Avis clients Domaliance

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Avis Domaliance du plus récent au plus ancien

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Lille Centre

personnel efficace et agréable

personnel efficace et agréable

Par GUTHMULLER M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/03/2024

Bonjour Monsieur DENIS GUTHMULLER,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. 

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Lille Centre

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Domaliance Granville

Satisfaite

Satisfaite

Par Madame PRODHOMME M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/03/2024

Bonjour Madame PRODHOMME Madame PRODHOMME,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. 

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Granville

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

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Domaliance Villefranche-sur-Saône

Très sat

Très satisfait

Par Monsieur LABORDE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/03/2024

Bonjour Monsieur LABORDE Monsieur LABORDE,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Villefranche-sur-Saône 

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

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Domaliance Périgueux

Isabelle (du Bugue - Périgord) est très professionnelle, ...

Isabelle (du Bugue - Périgord) est très professionnelle, attentive aux détails et son efficacité est remarquable. Ma maison n'a jamais été aussi propre et bien rangée. Je recommande vivement ses services à quiconque cherche une aide ménagère de confiance et compétente.
Florence M

Par Madame MONTAZ SIMIC M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/03/2024

Bonjour Madame MONTAZ SIMIC Madame MONTAZ SIMIC,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. 

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Périgueux

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

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Domaliance La Courneuve

A fuire ! Surfacturation, personnel non formé, écoute ...

A fuir ! Surfacturation, personnel non formé, écoute du client inexistante.

Par Madame GERARDIN M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/12/2023

Bonjour,   

Je suis Julie du service qualité de Domaliance. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et sommes navrés de lire votre mécontentement.    Nous avons échangé avec votre agence concernant votre avis. L’agence a su répondre à vos demandes en vous apportant des conseils, notamment sur les modalités de prise en charge des prestations auxquels vous aviez droit ce qui a permis de limiter les coûts de vos prestations. Vous avez également demandé à changer d’intervenante suite à une insatisfaction, ce qui a été fait. Au sujet de la surfacturation, l’agence reconnait une erreur informatique sur une majoration de jour férié.  Dans ce cas de figure, une régularisation est effectuée sur la facture du mois suivant sous la forme d’avoir. Cependant vous avez suspendu votre contrat.   

Nous vous invitons donc à prendre contact directement avec l’agence pour régulariser la situation et trouver une solution satisfaisante.

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Domaliance Orléans

TRES SATISFAITE!

très satisfaite de ma femme de ménage. Très gentille, serviable et professionnelle.

Par Madame ROBERT M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/03/2024

Bonjour Madame ROBERT Madame ROBERT,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. 

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Orléans

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

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Domaliance Dole

Pas de problème

Pas de problème

Par Madame DAENGELI M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/03/2024

Bonjour --lastanme-- Madame DAENGELI,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Domaliance. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Domaliance Dole

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Domaliance Saint Chamond

caractéristiques de l'aide prévue

on a toujours une aide , le plus souvent celle prévue, le travail prévu est faiit et cela dans de bonnes conditions

Par Monsieur FARGIER M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/03/2024

Bonjour Monsieur FARGIER Monsieur FARGIER,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Saint Chamond

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Dreux

INTERVENANTE

J'AI TOUJOURS LA MEME INTERVENANTE ET J'EN SUIS TRES SATISFAITE

Par Madame CORBEL M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/03/2024

Bonjour Madame CORBEL Madame CORBEL,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. 

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Dreux

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Sarthe

personne tres pro, gentille et douce

personne tres pro, gentille et douce

Par Monsieur PITARD M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/03/2024

Bonjour Monsieur PITARD Monsieur PITARD,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Sarthe

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Vitry-le-François

Travail très soigne et filles très sympathique

Travail très soigne et filles très sympathique

Par Madame TESTA M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/03/2024

Bonjour Madame TESTA Madame TESTA,

Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Vitry-le-François

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Domaliance Plaisir

Équipe disponible fiable et très professionnelle. Rendez ...

Équipe disponible fiable et très professionnelle. Rendez vous pris en fonction de nos plannings respectifs et très arrangeant.

Par Monsieur CHAMOULEAU M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/03/2024

Bonjour Monsieur CHAMOULEAU Monsieur CHAMOULEAU,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Plaisir 

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Domaliance Auxerre

Une femme sympathique, propre et soigneuse.

Une femme sympathique, propre et soigneuse.

Par Monsieur PIERI M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/03/2024

Bonjour --lastanme-- Monsieur PIERI,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de procéder à l'évaluation de notre agence Domaliance.

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,

L'équipe Domaliance Auxerre

 

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Besançon

Bonne prestation

Bonne prestation

Par Odette M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/01/2024

Bonjour --lastanme-- Odette,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Domaliance. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Domaliance Besançon

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Dole

Personnel efficace.

Personnel efficace.

Par CORNOUEIL il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/03/2024

Bonjour CORNOUEIL,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Dole 

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Angers

une belle équipe qui prend son travail à coeur.

une belle équipe qui prend son travail à coeur.
je ferai appel sans problème si le besoin s'en fait sentir.
encore merci à toute l'équipe

Par Huguette M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/10/2023

Bonjour Huguette,

Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif concernant l'équipe de notre agence Domaliance.

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,

L'équipe Domaliance Angers

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an

Créneau quasiment imposés, car pas de disponibilités. ...

Créneau quasiment imposés, car pas de disponibilités. La gestionnaire, qui prétend connaître les appartements de la résidence, proposent deux créneaux de 1h30, alors qu'une heure suffit largement. D'ailleurs, la femme de ménage qui est venue a fini en ... 40 minutes. Faire tourner sa société, c'est bien. Respecter son contrat et les clients, c'est mieux

Par Dominique CORNU il y a 1 an
Date d'expérience le 14/03/2024

Bonjour,

 

Je suis Julie du service qualité de Domaliance. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

 

Nous avons échangé avec votre agence à propos de votre avis. 

 

Concernant les créneaux horaires d’intervention, nous tenons à préciser qu’ils ne sont pas imposés. Votre agence vous propose les créneaux disponibles et vous pouvez les accepter ou non. En l’occurrence, les créneaux ont été acceptés.

 

Concernant l’absence de l’intervenante, les arrêts maladies ne peuvent être connus à l’avance. Toutefois, l’agence vous a proposé deux solutions de remplacement, dont une le jour même, que vous avez déclinées.

 

Concernant la durée des prestations, sachez que le rôle de l’agence est également de vous apporter son conseil et de vous accompagner au mieux. Dans ce cadre-là, elle peut être amenée à vous proposer une réorganisation des prestations, ici intervenir en deux prestations de 1h30 au lieu d’une prestation de 3h. Le but étant de vous fournir des prestations adaptées à vos besoins et de qualité.

 

Enfin, la coordinatrice connait effectivement les lieux car l’agence y intervient régulièrement et ce depuis son ouverture. A ce jour, aucun retour négatif ne nous avait été apportés.

 

Nous espérons avoir à nouveau l’occasion de vous offrir nos services et de regagner votre confiance.

 

Cordialement, l’équipe Domaliance

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Tarbes

au sujet du ménage il faudrait que les aides au ménage ...

au sujet du ménage il faudrait que les aides au ménage bougent les chaises et soulèvent les bords des tapis pour passer l'aspirateur et non faire le tour sans quoi le ménage ne correspond à rien.

Par Madame DOMERC M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/03/2024

Bonjour, 


Je suis Najoi du service Qualité domaliance, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. 


Après avoir échangé avec l'agence, il s’avère que nous n’avons pas eu connaissance jusqu’à présent de remontée de votre part concernant vos prestations à domicile. Votre agence a pris contact avec vous aujourd’hui afin de mieux comprendre la situation et pouvoir y remédier. Au moindre point vous semblant nécessaire de signaler, n’hésitez pas à contacter votre agence pour en faire part et ainsi le solutionner rapidement. 


Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour toute question ou clarification supplémentaire. 


Cordialement, L’équipe domaliance.

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Besançon

Bonjour, très bonne expérience avec Domaliance, amabilité ...

Bonjour, très bonne expérience avec Domaliance, amabilité du personnel envoyé à domicile, compétence, réactivité pour la mise en place du service à domicile pour mes parents en très peu de jours. merci à vous

Par GAZANIOL M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/12/2023

Bonjour GAZANIOL,

Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Besançon

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Rochefort

Merci pour votre aide

personnel disponible , compétent et discret

Par Madame DRUEZ M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/03/2024

Bonjour Madame DRUEZ,

Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.

Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.

Nous vous souhaitons une belle journée.

L’équipe Domaliance Rochefort

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an