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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Conseiller sympathique et assez clair.
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Bonne écoute et conseil pertinent
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Nous en sommes au début du projet .Il n'est pas possible de donner un avis globale car trop prématuré!
Le rdv vous avec le conseiller s'est parfaitement déroulé et nous reconnaissons son grand professionnalisme .
Nous espérons que la suite concernant les démarches administratives , l'installation , le raccordement et le fonctionnement des panneaux sera tout aussi de qualité . A suivre...
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en dehors du commercial, aucune nouvelle pour les demarches administratives. Un service installation qui ne donne signe de vie, injoignable
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Par contre j'ai pas reçu un mail pour parrainer mes beaux parents et mon ami qui m'a conseillé EDF es qu'il a reçu la somme pour m'avoir parrainer
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Je trouve que la signature est demandée rapidement
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Personne qui connaît bien sont métiers
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manque de précision sur l'investissement et le crédit
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Personne agréable explication claire et concise
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Très bon conseil, plus qu intéressant.
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conseiller très aimable et à notre écoute Il nous a présenté tous les détails sur l'installation des panneaux solaires ainsi que les notions administratives
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bonne approche, technicien compétent.
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Visite conseiller solaire , professionnelle tant du point de vue présentation du projet et aspect technique.
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Le début de notre collaboration débute sous les meilleurs auspices.
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Sur le plan technique, EDF ENR a les compétences requises pour fournir toutes les explications adéquates.
Sur la partie administrative, je trouve qu'il a un manque sur les différents aspects (autorisation Mairie, PLU, Loi énergétique, Lotissement, ...). Cela pourrait pourrait être comblé par un guide simple sur l'ordre des démarches et les possibilités. (type Logigramme).
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Très bonne expérience à tous les niveaux
Le seul bémol le prix un peu cher
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de voir que votre installation vous apporte satisfaction !
Nos prix reflètent la qualité et le sérieux de nos prestations. EDF ENR est une société pérenne qui vous accompagnera tout au long de la durée de vie de votre installation.
Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin,
Christelle de l'équipe EDF ENR,
il y a 2 ans
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bon contact avec le conseiller solaire , très bien
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Explications claires et techniques
Professionnel et convivial
Mais discours et techniques très commerciales et qui finalement met une certaine pression pour signer une offre. Ce qui interpelle. La loi de 2014 instaurant un délai de rétractatin de 14 jours est fort utile dans ce cas là.
