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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Commercial agréable, précis et à l'écoute de notre demande de projet
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J'estime qu'il est un peu tôt pour faire cette enquête, outre le devis on a convenu, oralement, de certaines dispositions auxquelles je tiens beaucoup et dont je n'ai encore aucune confirmation écrite, le conseiller me prévenant que cela prendra quelques jours (donc trop tôt pour me demander mon avis)
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services. C'est pourquoi nous vous sollicitons pour savoir si la visite du conseiller solaire s'est passée comme vous le souhaitiez.
Pour faire suite à votre demande, le conseiller solaire a pu se rapprocher de vous avec les documents demandés.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Personne très agréable et très disponible qui prends le temps de nous expliquer car c pas toujours facile de tous comprendre
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Votre conseiller Frédéric PENA est très compétent
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LE TECHNICIEN EST TRéS PROFESSIONNEL, IL A SU BIEN CONSEILLER ET ET EXPLIQUER EN FONCTION DE MA DEMANDE
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PASSABLE ,peu mieux faire en ce qui concerne la concurrence pour un même produit , même puissance sans divulguer votre devis à vos concurrents et sans marchandage .
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bonne expérience et conseiller sympa et qui explique correctement.
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L’électricité est le moteur du quotidien dommage du prix toujours plus élevé
Nous verrons avec les panneaux solaires ?
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous vous remercions pour votre confiance, nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre projet d'installation photovoltaïque.
Votre satisfaction est notre priorité, nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Contact agréable avec le conseiller EDF ENR ,mais peu de temps laissé à la réflexion. La signature du contrat doit être actée le jour même de la visite. Si ce n'est pas le cas, EDF ENR peut ne pas retenir vôtre dossier. Ceci me paraît un peu cavalier !!
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Beaucoup d'informations à retenir et ,à comprendre, le coût d'une installation de panneaux solaires un peu cher mais
matériel de qualité et facilité de paiement avec le taux 0
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La démarche de l'agent impose une décision immédiate sur la souscription du contrat n'offrant aucune possibilité d'y réfléchir. Ceci n'est pas digne d'une démarche commerciale se voulant être des plus transparentes. Regrettable, je pense que je vais user de mon droit de rétractation car cela ne laisse aucune possibilité de voir la concurrence.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La visite à domicile est un élément essentiel pour réaliser une étude approfondie de vos besoins et vous proposer une offre personnalisée. Nous comprenons tout à fait votre besoin de prendre le temps de réfléchir à votre future installation.
Le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous, il reste disponible pour toute demande.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La visite à domicile est un élément essentiel pour réaliser une étude approfondie de vos besoins et vous proposer une offre personnalisée. Nous comprenons tout à fait votre besoin de prendre le temps de réfléchir à votre future installation.
Afin de mieux comprendre votre expérience et de répondre à vos questions, notre responsable régional des ventes prendra contact avec vous.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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trop tôt pour se faire une opinion. J'ai juste eu la visite de votre représentant.(un monsieur très courtois, à l'écoute de questions, très bon conseiller.
trop tôt pour donner un avis. Juste une très bonne impression de votre conseiller. (très à l'écoute, de très bons conseils,grand
professionalisme.)
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Explications simples et précises,tres bon contacte
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explications très claires
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conseiller très pro très bonnes explications pas insistant pour nous faire signer
