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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Problème de connexion au site. Mauvais accueil au téléphone.
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Client de plus de 50 ans, nous avons toujours eu l'idée de confier notre installation à une entreprise qui sert ces clients en tout temps. Toujours present lors des catatrophes et très efficace. ( tempête de 1999 , entre-autre, pour nous )
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Info très pertinentes et qui correspondent à notre attente
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Je suis très satisfait des explications par Karim qui ont été très clair (Merci). Par contre je trouve que l'attente pour la pose qui est prévu dans trois voir dans quatre mois est un peu trop longue.
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Le conseiller s'est démontré très sympatique et pédagogue et il nous a bien expliqué l'intérêt pour le photovoltaique. Par contre j'ai trouvé insupportable le côté "vendeur de foire" et toutes les techniques du genre "je vais appeler M. LE CHEF, je vais essayer de vous avoir un extraordinaire rabais de 500€ (sur un investissement de 23000€) .....Bonjour M. LE CHEF je suis avec M. LE CLIENT il est dur en affaire...etc...". STOP : Je suis déjà convaincu puisque c'est moi qui ai fait la démarche, ces techniques de vente sont donc inutiles voire contre-productives, car cela laisse l'impression que "l'on nous prend pour ce que l'on est pas" et au final on n'est pas rassuré on quitte le conseiller avec l'impression qu'il a essayé de caser son produit plus que conseiller 'comme l'intitulé de sa fonction l'indique".
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Renseignements sur étude du projet solaire complet. Conseiller ponctuel, sérieux et à l'écoute A su répondre à nos questions et qui connait bien son sujet.
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Votre conseiller s'est montré démonstratif et convaincant. ses explications ont été claires et franches. Nous avons donc décidé de donner suite et attendons les résultats annoncés.
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Bonne écoute du conseiller et pertinence des informations
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Tres bonne conaissance du sujet et bon vendeur
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Mon interlocuteur paraissait très compétent.
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Intervention bien rodée, le conseiller maîtrisait son sujet. Nous espérons que la suite sera du même acabit.
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Très bonne approche du conseiller qui a du pallier à un déficit d'informations lors du contact téléphonique avec une autre personne
