Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAEDF solutions solaires ressort comme un acteur reconnu dans l’installation de panneaux photovoltaïques, avec des conseillers appréciés pour leurs explications claires, leur écoute et leur capacité à rassurer les clients.
De nombreux avis mettent en avant un accompagnement complet, des équipes professionnelles, une pose soignée et un chantier propre. L’expérience est souvent jugée sérieuse, rassurante et adaptée à un projet d’autoconsommation solaire. En revanche, plusieurs avis soulignent des prix élevés, des délais ou un suivi administratif parfois problématiques, ainsi qu’un service après-vente jugé irrégulier. Certains clients évoquent aussi des installations mal dimensionnées, des bugs d’application ou des malfaçons techniques. Le ressenti global montre donc une marque solaire crédible et structurée, mais avec des attentes fortes sur la transparence, la fiabilité technique et la réactivité du support.
Avis client EDF solutions solaires
PHILIPPE B.
il y a 1 an
excellent...mais j'avais déjà eu à faire avec lui, et c'est pour cela, que je m'engage de nouveau...
Voir plusLAURENCE
il y a 1 an
commercial très sympathique et très ouvert à l'échange. A l'écoute et avec un discours intelligible et abordable.
Voir plusJacques D.
il y a 1 an
Je suis davantage au courant des pièges de la concurrence et j'ai obtenu tous les renseignements désirés
Voir plusVINCENT B.
il y a 1 an
J’ai récemment reçu la visite d’un conseiller commercial d’EDF ENR pour discuter de l’installation de panneaux solaires à mon domicile. Je suis très satisfait de cette rencontre.
Le conseiller éta...
Richard I.
il y a 1 an
Technicien qualifié qui vous donne les explications qu'il faut pour vous permettre de comprendre et de réfléchir au bon choix de l'installation qui vous est nécessaire.
Voir plusANABEL A.
il y a 1 an
Conseiller très à l'écoute et très présent, c'était très bien !
Voir plusDespeaux Y.
il y a 1 an
Très professionnel. A pu répondre à l’ensemble de nos questions.
Voir plusGilles R.
il y a 1 an
Un vrai pro qui n'oublie pas le coté humain avec qui j'ai passé un très bon moment productif
Voir plusMichel C.
il y a 1 an
Ponctualité, présentation bon contact, discour air et maîtrisé réponses à nos questions précises et sans langage trop technique
Voir plusJoél P.
il y a 1 an
Entretien constructif, intervenant de qualité, à l'écoute.
Voir plusPhilippe R.
il y a 1 an
Très bonne communication avec le conseiller, les explications sont claires et répond facilement à vos questions, pas de forcing, très bonne expérience
Voir plusBertrand Z.
il y a 1 an
Muriel explique parfaitement les bénéfices apportés par les panneaux solaires.
Voir plusMarc C.
il y a 1 an
Personne de très bon conseille et très a l'écoute du client merci
Voir plusAvis client EDF solutions solaires
Magali D.
Très professionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 31/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante, nous ne manquerons pas de faire suivre votre retour à nos équipes.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Franck G.
Très professionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 31/08/2024
Gregory G.
M Deschamps est tresProfessionnel
M Deschamps est très Professionnel
Expérience prouvée le 31/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante.
Nous ne manquerons pas de faire suivre votre retour positif à nos équipes.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR
PHILIPPE B.
excellent...mais j'avais déjà eu à faire avec lui, ...
excellent...mais j'avais déjà eu à faire avec lui, et c'est pour cela, que je m'engage de nouveau...
Expérience prouvée le 08/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre confiance renouvelée. Nous transmettons à nos équipes votre commentaire.
Votre satisfaction à chaque projet et à toutes les étapes nous ravit et reste notre priorité. Pour vos deux installations nos équipes sont toujours présentes, notamment au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Merci encore pour votre témoignage et votre confiance.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
LAURENCE
commercial très sympathique et très ouvert à l'échange. ...
commercial très sympathique et très ouvert à l'échange. A l'écoute et avec un discours intelligible et abordable.
Expérience prouvée le 31/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour l'intérêt temoigné.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'échange que vous avez eu avec notre conseiller solaire a été satisfaisant.
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos
clients ainsi qu'à la qualité de nos services.
Si besoin nous restons à votre disposition au 0 809
404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00
(service gratuit + prix appel).
Cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Jacques D.
Je suis davantage au courant des pièges de la concurrence ...
Je suis davantage au courant des pièges de la concurrence et j'ai obtenu tous les renseignements désirés
Expérience prouvée le 30/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.
Vous apporter les meilleures garanties et répondre à vos attentes sont la priorité de nos équipes tout au long de votre projet.
Nous restons à votre écoute pour toute question au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
VINCENT B.
Suite a la visite du conseiller commercial EDF ENR
J’ai récemment reçu la visite d’un conseiller commercial d’EDF ENR pour discuter de l’installation de panneaux solaires à mon domicile. Je suis très satisfait de cette rencontre.
Le conseiller était ponctuel, courtois et très professionnel. Il a pris le temps d’écouter mes besoins et a répondu à toutes mes questions de manière claire et précise. J’ai apprécié sa transparence concernant les coûts, les avantages, et les potentielles subventions disponibles. Il a également été très honnête sur les délais d’installation et les économies d’énergie que je pouvais espérer réaliser.
Un point que j’ai particulièrement apprécié est la présentation d’une étude personnalisée de mon projet, incluant une simulation détaillée des économies que je pourrais réaliser. Cela m’a permis de mieux comprendre l’investissement nécessaire et les bénéfices à long terme.
Dans l’ensemble, je recommande vivement EDF ENR pour leur approche sérieuse et leur expertise.
Expérience prouvée le 29/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.
Nous sommes très heureux d'apprendre que la visite avec notre conseiller solaire a été une expérience satisfaisante.
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos
clients ainsi qu'à la qualité de nos services, votre
satisfaction étant notre priorité tout au long de votre projet.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez
apprécié la qualité des explications de nos équipes. Vos retours positifs nous
encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service toujours plus
performant.
Nous ne manquerons pas de faire suivre ce retour positif à nos équipes, nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez ainsi que pour l'intérêt témoigné.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR
Richard I.
Technicien qualifié
Technicien qualifié qui vous donne les explications qu'il faut pour vous permettre de comprendre et de réfléchir au bon choix de l'installation qui vous est nécessaire.
Expérience prouvée le 24/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.
Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes heureux que vous appréciiez le professionnalisme et les explications de nos équipes pour vous proposer un projet personnalisé adapté à vos besoins.
Pour toute demande nous sommes joignables au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Christophe C.
Très satisfaisant
Très satisfaisant
Expérience prouvée le 31/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et ce témoignage de satisfaction que nous partageons aux équipes.
Nos
équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à
19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
ANABEL A.
Conseiller très à l'écoute et très présent, c'était ...
Conseiller très à l'écoute et très présent, c'était très bien !
Expérience prouvée le 30/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes contents d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante.
Nous ne manquerons pas de partager votre retour positif à nos équipes.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR"
Isabelle M.
Un RV efficase.
Un RV efficase.
Expérience prouvée le 27/08/2024
fredlegroux
Bonne présentation
Bonne présentation
Expérience prouvée le 30/08/2024
Despeaux Y.
Très professionnel. A pu répondre à l’ensemble de nos ...
Très professionnel. A pu répondre à l’ensemble de nos questions.
Expérience prouvée le 30/08/2024
Gilles R.
Un vrai pro qui n'oublie pas le coté humain avec qui ...
Un vrai pro qui n'oublie pas le coté humain avec qui j'ai passé un très bon moment productif
Expérience prouvée le 21/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre commentaire qui nous est précieux, il témoigne de la qualité de service attendue par EDF ENR pour nos clients. À savoir apporter toute l'expertise afin d'exposer un projet personnalisé, tout en préservant un cadre d'échange humain et courtois.
Pour toute question nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Michel C.
Très bon rendez vous
Ponctualité, présentation bon contact, discour air et maîtrisé réponses à nos questions précises et sans langage trop technique
Expérience prouvée le 30/08/2024
Joél P.
Entretien constructif, intervenant de qualité, à l'écoute. ...
Entretien constructif, intervenant de qualité, à l'écoute.
Expérience prouvée le 20/08/2024
Alain B.
Très bon contact
Très bon contact
Expérience prouvée le 30/08/2024
Philippe R.
Très bonne communication avec le conseiller, les explications ...
Très bonne communication avec le conseiller, les explications sont claires et répond facilement à vos questions, pas de forcing, très bonne expérience
Expérience prouvée le 23/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité des explications de nos équipes. Vos retours positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service toujours plus performant.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Bertrand Z.
Muriel explique parfaitement les bénéfices apportés ...
Muriel explique parfaitement les bénéfices apportés par les panneaux solaires.
Expérience prouvée le 30/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité des explications de nos équipes.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Marc C.
Personne de très bon conseille et très a l'écoute ...
Personne de très bon conseille et très a l'écoute du client merci
Expérience prouvée le 30/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter tout le conseil et l'écoute que vous attendiez.
Nous transmettons votre avis aux équipes qui seront ravies de vous lire.
Pour toute demande nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Maintenance et entretien
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Accompagnement financement
Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️