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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Contrat résilié dès le surlendemain du rdv. Belle parole ...

Contrat résilié dès le surlendemain du rdv. Belle parole annoncée. Sans suivi en cas de désistement comme cela avait pourtant été dit lors du rdv. Ns attendons toujours un retour à notre mail envoyé le surlendemain du rdv à la conseillère vu. Honteux pour une marque nationale comme EDF, à qui nous faisions confiance!

Par DISSAUX il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/10/2023

Bonjour, 


Nous sommes désolés de vous lire.

Suite à la signature de votre bon de commande, votre interlocuteur privilégié est notre service client qui se tient à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Massy

La nullité incarnée...

La nullité incarnée...

Par CONDON il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/10/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.

Suite à votre remarque, le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point et répondre à vos questions.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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Avis sollicité par Custplace

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EDF solutions solaires Nantes

Bonjour

Bonjour
Sous leur dénomination EDF ENR juste un vol organisé chez une retraitée modeste . Un chiffre 12000€ chez EDF ENR pour 4 900 € chez groupe Verlaine. A réfléchir j’ai du oublier

Par Besnier il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/10/2023

Bonjour,


Le prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne et sera présente tout au long de la durée de vie de votre installation. 

Le Responsable des ventes de votre région a tenté de vous joindre sans succès. Un message a été laissé. N'hésitez pas à rappeler le numéro pour faire le point et répondre à vos questions.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Nancy

On nous vend un credit et non des panneaux photovoltaiques.... ...

On nous vend un credit et non des panneaux photovoltaiques....
Ce crédit qui paraît intéréssant ne l'est pas au regard du tarif de l'assurance.

Par SANTOS il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/10/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.

Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point et répondre à vos questions.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Arras

A fuir, pas correct, ne payez pas d'acompte.

A fuir, pas correct, ne payez pas d'acompte.

Par Coelle il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/10/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire. Nos conseillers se doivent d'être exemplaires.

Suite à votre remarque, le Responsable des ventes de votre région vous a contacté. Il a répondu à vos questions et se tient à votre disposition.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Mis sous pression mais après visite le temps de la ...

Mis sous pression mais après visite le temps de la réflexion et contrat annule

Par GOND il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/10/2023

Bonjour,


Nous sommes navrés de vous lire. Nos conseillers se doivent d'être exemplaires.

Le Responsable des ventes de votre région a tenté de vous joindre sans succès pour faire le point et répondre à vos questions.

N'hésitez pas à rappeler à son numéro.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Nancy

Vendeur avec un non respect des gens !!! Je pense que ...

Vendeur avec un non respect des gens !!! Je pense que c’est la première chose à avoir en tant que vendeur

Par POL il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire. Nos conseillers se doivent d'être pédagogues et exemplaires.

Suite à votre remarque, le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour répondre à toutes vos questions.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires

Commercial compétent techniquement mais techniques ...

Commercial compétent techniquement mais techniques et pratiques commerciales trompeuses, abusives, et excessivement cher.
SIgnature forcée.....

Rien à dire de plus qu'il faut fuire EDF ENR

Par ROMAGNOLO il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/10/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire. Nos conseillers se doivent d'être pédagogues et exemplaires.

EDF ENR est une société pérenne et le prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous vous proposons également le financement de votre projet à taux avantageux.


Le Responsable des ventes de votre région en a été averti et a pris contact avec vous pour faire le point.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Bordeaux

Prix excessif

Beaucoup trop chère autre devis à 9900e pour 6kwc au lieu de la 14000e à 3kwc et je ne parle du prix du 6kwc rentabilité entre 20 et 25 au mieux. A fuir tant que le prix est comme sa.

Par LAVAYSSIERE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/08/2023

Bonjour,


Le prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne et sera présente tout au long de la durée de vie de votre installation. Nous vous proposons également le financement de votre projet à taux avantageux.


Le Responsable des ventes de votre région a pris contact avec vous pour répondre à vos questions.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.

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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

le prix propose et tres eleve par apport marche

le prix propose et tres eleve par apport marche

Par MAMIDI il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/10/2023

Monsieur,


Vous avez été contacté par la Responsable des ventes des votre région qui a répondu à toutes vos questions. 
Nous sommes navrés d'apprendre que votre projet ne se concrétisera pas avec nous. Cependant, nous restons à votre écoute pour une future collaboration.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
Vous m'avez proposé 5 panneaux solaires qui produisent 2500 kWh par an pour 12k Euros après l'aide. Je comprends que ce sont des panneaux Qcells que vous avez proposés, avec une garantie de 25 ans.

D'autres entreprises proposent 12 panneaux solaires qui produisent 7500 kWh par an pour 12k euros avant l'aide, avec la meme garantie du fournisseur de 25 ans et une très bonne marque, Trina Solaire.

Je comprends que Qcells est de haute gamme et Trina Solaire est de gamme intermédiaire, mais est-ce une raison suffisante pour avoir un prix trois fois plus élevé lorsque la garantie du fabricant est la même ? et la rendrement de Tina solaire est meillieur que Qcell ?
Par MAMIDI il y a 2 ans

Bonjour,


Le prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne et sera présente tout au long de la durée de vie de votre installation. Nous vous proposons également le financement de votre projet à taux avantageux.


La Responsable des ventes de votre région a pris contact avec vous pour répondre à vos questions.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Bordeaux

NO COMMENT !!!

NO COMMENT !!!

Par HOURCLATS il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/10/2023

Bonjour,


Pourriez-vous nous en dire plus sur votre expérience avec nous ?

Votre opinion est précieuse et nous aide à répondre au mieux à vos attentes.


Le Responsable des ventes de votre région a pris contact avec vous pour faire le point et répondre à vos questions.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR


Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Trop cher mauvais rendement

Trop cher mauvais rendement

Par PERROSSIER il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/10/2023

Bonjour,


Le prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne et sera présente tout au long de la durée de vie de votre installation. Nous vous proposons également le financement de votre projet à taux avantageux.

Le Responsable des ventes de votre région a pris contact avec vous pour répondre à vos questions.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires

Vente un peu forcé. On a résilier le contrat

Vente un peu forcé. On a résilier le contrat

Par BEAUMONT il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/09/2023

Bonjour,


Nous sommes navrés de vous lire. Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et exemplaires.

Le Responsable des ventes de votre région a pris contact avec vous pour faire le point sur votre visite et répondre à vos questions.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.

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EDF solutions solaires Grenoble

trés déçu de cette prestation sous l'égide EDF

trés déçu de cette prestation sous l'égide EDF

Par RENARD il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/09/2023

Bonjour, 


Nous sommes désolés de vous lire. 

Le Responsable des ventes de votre région a tenté de vous joindre sans succès. Un message vocal a été laissé, vous indiquant que votre conseiller solaire vous contactera prochainement.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Bordeaux

Vente forcée, aucun respect du client.faux contrat.Aucune ...

Vente forcée, aucun respect du client.faux contrat.Aucune aide du client pour résilier

Par BUISSON il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/09/2023

Bonjour,


Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point sur la visite.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires Nancy

pas de possibilité d'avoir un devis

pas de possibilité d'avoir un devis

Par Wurth il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/09/2023

Bonjour,


La visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée afin de vous proposer une offre adaptée à vos besoins.  

Le Responsable des ventes de votre région vous a contacte pour faire le point et répondre à vos questions.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Nantes

personne connaissant son sujet

personne connaissant son sujet
signature forcee

Par JEANNINE P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/09/2023

Bonjour,


Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et exemplaires.


Suite à votre remarque, le Responsable des ventes de votre région vous a rappelé pour faire le point.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans

La commerciale que nous avons reçu nous a répété une ...

La commerciale que nous avons reçu nous a répété une dizaine de fois qu'elle n'avait aucun avantage à ca que l'on signe.
Pourtant après notre refus de signer 3000kwc à 14500€ sur son écran en lui demandant un devis papier, c'est impossible, il faut signer pour obtenir les documents et les étudier au plus vite pour ne pas dépasser le délai de rétractation de 15 jours.
Elle repart très mécontente en nous disant que nous ne recevrons rien de sa part.
Méthodes d'escrocs, mensonges en cascade et mauvaise foi, voila à quoi s'attendre de la part d'EDF ENR

Par Alex il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/08/2023

Bonjour,

 

Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point sur votre visite. Le propriétaire de la maison n'étant pas sur place, la conseillère solaire n'a pas pu vous délivrer de devis.

Cependant, vous allez prochainement recevoir les documents.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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EDF solutions solaires Massy

Un commercial très agréable ça on ne peut pas le nier, ...

Un commercial très agréable ça on ne peut pas le nier, qui vous fait signer de force en arquant le fait que les commerciaux ne se déplacent qu'une seule fois. Aucun délai de réflexion, pratique commerciale très douteuse
Devis envoyé à l'ADIL pour avis, résultat ? Des prix exorbitants par rapport à la concurrence et un devis à 3kwC, c'est-à-dire divisé par 2 par rapport à ce que les autres artisans nous proposais. Bizarrement quand on lit les avis Truspilot c'est ce qui a été proposé à tout le monde...

Par LE GAL il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/09/2023

Bonjour,


Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et la visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée afin de vous proposer une offre adaptée à vos besoins.  

Suite à votre avis, le Responsable des ventes de votre région a pris contact avec vous pour faire le point sur la visite.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires

Un représentant très volubile mais qui oublie l'essentiel ...

Un représentant très volubile mais qui oublie l'essentiel : la rentabilité du produit et qui malgré notre annulation du deuxième rendez vous 3 jours à peine après le premier, se permet de laisser envoyer le dossier pour lequel nous recevons la première facture!!
Nous ne sommes pas loin de l'escroquerie au moins de l'abus de confiance.
Dommage pour l'image d'une maison comme la votre.
Heureusement votre service client doit s'occuper de mon cas et elle, mérite une très bonne note

Par jc.meyrignac il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/09/2023

Bonjour,


Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et la visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée afin de vous proposer une offre adaptée à vos besoins.  


Suite à votre avis, le Responsable des ventes de votre région va prendre contact avec vous pour faire le point sur la visite.

Je vous confirme également l'annulation de votre projet.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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