Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAEDF solutions solaires ressort comme un acteur reconnu dans l’installation de panneaux photovoltaïques, avec des conseillers appréciés pour leurs explications claires, leur écoute et leur capacité à rassurer les clients.
De nombreux avis mettent en avant un accompagnement complet, des équipes professionnelles, une pose soignée et un chantier propre. L’expérience est souvent jugée sérieuse, rassurante et adaptée à un projet d’autoconsommation solaire. En revanche, plusieurs avis soulignent des prix élevés, des délais ou un suivi administratif parfois problématiques, ainsi qu’un service après-vente jugé irrégulier. Certains clients évoquent aussi des installations mal dimensionnées, des bugs d’application ou des malfaçons techniques. Le ressenti global montre donc une marque solaire crédible et structurée, mais avec des attentes fortes sur la transparence, la fiabilité technique et la réactivité du support.
Avis client EDF solutions solaires
Jean Daniel H.
il y a 2 ans
Conseiller très clair, au relationnel de qualite
Voir plusRULENS J.
il y a 2 ans
Je suis decu parce que le cout est disproportione !
J'ai fait installe 17 panneaux de 400w en Belgique en avril 2023. Cela m'a coute 10400 EUR avec une garantie piece et main-d'oeuvre de 25 ans et...
Francois L.
il y a 2 ans
Démonstration pertinente de l'intéret des panneaux photovoltaiques
Voir plusMICHELE T.
il y a 2 ans
Très bon contact explications claires et précises
Voir plusANNETTE D.
il y a 2 ans
Explications très claires et précises, conseiller sympathique et attentif à nos attentes.
Voir plusHance H.
il y a 2 ans
Un rendez vous et un échange très instructif, des réponses claires à nos questions.
Voir plusNathalie D.
il y a 2 ans
Très bon conseiller, qui maîtrise bien son sujet;
Par contre, il faut donner tout de suite son choix, manque de temps pour la réflexion.
Nicole B.
il y a 2 ans
notre conseiller a été très ponctuel ; il nous a donné des explications très claires et a été très professionnel ; également très sympathique et souriant ce qui ne gâche rien. Toujours disponible par...
Voir plusJean philippe A.
il y a 2 ans
Très bon que ce soit en explication et conseil . Bon relationnel client.
Voir plusAlain R.
il y a 2 ans
1ère expérience.
En attente de décision de ma part.
Avis client EDF solutions solaires
Jean Daniel H.
Conseiller très clair, au relationnel de qualite
Conseiller très clair, au relationnel de qualite
Expérience prouvée le 21/06/2024
Patrick R.
très sympathique
Clair , précis , et très sympathique
Expérience prouvée le 20/06/2024
David B.
Très professionnels
Très professionnels
Expérience prouvée le 13/06/2024
Sandrine E.
Très clair très complet
Très clair très complet
Expérience prouvée le 19/06/2024
LAURENCE B.
très professionnel
très professionnel
Expérience prouvée le 20/06/2024
Daniel D.
De bonnes explications et le conseiller
De bonnes explications et le conseiller
Expérience prouvée le 13/06/2024
François R.
Didactique
Bonnes explications
Expérience prouvée le 20/06/2024
RULENS J.
Je suis decu parce que le cout est disproportione ! ...
Je suis decu parce que le cout est disproportione !
J'ai fait installe 17 panneaux de 400w en Belgique en avril 2023. Cela m'a coute 10400 EUR avec une garantie piece et main-d'oeuvre de 25 ans et 30 ans sur les panneaux.
Ici le cout est de 14500 EUR pour 7 panneaux de 425w !
Cherchez l' erreur !
Expérience prouvée le 13/06/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec EDF ENR. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'expertise et le conseil avisé de notre conseiller solaire lors de votre rendez-vous. Offrir un service de qualité et transparent est une priorité majeure pour EDF ENR.
Chaque projet solaire est unique et nécessite des solutions personnalisées en fonction de l'environnement de l'installation et de ses besoins spécifiques. C'est pourquoi la visite à domicile de notre conseiller solaire est essentielle pour réaliser une étude approfondie de vos besoins et des exigences techniques de votre projet.
En tant que filiale du groupe EDF, nous nous engageons à accompagner nos clients tout au long de leur projet solaire, et même au-delà. Pour poursuivre l'échange et répondre à vos questions éventuelles, notre responsable régional des ventes prendra prochainement contact avec vous. Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Francois L.
Démonstration pertinente de l'intéret des panneaux ...
Démonstration pertinente de l'intéret des panneaux photovoltaiques
Expérience prouvée le 19/06/2024
Stephanie C.
Good service
Good service
Expérience prouvée le 20/06/2024
MICHELE T.
Très bon contact explications claires et preci
Très bon contact explications claires et précises
Expérience prouvée le 20/06/2024
ANNETTE D.
Explications très claires et précises, conseiller sympathique ...
Explications très claires et précises, conseiller sympathique et attentif à nos attentes.
Expérience prouvée le 20/06/2024
Hance H.
RDV EDF ENR
Un rendez vous et un échange très instructif, des réponses claires à nos questions.
Expérience prouvée le 09/05/2024
Nathalie D.
AVIS SUR LE CONSEILLER EDF-ENR
Très bon conseiller, qui maîtrise bien son sujet;
Par contre, il faut donner tout de suite son choix, manque de temps pour la réflexion.
Expérience prouvée le 11/06/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La visite à domicile est une étape essentielle pour réaliser une étude approfondie de votre projet et vous proposer une offre personnalisée et adaptée à vos besoins. Nous comprenons parfaitement que la décision d'installer des panneaux photovoltaïques est importante et qu'elle nécessite un temps de réflexion. Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre projet, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Nicole B.
Très bon conseiller
notre conseiller a été très ponctuel ; il nous a donné des explications très claires et a été très professionnel ; également très sympathique et souriant ce qui ne gâche rien. Toujours disponible par téléphone pour toute question qui nous vient à l'idée. Je le recommande sans problème
Expérience prouvée le 12/06/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Votre satisfaction est la priorité de nos équipes tout au long de votre projet. Nous sommes ravis de vous apporter la meilleure qualité de service et d'être disponible pour vous.
Nous sommes à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Jean philippe A.
Pose de panneau solaire
Très bon que ce soit en explication et conseil . Bon relationnel client.
Expérience prouvée le 19/06/2024
Eric S.
Très bien conseiller par l'agent ENR.
Très bien conseiller par l'agent ENR.
Expérience prouvée le 19/06/2024
Christian M.
Très bon conse
Très bon conseiller
Expérience prouvée le 19/06/2024
Christian M.
Très bon conse
Très bon conseiller
Expérience prouvée le 19/06/2024
Alain R.
1ère expérience.
1ère expérience.
En attente de décision de ma part.
Expérience prouvée le 19/06/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.
Pour échanger avec vous sur votre expérience, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute pour toute question au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
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Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
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