80
Large quadrant...
Maisouestdoncornicar
il y a 11 mois
En " litige" avec le responsable du service après-vente client, j'ai été appelé aujourd'hui par cette personne qui a tenté de m'intimider en me disant qu'il sait tout de moi .et qu'il n'avait pas appr...
Voir plusFred
il y a 1 an
Carrefour drive QUETIGNY en cote d'or, Mélanie vous recontacte si vous laisser un avis négatif sur votre commande et ensuite vous ment : promet remboursement et vous donne numéro du BENIN, je me marre...
Voir plusSABINE JUNIEN
il y a 1 an
Bonjour monsieur.
Je suis cliente et mon père aussi.
Nous sommes très contents de toute l 'equipe .
Ils sont sympathiques
Ils sont tous à notre écoute patient.
Les caissières et c...
VIRGINIE
il y a 1 an
Je ne comprends pas à quoi sert une carte PASS, je suis passé à une caisse réservée aux porteurs de la carte PASS.
Il y avait 2 personnes devant moi qui ont payé par carte bancaire à la place de l...
Béatrice Dekerpel
il y a 1 an
Deux jours que j'ai effectué une commande sur le site de carrefour livraison à domicile.
Soit disant on ne trouve pas l'adresse. Ce troisième jour pas sûr que je sois livrée.
Inconcevable, ina...
A
il y a 1 an
Je me rend souvent au carrefour vitrolles. J’y trouve une grande variété de produits ( y compris ceux en promotion). Les employés sont gentil et professionnel… Je vous recommande ce carrefour, il est...
Voir plusAnis CHAARI
il y a 1 an
N’étant pas au courant de la politique carrefour de remise à zéro des cartes fidélités fin février et n'ayant pas reçu ni mail ni message, il m'a été supprimé 70 euros sur celle-ci.
Malgré que j'a...
MOLI
il y a 1 an
Client fidèle et habituée de ce magasin, je souhaite faire part de mon mécontentement suite à un incident survenu le 27/05/2025 aux alentours de 21h.
Alors que je terminais de ranger mes cour...
Arnaud Perquis
il y a 1 an
J'ai acheté sur le site une theiere puis retiré au drive de StHerblain
Lors de mon achat, le site CARREFOUR affichait un prix de 29.90e et "14.91E de remise pour 20€ d'achat" soit une somme de 14....
Perico pascale
il y a 1 an
Fidèle cliente de ce magasin. Je ne suis jamais déçue ni des produits ni du professionnalisme des équipes. Bravo à tous
Voir plusbbernard8831
il y a 1 an
Aujourd'hui 22 mai vaste campagne pour petit déjeuner de produits
Je suis à Carrefour . Et personne n'est au courant à l'accueil .
Je suis venu exprès pour découvrir les produits au p'tit de...
Tesoriere
il y a 1 an
Le carrefour grand Var à la valette à refuse de prendre un appareil à réparé (encore sous garantie) car il avait été acheté au carrefour ollioules... Le carrefour ollioules était outré de cette décisi...
Voir plusDYENS BERTRAND
il y a 1 an
Le problème c'est passer en caisse ! une longue file et au bout une dame qui nous indique à quelle caisse régler ses courses ! Cela me fait penser au paysan qui trie son bétail Enfin je me sui approch...
Voir plusOuarda
il y a 1 an
Un mr à décidé nécessaire de me faire ouvrir et regarder dans mon sac à main forme sac à dos mais petit en cuir je tiens à préciser que a aucun moment je nnai ouvert mon sac dans le magasin quand je...
Voir plusAurélien Fauvet
il y a 1 an
Employé du magasin vraiment très vulgaire non courtois non respect des clients surtout en vers personne en cituation handicap en grande précarité le fesais la manches puis un agent et venus très agre...
Voir plusPorrot
il y a 1 an
Pain rustique 3+1 immangeable depuis trop longtemps. Nous ne serons plus clients. Farines mauvaises avec un goût de vieux. Inadmissible.
Voir plusPorrot
il y a 1 an
Mon jugement est sur la boulangerie.
Le pain est devenu immangeable. Les farines sentent le vieux. La rustique 3+1 est mauvaise et les formes sont n'importe quoi.
Avis client Carrefour
Franky
Toilettes payantes
Toilettes payantes
C est Honteux
Date d'expérience le 28/06/2025
MR ADRIAN V SNELL
For bungalow
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Karcher
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Gas tube
Panel....78*8
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WEATHER BAR 80
Large quadrant x1
Small quadrant X1
Je viens de passer presque une heure dans ce magasin, alors que j'aurais dû y rester moins de 20 minutes. J'ai passé 25 minutes à faire les courses, et 30 minutes à faire la queue. Il est 9h30, samedi matin de juin, et presque tous les rayons sont bloqués par des gerbeurs. J'ai compté au moins 30 personnes qui chargent les rayons à moitié vides. C'est très difficile de se déplacer avec leurs gros chariots et leurs palettes… ils ont l'air frustrés qu'on les gêne (!!!). Mais pourquoi ne peuvent-ils pas faire ce travail de nuit ? De plus, le magasin est rempli de présentoirs promotionnels en carton et de pancartes qui dépassent des étagères… c'est vraiment impossible de se déplacer. Finalement, nous arrivons aux caisses et il y a d'énormes files d'attente, car seulement 5 des 14 caisses sont ouvertes ! Pourquoi sont-elles ouvertes à cette heure-ci, un samedi en haute saison ? Où sont les employés ? Ahh oui... ils remplissent les étagères... En un mot, ce magasin est le chaos, cette approche peut fonctionner hors saison mais en juin...😓😡
Date d'expérience le 28/06/2025
Maisouestdoncornicar
Tentative d'intimidation du SAV Carrefour part dieu pour Epson
En " litige" avec le responsable du service après-vente client, j'ai été appelé aujourd'hui par cette personne qui a tenté de m'intimider en me disant qu'il sait tout de moi .et qu'il n'avait pas apprécié le commentaire précédent que j'ai laissé suite à mon 1er passage au SAV. Effectivement j'ai donc préféré effacer tout ce que je partage sur les réseaux sociaux car ce monsieur me fait peur et tente en vain de joindre la direction. ! En vain ! Je comprends que jamais je ne serai remboursée de ce très mauvais achat car j'ai partagé une expérience abominable au SAV carrefour part Dieu !J'ai acheté une imprimante Epson il y a 2 mois. Cette imprimante n'a jamais produit une seule copie. Je souhaite être remboursée. Or ce monsieur refuse en me disant qu''epson réparé " et est particulièrement désagréable en m'hurlant dessus que si je ramène une imprimante il faut retirer les cartouches( je ne le savais pas et surtout je ne sais pas comment on les retire), pourquoi avoir mis les cartouches ( pour l'installer et m'en servir) , etc .... Vous connaissez François Damiens ? Voilà, j'ai l'impression d'avoir servi de cobaye pour une caméra cachée avec F.Damiens qui cherche à me faire sortir de nos gonds. Je dis nos car ce monsieur a refusé de s'adresser à notre couple et a exigé que mon compagnon s'éloigne car la facture est à mon nom. Bref, cher Monsieur, si vous cherchez à me joindre j'irai porter plainte immédiatement et j'attends de la direction du magasin qu'elle me contacte on ne peut pas laisser un tel pervers en contact avec le public!
Date d'expérience le 27/06/2025
Fred
carrefour sous traite au benin
Carrefour drive QUETIGNY en cote d'or, Mélanie vous recontacte si vous laisser un avis négatif sur votre commande et ensuite vous ment : promet remboursement et vous donne numéro du BENIN, je me marre...service réclamation drive carrefour se trouve au BÉNIN, incompétent, plus jamais chez eux.
Date d'expérience le 18/06/2025
SABINE JUNIEN
Donner notre avis de toute l 'equipe
Bonjour monsieur.
Je suis cliente et mon père aussi.
Nous sommes très contents de toute l 'equipe .
Ils sont sympathiques
Ils sont tous à notre écoute patient.
Les caissières et casiers adorables
Ils sont là présent.
On vous remercie toute l'équipe
Très content.
Madame Junien et monsieur GARCIA.
Date d'expérience le 17/06/2025
VIRGINIE
CARTE PASS
Je ne comprends pas à quoi sert une carte PASS, je suis passé à une caisse réservée aux porteurs de la carte PASS.
Il y avait 2 personnes devant moi qui ont payé par carte bancaire à la place de la carte PASS sans demandé à la caissière si ils pouvaient passer, du coup j'ai attendu 10 min.
Je suis en colére car ce n'est pas la première fois que cela se produit, ce n'est pas la peine de dire que les caisses sont réservées aux porteurs de la catre PASS alors que même les CB peuvent passer.
Date d'expérience le 14/06/2025
Béatrice Dekerpel
Deux jours que j'ai effectué une commande sur le site ...
Deux jours que j'ai effectué une commande sur le site de carrefour livraison à domicile.
Soit disant on ne trouve pas l'adresse. Ce troisième jour pas sûr que je sois livrée.
Inconcevable, inadmissible . Peux être dans un mois je l'aurais.
Béatrice Dekerpel
Date d'expérience le 13/06/2025
A
Parfait
Je me rend souvent au carrefour vitrolles. J’y trouve une grande variété de produits ( y compris ceux en promotion). Les employés sont gentil et professionnel… Je vous recommande ce carrefour, il est vraiment bien.
Date d'expérience le 03/06/2025
Anis CHAARI
N’étant pas au courant de la politique carrefour de ...
N’étant pas au courant de la politique carrefour de remise à zéro des cartes fidélités fin février et n'ayant pas reçu ni mail ni message, il m'a été supprimé 70 euros sur celle-ci.
Malgré que j'avais contacté plusieurs fois le service concerné, aucune réponse convaincante m'a été communiquée. La seule réponse était : on vous a prévenu mais sans me donner des preuves (aucune trace de mail ni de msg) . Lorsque j'ai insisté a voir des explications auprès des responsables, Ils m'ont raccroché au nez plusieurs fois. Un comportement irresponsable et impoli.
Je suis très en colère au vu de l'importance de la somme ! et promets déjà plus aucun achats dans ce magasin et de faire part de leur malhonnêteté.
Date d'expérience le 04/06/2025
Perico pascale
Magasin top
Magasin top
Date d'expérience le 02/06/2025
MOLI
La manière que les agents de sécurité abordent les clients est déplorable
Client fidèle et habituée de ce magasin, je souhaite faire part de mon mécontentement suite à un incident survenu le 27/05/2025 aux alentours de 21h.
Alors que je terminais de ranger mes courses à la caisse, un agent de sécurité s’est approché brusquement de moi et m’a interpellée de manière directe et accusatrice, me reprochant de ne pas avoir payé un pack de bière présent dans mon caddie. Or, je n’avais pas encore terminé de ranger mes achats, et le code-barres du pack avait bel et bien été transmis à la caissière, qui l’a confirmé par la suite.
Ce que je déplore particulièrement, c’est le ton employé, l’attitude intrusive et l’absence totale d’excuses de la part de l’agent. Son comportement m’a mise très mal à l’aise, et je me suis sentie jugée et exposée, alors que je n’avais rien à me reprocher.
Je comprends parfaitement le rôle des agents de sécurité et l’importance de la prévention dans un commerce, mais cela ne doit pas se faire au détriment du respect et de la considération envers les clients. Une simple vérification ou l’attente de la fin de l’encaissement aurait suffi à éviter cette situation désagréable.
Je souhaite simplement que ce type d’intervention soit revu et mieux encadré à l’avenir afin de préserver la dignité des clients, même en cas de doute. J’espère que ce retour pourra être pris en compte de manière constructive.
Date d'expérience le 27/05/2025
Arnaud Perquis
publicité mensongere
J'ai acheté sur le site une theiere puis retiré au drive de StHerblain
Lors de mon achat, le site CARREFOUR affichait un prix de 29.90e et "14.91E de remise pour 20€ d'achat" soit une somme de 14.99€
situation Non-Conforme à la publicité sur CARREFOUR.FR, j'ai sollicité à + 4 reprises les "service Clients" qui :
- s'excuse (à chaque fois) !
- a relancé le DRIVE 44800 pour paiement des 14.91€ (! ?)
- m'assure d'un reglement rapide (?)
Rien ne se passe ... DRIVE absent ! Service CLIENTS communicant mais impuissant ! Pas glorieux dans l'ensemble ...
Date d'expérience le 01/04/2025
Perico pascale
Fidèle cliente de ce magasin. Je ne suis jamais déçue ...
Fidèle cliente de ce magasin. Je ne suis jamais déçue ni des produits ni du professionnalisme des équipes. Bravo à tous
Date d'expérience le 24/05/2025
bbernard8831
Campagne nationale p'tit déjeuner carrefour
Aujourd'hui 22 mai vaste campagne pour petit déjeuner de produits
Je suis à Carrefour . Et personne n'est au courant à l'accueil .
Je suis venu exprès pour découvrir les produits au p'tit dej .
Donc publicité mensongère puisqu' il n'y a rien de prévu
Date d'expérience le 22/05/2025
Tesoriere
Le carrefour grand Var à la valette à refuse de prendre ...
Le carrefour grand Var à la valette à refuse de prendre un appareil à réparé (encore sous garantie) car il avait été acheté au carrefour ollioules... Le carrefour ollioules était outré de cette décision... Heureusement que nous n'habitons pas paris sans quoi il fallait retourner à Paris pour le faire réparer... De ce fait pour le remboursement de cet appareil non réparable il a fallu encore retourner sur ollioules... Inadmissible
Date d'expérience le 26/04/2025
DYENS BERTRAND
Le problème c'est passer en caisse ! une longue file ... des barrières et une bergère pour le tri !
Le problème c'est passer en caisse ! une longue file et au bout une dame qui nous indique à quelle caisse régler ses courses ! Cela me fait penser au paysan qui trie son bétail Enfin je me sui approché avec mes 2 articles de la caisse prioritaire où il n'y avait personne, mais j'ai été refusé alors j'ai laissé mes achats sur le tapis....
Date d'expérience le 19/05/2025
Ouarda
Un mr à décidé nécessaire de me faire ouvrir et regarder ...
Un mr à décidé nécessaire de me faire ouvrir et regarder dans mon sac à main forme sac à dos mais petit en cuir je tiens à préciser que a aucun moment je nnai ouvert mon sac dans le magasin quand je lui dimemande pourquoi moi et je me suis senti blessee jugee et offusqué il s est braque et ma ignoré et quand je me plaint auprès de la sécurité il m'a dis ha il a dut croire que c est un sac à dos mais aucune justification aucune excuse rien !!!!
C est honteux d etre traite comme ca par un jeune homme alors que j ai quand même 40ans !!!!
Date d'expérience le 19/05/2025
Aurélien Fauvet
Employé du magasin vraiment très vulgaire non courtois ...
Employé du magasin vraiment très vulgaire non courtois non respect des clients surtout en vers personne en cituation handicap en grande précarité le fesais la manches puis un agent et venus très agressif vers mois avec son responsable pour meu dégager et quand je leur et dit que j'ai la carte cmi il on vite changé de vaucabulaire ça ne change rien je vais porter plinthe pour agression verbale sur personne vulnérable il et fous qu'à ce jour des quand donne un peut pouvoir à des employés et c'est pas la première fois que des employés de magasin ce comporte mal avec ces clients
Date d'expérience le 19/05/2025
Porrot
Pain rustique 3+1 immangeable depuis trop longtemps. ...
Pain rustique 3+1 immangeable depuis trop longtemps. Nous ne serons plus clients. Farines mauvaises avec un goût de vieux. Inadmissible.
Date d'expérience le 15/05/2025
Porrot
Mon jugement est sur la boulangerie.
Mon jugement est sur la boulangerie.
Le pain est devenu immangeable. Les farines sentent le vieux. La rustique 3+1 est mauvaise et les formes sont n'importe quoi.
Date d'expérience le 08/05/2025
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