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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon contact avec le conseiller. Plate forme très réactive pour la prise de rendez-vous
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Le conseillé a bien fait son job. Néanmoins, l'offre proposée ne correspond pas à notre attente
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Navré d'apprendre que votre projet ne se concrétisera pas avec nous pour l'heure.
Si toutefois, vous changiez d’avis, nous restons bien évidemment à votre écoute pour une nouvelle collaboration.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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conseiller efficace , clair dans ses explications et qui est aller au devant de mes questions
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Intéressant , explications claires et complétes.
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l'intervenant très compétant mais un peu rapide quand on ne connait rien du sujet
Pas facile de vérifier les dires et le matériel choisi
Tout va donc se faire sans que je puisse savoir si c'est vraiment ce qu'il me faut
Un peu trop rapide à mon gout
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et précis dans leurs explications.
Pour faire le point avec vous, et répondre à vos questions éventuelles, la responsable régionale des ventes a cherché à vous joindre. Elle reste disponible au numéro indiqué dans son message.
Nous restons également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Conseiller à l écoute, malheureusement les 4 mois d ombre de la forêt en hiver ne me permettent pas de rentabiliser l installation qui me paraît un peut cher. Pour ce prix il pourrait être intéressant d'inclure une batterie. Manque de clarté sur la Garantie de production .
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet.
Nos panneaux, sont des produits premium et uniques pour EDF ENR, avec une garantie de 25 ans.
Pour répondre à vos questions sur la garantie de production et l'offre de stockage, le responsable régional des ventes a pu vous contacter.
Nous restons également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Bon . Espérons que la réalisation suivra.
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Sérieux efficace à pris le temps et surtout est venu sur place le téléphone et l'ordinateur ne doivent être qu'un outil au service de
l'humain
Le seul bémol c'est le coût ! même avec la prime ça reste un gros investissement pour les p'tits portes monnaie
On attends la mise en place du projet
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Très bon conseiller, seul souci ne réponds pas toujours au téléphone, 2 messages vocal laissés, 4 jours après toujours pas de réponse.
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous
partager votre commentaire.
J’ai demandé que le responsable régional des ventes
vous appelle afin de faire le point sur votre demande et afin de répondre à vos
questions.
Si vous n'avez pas de retour avant ce week-end,
n’hésitez pas à me recontacter via ce message.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Mitigé
Le positif-Très bien expliqué et les garanties EDF sont rassurante.
Le négatif- Deux fois plus cher que la concurrence et l'insistance du commercial pour vous faire signer avant de partir.
L'écart important de prix fais que j’hésite à réaliser ce projet avec EDF.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Ce retour nous est précieux dans un processus d'amélioration continue.
Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet.
Nos panneaux, sont des produits premium et uniques pour EDF ENR, avec une garantie de 25 ans.
Pour échanger quant à votre expérience, et répondre à vos questions, le responsable régional des ventes a pu vous appeler.
Nous restons disponibles.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Echanges fructueux sans pression commerciale
