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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonne expérience avec EDF jamais déçu
Agen edf enr très bien expliquation très bien il connaît sont très bien simple et très clair je le recommande sincèrement super sinpatique
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Votre conseiller était très sérieux et expliquait très bien bonne prestation.
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De nombreuses questions et réponses convaincantes de m'engager dans ce projet
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Très bonne rencontre , ainsi que pour les explications , respectueuse des personnes âgées
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Le 1er juillet 2023, le conseiller Solaire que nous avons rencontré a été très professionnel, nous a bien expliqué le projet, a bien répondu à toutes nos questions
J'espère que tout se passera de cette façon pour la suite
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conseiller un peu broullion, s'est trompé dans le calcul de la puissance nécéssaire, il nous a vendu 6 panneaux de 2,4KWh, insuffisants !
il a été obligé de revenir une seconde fois.
peut être que nous aurions payé un peu moins cher si on avait pu commander la bon package (12 panneaux) la première fois ???
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Conseiller compétent et sympathique
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Très bonnes explications et démonstrations. Conseiller qui a répondu a nos attentes et interrogations.
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Malheureusement l'installation n'a pas pu se faire et c'est transformée en visite technique (qui aurait dû être programmée en amont). De nouveaux coûts avant installation. Les techniciens sont très professionnels mais c'est le processus qui ne suit pas
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Personnel compétent,explications claires,rien à dire
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Pour étude projet panneaux solaire
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Le rendez vous a bien commencé avec un commercial agréable et mettant en confiance avec des explications claires et précises. Nous avons cependant vite déchanté, en effet avant même de nous demander notre avis sur le projet que nous envisagions il avait déjà pour optique de nous vendre le forfait de base à 3kwc. Après avoir creuse un peu je me suis vite aperçu que le prix pour ce forfait était prohibitif par rapport à la concurrence et surtout que la marge était énorme par rapport aux puissances supérieurs .... en insistant un peu le conseillé nous propose une puissance un peu plus grande .... ensuite le ton a radicalement change et il a mis la pression sur mon épouse qui devait partir au travail pour signer absolument tout suite ! Aucun délai de réflexion ! Finalement nous allons nous rétracter et ne pas donner suite pour faire intervenir un artisan électricien local qui a pignon sur rue depuis 20 ans et qui saura nous épauler et nous conseiller au mieux pour notre projet !
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de lire votre message.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.
Nous avons transmis votre commentaire à l'équipe commerciale. Le responsable des ventes de votre région vous a immédiatement contacté pour faire le point sur votre projet.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 11 mois
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Très bien mais a voir après l’installation
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conseiller à l'écoute et en plus sympa
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INFORMATION TRES CLAIRE ET PRECISE CONFORME A MES ATTENTES. G.P.
