Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAEDF solutions solaires ressort comme un acteur reconnu dans l’installation de panneaux photovoltaïques, avec des conseillers appréciés pour leurs explications claires, leur écoute et leur capacité à rassurer les clients.
De nombreux avis mettent en avant un accompagnement complet, des équipes professionnelles, une pose soignée et un chantier propre. L’expérience est souvent jugée sérieuse, rassurante et adaptée à un projet d’autoconsommation solaire. En revanche, plusieurs avis soulignent des prix élevés, des délais ou un suivi administratif parfois problématiques, ainsi qu’un service après-vente jugé irrégulier. Certains clients évoquent aussi des installations mal dimensionnées, des bugs d’application ou des malfaçons techniques. Le ressenti global montre donc une marque solaire crédible et structurée, mais avec des attentes fortes sur la transparence, la fiabilité technique et la réactivité du support.
Avis client EDF solutions solaires
Corinne I.
il y a 1 an
Le conseillé à répondu à toutes nos questions et a pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement des panneaux solaires.
Voir plusDaniel V.
il y a 1 an
Très bon contact initial et explications simples et claires.
Voir plusMohamed B.
il y a 1 an
Oui il était très gentil et sympa il m’a bien expliqué j’étais très content. Pas de soucis
Voir plusTaha C.
il y a 1 an
Conseiller très professionnel, explications très claires. Un excellent conseiller qui aime son métier.
Voir plusJEAN MARC V.
il y a 1 an
oui il son était bien aumable a deux pas de probléme tout a étai ok
Voir plusChristophe H.
il y a 1 an
Très bon contact et explication du commercial
Voir plusMichele G.
il y a 1 an
ACCUEIL TELEPHONIQUE CORDIAL CONSEILLER PREVENANT
Voir plusGEORGES G.
il y a 1 an
bien que nous avons attendu le technicien pour finaliser l'instruction du dossier il semblerai qu'il y aurait un problème de communication au sein du service commercial puisque nous avons attendu 2 m...
Voir plusGilles B.
il y a 1 an
Excellente visite avec un conseiller bilingue qui a vraiment fait le tour de notre projet avec gentillesse et professionalisme. Nous recommandons absolument.
Voir plusBernard M.
il y a 1 an
Très professionnel
A l'écoute
Explication claire
Luc D.
il y a 1 an
Monsieur El Haffar est très clair et sympathique. On se sent en confiance
Voir plusChristine B.
il y a 1 an
Un conseiller très compétent et à l'écoute du
client
Avis client EDF solutions solaires
Corinne I.
Le conseillé à répondu à toutes nos questions et a ...
Le conseillé à répondu à toutes nos questions et a pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement des panneaux solaires.
Expérience prouvée le 03/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous
vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes
ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité des explications de nos
équipes.
Pour toute question nos services sont présents au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9h00 à 13 h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Christian R.
Rien à redire
Rien à redire
Expérience prouvée le 10/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre satisfaction.
Nous sommes disponibles pour tout complément d'information.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR
Daniel V.
Parfait
Très bon contact initial et explications simples et claires.
Expérience prouvée le 03/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter des informations claires et précises.
Nous restons disponibles pour tout complément d'information.
Pour toute question nos services sont présents au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Brigitte F.
Personne très compétante.
Personne très compétante.
Expérience prouvée le 10/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour l'intérêt témoigné
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services..
Si besoin nous restons à votre disposition au 0 809
404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00
(service gratuit + prix appel).
Cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Mohamed B.
Je suis très content, je suis avec EDF
Oui il était très gentil et sympa il m’a bien expliqué j’étais très content. Pas de soucis
Expérience prouvée le 10/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été pleinement satisfaisante.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour positif à nos équipes.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR
Taha C.
Conseiller très professionnel, explications très claires. ...
Conseiller très professionnel, explications très claires. Un excellent conseiller qui aime son métier.
Expérience prouvée le 10/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et ce témoignage de satisfaction que nous partageons aux équipes.
Nous sommes contents d'apprendre que vous avez pu bénéficier de toute
l'expertise, le conseil et l'écoute de notre conseiller solaire.
Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Karine C.
Très bonnes explications.
Très bonnes explications.
Expérience prouvée le 09/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes heureux de lire que nos équipes ont pu vous apporter toute leur expérience ainsi que leur qualité d'écoute, pour répondre clairement à vos questions.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR
JEAN MARC V.
oui il son était bien aumable a deux pas de probléme ...
oui il son était bien aumable a deux pas de probléme tout a étai ok
Expérience prouvée le 09/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et pour l'intérêt que vous nous portez.
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services.
Si besoin nous restons à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Christophe H.
Très bon contact et explication du commercial
Très bon contact et explication du commercial
Expérience prouvée le 13/06/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
C'est un plaisir d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec notre conseiller solaire.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis positif à nos équipes.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR
Michele G.
ACCUEIL TELEPHONIQUE CORDIAL CONSEILLER PREVENANT
ACCUEIL TELEPHONIQUE CORDIAL CONSEILLER PREVENANT
Expérience prouvée le 31/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité des explications de nos équipes.
Pour tout complément
d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au
vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix
appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR
GEORGES G.
bien que nous avons attendu le technicien pour finaliser ...
bien que nous avons attendu le technicien pour finaliser l'instruction du dossier il semblerai qu'il y aurait un problème de communication au sein du service commercial puisque nous avons attendu 2 mois.(maladie de la personne initiale)
Expérience prouvée le 09/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire concernant votre expérience et nous vous vous présentons au nom d’EDF ENR toutes nos excuses pour le désagrément.
Nous espérons que le contact que vous avez eu avec notre responsable régional des ventes a été satisfaisant.
Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Gilles B.
Excellente visite avec un conseiller bilingue qui a ...
Excellente visite avec un conseiller bilingue qui a vraiment fait le tour de notre projet avec gentillesse et professionalisme. Nous recommandons absolument.
Expérience prouvée le 09/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller solaire a su répondre à vos attentes en vous fournissant une écoute attentive, des conseils pertinents et des réponses adaptées à vos besoins.
Nous ne manquerons pas de faire suivre votre retour positif à nos équipes.
Pour toute demande nos équipes sont disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Yann M.
Excellent conseils, a l écoute .
Excellent conseils, a l écoute .
Expérience prouvée le 02/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et ce témoignage de satisfaction que nous partageons aux équipes.
Nous sommes contents d'apprendre que vous avez pu bénéficier de toute l'expertise, le conseil et l'écoute de notre conseiller solaire.
Nos
équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à
19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Kamel Ouaret
Tout était clair.
Tout était clair.
Expérience prouvée le 02/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager
votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante.
Nous restons disponibles pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Bernard M.
Très professionnel
Très professionnel
A l'écoute
Explication claire
Expérience prouvée le 09/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter des informations
claires et précises.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à
19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Luc D.
Mr El Haffar est très clair et sympathique.
Monsieur El Haffar est très clair et sympathique. On se sent en confiance
Expérience prouvée le 09/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes contents d'apprendre que votre expérience avec notre conseiller solaire a été satisfaisante.
Nous ne manquerons pas de partager votre retour positif avec nos équipes.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR"
Christine B.
Un conseiller très compétent et à l'écoute du
Un conseiller très compétent et à l'écoute du
client
Expérience prouvée le 09/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes heureux de lire que nos équipes ont pu vous apporter toute leur expérience ainsi que leur qualité d'écoute.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR
Christophe G.
Très bon pédagogue et très pro !
Très bon pédagogue et très pro !
Expérience prouvée le 09/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes
ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité des explications de nos
équipes.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
PIERRE P.
Decision à prendre trop rapidement.
Decision à prendre trop rapidement.
Expérience prouvée le 02/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.
Nous comprenons parfaitement que la décision d'installer des panneaux photovoltaïques est importante et qu'elle nécessite un temps de réflexion avec des explications claires et précises.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre projet notre responsable régional va prendre contact avec vous.
Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
David L.
Bon conseil et bonne expertise
Bon conseil et bonne expertise
Expérience prouvée le 06/09/2024
Filtres avancés
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Installation solaire
Installation complète de panneaux solaires adaptée à votre toiture et à vos besoins énergétiques.
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Suivi de production
Surveillance de vos performances solaires pour optimiser votre rendement au quotidien.
Maintenance et entretien
Entretien régulier et interventions techniques pour garantir la longévité de votre installation.
Accompagnement financement
Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️