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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bien mais un peu cher j espère que est justifiée
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pas assez d' aides de financement
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avie general mes quelle que points tres interaisant a modifier
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Votre contribution est essentielle pour nous aider à améliorer nos services et à mieux répondre à vos besoins.
Dans le but d'échanger plus en détail sur votre expérience, notre responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.
Il reste disponible pour répondre à vos questions et recueillir vos suggestions.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Personne professionnelle, explications claires et très détaillées.
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conseiller connaissance de son sujet
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Je recherche des résultats financiers qui ne sont pas la
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Prestation très bien expliquée et détaillée.
Par contre je n’ai pas donné suite car trop cher.
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Pour l'instant ,bon contact. Niveau du prix de l'offre élevé, niveau de garantie sur la durée de vie de l'installation satisfaisant.
Rien de concret en réalisation donc difficile de donner plus d'avis.
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Très bon conseiller.
Pas assez de temps de réflexion.
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Bon échanges avec le conseiller qui nous a bien renseigné
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Nous ne pouvons rien dire sur l'installation.
Le conseiller est professionnel techniquement. L'approche commerciale est à revoir.
Ultérieurement pas de réponse à une demande de renseignement par e-mail.
Nous nous sommes rétracté compte tenu du coût trop élevé par rapport au marché actuel. De plus l'assurance sur le prêt à taux 0% est un peu élevée. Il serait correct de laisser un temps de réflexion avant la signature de la commande , même si la rétractation est toujours possible. Mais on est obligé de signer pour avoir un devis........très limite comme procédure commerciale et beaucoup de temps perdu de part et d'autre!!!
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes navrés de vous lire, au nom d'EDF ENR, nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et vous apportez l'intégralité des informations nécessaires à votre projet.
Il n'est pas normal que vous n'ayez été recontactés suite à votre courriel.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. En tant que société pérenne, nous sommes présents partout en France et assurons un accompagnement de A à Z, des démarches administratives au service après-vente tout au long de votre projet.
Pour faire un point sur vos demandes et répondre à vos questions, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Personne charmante et competante.. Claire dans ses explications
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Beaucoup d'informations très intéressantes. Il est préférable de se renseigner sur le photovoltaïque avant la visite. La visite concerne uniquement le photovoltaïque. Pour un projet global pas d'information sur l'isolation et les pompes à chaleur
