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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Tres bon service. Bonnes explications.
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Conseiller parfait, très bonne explication, toutes est claire. Nous sommes ravis.
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Conseillé aux taupe bien expliqué merci attend réponse
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un peu de cafouillage au depart projet... 1 conseiller solaire qui ne répond pas a mes messages apres un premier devis, un 2eme conseiller solaire contacté me refait un second devis, le 2eme conseiller solaire disparait, et EDF m'envoie un 3eme conseiller solaire ... les conseillers sont tous compétents, mais peut etre trop sollicités? en pré burn-out (arrets maladies)
mais on va y arriver !
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Le responsable régional des ventes a pu vous appeler, ce dernier prends en charge personnellement le suivi de votre projet
Merci de vous enquérir de la santé de nos conseillers, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous espérons que vous avez pu bénéficier des réponses à vos questions.
Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 11 mois
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Personne très gentille à l'écoute et de bon conseil.
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Conseiller très sympathique, très à l’écoute et nous a donné je pense toutes les infos pour prendre une décision en toute connaissance.
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Conseiller compétant très professionnel qui prend le temps de bien expliquer le projet
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Personne très sympathique !
Qui n'a pas peur d'offrir son temps pour répondre à TOUTES les questions !
Disponible et courtois
Je recommande fortement
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Excellente présentation, bonne connaissance,
Bon relationnel
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Tres bonne expérience avec une démarche commerciale mais néanmoins constructive. J'ai signé sans aucune appréhension
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Personne attentive aux questions et très compétente
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Un rdv qui a été très bon avis pour nous.
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Une bonne communication mais des tarifs exagérés. 30 à 50% plus cher que dans la concurrence
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour sur la communication de nos équipes.
Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet, et même au-delà.
Afin de pouvoir faire un point sur votre projet, le responsable régional des ventes a cherché à vous joindre il reste disponible au numéro indiqué dans son message.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 11 mois
