Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FLOA Bank.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Disponible rapidement et sans contraintes, vraiment un plus dans un budget
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Tout allait bien jusqu’à ce que j'ai été obligé de changer de CB..J'ai alors contacté coup de pouce pour leur dire que mes deux coups de pouce ne passeraient pas et qu'il faudrait qu'ils fassent une MAJ de ma CB.Réponse: impossible, il faut attendre que le prélèvement soit rejeté.15 jours après je reçois un mail pour que je rembourse l'intégralité du prêt.Je n'ai pas cherché à savoir, j'ai tout payé mais c'est déplorable.L'aventure avait bien commencé mais je ne pense pas que je recommencerai..Courage à vous
Bonjour Dexter,
Un mail expliquant la procédure de modification de coordonnées bancaires vous a été adressé ce jour.
Bien à vous
il y a 6 ans
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Versement rapide et conforme a la demande
Bonjour Rachid,
Le déblocage des 800€ relatif au coup de pouce N° CP004600075 au nom de HAIDA RACHID a été effectué le 29-08-2019.
la remise des fonds dépend des délais bancaires inhérents à chaque banque (selon les établissements bancaires cela peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés).
Bien à vous,
il y a 6 ans
Aprés plusieurs mois de "non éligibilité " mon compte coup de pouce etait suspendu
A force d'appeler , un conseiller reconnait qu'il y a eut des "bugs" et fait remonter mon dossier au service technique , en debut de semaine MIRACLE mon compte est débloqué
j'ai 1300€ de dispo
Je fais le 1er paiement pour un virement express , c'est accepté , le lendemain pas d'argent sur mon compte , j'appelle le service Coup de Pouce , on me dit que tout vas bien que le virement a eté fait , que je vais recevoir l'argent .
Aujourd'hui toujours pas d'argent , le meme "bug" qu'il y a 3 mois , aujourd'hui un
conseiller coup de pouce me dit que certainement le virement ne sera pas fait
que ce n'est qu'un accord de principe - bla bla bla , alors qu'hier le virement etait parti
J'ai 52 ans , je suis client depuis plus de 10 ans mais là franchement trop c'est trop la coupe est pleine - Dire que j'ai connu enfant les supermarchés Casino avec leurs cafétérias- c'etait les plus beaux , les plus classes -Carrefour ou Leclerc faisait office de hangar à coté , aujourd'hui tout est minable ,aussi bien les supermarchés que les "coup de pouce . J'ai fait ma dernière commande chez C-Discount et ce sera ma toute dernière à tout jamais . On ne se moque jamais des clients .......jamais......
Bonjour Woofer38,
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à m'indiquer votre nom, prénom et date de naissance.
Bien à vous,
il y a 6 ans
Bonjour Nicolas,
Nous vous informons que suite à un dysfonctionnement technique, nous ne pouvons donner une suite favorable à votre demande de prêt Coup de Pouce n° CP004583977
Nous vous remercions de ne pas tenir compte de l’envoi de mails
automatiques concernant ces prochaines échéances.
Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément en vous remerciant de votre compréhension.
Bien à vous
il y a 6 ans
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Jamais vu cela: service client totalement incompétent, susceptible à interrompre la communication si le ton monte, à quelle heure peut-on vous appeler, jamais rappelé (28/08/2019). Problème: 1 achat de 109.00€ chez Oscaro le 06/06/2019, "payement en 3 fois avec MA CB Visa , banque en ligne" accord de ma banque! Donc 1er prélèvement le jour même, suivi d'1 second du même jour (36.00 + 36.00€) pas de prélèvement en juillet (date, échéancier ??), suivi d'1 prélèvement le 05/08/2019 de 35.99€ (normal) suivi d'1 second même date, même montant = 1 mensualité de trop perçu! Je contact Casino car entre temps j'ai reçu 1 email de Casino m'avertissant d'un prochain prélèvement de 35.99€ pour le 05/08/2019 (soit un 5ème prélèvement! Un crédit doit être remboursé!!! J'ai acheté 1 extrait de Kbis et je vais donc faire 1 LR AR à la directrice générale, à son domicile, pour que je sois certain de la prise de connaissance! Ma 1ère expérience avec Casino a débuté en mai 2019 pour payement en 5 fois pour achat chez Cdiscount: à ce jour 1 seule mensualité prélevée en mai 2019: depuis RIEN! A mon avis le médiateur ne servira à rien! J'ose même pas à coller 1 étoile, car 0+0+0+0 = toujours ZÉRO!!!
Jack974
Bonjour Jack,
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos prestations. Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations.
Je transmets votre dossier au service concerné, vous aurez une reponse dans les plus brefs délais.
Bien à vous.
il y a 6 ans
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