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EDF solutions solaires Toulouse

Déçu par le principe

Déçu par le principe

Par Coquet il y a 11 mois
Expérience prouvée le 15/12/2023

Bonjour,

Votre avis est essentiel dans l'amélioration de la relation avec nos clients chaque jour. Afin d'améliorer nos services et, si possible, vous apporter une solution, pouvez-vous nous indiquer les raisons de votre notation s'il vous plaît ?

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire chacun de nos clients.

Si vous avez des questions, nous sommes joignables par téléphone 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 11 mois
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EDF solutions solaires Nantes

Signature d'un contrat Mon soleil et moi.

Signature d'un contrat Mon soleil et moi.
Contact commercial parfait. Choix pour le sérieux et la solidité d'EDF-ENR. Technologie et proposition technique très intéressantes.
Mais le prix de l'offre est trop élevé car très largement supérieure aux offres concurrentes du marché.

Par DENONCIN il y a 11 mois
Expérience prouvée le 15/12/2023
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EDF solutions solaires Grenoble

Je remercie de la gratuité du devis, de la compétence, ...

Je remercie de la gratuité du devis, de la compétence, de l’écoute, de la gentillesse de l’agent rencontré. Je ne donne pas mon accord pour l’installation au seul motif du montant du devis.

Par AVALLET il y a 11 mois
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EDF solutions solaires Arras

Bon rapport avec le conseiller. Dommage qu'il n'y ait ...

Bon rapport avec le conseiller. Dommage qu'il n'y ait pas de pompe à chaleur proposée dans les hauts de France.

Par GERVOIS il y a 11 mois
Expérience prouvée le 15/12/2023
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EDF solutions solaires Arras

Bonne prestation du conseiller . Tout a été bien expliqué ...

Bonne prestation du conseiller . Tout a été bien expliqué . Il a pu notamment vérifier l’exposition solaire sur le toit, le tableau électrique, le compteur et le disjoncteur

Par KIEFER il y a 11 mois
Expérience prouvée le 11/12/2023
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Personne professionnelle

Personne professionnelle

Par ANDOLFO il y a 11 mois
Expérience prouvée le 15/12/2023
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EDF solutions solaires Nantes

De bons conseils

Le conseiller EDF ENR a pris le temps pour expliquer le dispositif proposé, les aides,... Il a adapté son discours en fonction de mes besoins et connaissances sur le sujet.

Par PERALTA il y a 11 mois
Expérience prouvée le 06/12/2023
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EDF solutions solaires Bordeaux

A conseiller

Très bonnes explications. Je conseil.

Par BERTRAND il y a 11 mois
Expérience prouvée le 15/12/2023
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EDF solutions solaires Grenoble

Très bon contact avec les 2 commerciaux, ils nous ont ...

Très bon contact avec les 2 commerciaux, ils nous ont fourni de très bonnes explications

Par DURAND il y a 11 mois
Expérience prouvée le 12/12/2023
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EDF solutions solaires Grenoble

conseiller Edf Enr très professionnel.

conseiller Edf Enr très professionnel.
nous n'avons pas choisi le projet présenté uniquement par le cout trop élevé de l'investissement de départ,
pour l'installation de panneaux photovoltaïques vu notre situation personnelle , consommation annuelle Kwhs par
rapport au gain estimé ( rentabilité > 25 ans° .
Cout de l'investissement en moyenne > de 50 % /la concurrence pour la même prestation rendue et la même
qualité et performance des panneaux photovoltaïques !!!

Par CACHAT il y a 11 mois
Expérience prouvée le 15/12/2023
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EDF solutions solaires Nantes

Sommes très sa

Sommes très satisfait

Par LE GUEN il y a 11 mois
Expérience prouvée le 15/12/2023
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Très bonne expérience..

Excellente expérience suite aux deux heures environ d'explication et de conseil.

Par PONCET il y a 11 mois
Expérience prouvée le 15/12/2023
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EDF solutions solaires Grenoble

Très bien

Très bien
Explication simple et claire

Par MILLON il y a 11 mois
Expérience prouvée le 15/12/2023
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EDF solutions solaires Nantes

À fuir, commercial bien rodé, attention [Résolu]

À fuir, commercial bien rodé, attention

Par Lamour il y a 11 mois
Expérience prouvée le 15/12/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour, nous transmettons votre avis aux équipes concernées.

Nous sommes ravis de votre satisfaction.

Pouvons-nous vous demander de supprimer les informations nominatives de votre commentaire, s'il vous plaît ?

En ôtant le nom et en republiant en état.

Vous remerciant par avance de votre compréhension et de votre concours.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 11 mois
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