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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
En attente des panneaux mais en confiance avec EDF ENR.
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Très mauvaise expérience. Conseiller ou plutôt vendeur agressif pour faire signer un contrat. J’ai depuis résilié le contrat. J’avais confiance en EDF. Je suis vraiment déçu !
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous
écrire.
Je vous présente au nom d'EDF ENR toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous réaffirmons que les valeurs d'EDF ENR sont courtoisie,
respect et professionnalisme. Tous nos
conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et se doivent d'être
exemplaires.
Vous avez pu échanger avec notre responsable régional des ventes, avec qui vous avez pu prendre date pour un rendez-vous.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 11 mois
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Professionnel disponible et compétent, un être humain technicien et pas uniquement commercial, rendez-vous très satisfaisant.
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Bonne explication sur le déroulé et la technique mais la sécurité à un tarif bien trop élevé par rapport aux tarif recommandés sur les sites de l'état ( maxi 1000€ / panneau ) c'est un peux exagéré de la part d'un organisme tels que EDF.
On joue sur la corde sensible des augmentations galopantes de l'énergie, sur 'intérêt et la sécurité de travailler avec un organisme sérieux qui ne risque pas de mettre la clé sous la porte pour placer un produit de qualité mais bien plus chère que la concurrence.
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Personne très à l écoute des clients et il a su répondre à nos nombreuses questions et nous rassurer !!
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Très bon accueil, très professionnel et technique. Connait parfaitement son métier et sait préconiser le meilleur au client.
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trés bonne compétence du conseiller
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Très bon premier contact
J'espère que les poseurs et autres installateurs seront aussi professionnels.
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Conseiller très sympathique, très professionnel, bienveillant, très disponible, très à l'écoute qui a répondu à toutes nos questions.
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Excellente explication et conseiller à l’écoute
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Explication très claire et précise du commercial.
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Un conseiller agréable qui connais bien son sujet. Très Pro.
