Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAEDF solutions solaires ressort comme un acteur reconnu dans l’installation de panneaux photovoltaïques, avec des conseillers appréciés pour leurs explications claires, leur écoute et leur capacité à rassurer les clients.
De nombreux avis mettent en avant un accompagnement complet, des équipes professionnelles, une pose soignée et un chantier propre. L’expérience est souvent jugée sérieuse, rassurante et adaptée à un projet d’autoconsommation solaire. En revanche, plusieurs avis soulignent des prix élevés, des délais ou un suivi administratif parfois problématiques, ainsi qu’un service après-vente jugé irrégulier. Certains clients évoquent aussi des installations mal dimensionnées, des bugs d’application ou des malfaçons techniques. Le ressenti global montre donc une marque solaire crédible et structurée, mais avec des attentes fortes sur la transparence, la fiabilité technique et la réactivité du support.
Avis client EDF solutions solaires
Charles W.
il y a 1 an
Très bon conseiller, bonnes explications et connaît très bien son sujet
Voir plusNicolas L.
il y a 1 an
Explications claires. A répondu à nos interrogations.
Voir plusguy-pierre.coquard
il y a 1 an
Une bonne écoute des explications très claires
Voir plusMichel R.
il y a 1 an
Très bon contact avec le technicien très compétent
Voir plusVandenberghe carole
il y a 1 an
Conseiller malhonnête ils viennent chez vous ils vous vendent du rêve J’ai dû changer mon tableau électrique pour pouvoir mettre les panneaux solaires. Ils m’ont proposé une aide financière chose que...
Voir plusCindy V.
il y a 1 an
très bon commercial à l écoute et très impliqué
Voir plusLaurence C.
il y a 1 an
Nous avons eu de suite les réponses à toutes nos questions et nous avons eu l’envie de se lancer dans ce nouveau projet
Voir plusPhilippe C.
il y a 1 an
Bon contact lors de la visite sur place, bonnes explications, compétence, mais au final un devis trop cher au regard des Kwc proposés.
Voir plusMme GUIBERT
il y a 1 an
Notre conseiller solaire Steve.S est très compétent, gentil, a l'écoute et disponible.
Je suis très satisfaite.
Vanina G.
il y a 1 an
J ai reçu le conseiller qui nous a bien expliqué étape par étape moi je suis satisfaite j espère que le placement des panneaux solaires
Voir plusAvis client EDF solutions solaires
Gilles04
Précis, clair et compétent.
Précis, clair et compétent.
Expérience prouvée le 03/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et ce témoignage
de satisfaction que nous partageons aux équipes.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter des informations
claires et précises.
Pour toute question nos services sont présents au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Charles W.
Très bon conseiller, bonnes explications et connaît ...
Très bon conseiller, bonnes explications et connaît très bien son sujet
Expérience prouvée le 03/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous
sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité des explications de
nos équipes.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement
Sarah d'EDF ENR
Kevin H.
À l’écoute et bonnes explications
À l’écoute et bonnes explications
Expérience prouvée le 02/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes contents d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante.
Pour
tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004
du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service
gratuit prix appel).
Bien Cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Catherine F.
personne tres agreable
personne très agréable
Expérience prouvée le 29/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que l'échange que vous avez eu avec notre conseiller solaire a été satisfaisant.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR
Nicolas L.
ECOUTE ET CLARETE DES EXPLICATIONS
Explications claires. A répondu à nos interrogations.
Expérience prouvée le 02/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes heureux de lire que nos équipes ont pu vous apporter toute leur expérience ainsi que leur qualité d'écoute, pour répondre clairement à vos questions.
Nos équipes sont toujours présentes pour vous accompagner au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Claudio S.
Très bonne connaissance sur le sujet
Très bonne connaissance sur le sujet
Expérience prouvée le 02/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre expertise et partager les connaissances de nos équipes sur le photovoltaïque.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
guy-pierre.coquard
Une bonne écoute des explications très claires
Une bonne écoute des explications très claires
Expérience prouvée le 02/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.
Vous apporter toutes les explications pour votre projet et être à votre écoute est notre objectif prioritaire.
Pour toute question nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Jean-alain S.
satisfaisant
satisfaisant
Expérience prouvée le 02/09/2024
Michel R.
Très bon contact avec le technicien très compétent ...
Très bon contact avec le technicien très compétent
Expérience prouvée le 02/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous est précieux.
Nous sommes heureux d'apprendre que l'échange que vous avez eu avec notre conseiller a été satisfaisant.
Nous ne manquerons pas de faire suivre votre retour positif à nos équipes.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR
MARIE CHRISTINE L.
Excellente prestation
Excellente prestation
Expérience prouvée le 26/07/2024
Jacques R.
Explications simples et précises
Explications simples et précises
Expérience prouvée le 02/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous
sommes heureux de lire que nos équipes ont pu vous apporter toute leur
expérience ainsi que leur qualité d'écoute, pour répondre clairement à vos
questions
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR
Vandenberghe carole
ATTENTION
Conseiller malhonnête ils viennent chez vous ils vous vendent du rêve J’ai dû changer mon tableau électrique pour pouvoir mettre les panneaux solaires. Ils m’ont proposé une aide financière chose que j’ai acceptée de 1000 € aujourd’hui les panneaux sont posés depuis juillet. J’ai signé le contrat en mars 2024 le Conseiller qui était venu chez moi n’est plus chez Edf .Enr J’ai beau relancer relancer et relancer je n’arrive pas à récupérer mon argent. À aujourd’hui je tombe sur des personnes très gentille qui me disent je vais être appelé on va régler le problème….. Bien sûr on va régler le problème mais à aujourd’hui je n’ai toujours pas l’argent sur mon compte faites attention aux Conseiller ils sont là pour vendre et se faire de l’argent sur votre dos, un contrat de signer une prime pour eux
Date d'expérience le 04/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire et que des informations apportés ont pu être erronées ou incomplètes. Au nom d'EDF ENR, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Après votre échange avec notre service client, notre responsable régional des ventes a pu vous recontacter. Il a pu entendre vos demandes et vous proposer des solutions.
Il reste à votre écoute comme indiqué. Nos équipes sont toujours disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Cindy V.
très bon commercial à l écoute et très impliqué
très bon commercial à l écoute et très impliqué
Expérience prouvée le 30/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis quant au travail de nos équipes et leur implication.
Toutes nos équipes restent disponible pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Laurence C.
Nous avons eu de suite les réponses à toutes nos questions ...
Nous avons eu de suite les réponses à toutes nos questions et nous avons eu l’envie de se lancer dans ce nouveau projet
Expérience prouvée le 31/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le
temps de nous partager votre avis.
Nous sommes heureux de lire que nos équipes ont pu vous apporter toute leur expérience, pour répondre clairement à vos questions.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Florian C.
une explication claire et précise
une explication claire et précise
Expérience prouvée le 09/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter des informations
claires et précises.
Pour toute question nos services sont présents au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Ahcene B.
Satisfait en général bien ex
Satisfait en général bien expliqué
Expérience prouvée le 25/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait des explications et échanges avec nos équipes. Pour toute demande nous ressorts à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Philippe C.
Trop cher au regard des Kwc annoncés!
Bon contact lors de la visite sur place, bonnes explications, compétence, mais au final un devis trop cher au regard des Kwc proposés.
Expérience prouvée le 23/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et ce témoignage de satisfaction que nous partageons aux équipes.
Nous espérons que le contact que vous avez eu avec notre responsable régional des ventes a été satisfaisant.et que nous avons pu vous apporter les informations demandées.
Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Mme GUIBERT
Notre conseiller solaire Steve.S est très compétent, ...
Notre conseiller solaire Steve.S est très compétent, gentil, a l'écoute et disponible.
Je suis très satisfaite.
Date d'expérience le 03/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et ce témoignage de satisfaction que nous partageons aux équipes
Nous sommes heureux de lire que nos équipes ont pu vous apporter toute leur expérience ainsi que leur qualité d'écoute, pour répondre clairement à vos questions.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Vanina G.
J ai reçu le conseiller qui nous a bien expliqué étape ...
J ai reçu le conseiller qui nous a bien expliqué étape par étape moi je suis satisfaite j espère que le placement des panneaux solaires
Expérience prouvée le 24/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité des explications de nos équipes.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information ou pour toute question.
Pour tout complément
d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au
vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix
appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Laurent D.
Courtoisie, efficacité, compétence . Superbe
Courtoisie, efficacité, compétences
Expérience prouvée le 22/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Votre satisfaction étant notre priorité tout au long de votre projet, nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience ainsi que l’accompagnement de notre conseiller vous ont pleinement satisfait.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR
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À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️