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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Rencontre d'une personne à l'écoute de nos questions
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Je pense que l’investissement est trop important pour 9KC autorise et l’amortissement est trop long par rapport au capital investi ( c’est comme si je réglerai 10ans d’avance d’électricité car le rapport de production est théorique mais pas forcément réel
Bonjour,
La visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée de votre production en tenant compte du coût de l'électricité actuel et à venir. Les matériels choisis sont testés et certifiés par nos équipes internes, afin d'assurer la robustesse de la solution technique et de sécuriser un équipement fiable.
Enfin, en tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet, et même au-delà. De quoi réaliser un projet en toute sérénité. Afin de mieux comprendre vos préoccupations et d'en discuter en détail, notre responsable régionale des ventes prendra contact avec vous prochainement.
Nous restons à votre écoute pour toute question au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Cherazade d'EDF ENR
il y a 1 an
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Manque de transparence sur les prix de la société annoncés par le commercial.
Je ne suis pas capable de juger les trois autres questions : j'ai donc mis moyen.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes navrés de vous lire et de constater votre insatisfaction lié à la transparence de l'offre présentée par votre conseiller solaire. Nous vous présentons au nom d'EDF ENR toutes nos excuses. L'objectif de la visite à domicile est de vous présenter une offre la plus adaptée à vos besoins.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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J'ai été très bien informé et convaincu pour franchir le pas de faire poser des panneaux solaires par vos soins
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Client depuis + de 40ans. Je pense que cela doit suffire comme avis sur EDF. Toujours très clair et très net. En attente de l'installation pour avis final
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance historique et votre fidélité qui nous engage à vous offrir la meilleure qualité de service. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter les informations nécessaires et claires pour vous accompagner dans le choix de votre projet. Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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BONNES EXPLICATIONS ET SURTOUT BIEN RENSEIGNER AVEC DES MOTS SIMPLE
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Nous avons reçu le technicien commercial de EDF ENR le 24 avril dernier,nous avons eu affaire à une personne connaissant son produit, qui n'était pas là pour placer son produit en nous expliquant bien qu'il ne fallait pas voir le coût de l'investissement mais une amélioration de notre pouvoir d'achat. Il nous a informé que nous devrions changer nos habitudes de consommation énergétique, que nous pouvions contrôler notre consommation et rectifier si nous faisions des erreurs de gestion.
Nous sommes très satisfait de la personne qui nous a visité.
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Excellente présentation, réponses à nos questionnements et explications claires et précises.
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Mon évaluation ne concerne que la prestation de votre commercial, pour le reste, j'attends que les travaux soient faits !
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Devis correct pour les panneaux par rapport à d'autres sociétés 4 fois moins cher
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Parfait le conseiller a très bien perçu ma requête
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rendez vous ponctuel, informations convaincantes, bon contact.
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Nous avons eu l intervention d
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erreurs dans le montage du dossier
date de votre expérience RDV du 26/04 8H30
devis très cher ! !
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