AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Commercial photovoltaique, a l'écoute, sans mettre de pression pour signer ou non, j'ai apprécié le temps pris pour nous expliquer nos changements d'habitudes avec la production photovoltaique.
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une seule et premiere rencontre avec un conseiller solaire EDF-ENR pour étudier un projet, pas de probleme,c'est clair et précis,donc a ma convenance et je donne 4 étoiles sur 5.
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La prestation finale est trop chère
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tres agreable et compétent dans ses explications
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Visite du conseiller edf très pro
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Un conseiller qui connait bien son sujet. Avec des réponses claires et explications utiles.
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Bonne présentation.
Personne très professionnel.
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Le RDV a été bien respecter sur site pour la 1er visite et l'édition du devis. Pas d'avis sur le travail car pas encore pose commencer.
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Suite à la première visite de l'agent EDF ENR en vue de l'étude préalable de la réalisation du projet à mon domicile je confirme sa bonne maîtrise du sujet dans ses principes préliminaires globaux .
En raison de la mitoyenneté de mon habitation pouvant complexifier l'installation et la maintenance sur 25 années j'attends la réponse des services d' EDF ENR.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire.
Pour vous apporter davantage d'informations, votre agence a pu prendre contact avec vous.
Nous restons également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Un bon accueil téléphonique, une visite d'un conseiller solaire compétent avec des explications claires .
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très bon contact avec le conseiller solaire mais depuis la signature du contrat et le versement d un acompte plus de nouvelles sur l avancement du projet .
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Suite à votre sollicitation, le responsable régional des ventes vous a contacté et ensemble vous avez pu faire le point sur votre projet.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Bonne première partie. Bonne explication ,R.A.S
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déjà client augmentation de surface
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Je constate a postériori que je ne connais pas quel est mon délai de rétractation et par conséquent sous quel délai je dois prendre ma décision.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Vos délais de rétractations sont indiqués dans les conditions générales des ventes. Vous pouvez vous, si vous le souhaitez vous rétracter sous quatorze jours.
Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans