Promotion.sur le catalogue encore non respectée. Produit ...
Promotion.sur le catalogue encore non respectée. Produit lenor prix payé 5.95 au lieu de 1.78 annonce.
Date d'expérience le 27/09/2023
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Promotion.sur le catalogue encore non respectée. Produit lenor prix payé 5.95 au lieu de 1.78 annonce.
Attention j'alerte que ma cagnotte a été utilisée a mon insu par une tierce personne a 700 kms de chez moi avec la collaboration d' une personne qui travaille à Carrefour Avignon .. arnaque bien constituer . Carrefour refuse de me recréditer ma carte que si je leur envoie ma pièce d'identité 👍 bien sûr c'est pas grave je repose plus un pied dans ce magasin pourtant j'étais un habitué.
Alors faites attention utiliser vite vos cagnottes je suis pas le seul a qui c est arrivé ..
Le service après-vente de carrefour ne sont pas honnête, produit déposer pour problème d'autonomie et grognement roue AVANT : produit sous garantie. un mois et demi après il revient avec seulement la carte mère changée et avec aucun devis (pourtant un devis est fait à chaque fois), c'est vrai car le produit été déjà partis en garantis pour le même problème et il y avait bien un devis avec pris en charge par carrefour. Le produit est repartis aussitôt pour le problème de roue constater par une personne du magasin. Résultat : magique, il y a eu un devis où le SAV signale qu'il y a un bien un problème de roue AVANT et en plus, il nous dise qu'il y a la roue arrière et disque voilé, câble (vrai pour ce dernier) vu le délai de prise en charge, le produit n'était plus sous garantie. Donc, carrefour nous a finalement proposer un échange, car ils ont bien vu mais pas avouer que leur SAV sont pas honnête, mais nous avons eu un produit largement inférieur en autonomie.
J'ai appelé le magasin pour avoir la responsable loisirs, on me réponds qu'elle n'est pas là, donc je demande la direction. Et au téléphone sur qui je tombe la responsable loisirs en plus, ils sont aussi menteurs que leur SAV.
Des congélateurs remplis de givre et de glace, y compris sur les produits. On y trouve même - entre autre - des boîtes de poisson envahies de glace et ouvertes (photos à l’appui). Le problème a été signalé à l’accueil il y a des mois!! On m’a expliqué que la chaîne du froid est respectée !
Des prix de produit manquants au rayon frais, et les fruits et légumes du rayon bio sont souvent tellement flétris que n’importe quel autre magasin les jetterait.
Je suis très remonté, car ce magasin est excessivement bien placé, mais sa politique n’est pas du tout à la hauteur car il n’y a pas vraiment de concurrence dans quartier. Ce qui est scandaleux en terme de respect du consommateur. Il faudrait que la direction s’occupe davantage de la qualité du service que de son look.
Avec la nouvelle direction, le magasin a bien changé. Voir le vigile me courir derrière en sortie de caisse pour me contrôler car j'aurai frauder .... non j'ai bien payé mes 300e de courses... et quelques jours plus tard mon fils qui me dit que ses copains et lui se sont rendu à carrefour pour acheter un jeu vidéo qu'il se sont posé au niveau du rayon et que les agents de sécurité leur on dit de dégager et d'aller aider le Maroc plutôt que d'être la.... je suis juste choqué de la politique du magasin. Et je comprend que le magasin se vide petit à petit. Que toute la cliente et même le personnel se retrouve sur wasquehal. Je ne recommande pas du tour carrefour euralille.
Personnel antipathique au possible !
Lorsque vous choisissez dans les rayons et que les employés ont a y travailler ils vous font comprendre que vous les gênez, c'est la même chose lorsqu'ils nettoient avec leurs appareils où passent avec leur transpallette, si occupé à faire vos courses vous ne les voyez pas ils vous rasent et vous écrasent même les pieds. Quand-à la démonstratrice de boissons parfumees contrex et perrier, elle nous a volontairement snobe pour continuer à échanger avec un client qui refaisait l'historique de la disponibilité des produits en question. Nous précisons, que nous sommes arrivés sur son stand tout souriants et avenants. Donc nous n'acheterons plus ces marques. D'ailleurs nous éviterons carrefour au maximum chez la concurrence les employés sont plus avenants.
Est-ce normal que carrefour rembourse en carte cadeau ? Est-ce légal ? Pour ma part, je n'irai plus chez carrefour, et je ne suis pas le seul dans mon entourage.
Je trouve déplorable que carrefour rembourse les articles retournés en carte cadeau. Cela oblige le client à revenir acheter chez carrefour alors qu'il a trouvé un article moins cher ailleurs, par exemple machine à café, friteuse ou autre. C'est de l'abus, et une violation des droits des consommateurs, j'en parle à UFC Que choisir.
achat ce jour d'un steak de 134 gr selon l'étiquette. Au pesage chez moi le steak et son emballage pesait 144 gr. une fois le steak dans la poelle j'ai pesé l'emballage seul qui faisait 35 gr. Comment expliquez vous cela ? Vous m'avez fait payer l'emballage au prix du kg de viande... Le steak en fait ne pesait que 109 gr (soit 144 - 35)
Manque de produits à l'ouverture . toutes les semaines c'est pareil.
je pense changer de magasin.
Site propose cartouche encre Hp XL . Je le reçois mais ce ne sont pas des XL. Erreur sur le site ( j’ai la photo) et la réponse de carrefour est après discussion interminable: bon d’achat de 10 euros valable 1 mois sur carrefour high-tech où je n’ai rien à acheter. Autant dire , rien. Carrefour appâte pour vendre. Voir avis 60 millions de consommateurs sur carrefour high-tech.
Magasin en declin
e me suis rendue ce jour vers 15h30 dans cet hypermarche pour faire mes courses. Plus de caddie disponible. Pour en trouver un, j ai dû me precipiter sur le premier client qui libérait le sien après avoir chargé ses emplettes. Beaucoup de rayons sont quasiment vides ( est ce un problème d approvisionnement ?) . Certains prix sont mal indiqués ou absents. Le rayon poissonnerie est lui aussi peu fourni. De plus le poissonnier refuse de vider mes dorades à cause de problème d écoulement d eau. En discutant avec une autre cliente présente dans le magasin elle me raconte que les poissonniers lui avaient servi le même prétexte la semaine dernière pour ne pas vider ses poissons. Je tiens à alerter les dirigeants de cet hypermarche que sa clientèle se plaint beaucoup du baisse de niveau de leur établissement. J espere qu ils tiendront compte de mes remarques et qu ils mettront tout en œuvre pour redresser la barre. Pour info je frequente ce lieu depuis 30 ans car proche de mon difficile. Ce serait dommage que je doive m approvisionner dans un autre hypermarche de Grenoble.
Bonjour,
Carrefour Echirolles en plein marasme!!
Ouverture tous les matins avec du retard, aujourd’hui 15 mn de retard!
Plus de caddie à 8 h30.
Des rayons vides!!!
Un personnel qui se parle entre eux dans une langue étrangère devant les clients!!
Il est temps de changer de direction!
Je remercie les vendeurs qui m'ont renseigné .Ne connaissant pas trop ce magasin j'ai du demander où se trouvait certains produits j'ai été renseigné avec le sourire et qui plus est ils m'ont accompagnée jusqu'au rayon demandé J'ai beaucoup apprécié cette solicitude envers les clients car malheureusement ce n'est pas souvent le cas!! BRAVO et MERCI
Le boucher qui nettoie avec du produit sol pur à proximité de l'étalage puis qui sert la viande sans changer ses gants ! Dégueulasse !
Je suis aller le 26 juillet 2023 après midi à carrefour Saint ambroix dans le gard pour une fois je suis tombée à la caisse 8 sur une caissiere souriante, polie et agréable se qui est rare à nos jours.
Acheté aujourd hui des moules à Carrefour Balaruc. Je vais pour les ouvrir et une odeur pestilentielle s échappe. Je voulais les faire ce soir mais vu l odeur je les ai ramenées à Carrefour à l accueil. Déjà la personne qui s est occupé de moi pas aimable. Elle a le culot de me dire : Mme on est pas dedans..et elle rajoute : fallait acheter des moules d ici. !!!!! J'ai halluciné, ni excuses au nom de carrefour ni politesse ni rien. Je ne comprends pas qu on puisse mettre des gens comme cela à l accueil car ils représentent le magasin !!! Franchement très en colère.
Les prix avant soldes sont augmentés juste avant les soldes. Ce sont des fausses promotions.
J ai été témoin qu une caissière s est trompée sur le ticket de caisse. Et la cliente qui était une dame âgée a dit qu il y avait un soucis. Apres avoir vérifié le ticket de caisse, le remboursement a ete effectué meme si ce n est pas la première option proposé a cette vieille dame. Et les caissières qui se sont limite moquees de cette dame en lui disant "mais madame y a plus grave dans la vie" et elles ont rigolé. J ai vraiment trouvé ça déplacé. Le monde devient vraiment inhumain. Je suis probablement de la vielle école, l école où le respect est une de mes valeurs.
Je n irai plus jamais dans ce magasin.
Bonjour,
Je tenais à vous faire part d’un incident inacceptable qui s’est produit à mon égard avec une de vos employées. En effet, le 12 ou 13 juin 2023 je me suis rendue dans le rayon des chaussures de carrefour Montesson. Étant intéressée par une paire je me suis permise de regarder les chaussures dans le bac qu’une de vos employée était en train de ranger. Malheureusement, mon geste a créé une réaction que je n’ai pas comprise de la part de cette employée qui était muette et sourde (je n’ai malheureusement pas son nom afin de pouvoir la nommer) puisqu’elle s’est permise d’hurler dans le magasin en agitant ses mains et en se permettant de me toucher les épaules dans le but de m’expliquer de partir et de ne pas toucher les articles.
Je tiens à vous informer que mon but n’était absolument pas de créer de problème ni de gêne, je voulais tout simplement regarder les articles. En revanche, sa réaction a été irrespectueuse et inacceptable ! Je ne peux tolérer que l’on me touche sans mon autorisation alors que je lui ai demandé d’arrêter à maintes reprises. Je peux parfaitement comprendre que cette employée ne peux pas s’exprimer oralement mais il y a d’autres manières de le faire sans à être agressive !
Je rédige ce mail dans le but de vous faire part de cet incident afin qu’ils ne se reproduise plus.
Je vous prie d’agréer, madame, monsieur, mes salutations les plus respectueuses.
commande 600426341 lot de tondeuse sur leur site high tech, produit livré en panne, cela fait 3 semaines que j'appelle tous les jours et que le problème n'est toujours pa traiter par des centrales à l'autre bout du monde