Radar de confiance
·Avis client Getaround
Laurie
il y a 3 ans
Du vol rien de plus. Voiture louée du 19 septembre au 4 octobre. Caution libérée par le louer le 9 octobre. Nous sommes le 29 octobre aucun argent n à été remboursé. Le louer m assure qu il a bien déc...
Voir plusPaze
il y a 3 ans
C’est scandaleux ils me soutire 550€ pour un ciel de toit que j’aurais sali aucune photo n’est demandé au depart , et je ne suis pas en cause c’est du vol manifeste une grosse arnaque !!!!!
Voir plusARNAUD
il y a 3 ans
C' est une véritable escroquerie, j'ai réservé et payé pour une voiture 3 semaines avant de partir, j'ai reçu par mail la confirmation de ma réservation ainsi que cel du paiement puis trois jours avan...
Voir plusLebon
il y a 3 ans
Arnaque sur l’essence!!!
J’ai pris un véhicule avec moins d’essence qu’indiqué sur le relevé de la jauge.
Je rends le véhicule avec le même niveau d’essence. Pour ne pas etre taxee au n...
Maimouna Coulibaly
il y a 3 ans
Getaround devient une plateforme d’escroquerie. Ils vous prélèvent des frais et même après justificatifs. Il n’y a pas de remboursement. Cliente deuis plus de 6 ans, ma dernière expérience est amère....
Voir plusValérie DE BERNARDINI
il y a 3 ans
Très bon contact avec le propriétaire du véhicule, malheureusement à ce jour après un mois de la fin de ma location Getaround ne m'a toujours pas remboursé ma caution !!! Et impossible de les joind...
Voir plusJean Michel LAHITTE
il y a 3 ans
Très mauvaise "expérience" la voiture (plus de 100000km) était dans un état moyen,pas louable! disfonctionnement le 27/07 , demande de dépannage, arrivée du dépanneur le 28/07 a 20h00, essais du véhic...
Voir plusGUICHENEZ
il y a 3 ans
Scandaleux. Je me suis fait retirer 150 euros + 40 euros de frais pour un dommage que je N'AI PAS FAIT ! Soi-disant tache au plafond alors que je n'ai touché à rien ! Alors qu'ils ne demandaient pas d...
Voir plusClaire SICARD
il y a 3 ans
La location du véhicule s'est bien passée, la propriétaire fut tout à fait courtoise, fiable. Par contre, au moment de rendre le véhicule, cette même propriétaire a estimé que la tôle près du bouchon...
Voir plusBrice
il y a 3 ans
Quand ça va il n'y a rien à dire, MAIS quand il y a un problème, on voit que les personnes qu'on contact (service dépannage sont je pense des sous-traitants) ne savent pas quoi faire, en plus d'être d...
Voir plusMorlot
il y a 3 ans
Suite à un dommage déclaré par le propriétaire, bien réel je l'ai vu, je suis certaine de ne pas en être à l'origine (impact sur le toit panoramique)
Les photos prises avant ne sont pas bonnes...
Alcody
il y a 3 ans
Archi déçu si la moindre petite éraflure qui coûte plus de 300€. Et la conservation de la caution de 100€. Toujours pas restituée après un mois et plusieurs mails. Impossible d’avoir un « être humain...
Voir plusGanbarg
il y a 3 ans
Bonjour,
J'ai loué la voiture pendant quelques heures
Lors de la location de la voiture, dans un endroit ont été trouvés Rayures
En conséquence, ils m'ont facturé un paiement de...
Pierre du Terrail
il y a 3 ans
Incompétence et inefficacité sont les meilleurs qualificatifs de cette entreprise qui ne reconnaît pas les lois de notre pays et ne fait aucun effort pour chercher des solutions. Malgré des preuves év...
Voir plusMercier
il y a 3 ans
Tout s est bien déroulé, sauf au moment de rendre le véhicule.
D habitude avec un proche, nous réglions les kilomètres supplémentaires en espèces aux propriétaires, et tout se passait bien.
Victor Lepae
il y a 3 ans
A fuir.
Utilisateur du service depuis 2016, je constate des dérives de l'application.
Si vous avez un sinistre (même minime : rayures...), vous serez ponctionné directe...
Alcody
il y a 3 ans
très décevant après une bonne impression il ne faut pas avoir la moindre éraflure car ensuite il vous en coûte pas mal de tracas et facturation aucun interlocuteur autre que le net pas de suiv...
Voir plusSia
il y a 3 ans
Très mauvaise expérience chez GetAround. Nous avions loué un utilitaire rayé à notre prise en charge et nous nous sommes retrouvés accusés d’avoir endommagé le véhicule.
Après maintes et mainte...
Natacha
il y a 3 ans
Véhicule sans clignotant ni phare (ni clim en plein mois d'aout) et un service Getaround qui ne répond pas et ne propose aucune solution, à fuir !
Voir plusAzouz
il y a 3 ans
REMBOURSEMENT NON EFFECTUÉ
Suite à une annulation d’une location (dans les délais requis )d’une SEAT ARENA le 1er août sur Nice au nom de saffar jusqu’à ce jour nous n’avons reçu aucun rembour...
Avis client Getaround
Laurie
Du vol rien de plus. Voiture louée du 19 septembre ...
Du vol rien de plus. Voiture louée du 19 septembre au 4 octobre. Caution libérée par le louer le 9 octobre. Nous sommes le 29 octobre aucun argent n à été remboursé. Le louer m assure qu il a bien déclaré aucun problème avec la voiture et que la plate-forme se charge du remboursement. Les messages que h envoi on droit à des réponses comme " l argent est sur le compte en moyenne 7 jours après le debloquage de la caution " on est le 29 et j ai encore la même réponse stupide. Ils m on bloquée sur les réseaux. Et la ne répondent plus toujours est t il l argent de la caution n à pas été rendu. Par contre pour le prendre ça a été immédiat. Ils font les morts. C est juste de la pur escroquerie. Le fait qu il ne répondent plus montre leur malhonnêteté. Fuyez. Visiblement d autres personnes se sont fait voler par eux. Ne louez jamais chez getaround. Par contre je ne vais pas les
Date d'expérience le 03/10/2022
Paul P.
il y a 3 ans
Dans le cadre d’un sujet d’études, nous cherchons
notamment à entrer en contact avec des personnes qui utilisent Getaround.
Plus particulièrement avec des personnes qui ont eu des mauvaises expériences
lors de la location d’une voiture.
L’appel ne prendra pas plus de 15 minutes,
n’hésitez pas à réserver un créneau directement sur ce lien : https://calendly.com/retour-utilisateur-location-vehicule/retour-utilisateur
Nous vous remercions d'avance.
Paze
C’est scandaleux ils me soutire 550€ pour un ciel de ...
C’est scandaleux ils me soutire 550€ pour un ciel de toit que j’aurais sali aucune photo n’est demandé au depart , et je ne suis pas en cause c’est du vol manifeste une grosse arnaque !!!!!
Date d'expérience le 27/10/2022
Paul P.
il y a 3 ans
Dans le cadre d’un sujet d’études, nous cherchons
notamment à entrer en contact avec des personnes qui utilisent Getaround.
Plus particulièrement avec des personnes qui ont eu des mauvaises expériences
lors de la location d’une voiture.
L’appel ne prendra pas plus de 15 minutes,
n’hésitez pas à réserver un créneau directement sur ce lien : https://calendly.com/retour-utilisateur-location-vehicule/retour-utilisateur
Nous vous remercions d'avance.
ARNAUD
C' est une véritable escroquerie, j'ai réservé et payé ...
C' est une véritable escroquerie, j'ai réservé et payé pour une voiture 3 semaines avant de partir, j'ai reçu par mail la confirmation de ma réservation ainsi que cel du paiement puis trois jours avant de partir, plus rien, plus aucune réservation, tout a disparu et impossible de les joindre!
je vais porter plainte.
A FUIR---------A FUIR--------A FUIR
Date d'expérience le 27/10/2022
Luc V.
il y a 1 an
Paul P.
il y a 3 ans
Dans le cadre d’un sujet d’études, nous cherchons
notamment à entrer en contact avec des personnes qui utilisent Getaround.
Plus particulièrement avec des personnes qui ont eu des mauvaises expériences
lors de la location d’une voiture.
L’appel ne prendra pas plus de 15 minutes,
n’hésitez pas à réserver un créneau directement sur ce lien : https://calendly.com/retour-utilisateur-location-vehicule/retour-utilisateur
Nous vous remercions d'avance.
Lebon
Arnaque sur l’essence!!!
Arnaque sur l’essence!!!
J’ai pris un véhicule avec moins d’essence qu’indiqué sur le relevé de la jauge.
Je rends le véhicule avec le même niveau d’essence. Pour ne pas etre taxee au niveau de la jauge, je remets le même niveau d’essence et au final je me fais débourser de 12 euros parce que getaround prends en compte le relevé d’essence automatique qui n’est pas juste au lieu de celui que j’ai relevé qui est juste!
Inadmissible!!! Et quand vous faites réclamation, ils disent que c’est le relevé automatique qui fait foi et pas les photos!
Arnaque!!!!!
Date d'expérience le 24/10/2022
Paul P.
il y a 3 ans
Dans le cadre d’un sujet d’études, nous cherchons
notamment à entrer en contact avec des personnes qui utilisent Getaround.
Plus particulièrement avec des personnes qui ont eu des mauvaises expériences
lors de la location d’une voiture.
L’appel ne prendra pas plus de 15 minutes,
n’hésitez pas à réserver un créneau directement sur ce lien : https://calendly.com/retour-utilisateur-location-vehicule/retour-utilisateur
Nous vous remercions d'avance.
Maimouna Coulibaly
À fuir
Getaround devient une plateforme d’escroquerie. Ils vous prélèvent des frais et même après justificatifs. Il n’y a pas de remboursement. Cliente deuis plus de 6 ans, ma dernière expérience est amère. Vous me reverrez plus. Et les nouveaux, faites attention!!!! Il y a d’autres plateformes d’auto partage plus sérieuses…
Date d'expérience le 16/09/2022
Luc V.
il y a 1 an
Paul P.
il y a 3 ans
Dans le cadre d’un sujet d’études, nous cherchons
notamment à entrer en contact avec des personnes qui utilisent Getaround.
Plus particulièrement avec des personnes qui ont eu des mauvaises expériences
lors de la location d’une voiture.
L’appel ne prendra pas plus de 15 minutes,
n’hésitez pas à réserver un créneau directement sur ce lien : https://calendly.com/retour-utilisateur-location-vehicule/retour-utilisateur
Nous vous remercions d'avance.
Paul P.
il y a 3 ans
Dans le cadre d’un sujet d’études, nous cherchons
notamment à entrer en contact avec des personnes qui utilisent Getaround.
Plus particulièrement avec des personnes qui ont eu des mauvaises expériences
lors de la location d’une voiture.
L’appel ne prendra pas plus de 15 minutes,
n’hésitez pas à réserver un créneau directement sur ce lien : https://calendly.com/retour-utilisateur-location-vehicule/retour-utilisateur
Nous vous remercions d'avance.
Valérie DE BERNARDINI
Très bon contact avec le propriétaire du véhicule, ...
Très bon contact avec le propriétaire du véhicule, malheureusement à ce jour après un mois de la fin de ma location Getaround ne m'a toujours pas remboursé ma caution !!! Et impossible de les joindre.
Date d'expérience le 10/09/2022
Paul P.
il y a 3 ans
Dans le cadre d’un sujet d’études, nous cherchons
notamment à entrer en contact avec des personnes qui utilisent Getaround.
Plus particulièrement avec des personnes qui ont eu des mauvaises expériences
lors de la location d’une voiture.
L’appel ne prendra pas plus de 15 minutes,
n’hésitez pas à réserver un créneau directement sur ce lien : https://calendly.com/retour-utilisateur-location-vehicule/retour-utilisateur
Nous vous remercions d'avance.
Morlot
il y a 3 ans
Jean Michel LAHITTE
Getaround s'en fou
Très mauvaise "expérience" la voiture (plus de 100000km) était dans un état moyen,pas louable! disfonctionnement le 27/07 , demande de dépannage, arrivée du dépanneur le 28/07 a 20h00, essais du véhicule autour du paté de maisons (moteur froid) "pas de manque de puissance mais bruit bizarre",et il repart! le problème survient moteur CHAUD !? nous décidons de rendre le véhicule le lendemain (nous sommes 6 dont une de nos filles handicapée) , refus de Mme Marsh de nous rembourser les jours perdus
J'ai fais une multitudes de démarches dont un courrier avec A/R du 11/08/2022 absolument aucune réponse de Getaround , méfiez vous ça fait au plus de 22% d'insatisfaits donc 2 risques sur 10 d'avoir des problèmes !!
Date d'expérience le 27/08/2022
Luc V.
il y a 1 an
Jean Michel LAHITTE
il y a 3 ans
Paul P.
il y a 3 ans
Jean Michel LAHITTE
il y a 3 ans
Paul P.
il y a 3 ans
Dans le cadre d’un sujet d’études, nous cherchons
notamment à entrer en contact avec des personnes qui utilisent Getaround.
Plus particulièrement avec des personnes qui ont eu des mauvaises expériences
lors de la location d’une voiture.
L’appel ne prendra pas plus de 15 minutes,
n’hésitez pas à réserver un créneau directement sur ce lien : https://calendly.com/retour-utilisateur-location-vehicule/retour-utilisateur
Nous vous remercions d'avance.
GUICHENEZ
Scandaleux. Je me suis fait retirer 150 euros + 40 ...
Scandaleux. Je me suis fait retirer 150 euros + 40 euros de frais pour un dommage que je N'AI PAS FAIT ! Soi-disant tache au plafond alors que je n'ai touché à rien ! Alors qu'ils ne demandaient pas de prendre de photo de l'intérieur donc comment le prouver ? Aucun moyen de les joindre, ils ignorent tous mes messages.
Date d'expérience le 07/09/2022
Luc V.
il y a 1 an
Paul P.
il y a 3 ans
Dans le cadre d’un sujet d’études, nous cherchons
notamment à entrer en contact avec des personnes qui utilisent Getaround.
Plus particulièrement avec des personnes qui ont eu des mauvaises expériences
lors de la location d’une voiture.
L’appel ne prendra pas plus de 15 minutes,
n’hésitez pas à réserver un créneau directement sur ce lien : https://calendly.com/retour-utilisateur-location-vehicule/retour-utilisateur
Nous vous remercions d'avance.
Morlot
il y a 3 ans
Claire SICARD
Prélèvements abusifs, escroquerie organisée !
La location du véhicule s'est bien passée, la propriétaire fut tout à fait courtoise, fiable. Par contre, au moment de rendre le véhicule, cette même propriétaire a estimé que la tôle près du bouchon à essence avait été abîmée, alors que nous n'avions jamais heurté quiconque, et n'avions eu aucun accrochage. 339 euros nous ont été prélevés, plus les frais de dossier. Pour la gestion d'une amende, nouveau prélèvement de Getaround, sans en avoir été avertis, sans rien qui justifie le montant prélevé. Aucune concertation, aucun scrupule, aucun dialogue possible : personne ne répond jamais aux nombreux messages que j'ai adressés à Getaround.
Date d'expérience le 15/07/2022
Paul P.
il y a 3 ans
Dans le cadre d’un sujet d’études, nous cherchons
notamment à entrer en contact avec des personnes qui utilisent Getaround.
Plus particulièrement avec des personnes qui ont eu des mauvaises expériences
lors de la location d’une voiture.
L’appel ne prendra pas plus de 15 minutes,
n’hésitez pas à réserver un créneau directement sur ce lien : https://calendly.com/retour-utilisateur-location-vehicule/retour-utilisateur
Nous vous remercions d'avance.
Morlot
il y a 3 ans
Vanessa
il y a 3 ans
je suis dans la même situation que vous.. Sauf que c’est pas une dégradation de véhicule. Ce sont des contraventions que j’aurai reçu 4 jours après la fin ma location….
La propriétaire n’a pas voulu payer ses amandes de stationnement et elle l’ai a mit sur mon dos…
J’ai contacté GETAROUND qui m’a informé que le locataire est responsable du véhicule, des contraventions de stationnement, de mise en fourrière etc… et ceux même une semaine après la fin de la location….
Ils m’ont prélevé près de 200 cents euros de contraventions de stationnement en m’informant après m’avoir prélevé.
Je voulais porter plainte contre la propriétaire malhonnête ainsi que GETAROUND. Mais ils sont couverts grâce a leur politique malsaine.
Que comptez-vous faire de votre côté ?
Cordialement.
Brice
Expérience avec getaround
Quand ça va il n'y a rien à dire, MAIS quand il y a un problème, on voit que les personnes qu'on contact (service dépannage sont je pense des sous-traitants) ne savent pas quoi faire, en plus d'être désagréable et à la fin vous raccroche au nez.
Ça ne sert à rien de prendre l'assurance premium car vous n'aurez pas de voiture, et le dépanneur ne fera rien, pire il vous demandera à quel garage vous voulez la déposer (ne savant même pas qui les ont contacté).
Si c'est vraiment les appels sont enregistrés, certaines personnes ne devraient plus travailler pour eux.
Ceux qui me liront, vous êtes maintenant avertit.
Après 2 semaines, j'ai été remboursé de moitié sur ma commande, le service client à la différence du service de dépannage est je dois dire plus compétant.
Ils m'ont aussi donner 100e de trajet (geste commerciale) que je peux utiliser.
Merci à eux, après je préfère pour le moment ne plus utiliser de location via une application.
Date d'expérience le 15/09/2022
Paul P.
il y a 3 ans
Dans le cadre d’un sujet d’études, nous cherchons
notamment à entrer en contact avec des personnes qui utilisent Getaround.
Plus particulièrement avec des personnes qui ont eu des mauvaises expériences
lors de la location d’une voiture.
L’appel ne prendra pas plus de 15 minutes,
n’hésitez pas à réserver un créneau directement sur ce lien : https://calendly.com/retour-utilisateur-location-vehicule/retour-utilisateur
Nous vous remercions d'avance.
Laure B
il y a 3 ans
Avez vous eu un retour concernant votre sinistre ? Ce loueur a également déclaré un sinistre sur la voiture que je leur ai loué alors qu’aucun accrochage / accident n’a eu lieu. Il vient également de déclarer un nouvel incident 5 jours après le premier et 10 jours après la fin de la location .
Laure B
il y a 3 ans
Suzanne N.
il y a 3 ans
Bien à vous
Morlot
Fausse déclaration de vrai dommage par le propriétaire
Suite à un dommage déclaré par le propriétaire, bien réel je l'ai vu, je suis certaine de ne pas en être à l'origine (impact sur le toit panoramique)
Les photos prises avant ne sont pas bonnes et ne permettent pas d'affirmer qu'il n'y avait pas d'impact avant la location. On pourrait même distinguer une trace d'impact en regardant attentivement.
Or, Getaround ne cherche pas à clarifier la situation en l'étudiant mais se retranche rapidement derrière l'article de loi sur la responsabilité présumée du locataire et s'en tient à la décision de son assurance qui se réfère sans doute au même article. Pour Getaround, c'est rentable pas de perte de temps, 40 e de frais de dossier avec pour moi une réclamation de 1100 e. Je pense sincèrement avoir eu à faire à un propriétaire malhonnête qui dès sa première location se fait refaire son toit panoramique. Je suis en train d'engager les débuts vers une procédure.
Date d'expérience le 12/07/2022
Paul P.
il y a 3 ans
Dans le cadre d’un sujet d’études, nous cherchons
notamment à entrer en contact avec des personnes qui utilisent Getaround.
Plus particulièrement avec des personnes qui ont eu des mauvaises expériences
lors de la location d’une voiture.
L’appel ne prendra pas plus de 15 minutes,
n’hésitez pas à réserver un créneau directement sur ce lien : https://calendly.com/retour-utilisateur-location-vehicule/retour-utilisateur
Nous vous remercions d'avance.
Morlot
il y a 3 ans
Entre le moment où j'ai déposé mon signalement sur SignalConso et la réponse de Getaround, il y a eu presque un mois.
Sur votre dernière question, je ne saurais vous répondre. Vous pouvez toujours essayé de contacter une Maison de la Justice, il y a des personnes spécialisées dans le droit à la consommation. http://www.justice.gouv.fr/le-ministere-de-la-justice-10017/les-maisons-de-la-justice-et-du-droit-24772.html
Bon courage !
Szylinski
il y a 3 ans
Szylinski
il y a 3 ans
Comment ça s'est passé après avoir fait un signalement à la répression des fraudes ? En combien de temps le problème s'est réglé ?
Le service de répression des fraudes m'a annoncé il y a une semaine avoir contacté Getaround et que je recevrais un mail si l'entreprise corrige le problème ou propose une solution ? Depuis, silence radio. Mais l'entreprise elle me réclame toujours 300 euros.
Morlot
il y a 3 ans
Concernant l'amende, je ne saurais pas vous répondre. Des poursuites, oui, Getaround va essayer de récupérer l'argent qu'il vous réclame. Faites un signalement, voir mon post au début de cette conversation. C'est ce que j'ai fait et cela a été efficace puisque que Getaround, qui avait l'air très décidé à me réclamer le montant de la franchise, a fini par faire volte-face et a décidé un geste commercial et a annulé ma "dette".
Alcody
Archi déçu si la moindre petite éraflure qui coûte ...
Archi déçu si la moindre petite éraflure qui coûte plus de 300€. Et la conservation de la caution de 100€. Toujours pas restituée après un mois et plusieurs mails. Impossible d’avoir un « être humain »
Pour régler. A fuir !
Date d'expérience le 07/08/2022
Matig
il y a 1 an
Paul P.
il y a 3 ans
Dans le cadre d’un sujet d’études, nous cherchons
notamment à entrer en contact avec des personnes qui utilisent Getaround.
Plus particulièrement avec des personnes qui ont eu des mauvaises expériences
lors de la location d’une voiture.
L’appel ne prendra pas plus de 15 minutes,
n’hésitez pas à réserver un créneau directement sur ce lien : https://calendly.com/retour-utilisateur-location-vehicule/retour-utilisateur
Nous vous remercions d'avance.
Ganbarg
Bonjour,
Bonjour,
J'ai loué la voiture pendant quelques heures
Lors de la location de la voiture, dans un endroit ont été trouvés Rayures
En conséquence, ils m'ont facturé un paiement de près de 500 euros
Dont 270 peintures
Activités frauduleuses
Date d'expérience le 03/09/2022
Paul P.
il y a 3 ans
Dans le cadre d’un sujet d’études, nous cherchons
notamment à entrer en contact avec des personnes qui utilisent Getaround.
Plus particulièrement avec des personnes qui ont eu des mauvaises expériences
lors de la location d’une voiture.
L’appel ne prendra pas plus de 15 minutes,
n’hésitez pas à réserver un créneau directement sur ce lien : https://calendly.com/retour-utilisateur-location-vehicule/retour-utilisateur
Nous vous remercions d'avance.
Pierre du Terrail
Incompétence et inefficacité
Incompétence et inefficacité sont les meilleurs qualificatifs de cette entreprise qui ne reconnaît pas les lois de notre pays et ne fait aucun effort pour chercher des solutions. Malgré des preuves évidentes, Getaround ne reconnaît pas un permis de conduire valable à vie et annule sans raison une réservation. Nous sommes à la limite de l’escroquerie… ne faire surtout pas appel aux services de cette société sous peine de désillusions et de désagréments avec un préjudice considérable à la clé.
Date d'expérience le 02/09/2022
Paul P.
il y a 3 ans
Dans le cadre d’un sujet d’études, nous cherchons
notamment à entrer en contact avec des personnes qui utilisent Getaround.
Plus particulièrement avec des personnes qui ont eu des mauvaises expériences
lors de la location d’une voiture.
L’appel ne prendra pas plus de 15 minutes,
n’hésitez pas à réserver un créneau directement sur ce lien : https://calendly.com/retour-utilisateur-location-vehicule/retour-utilisateur
Nous vous remercions d'avance.
Mercier
Tout s est bien déroulé, sauf au moment de rendre le ...
Tout s est bien déroulé, sauf au moment de rendre le véhicule.
D habitude avec un proche, nous réglions les kilomètres supplémentaires en espèces aux propriétaires, et tout se passait bien.
Sauf, le 16 Août dernier à Caen !
Je suis tombée sur un malhonnête, d une mauvaise fois indéniable.
Pourtant quand je lui ai donné mes espèces pour le supplément de kms effectués je lui ai bien précisé que cela concernait les kms.
Il m a fait signer une page blanche...
Je me suis rendue compte ensuite que je m étais fait berner.
Il m avait compté également cette somme sur getaround, donc je lui ai payé 2 fois !
J ai bien demandé gentiment de retirer sur getaround, il n a rien voulu savoir, en ergotant toutes espèces d escuses.
En retard, tu parles de qqs minutes, donc non facturable.
Nous avons dépensé 6 euros pour nettoyer la voiture, pas assez propre soit disant.
Quel menteur, enfin tout ça pour grappiller 15 Euros, c est bien minable.
Getaround me promet un dédommagement lors d une prochaine location.
Enfin s il n ont que ça à dire ou faire.
Les garanties sont inexistantes.
POURTANT, LE RÈGLEMENT DE GETAROUND STIPULE BIEN QUE L ON PEUT RÉGLER LE DELTA EN ESPÈCES OU PAR GETAROUND QUAND SUR RDV. SAUF AVEC DES MALHONNETES. ILS NE SONT PAS CAPABLES DE RETIRER L ARGENT AU PROPRIÉTAIRE, CE SITE N EST PAS FIABLE...
CONCLUSION, JE NE SAIS PAS SI JE RELOUERAI PAR GETAROUND, DE NOMBREUSES ESCROQUERIES S Y PASSENT.
ET NE PLUS JAMAIS PAYER EN ESPÈCES, CAR IL EXISTE DES PROFITEURS...
Date d'expérience le 15/08/2022
Luc V.
il y a 1 an
Victor Lepae
A fuir - Arnaque
A fuir.
Utilisateur du service depuis 2016, je constate des dérives de l'application.
Si vous avez un sinistre (même minime : rayures...), vous serez ponctionné directement sur votre CB (je ne parle pas de la caution ici).
Dans mon cas, une rayure sur l'aile avant-droit et plus de 600 euros demandé. Leur méthode ? Simple et efficace, des pseudo expert envoient des devis gonflés sur simple photos, de manière dématérialisé si vous préfèrez. Si le devis était justifié, la démarche serait légitime.
En l'occurence, plusieurs professionels (non intéressés) m'ont confirmé que le devis partagé par GetAround était 3,5 à 4x plus élevé que la moyenne. A lire les autre avis, c'est confirmé .
Aucun moyens de contester, d'avoir un devis en bonne-et-du-forme. Vous vous ferez volez tout simplement. En résumé, à chaque location, c'est la roulette russe et vous risquez de jouer vos 900 euros.
Avis aux joueurs !
Date d'expérience le 23/08/2022
Sabrinette
il y a 2 ans
Alcody
il y a 3 ans
Je pensais être le seul arnaqué mais en lisant. Je constate que non. Enfin
Alcody
très décevant après une bonne impression il ne faut ...
très décevant après une bonne impression il ne faut pas avoir la moindre éraflure car ensuite il vous en coûte pas mal de tracas et facturation aucun interlocuteur autre que le net pas de suivi des réclamations y compris sur restitutions de caution
propriétaire limite honnête dans le respect des process.
Date d'expérience le 07/08/2022
Julien
il y a 3 ans
A noter que nos entretiens vont se réaliser dès lundi prochain.
Alcody
il y a 3 ans
Julien
il y a 3 ans
Merci encore,
Julien
Alcody
il y a 3 ans
Julien
il y a 3 ans
Dans le cadre d'un projet étudiant, nous cherchons à contacter des utilisateurs de l'application Getaround.
Si vous êtes disponible pour en discuter, pourriez vous me contacter via mon linkedin : https://www.linkedin.com/in/julien-lemay-1971351b/ ?
Je vous remercie par avance,
Julien
Sia
Très mauvaise expérience chez GetAround. Nous avions ...
Très mauvaise expérience chez GetAround. Nous avions loué un utilitaire rayé à notre prise en charge et nous nous sommes retrouvés accusés d’avoir endommagé le véhicule.
Après maintes et maintes échanges avec leur service client, et tentant de leur expliquer la situation, nous n’avons pas pu avoir justice ; quelle honte!
Date d'expérience le 14/08/2022
Natacha
Prenez garde
Véhicule sans clignotant ni phare (ni clim en plein mois d'aout) et un service Getaround qui ne répond pas et ne propose aucune solution, à fuir !
Date d'expérience le 15/08/2022
Azouz
REMBOURSEMENT NON EFFECTUÉ
REMBOURSEMENT NON EFFECTUÉ
Suite à une annulation d’une location (dans les délais requis )d’une SEAT ARENA le 1er août sur Nice au nom de saffar jusqu’à ce jour nous n’avons reçu aucun remboursement malgré les promesses et engagements de getaround d’effectuer le remboursement total du montant de 1071€ (location +caution) dans les 24/48H selon le mail reçu le 1er août dont l’expéditeur est un certain Jean .
malgré plusieurs relances par mail demandants le remboursement nous n’avons toujours RIEN REÇU et getaround n’a meme pas répondu à notre dernier mail de rappel qui date du 15aout
GETAROUND ne nous a pas communiqué de Num de location
Les moyens de communications avec getaround sont inexistants (num tél responsable )
GETAROUND EST UNE SOCIÉTÉ FANTÔME ils font diversions avec des mails stériles qui n’ont aucun sens
Et nous sommes face à un mur aucun moyen de communication il n’y a rien de concret ça sent l’arnaque des promesses non tenues ils nous mènent en bateau on demande tout simplement le remboursement promis
Nous allons signaler les coups D’ARNAQUES ET D’ESCROQUERIES de GETAROUND a la DGCCRF
UNISSONS NOUS ET SOYONS NOMBREUX
Date d'expérience le 28/07/2022
Sabrinette
il y a 2 ans
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue