J'ai eu un conseiller pour choisir mon four mais la personne m'a induite en erreur en se trompant sur les caractéristiques du four. Je pense que ces conseillers n'ont pas assez d'informations à leur portée pour nous conseiller vraiment. Sinon j'apprécie CDiscount
sinple delais livraison toujour dans les temps que demander de plus?
LE CODE PROMO NE FONCTIONNE PAS SINON RAS
Bonjour,
N'hésitez pas à bien vérifier les conditions d'utilisation du code s'il ne fonctionne pas. Il peut être limité dans le temps ou à certains rayons par exemple.
Merci pour votre avis et à bientôt,
Damien
Rapide et super, je commande depuis toujours sur cdiscount et je suis satisfait. Très bonne plateforme. Des bonx rapports Qualité/Prix ! Livraison flexible, plusieurs choix, rapide et parfaite
Tres bien, rapide, manque juste la paiement en 4x pas dispo de temsp a autres
Bonjour,
J'appelle cdiscount pour un problème de livraison, et l'on me dit de patienter... après 14 mn je raccroche, ayant réalisé tardivement que le conseiller m'avait oubliée ou prise pour une...
A 0.7€ la minute, franchement, c'est quand même honteux de faire ça sachant que je suis cliente depuis 15 ans et on me laisse attendre pour me prendre plus de fric!
Résultats; j'ai payé 10€ de téléphone pour rien, car le conseiller, qui ne sait même pas parler dans un micro, s'est débarrassé de moi sans me donner de réponse!
Je ne crois pas à tous ces avis bidons 'very good' etc.
Les prix sur cdiscount sont parfois très bons, mais le service après vente est très mauvais (garantie comme assistance téléphonique hors de prix en plus!)
Bonjour,
Je comprends votre déception, mais cette expérience ne représente pas notre qualité de service habituelle. Nos conseillers sont là pour vous aider et je suis désolé si cela n'a pas été le cas. Je vais vous envoyer une demande d'informations pour que l'on puisse vérifier ce qu'il s'est passé, mais n'oubliez pas que vous pouvez faire la plupart de vos démarches depuis votre Espace Client en ligne si vous ne souhaitez pas nous appeler.
Bien à vous,
Damien