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Avis FLOA Bank du plus récent au plus ancien

Moi j'avais un coup de pouce de 1000 euros annuler ...

Moi j'avais un coup de pouce de 1000 euros annuler car mauvais rib.
Donc j ai appelé envoyé pour savoir quel delai il fallait attendre pour renouveller avec le bon rib.
On ma répondu il n y a pas de delais sa fait un mois 😅😅😅 et toujours zéro
Merci floa

Par Saint Jean heidi il y a 4 mois
Date d'expérience le 05/06/2025

Bonjour Saint Jean heidi,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous regrettons sincèrement d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec le financement de votre coup de pouce.

Vous avez renseigné un RIB erroné ce qui nécessitera un délai supplémentaire pour le processus de vérification permettant d'identifier le titulaire du compte.

Je vous confirme que votre Coup de Pouce a été annulé depuis le 20/06/2025, et vous avez été remboursé des frais de dossier déjà prélevés.

Nous espérons sincèrement avoir pu regagner votre confiance.

Merci pour votre compréhension, et nous restons à votre écoute pour tout complément d’information. Bien à vous,

Nada, votre conseillère FLOA

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 4 mois

FUYEZ FLOA BANK

Que dire
Je voulais profiter d'une offre sur samsung en paiement 4 fois sans frais.
J'ai 2 cartes bancaire avec des comptes très bien rempli..
Jamais d'accident bancaire en 50 années.
Il y a 3 mois j'ai utilisé Floa en paiement en 3 fois .
Aucun incident .
Et la rien à faire . J'ai appelé ma banque qui m'a bien confirmé qu'il n'y avait aucun problème..
J'ai donc envoyé une réclamation à Floa bank...
Même pas il vous réponde..
Alors qu'il y a trois jours il m'ont envoyé un mail pour leur carte Floa..
Cette société n'a que faire de ses clients sérieux en plus n'a même pas la correction de répondre.

Par M10 il y a 5 mois
Date d'expérience le 01/07/2025

A FUIR ….un achat a était fait en septembre 2024 en ... [Résolu]

A FUIR ….un achat a était fait en septembre 2024 en 10 fois jusqu’àu mois d avril aucun soucis et la sois disant le paiement revient en échec avec ma banque ( c est ceux qu il dise ) le 20 avril il prélève 4 fois et le 23 avril une autre fois…..sachant qu il rester 3 échéances ….a cause de c est incident la banque a bloquer ma carte bleu ……et a ce jour aucun remboursement….aucune réponse de leur part …et au téléphone on te raconte même pas la même versions…..
Un signalement a était fait sur le site internet INFO CONSO….
J espère que ça vas bouger….

Par Paquereau il y a 7 mois
Date d'expérience le 25/04/2025

Coup de pouce floa bank [Résolu]

Bonjour, j'ai demandé le prêt coup de pouce et j'ai effectué 20 euros comme premier versement. Mon prêt a été approuvé. J'ai été informé par e-mail et par SMS que le résultat était positif. mais je n'ai toujours pas reçu de paiement.

Par Omer il y a 9 mois
Date d'expérience le 10/02/2025

Refuse le paiement x4 depuis une CB Boursorama sans ... [Résolu]

Refuse le paiement x4 depuis une CB Boursorama sans aucun motif valable, jamais d'incident de paiement, explications données par le service client (qui change 3 fois de prénom mdr) "Actuellement vous n'êtes pas éligible pour ce genre de financement La réponse est définitive, je ne peux vous communiquer le motif qui reste confidentiel." pour un achat de smartphone sur l'application Samsung

Je pense plutôt que c'est de la publicité mensongère.

Par PUB il y a 10 mois
Date d'expérience le 03/02/2025

Crédit renouvelable de 900€

J’ai fais un crédit renouvelable de 900€ depuis je suis prélevée 2x par mois aujourd’hui mon prêt est largement remboursé. FLOA me doit même des sous mais pas de nouvelles le service client ne sait pas me répondre. Ils doivent me rappeler mais pas de signe de vie. Cela fait maintenant plus de 15 jours que je téléphone tous les jours sans avancement et sans remboursement. Les prélèvements sont bloqués dès aujourd’hui. Et tant que je n’aurai pas un responsable au téléphone ça sera le cas.

BANQUE A BANNIR

Par Naulin Clémence il y a 10 mois
Date d'expérience le 08/01/2025

Bonjour Naulin Clémence,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre service client a été décevante.

Afin de remédier rapidement à la situation, nous vous avons adressé un mail et tenté de vous joindre.

Nous vous prions de bien vouloir nous transmettre vos horaires de joignabilité. Un membre de notre équipe se penchera sur votre dossier dans les meilleurs délais.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous engageons à résoudre ce problème dans les meilleurs délais.

Cordialement, Léon, votre conseillère FLOA

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 10 mois

Demandé refusé début de réponse. [Résolu]

Bonjour,
Il y a un petit détail que tout le monde oublié….
Pour qu’ un paiement 3x ou 4x soit accepté quand vous avez du disponible, il faut que le solde de votre compte bancaire soit positif d’un tiers du montant demandés plus les frais. Les frais sont prélevé de suite et une tentative de prélèvement du tiers est faite et remboursé de suite. Si la première mensualité n’est pas dispo sur le compte lors de la demande, c’est pas la peine d’essayer la demande est rejeté.
Si vous demander 1000€ si vous avez pas 380€ environ de dispo sur votre compte la carte ne passera jamais au coup de pouce.
Idem si la validité de votre carte n’est pas au moins de 4 mois et si votre plafond CB ne permet pas la validation du paiement.
Voilà un début de réponse.
Romuald54 un utilisateur.

Par MAHLER-GLEY Romuald il y a 1 an
Date d'expérience le 30/11/2024
Non.desole même avec du dispo sur le compte c est toujours refusé
Par astd.chn il y a 1 an

Récupérer mon chèque [Résolu]

Bonjour
J’ai malheureusement eu un chèque impayé en décembre 2022. J’en ai émis 3 , 2 sont passés mais le troisième non car j’étais en clôture de compte avec ma banque à cette époque et je n’étais pas au courant. C’est un achat en 4 fois chez cdiscount voyage par CB. Je viens de régulariser cet impayé sauf que je n’arrive pas récupérer ce chèque pour pouvoir prouver à ma banque que le paiement a été fait et pour qu’ils puissent procéder au défichage à la banque de France. J’ai appelé tout vos services et je n’arrive pas à comprendre comment personne n’arrive à résoudre ce problème. Je viens donc ici afin que vous puissiez m’aider s’il vous plaît. En comptant sur votre aide merci

Par Jacques il y a 1 an
Date d'expérience le 28/11/2024

Injustice [Résolu]

A cause d'une erreur de leur part et ne voulant pas le reconnaître, compte bloqué et suis harceler de relances malgré 2 paiements. Personne ne réponse aux messages, services inexistant.Je vais porter plainte

Par Karine il y a 1 an
Date d'expérience le 03/09/2024

Eh bien comme un nombre incalculable de clients FLOA, ... [Résolu]

Eh bien comme un nombre incalculable de clients FLOA, mon compte et mon disponible sont bloqués pour 12 mois, sans explications, même en ayant envoyé mes 3 derniers relevés de compte… Même en étant en mesure de régler mes mensualités
Ce n’est pas une blague
Je n’ai d’ailleurs même plus accès à mon compte en ligne FLOA
Je n’ai plus le droit de regard sur mon compte en ligne FLOA
C’est juste aberrant
Et je comprends en lisant les mauvaises expériences de ce nombre incalculable de clients FLOA, Que c’est inutile de chercher à contacter FLOA, je confirme que les interlocuteurs maîtrisent et comprennent très très mal la langue française
Des réponses de robots .. Prétextant qu’ils n’ont aucune visibilité .. etc etc ..et clôturant la conversation en Vous demandant si tout est clair pour vous …
Le tchat, ou messagerie quelle qu’elle soit, est totalement inutile
Je confirme qu’il vous demande votre Rib entier .. mais ne répondent en rien
Je confirme qu’il est plus judicieux de procéder autrement pour régler le problème plutôt que de les contacter

Par Byllie il y a 1 an
Date d'expérience le 22/07/2024

Coup de pouce systématiquement refusé depuis plus d'un ... [Résolu]

Coup de pouce systématiquement refusé depuis plus d'un an, ma situation n'a pas changé depuis 3 ans, même revenu, même situation sur mon compte chaque mois.
Deuxième souci, un problème technique/problème d affichage qui indique un échéanciers en cours alors qu'il est remboursé depuis 2022, voila plus d'un an qu on me dit que c'est en cours de résolution et que ça n'impacte pas ma capacité d'emprunt, voila plus d'un an que je ne peux pourtant plus emprunter... quel hasard c'est pas de chance. Donc floa vous bloque intentionnellement, vous n'avez plus le droit à de coup de pouce depuis un an et ne fais absolument rien pour reparer "le problème d'affichage" qui correspond exactement à la même période que la période de blocage !
Précédemment j'ai eu 6 coups de pouces tous remboursés sans problème, je precise.

Par Guené il y a 1 an
Date d'expérience le 25/07/2024

fausse offre de bienvenue carte Cdiscount

Cdiscount me propose une réduction de 150€ sur mon lave linge si je souscris à une carte bancaire Cdiscount via Floa Bank. Comme convenu, Cdiscount fait d'abord une emprunte bancaire sur mon compte courant afin de sécuriser la somme puis la supprime après une semaine. Entre temps, ma demande de carte a été validée et j’appelle Floa bank qui me confirme que je serais bien prélevée en différé du montant de mon achat avec la remise de 150€. Finalement, revirement de situation hier, Cdiscount prélève la somme intégrale de mon achat sur mon compte courant principal (sans la réduction, bien sûr). Ma banque a bloqué ma carte bleue car je suis je me suis retrouvée en découvert non autorisé comme cette dépense n'était pas prévue. Après de nombreux messages sur What's App et appels, chacune des entreprises Cdiscount comme Floa bank se renvoie la balle et la situation n’est toujours pas rétablie malgré de nombreux appels…

Par Leah Mould il y a 1 an
Date d'expérience le 24/07/2024

Questions fréquentes

Mon solde Coup De Pouce est à 0 euro

Pourquoi mon coup de pouce est refusé?

Je n'ai pas reçu mon argent Coup de Pouce

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