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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pertinent, agréable, très pédagogue !
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Analyse pertinente du contexte et proposition de contrat très satisfaisante.
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ponctualité du conseiller ; explications claires , réponses claires aux questions
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Très satisfait du conseiller ,très à l'écoute ,explication très clair.
En espérant que tout se passe comme il nous l'a expliqué
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Très bonne explication et transparence !Pas de surprise à venir!
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Compétent, professionnel et sympathique.
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Professionnel agréable et competent
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BON CONTACT INTERLOCUTEUR TRES PROFESSIONEL
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Aux 3emes rendez le conseiller n'est pas venu et il ne m'a pas appelé pour s'excuser, j'ai l'appeler mais il ne m'a pas répondu, 1 heure après j'ai reçu un SMS d'excuse de ça part.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous regrettons que votre rendez-vous n'ait pas pu se concrétiser. Il n'est pas dans notre politique de ne pas prévenir quand un imprévu se présente et qu'un rendez-vous doit être reporté ou annulé.
Pour échanger sur votre expérience et votre projet, le Responsable Régional des Ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons également disponible au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Cherazade d'EDF ENR
il y a 1 an
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Excellent contact avec votre agent
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M.OLLIVIER de EDF ENR est très professionnel. Il nous a expliqué tout d'abord la société EDF ENR, sa structure etc... et l'ensemble de notre future installation. Il a mis l'accent sur la modification de notre mode d'utilisation de l'énergie électrique dans le futur.
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Bons conseils, mais un peu brouillon sur les avantages et inconvénients du photovoltaique pour mon foyer.
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Le conseiller était très professionnel et à l’écoute de nos demandes. Il nous a établi un projet . Nous sommes en attente d’une proposition écrite du financement.
Merci .
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Rencontre très intéressante avec le conseiller solaire
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Le 24 avril 2024, un conseiller solaire s'est présenté à l'heure dite, pour établir , à ma demande, un projet de pose de panneaux photovoltaïques en auto-consommation. J'avais déjà une bonne idée de ce que je j'attendais, par un proche qui a eu un projet semblable avec EDF ENR antérieurement, et qui est très satisfait .
Ce conseiller a été clair, précis, très professionnel , dans le déroulement et la suivie du projet à venir.
Un petit plus : sa correction et son amabilité.
J'attends la suite des opérations pour un avis plus complet sur EDF ENR, le matériel installé et le sav pour diverses questions de réglages qui certainement ne manqueront pas ...
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre partage d'avis et de votre confiance. Nous transmettons votre commentaire à nos équipes qui seront ravies de vous lire quant à la qualité de leur prestation et leur savoir être qui sont des qualités très importantes au sein de l'entreprise EDF ENR.
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services.
Nous nous engageons à rester disponible et avons hâte de vous accompagner pour la suite de votre projet.
Nous restons à votre écoute pour toute question au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Cherazade d'EDF ENR
il y a 1 an
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Bonne présentation
Dommage de devoirs de prononcer le jour même……
