Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAEDF solutions solaires ressort comme un acteur reconnu dans l’installation de panneaux photovoltaïques, avec des conseillers appréciés pour leurs explications claires, leur écoute et leur capacité à rassurer les clients.
De nombreux avis mettent en avant un accompagnement complet, des équipes professionnelles, une pose soignée et un chantier propre. L’expérience est souvent jugée sérieuse, rassurante et adaptée à un projet d’autoconsommation solaire. En revanche, plusieurs avis soulignent des prix élevés, des délais ou un suivi administratif parfois problématiques, ainsi qu’un service après-vente jugé irrégulier. Certains clients évoquent aussi des installations mal dimensionnées, des bugs d’application ou des malfaçons techniques. Le ressenti global montre donc une marque solaire crédible et structurée, mais avec des attentes fortes sur la transparence, la fiabilité technique et la réactivité du support.
Avis client EDF solutions solaires
Claire M.
il y a 1 an
Conseiller très bienveillant. Des explications claires. Des réponses précises à toutes les questions posées. Un souci de proposer la solution la plus adaptée à notre cas, aussi bien d'un point de vue...
Voir plusMahmoud H.
il y a 1 an
Une journée de travail pour installer les panneaux sûr la toiture, très bien proff, des d'esplication fournis, l'assurance EDF ENG, d'une bonne qualité.
Voir plusStephane B.
il y a 1 an
Une fois le passage de votre commerciale plus de son plus d'image.question pose par mail plus de réponse.
Voir plusAntonio G.
il y a 1 an
Excellent entretien avec le commercial Adrien Paradis très professionnel
Voir plusJosé D.
il y a 1 an
il est intéressant de se renseigner sur les panneaux solaires même si ça ne doit pas aboutir. Chacun ses besoins.
Voir plusAntoine M.
il y a 1 an
Très mauvais suivis du dossier et communication inexistante
Voir plusJerome C.
il y a 1 an
Très clair dans ses explications et ne presse pas ses clients
Voir plusDevisy F.
il y a 1 an
Très bon contact avec le conseiller EDF qui nous a bien présenté la production d’énergie solaire
Voir plusBernardini F.
il y a 1 an
Monsieur catelin a pris le temps de bien nous expliquer il est à l écoute patient et très professionnel merci
Voir plusGermain M.
il y a 1 an
J'ai reçu à trois reprises un technicien
EDF GNR :le premier est passé en coup de vent (5 min.)
Les suivants ont refusé,après étude
ma demande d'installation de panneaux pholtovoltaiques...
Jean-paul D.
il y a 1 an
Demarche très claire et une bonne maîtrise du sujet par le conseiller !
Merci
Avis client EDF solutions solaires
Claire M.
Conseiller très bienveillant. Des explications claires. ...
Conseiller très bienveillant. Des explications claires. Des réponses précises à toutes les questions posées. Un souci de proposer la solution la plus adaptée à notre cas, aussi bien d'un point de vue technique que financier.
Expérience prouvée le 20/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes contents de lire que nos équipes ont pu vous apporter toute leur expérience ainsi que leur qualité d'écoute, pour répondre clairement à vos questions.
Notre priorité est de vous proposer un projet solaire personnalisé en adéquation avec vos besoins et attentes.
Nous restons disponibles pour tout complément d’information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR
Jean Paul G.
Beaucoup explications du conseillé
Beaucoup explications du conseillé
Expérience prouvée le 19/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et ce témoignage de satisfaction que nous
partageons aux équipes.
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos
clients ainsi qu'à la qualité de nos services.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien
cordialement,
Sarah d'EDF ENR
JACQUIER J.
Très impliqué merci
Très impliqué merci
Expérience prouvée le 25/05/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes contents d'apprendre que vous avez pu bénéficier de toute l'expertise, le conseil et l'écoute de notre conseiller solaire.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
JEAN MARC B.
Bonne information
Bonne information
Expérience prouvée le 19/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services.
Si besoin, nous restons à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Georges et Lise M.
Client EDF depuis 50 ans, je suis satisfait de leur service et ai confié mon installation photovoltaique à EDF ENR
Je suis client EDF 50 ans
Expérience prouvée le 12/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et pour l'intérêt que vous nous portez.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre prestation vous a satisfait.
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services.
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour la confiance que vous nous accordez.
Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel)
Bien cordialement
Sarah d'EDF ENR
Mahmoud H.
Une journée de travail pour installer les panneaux ...
Une journée de travail pour installer les panneaux sûr la toiture, très bien proff, des d'esplication fournis, l'assurance EDF ENG, d'une bonne qualité.
Expérience prouvée le 08/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes heureux de lire que vous êtes pleinement satisfait de la réalisation et de la qualité de votre installation.
Pour toute question nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Stephane B.
Une fois le passage de votre commerciale plus de son ...
Une fois le passage de votre commerciale plus de son plus d'image.question pose par mail plus de réponse.
Expérience prouvée le 23/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons que vous n'ayez pas eu de contacts avec nos équipes suite à leur visite.
Suite au rappel de notre responsable régional des ventes, vous avez pu obtenir les raisons de l'absence de retour de la part de nos équipes, cela pour une raison indépendante de notre volonté de vous accompagner au plus près de votre projet. Notre conseiller solaire revient vers vous dans les meilleurs délais pour échanger avec vous.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute pour toute demande.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Antonio G.
Excellent entretien avec le commercial Adrien Paradis ...
Excellent entretien avec le commercial Adrien Paradis très professionnel
Expérience prouvée le 13/08/2024
José D.
il est intéressant de se renseigner sur les panneaux ...
il est intéressant de se renseigner sur les panneaux solaires même si ça ne doit pas aboutir. Chacun ses besoins.
Expérience prouvée le 02/07/2024
Marc W.
Parfait. Christophe est tres professionel
Parfait. Christophe est tres professionel
Expérience prouvée le 11/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que nos équipes ont pu vous apporter toute leur expérience ainsi que leur qualité d'écoute, pour répondre clairement à vos questions.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR
VIRGINIE L.
Un conseiller patient et aimable. Très pro
Un conseiller patient et aimable. Très pro
Expérience prouvée le 14/08/2024
Justine M.
Conseiller performant et très clair
Conseiller performant et très clair
Expérience prouvée le 09/07/2024
Antoine M.
Très mauvais suivis du dossier et communication inexistante ...
Très mauvais suivis du dossier et communication inexistante
Expérience prouvée le 09/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous espérons que le contact que vous avez eu avec notre responsable régional des ventes a été satisfaisant.
Si nous avons répondu favorablement à votre demande et si la solution apportée a été adaptée à vos besoins n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Dans un souci d'amélioration continue, nous comptons sur votre retour qui nous est précieux.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR
Jerome C.
Très bien
Très clair dans ses explications et ne presse pas ses clients
Expérience prouvée le 12/08/2024
Devisy F.
Très bon contact avec le conseiller EDF qui nous a ...
Très bon contact avec le conseiller EDF qui nous a bien présenté la production d’énergie solaire
Expérience prouvée le 17/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et ce témoignage de satisfaction que nous partageons aux équipes.
Nous sommes ravies d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'un projet personnalisé adapté à vos besoins ainsi que de toute l'expertise, le conseil et l'écoute de notre conseiller.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
PHILIPPE L.
Devis très chère malgré une remise de 20%
Devis très chère malgré une remise de 20%
Expérience prouvée le 10/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous espérons que le contact que vous avez eu avec notre responsable régional des ventes a été satisfaisant et que nous avons pu répondre à vos questions en vous apportant des solutions adaptées.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR
Bernardini F.
Monsieur catelin a pris le temps de bien nous expliquer ...
Monsieur catelin a pris le temps de bien nous expliquer il est à l écoute patient et très professionnel merci
Expérience prouvée le 17/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour l'intérêt que vous nous portez.
Votre satisfaction étant notre priorité, tout au long de votre projet, nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience ainsi que l’accompagnement de notre conseiller vous ont pleinement satisfait. Nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction avec nos équipes.
Nos équipes sont toujours présentes pour vous accompagner au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Germain M.
J'ai reçu à trois reprises un technicien
J'ai reçu à trois reprises un technicien
EDF GNR :le premier est passé en coup de vent (5 min.)
Les suivants ont refusé,après étude
ma demande d'installation de panneaux pholtovoltaiques.
Pourquoi tant d'appels?
Expérience prouvée le 09/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater votre mécontentement lié à votre souhait de réaliser une installation photovoltaïque.
Nos équipes ont été amenées à venir à votre domicile dans le but de pouvoir évaluer la faisabilité de votre projet.
À la suite de l'analyse de votre maison et de sa structure il s'avère malheureusement qu'en l'état il y a une infaisabilité technique.
Vous avez pu échanger avec nos différentes équipes à ce propos. Comme indiqué, c'est avec plaisir que nous vous accompagnerons dans votre projet suite à de futures modifications. Dans le but de pouvoir effectuer un bilan et les perspectives pour un futur projet, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Jean-paul D.
Demarche très claire et une bonne maîtrise du sujet ...
Demarche très claire et une bonne maîtrise du sujet par le conseiller !
Merci
Expérience prouvée le 07/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, votre satisfaction étant notre priorité tout au long de votre projet, nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience ainsi que l’accompagnement de notre conseiller vous ont pleinement satisfait. Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR
JOSEPH Patrick M.
Bonnes explications
Bonnes explications
Expérience prouvée le 26/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre de manière claire et précise à votre demande.
Pour toute demande, nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
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Analyse de votre consommation et de votre potentiel solaire pour une solution sur mesure.
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Surveillance de vos performances solaires pour optimiser votre rendement au quotidien.
Maintenance et entretien
Entretien régulier et interventions techniques pour garantir la longévité de votre installation.
Accompagnement financement
Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️