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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bonne expérience, je regrette simplement que lors de ma première installation, je n’ai pas été suffisamment écouté car je savais que j’allais acquérir une voiture électrique avec l’idée de la charger à la maison. Mais je n’ai pas pu obtenir plus que 4,5 kws crête, ce qui ne suffit pas à mes besoins. On m’avait dit que je pourrai augmenter si besoin la capacité de mon installation mais ce que l’on me propose est de créer une nouvelle installation, ce qui au final me coûterait beaucoup plus cher que si j’avais obtenu dès le départ la puissance que je désirais, sans parler de la complexité du système…. Bref, c’est dommage.
Par contre, je tiens à signaler que la personne qui m’a rendu visite il y a deux jours était très compétente, efficace et aimable.
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Le conseiller a bien expliqué le projet
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Personne très pro et a l ecoute de ces clients
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Bonnes explications à l'écoute
A sue répondre à mes questions
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un conseillé très sympathique connaissant son sujet et présentant des produits de qualité.
un peu trop pressé de faire signé le devis ce qui m'a obligé d'utiliser le formulaire de rétractation après comparaison avec d'autres devis. ( mais a sa décharge il n'est pas maitre des tarifs )
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Agent compétent, qui connait bien son sujet.
Dommage que nous n'évoquions pas la durée d'amortissement.
Inadmissible de devoir s'engager pour avoir accès au projet finalisé. Il s'agissait d'un investissement conséquent.
Nous aurions souhaité un temps de réflexion.
De ce fait, après avoir pris connaissance du projet finalisé, nous avons préféré annuler ce projet.
Nous nous accordons un temps de réflexion.
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Très bon contact avec le conseiller EDF ENR. Il serait fortement souhaitable que les tarifs soient revus à la baisse, et que la fidélité des abonnés EDF donne droit à davantage de primes.
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Avons signé pour l'installation de panneaux photovoltaïques, les explications ont été parfaitement claires, nous ne donnons pas la note maxi aujourd'hui nous attendons l'installation et la mise en service pour la donner
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Très bonne explication sur le produit.
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Votre conseillé a été bien et a répondu a toute nos questions
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bonne expérience mais après calculs , panneaux non rentables pour nous à notre âge , contrat annulé par la suite
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conseillère au top a l'écoute souriante explique bien propose une solution d'avenir
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Bonjour, pour le moment j’ai juste signé l’engagement donc le bon de commande et j’ai été très satisfait de mon conseiller
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Alexandre plaigne à très bien expliqué il a répondu à toutes les questions que je lui est posé , très bon conseiller merci