Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Conseiller très sympathique qui a vraiment pris du temps (4)h) pour tout nous expliquer en détail.
Seul bémol pas d’infos sur les aides et subventions possibles
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Rendez-vous agréable. L agent à répondu à très nos questions
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Une personne de très bon conseil, merci à lui
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Personne très agréable et qui connait son travail.
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avant de donner un avis j attends la mis en chantier
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Technicien compétent, à l'écoute, a répondu à toutes nos questions.
EDF ENR nous inspire plus confiance que tout autre organisme sur le
marché de l'énergie photovoltaïque.
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le conseiller nous a bien expliqué les enjeux il a regardé tous nos toits pour installer dans les meilleures conditions de production l'installation des panneaux
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Très bon contact, à l'écoute et argumentaire bien construit et clair
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Très bonne impression au cours de notre rendez-vous, par contre j'attends toujours la réponse à une question posée le lendemain.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, suite à la venue de votre conseiller solaire.
Pour répondre à vos questions supplémentaires, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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La personne que nous avons reçu a été très professionnel, bon vendeur qui croit en son produit et qui le connaît très bien. Mais qui ne comprend pas toujours que en un peu plus de deux heures nous croulons sous une masse énorme d’informations que nous avons du mal à assimilé.
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre avis.
Afin de répondre à vos questions et interrogations, le responsable régional des ventes vous a contacté.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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conseille tres bien mais prix trop elevé
Bonjour,
Merci de votre retour suite à la visite technique de notre conseiller solaire.
Le prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne et sera présente tout au long de la durée de vie de votre installation.
Nous vous proposons également le financement de votre projet à taux avantageux.
Le Responsable des ventes de votre région va prendre contact avec vous pour répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Je voulais juste un conseil, il m'a poussé au contrat.
Ne m'a pas parlé de la prime à l'autoconsommation, ce qui est très dommage pour un conseiller.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et professionnels. Nous sommes navrés qu'il est omis de vous préciser cette information.
Afin de faire un point sur vos besoins, le responsable régional des ventes vous a contacté.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Tout va bien avec le commercial , et l'installateur sous traitant EDF enr qui connait parfaitement son travail , ce qui gâche le plaisir c'est la somme hallucinante de documents à remplir et à renseigner ainsi que la lenteur administrative qui décourage vraiment
Sinon satisfaisant au niveau technique
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos retours d'expériences sont précieux pour nous.
En effet, les délais administratifs peuvent varier, avec l'intervention de divers acteurs. En revanche, EDF ENR s'occupe de vos démarches ce qui nécessite le partage de certains de vos documents personnels.
Je fais part de vos remarques à nos équipes, qui restent à votre disposition.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Devis final au dessus de devis comparatifs pratiquement +30 A 40% malgré un taux de crédit intéressant
Les garanties se payent au prix fort
C est le nom d EDF qui a orienté notre choix
Bonjour,
Le prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne et sera présente tout au long de la durée de vie de votre installation.
Nous vous proposons également le financement de votre projet à taux avantageux.
Le Responsable des ventes de votre région va prendre contact avec vous pour répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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tres bon contact avec votre agent ,bon materiel mais beaucoup trop cher par rapport a la concurence avec les memes panneaux .dommage .cordialement
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à la visite de votre conseiller solaire.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF ENR, sont garantis 25 ans.
Afin de faire un point sur votre projet, le responsable régional des ventes a tenté de vous joindre sans succès. N'hésitez pas à le rappeler.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans