Avis clients EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous sommes navrés de vous lire.

Afin de pouvoir échanger sur votre expérience, le responsable régional des ventes a pris contact avec vous.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous sommes navrés de vous lire.

Vous avez pu depuis échanger avec le directeur régional des ventes, qui a pu répondre à vos demandes.

Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous sommes navrés de vous lire.

Afin de faire un point sur votre expérience je demande au responsable régional des ventes de vous appeler.

Nous restons disponibles pour toute demande.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire. Comme le prévoient nos Conditions Générales de Ventes, vous avez un délai de 14 jours de rétractation.
Le responsable régional des ventes a pu vous joindre pour faire un point. 

Le prix de nos installations reflète quant à lui, la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF ENR, sont garantis 25 ans.
Si toutefois, vous changiez d’avis, nous restons bien évidemment à votre écoute pour une nouvelle collaboration.

Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous sommes navrés de vous lire.

Pour vous permettre d'échanger davantage sur votre projet, et votre expérience, le responsable régional des ventes a pu vous appeler.

Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire et comprenons votre message.

Le Responsable des ventes de votre région a cherché à vous joindre, il reste disponible au numéro indiqué dans son message. 

Nous vous confirmons que nous avons bien pris connaissance de votre lettre.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire, et que des éléments de communication soient manquants.
Le responsable régional des ventes vous a contacté. Vous avez pu échanger sur votre projet avec lui.

Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous sommes navrés de vous lire. Nous avons bien noté que vous renonciez à votre projet d’installation solaire avec nous. 

Vous avez pu échanger depuis avec notre responsable régional des ventes.

Si toutefois, vous changiez d’avis, nous restons bien évidemment à votre écoute pour une nouvelle collaboration.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF ENR, sont garantis 25 ans.
Le responsable régional des ventes a pu vous appeler pour échanger.

Si toutefois, vous changiez d’avis, nous restons bien évidemment à votre écoute pour une nouvelle collaboration.

Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Merci de votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme imaginée.

La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre adaptée à vos besoins.

Vous avez la possibilité de vous rétracter dans un délai de quatorze jours après avoir signé le bon de commande, conformément aux Conditions générales de ventes associées.

Le responsable régional des ventes vous a contacté et ensemble vous avez pu échanger.

Nous restons joignables par téléphone au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (Service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés de cette expérience.
Nous réaffirmons que les valeurs d'EDF ENR, sont courtoisie, respect et professionnalisme.

Tous nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et se doivent d'être exemplaire.

La responsable des ventes de votre région vous a appelé et ensemble vous avez pu faire le point sur votre projet.
Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR

Bonjour,
Je vous présente au nom d'EDF ENR toutes nos excuses. Tous nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et se doivent d'être exemplaire.
Le responsable régional des ventes a tenté de vous joindre et vous a laissé des messages. Il reste disponible au numéro indiqué.

Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de faire part de votre avis.

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu de retour.

Le prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. 

EDF ENR est une société pérenne et sera présente tout au long de la durée de vie de votre installation.

Le Responsable des ventes de votre région a cherché à vous joindre, et vous a laissé un message vous invitant à le rappeler sur son numéro. 

Nous vous confirmons également, la réception de votre demande d'annulation.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous sommes navrés de vous lire.

Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et professionnels.

En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes présents pour nos clients tout au long de leur projet, et même après. Pour concrétiser un projet en toute tranquillité.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre avis.

Nos tarifs reflètent la qualité et la sûreté de notre prestation. EDF ENR vous accompagne tout au long de la durée de vie de votre projet.

Pour faire le point, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.

Nos équipes restent disponibles.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR.

Bonjour,

Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF ENR, sont garantis 25 ans.

Le Responsable des ventes vous a contacté pour faire le point. Je suis ravi d'apprendre que la visite vous a apporté pleine satisfaction !

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Votre demande d'annulation a bien été prise en compte et est effective depuis le 18/10/2023.

L' e-mail et votre courrier se sont seulement croisés. Veuillez ne pas prendre en compte cet envoi.

Navré d'apprendre que votre projet ne se concrétisera pas avec nous.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et exemplaires.

Le responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Je suis navré de vous lire.

Suite à la visite de votre conseiller solaire, votre responsable régional des ventes vous a appelé pour faire le point.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR