AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Intéressant sauf que le conseiller insiste pour qu on signe le contrat alors que j avais demandé un temps de réflexion
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous transmettons votre retour aux équipes concernées, afin d'améliorer nos services.
Afin de faire un point sur votre projet et d'échanger avec vous, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.
Nous restons également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Bonne prise en compte des besoins, il semble qu il y a un manque de communication avec les départements suivants de la procédure.
Bonjour,
Nous
vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
À la
suite de notre échange, les équipes en charge de votre projet ont pris en
compte votre retour.
Vous avez également pu confirmer un prochain rendez-vous technique avec nos équipes.
Nous restons disponibles.
Bien
cordialement,
Fabien
d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Echanges constructifs malgré un malaise induit par un argumentaire du fournisseur d'énergie qui prône la sobriété avec des arguments d'augmentation du cout de l'énergie ,le tout compensé par des propositions techniques et financières réalistes et qui je l'espère tiendront leurs promesses.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, ce qui est précieux pour nos équipes.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.
EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente. Afin de répondre à votre question sur le choix du photovoltaïque dans le contexte actuel, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.
Nous restons disponibles.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Bonne intervention du Conseiller . Je souhaiterais , cependant , une autre entrevue juste AVANT les TRAVAUX car d'autres questionnements apparaîtrons sûrement....
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nos équipes ont pu vous contacter, et convenir avec vous de la suite des opérations notamment des visites avant travaux comme vous le demandiez.
Nous restons également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous transmettons votre commentaire aux équipes qui sont intervenues, ainsi qu'à celles qui seront en charge de votre installation.
Vous serez recontacté en amont des travaux dans le cadre de la validation technique.
Nous restons également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Professionnel à l'écoute de nos questionnements, et a su nous convaincre de l'intérêt de réaliser l'investissement.
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Personne serieuse et de confiance
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Depuis toujours chez EDF, pas de prb .
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Bonne présentation des possibilités et des produits
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Conseiller trop pro, à notre écoute, de bons conseils et sympa
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Les connaissances et compétences du technicien, ainsi que son analyse globale et objective du sujet ont fini par vaincre mes doutes et inquiétudes quant à la mise en oeuvre de ce projet.
Le délai de rétractation qui est associé au contrat (depuis les premières discussions, en passant par l'enchainement des étapes jusqu'à sa réalisation concrète à venir) a été pour moi un réel paramètre de sérieux et de confiance, il a été déterminant dans mon choix.
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Très réactif et bon professionnalisme.
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Bonne expérience pour l'instant mais nous n'en sommes qu'au début, les panneaux ne sont pas encore installés
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L'entretien avec le conseiller Stéphane Barraut c'est très bien passé.Il a répondu à toutes nos questions .
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Explications claires et précises. Conseiller très professionnel
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Bon contact avec votre représentant. Explications claires et patientes.