Radar de confiance
·Avis client Cuisinella
Steph
il y a 5 ans
Très bonne expérience avec notre conceptrice. Nous avons réussi à obtenir ce que nous recherchions sans jamais nous rencontrer. Le projet a su évoluer jusqu'à nous satisfaire.
La livraison et l...
Cherim
il y a 5 ans
Pour notre troisième cuisine, nous avons cru prendre un professionnel, quelle déception!
Voir plusLo1976
il y a 5 ans
Expérience mauvaise aussi avec cuisinella Portet sur Garonne qui a fait 1 erreur de conception et m'a livré et installé un meuble qui n'était pas celui que j'avais commandé.
Plus gros problème...
Claire
il y a 5 ans
Mon espace cuisine étant petit et faisant partie de ma pièce principale, il était important que ma future cuisine soit à la fois fonctionnelle et esthétique. Y aménager un maximum d’éléments et d’élec...
Voir plusNeige
il y a 5 ans
Très bonne écoute pour la réalisation du projet. ( les propositions en image aident à se projeter dans le projet) . Très bon accompagnement. Un grand bravo au cuisiniste.
Je me sens sens dans m...
Rlalaux
il y a 5 ans
Depuis la livraison, rien ne va.
Micro onde manquant, en rupture de stock, si je n'avais pas appelé, j'étais encore à le savoir.(je dois me rassurer selon les poseurs car d'autres personnes se...
Guillaume1612 C.
il y a 5 ans
Nous remercions Cuisinella pour la reprise de notre projet, en particulier Monsieur Gomes pour sa réactivité et sa disponibilité.
Cordialement.
DUPONT Romain GUILLAUME Camille
Estelle
il y a 5 ans
Tout simplement ravis de notre nouvelle cuisine. Nous avons été accompagné par Mr ORLIANGE Jimmy du début de notre projet jusqu'à la pose. Nos souhaits ont été respecté et le projet est conforme à nos...
Voir plusCecile
il y a 5 ans
Cuisinella est venu me poser ma cuisine le 12 avril 2021.
Le poseur à griffé tout le carrelage.
De plus le lave vaisselle ne fonctionne pas depuis le début.
Malgré mes nombreux ap...
CB
il y a 5 ans
Nous voulions changer de cuisine mais ne savions pas ce que nous voulions réellement mis à part que ce soit clair et épuré. Olivia nous a proposé un plan qui nous a plu, elle nous a aidé dans le choix...
Voir plusMarcello.
il y a 5 ans
RAS travail soigné .
Bon suivi en amont de la part de M DE SOUSA Kevin .
A recommander.
M.S.
Ginettechopin3
il y a 5 ans
Si Cuisinella n'a pas assuré sa commande ,la reprise par le groupe SCHMIDT a été sans faille avec méthode et volonté de satisfaire le client coûte que coûte.
Un grand merci à Mr Gomez pour son...
SABINE
il y a 5 ans
De la conception à la pose nous sommes très satisfait de notre cuisine
Voir plusDidier et Daniele
il y a 5 ans
Notre cuisine vient d’être posée , le rendu est conforme à notre attente ,magnifique !! nous avons été très bien conseillé par Benjamin Jehl , les poseurs ont fait un travail très soigné ! Merci Cuis...
Voir plusGuillaume G.
il y a 5 ans
Je remercie cuisinella pour avoir repris mon dossier et m avoir très bien renseigner et accompagnée je tien à remercier aussi mr gomez pour ça très grandes expérience dans le domaine bon conseil et à...
Voir plusMc
il y a 5 ans
Très déçus ! nous avons attendus notre cuisine plus de 4 mois; première livraison il manquait des électroménagers ! 6 mois après nous avons reçu les dernier éléments mais il a des défauts partout sur...
Voir plusJcw
il y a 5 ans
Nous avons eu de gros probleme avec un four que cuisinella nous a livre. En effet la porte du four n'était pas d'origine et il manquait l'étiquette du fabricant. Résultat pas de prise en garantie et c...
Voir plusKris Tine
il y a 5 ans
Je souhaite partager mon expérience qui est excellente malgré le fait que je n’ai pas réaliser ma cuisine chez eux. Ils n ont pas été moins pro, ou serviable malgré que mon choix n’est pas été en leur...
Voir plusStephanie
il y a 5 ans
De la conception à la pose tout a été impeccable, disponibilité et réactivité de la part de yoan, livraison au top et pose avec efficacité et rigueur... Le rendu est super, exactement ce que nous atte...
Voir plusAvis client Cuisinella
Steph
Très bonne expérience avec notre conceptrice. Nous ...
Très bonne expérience avec notre conceptrice. Nous avons réussi à obtenir ce que nous recherchions sans jamais nous rencontrer. Le projet a su évoluer jusqu'à nous satisfaire.
La livraison et la pose de sont passés dans les meilleurs délais.
Merci à Me Délégué pour sa réactivité et son professionnalisme.
Date d'expérience le 03/06/2021
Steph
il y a 5 ans
Cherim
Ne recommande pas
Pour notre troisième cuisine, nous avons cru prendre un professionnel, quelle déception!
Date d'expérience le 25/08/2020
BA
il y a 4 ans
Expérience chez cuisinella Vannes DES NULS
Lo1976
Expérience mauvaise aussi avec cuisinella Portet sur ...
Expérience mauvaise aussi avec cuisinella Portet sur Garonne qui a fait 1 erreur de conception et m'a livré et installé un meuble qui n'était pas celui que j'avais commandé.
Plus gros problème encore: à cause d'une mauvaise prise de côtes la hotte qui a été commandée est un ininstallable. Selon le gérant oui son employé a mal fait le boulot et je dois recevoir une nouvelle hotte qui sera installée sous peu. Sauf que cela fait 8 mois maintenant... On ne répond plus à mes coups fils, où que j'appelle tout le monde fait le mort... Bien sûr j'ai fait l'erreur de payer intégralement ma cuisine. Mon avis maintenant sur la question:je me suis faite avoir. 13000 euros déboursés et je n'ai pas la cuisine que j'ai payée. Des voleurs !
Date d'expérience le 02/06/2021
BA
il y a 4 ans
Claire
Superbe cuisine !!!!
Mon espace cuisine étant petit et faisant partie de ma pièce principale, il était important que ma future cuisine soit à la fois fonctionnelle et esthétique. Y aménager un maximum d’éléments et d’électroménager me semblait un vrai casse-tête jusqu’à ce que nous franchissions le seuil de la boutique Cuisinella de Bourg la Reine. Très bon accueil de Delphine puis de Monsieur Jan, qui a été notre seul interlocuteur, du moment de la prise en charge jusqu’à la visite de fin de chantier. A l’issue d’échanges agréables et constructifs avec Monsieur JAN, celui-ci m’a présenté un projet réunissant tout ce qui était du domaine du possible pour répondre à mes envies et à mes contraintes. Bravo, la tâche n’était pas facile ! Ensuite, tout s’est enchainé au mieux que ce soit la livraison du matériel ou la pose.
Bref, résultat au TOP !!! Aujourd’hui j’ai une cuisine magnifique, bien conçue et avec du matériel de qualité. Un grand merci au professionnalisme et la gentillesse de Monsieur JAN, ainsi qu’à l’efficacité de ses équipes. L’agence de BLR est une très bonne ambassadrice de Cuisinella !
Date d'expérience le 21/05/2021
Neige
Très bonne écoute pour la réalisation du projet. ( ...
Très bonne écoute pour la réalisation du projet. ( les propositions en image aident à se projeter dans le projet) . Très bon accompagnement. Un grand bravo au cuisiniste.
Je me sens sens dans ma nouvelle cuisine.
Date d'expérience le 21/05/2021
Rlalaux
Depuis la livraison, rien ne va.
Depuis la livraison, rien ne va.
Micro onde manquant, en rupture de stock, si je n'avais pas appelé, j'étais encore à le savoir.(je dois me rassurer selon les poseurs car d'autres personnes se sont les réfrigérateurs !)
Range couverts fissuré à la livraison. (Du fait le poseur s'en sert comme poubelle et range vis)
Le jour de la pose, les poseurs sont arrivés à 10h, se sont étalés partout dans la maison pour monter les meubles.
Aucune protection au sol (parquet neuf),aucun nettoyage de fin de chantier, coups sur les murs neufs et la cerise sur le gâteau, le poseur qui se trompe dans la découpe de votre plan de travail et crédence ! Des champions !
Réponse, on va venir vous le refaire, vous avez quand même une cuisine fonctionnelle.
Très à cheval sur le protocole de l'encaissement des chèques mais beaucoup moins sur leurs pseudos salariés.
Une énorme déception de A à Z.
Date d'expérience le 12/05/2021
BA
il y a 4 ans
Guillaume1612 C.
Nous remercions Cuisinella pour la reprise de notre ...
Nous remercions Cuisinella pour la reprise de notre projet, en particulier Monsieur Gomes pour sa réactivité et sa disponibilité.
Cordialement.
DUPONT Romain GUILLAUME Camille
Expérience prouvée le 10/05/2021
Estelle
Tout simplement ravis de notre nouvelle cuisine. Nous ...
Tout simplement ravis de notre nouvelle cuisine. Nous avons été accompagné par Mr ORLIANGE Jimmy du début de notre projet jusqu'à la pose. Nos souhaits ont été respecté et le projet est conforme à nos attentes. Les meubles sont de qualité. Bravo également à Thomas pour sa précision et son envie de bien faire. Une équipe plein d' enthousiasme et passionnée par ce qu' elle fait, qui a envie de bien faire et d entreprendre. Ne changez rien.
Date d'expérience le 10/05/2021
Cecile
Service après-vente déplorable
Cuisinella est venu me poser ma cuisine le 12 avril 2021.
Le poseur à griffé tout le carrelage.
De plus le lave vaisselle ne fonctionne pas depuis le début.
Malgré mes nombreux appels, je n ai toujours pas de date pour le changement de celui ci car ils ne me prennent même plus au téléphone.
Le commercial est soi disant absent ou au téléphone.
Ce n est pas pour cela que l on me rappelle.
Très déçue de leur comportement car pour la réalisation du projet , on avait été bien reçu.
En fait, des qu ils signent leur contrat et qu ils encaissent les chèques, après c est plus leur problème.
Date d'expérience le 12/04/2021
BA
il y a 4 ans
Zetar
il y a 5 ans
CB
Nous voulions changer de cuisine mais ne savions pas ...
Nous voulions changer de cuisine mais ne savions pas ce que nous voulions réellement mis à part que ce soit clair et épuré. Olivia nous a proposé un plan qui nous a plu, elle nous a aidé dans le choix des coloris. Nous félicitons les poseurs Nicolas et son collègue très rapides, compétents qui ont dû découper des profils et un plan de table plutôt original. Nous sommes enchantés.
Date d'expérience le 27/04/2021
Marcello.
RAS travail soigné .
RAS travail soigné .
Bon suivi en amont de la part de M DE SOUSA Kevin .
A recommander.
M.S.
Date d'expérience le 30/04/2021
JENNIFER
De la conception à la pose nous sommes très satisfait. ...
De la conception à la pose nous sommes très satisfait.
Date d'expérience le 30/04/2021
Ginettechopin3
Si Cuisinella n'a pas assuré sa commande ,la reprise ...
Si Cuisinella n'a pas assuré sa commande ,la reprise par le groupe SCHMIDT a été sans faille avec méthode et volonté de satisfaire le client coûte que coûte.
Un grand merci à Mr Gomez pour son professionnalisme, son tact, son accompagnement jusqu'à la phase finale du projet, son humeur constante, sa disponibilités, ses conseils.
La cuisine terminée correspond à mes attentes.
Expérience prouvée le 29/04/2021
SABINE
De la conception à la pose nous sommes très satisfait ...
De la conception à la pose nous sommes très satisfait de notre cuisine
Date d'expérience le 24/04/2021
Didier et Daniele
Notre cuisine vient d’être posée , le rendu est conforme ...
Notre cuisine vient d’être posée , le rendu est conforme à notre attente ,magnifique !! nous avons été très bien conseillé par Benjamin Jehl , les poseurs ont fait un travail très soigné ! Merci Cuisinella Arras !!
Date d'expérience le 24/04/2021
Guillaume G.
Je remercie cuisinella pour avoir repris mon dossier ...
Je remercie cuisinella pour avoir repris mon dossier et m avoir très bien renseigner et accompagnée je tien à remercier aussi mr gomez pour ça très grandes expérience dans le domaine bon conseil et à l écoute du clients nous le remercions.
Expérience prouvée le 22/04/2021
Mc
Mauvaise qualité
Très déçus ! nous avons attendus notre cuisine plus de 4 mois; première livraison il manquait des électroménagers ! 6 mois après nous avons reçu les dernier éléments mais il a des défauts partout sur les meubles nous attendons qu'ils nous en changent encore deux : un avec des trace de coupe et un avec un éclat! un des technicien à fait un trou dans un meuble lors de son intervention et c'est écrit dans le dossier que c'est nous qui avons percé alors que pas du tout ! ils se couvrent et nous ont mis une gommette pour cacher le trou ! ils ont changé un des meubles : encore avec un pet ! ils sont scandaleux ce n'est pas de la qualité pour le prix ! Pour notre première cuisine de notre appart c'est un rêve qui tourne au cauchemar !
Date d'expérience le 24/03/2021
Jcw
Lamentable
Nous avons eu de gros probleme avec un four que cuisinella nous a livre. En effet la porte du four n'était pas d'origine et il manquait l'étiquette du fabricant. Résultat pas de prise en garantie et cuisinella refuse de reperendre le four sans parler du service client qui est incompétent et lamantable.
Date d'expérience le 21/04/2021
Kris Tine
Très bonne expérience a bourg la reine...
Je souhaite partager mon expérience qui est excellente malgré le fait que je n’ai pas réaliser ma cuisine chez eux. Ils n ont pas été moins pro, ou serviable malgré que mon choix n’est pas été en leur faveur. Ils m’ont même aidé à solutionner un problème alors qu’ils n’avaient rien à y gagner.
Je recommande particulièrement Fabrice.
Aillant déjà réalisé une cuisine chez cuisinella par le passé je vous confirme également que la qualité est au rendez-vous. Je n’hésiterai pas à faire appel à eux si besoin.
Date d'expérience le 12/04/2021
Stephanie
Au top rien à dire
De la conception à la pose tout a été impeccable, disponibilité et réactivité de la part de yoan, livraison au top et pose avec efficacité et rigueur... Le rendu est super, exactement ce que nous attendions... Nous recommandons à 100%
Date d'expérience le 21/04/2021
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