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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Un service exceptionnel du début à la fin !Toute l'équipe de Cuisinella a été a l'écoute .Le personnel est vraiment chaleureux, attentionné,et prend le temps de bien comprendre les besoins du client.Les conseils sont avisés,les délais respectés,et la qualité des produits est au rendez-vous.Une expérience client irréprochable _ je recommande vivement !
Bonjour, un quatre pour le moment qui sera certainement transformé en 5 dès que notre cuisine sera livrée et installée. En attendant, nous pouvons que remercier Séverine du magasin de Ville-la-grand 74 pour ses précieux conseils, ses idées et l'offre proposée qui nous a fait signer.
Bonjour,
Je ne suis pas satisfaite du raccord de ma crédence et je souhaiterais savoir si vous avez été informés du fait que Cuisinella ne coupait pas de crédence de plus de 2100mm pour des raisons de fragilité...
Mon mur mesure 2500mm, et de ce fait, je me retrouve avec un raccord peu esthétique, mais selon le vendeur inévitable car la crédence ne peut dépasser 2100mm.
Or, je n'ai pas été prévenue de ce "détail" et aimerais savoir s'il est possible d'y remédier.
Merci d'avance pour vos avis !
Bon accueil,
A l'écoute des clients, ce qui permet de concevoir des projets très personnalisés
Grand merci particulièrement à Vincent, de Cuisinella Marquette, pour l'intérêt apporté à mon projet de conception de ma cuisine équipée..
Beaucoup de temps consacré à l'étude jusqu'à la finalisation de cette nouvelle acquisition..
Beaucoup de sérieux, de compétences, de savoir-faire et de gentillesse...
Nous avons abouti dans les meilleures conditions..
J'attends maintenant impatiemment la livraison et la pose de cette nouvelle cuisine prévus dans quelques semaines...
Je ne manquerai pas de laisser un petit message sitôt les travaux termines...
Cuisine blanche, fonctionnelle de part ses tiroirs , avec superbe credence qui fait son effet.
Bonjour Cuisinella a un service sérieux très professionnel se déplace pour s'imprégner du futur projet et peu de jours après nous présente la nouvelle cuisine dans un showroom super sympa.
Merci à Justine et Antoine pour leur gentillesse, leur patience et leur conseils tout au long de la création du projet.
Et en plus à l'aise avec le mètre 😉
Ravis de notre agrandissement cuisine
Très à l'écoute et bons conseils, pour l'instant en commande et je suis satisfaite du conseiller Cuisinella.
J'ai été très bien conseillé par Mickael suite à mes nombreuses attentes. Lors de son déplacement, il a su faire ressortir toutes les possibilités pour la réalisation de mon projet.
Je le remercie et j'attends avec impatience la concrétisation de cette cuisine.
J'ai muri mon projet de cuisine en linéaire en novembre 2022. J'avais une idée très précise de ce que je voulais et mon choix était presque fait. Après une analyse des besoins et une discussion très constructive avec le responsable commercial Fabrice, dans une optique d'explorations des possibles compte tenu des contraintes. Fabrice est revenu 1 semaine plus tard avec une bonne solution. Puis nous avons choisi les finitions / couleurs pour les meubles, le plan de travail. Nous avons eu ensuite un échange pertinent sur les caractéristiques techniques des meubles vendus par Cuisinella versus la concurrence. J'ai pu choisir d'autres modèles pour l'électroménager qui me convenait mieux. Après une vérification des mesures sur place, dans la future cuisine, nous avons passé la commande fin décembre. Le délai de fabrication et de livraison a été tenu. Meme une semaine plus tot ce qui m'arrangeait. Les meubles sont arrivés bien protégés et l'équipe de montage a également tenu les délais. un seul bémol. Il y a bcp de déchets divers et variés, bois de découpe, poussiere de sciure, cartons, plastiques et autres vis qu'il a fallu trier puis appeler les encombrants. 2eme bémol, les ouvriers ont rapidement posé les attaches au mur et ont percé un fil électrique. Il manque une checklist de questions au démarrage du chantier.
Fabrice et Delphine se sont montrés toujours réactifs et courtois, avec une vraie orientation client, des rappels systématiques. J'ai apprécié grandement la force de proposition de Fabrice et sa volonté de trouver une bonne solution. Il y a eu une petite faute à la commande (aucun des 2 ne l'avait vu) mais à nouveau Fabrice a cherché à satisfaire en commandant le nouveau tiroir.
Mi Mars 2023, j'avais ma belle cuisine prete et l'envie de cuisiner s'est renforcée ! Merci encore
Très contente de mes deux premiers RDV avec Mathilde, à très vite compris ce que je souhaitais. A su me guider et me conseiller. Validation de la commande il y a deux jours, hâte de recevoir la cuisine et de la voir posée!!
Un grand merci à Melanie et à Jacky pour leurs accueilles écoute et patience d avoir accomplis leurs travailles avec rigueur et assiduités … je recommande très fortement je suis superbe contente du projet terminé
Bonjour
Nous sommes très contents de notre cuisine
Mr Ribeiro a très bien su nous aider à réaliser notre projet ,il a su faire face à quelque aléas dont il n'en était pas la cause
Merci
Excellente prise en charge de notre projet, reste la pose que nous attendons
Satisfait dans l’ensemble
Remerciements à Cuisinella et particulièrement a MR BA pour son accueil, sa disponibilité et sa réactivité ( même tard …) de très bons conseils ! Troisième projet réalisé avec cette agence !
Je recommande ..
bonne journée à tous
Je remercie Cuisinella et particulièrement nisrine Hervouet pour son accueil et sa disponibilité, de très bons conseils ! Hâte de découvrir ma cuisine.
Delphine, Carquefou
