Pourquoi mon solde et à 0 et y a un échéancier terminer ... [Résolu]
Pourquoi mon solde et à 0 et y a un échéancier terminer depuis fin juin
Date d'expérience le 17/07/2023
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Pourquoi mon solde et à 0 et y a un échéancier terminer depuis fin juin
Bonjour, il y a 3 mois, je faisais déjà part de mon expérience désastreuse, auprès de FLOA, cette officine de la Banque Casino.
A ce jour, je suis toujours harcelé au téléphone 4 fois par jour, alors que j'ai soldé mon compte au mois de Décembre 2022 - j'ai mis tous les documents entre les mains du médiateur de l'ASF, à la mi Avril - de plus je reçois une mise en demeure de payer des sommes variables et hypothétiques,
J'avais mis fin aux prélèvement et chaque mois Floa tente de prélever des sommes, dont j'ignore l'objet - donc prélèvements rejetés.......
C'est l'Asile, la maison de fous....ça va se conclure au tribunal sous peu...
impossible de me connecter car je ne reçois pas les SMS de confirmation.
J'ai déjà signalé le problème en vain
service client complétement nul.
A la réception d'une nouvelle carte, j'ai du appeler 7 fois pour qu'elle soit enfin débloquée. lors de chaque appel, le renseignements étaient différents
Cinq refus de mes pièces justificatifs. Ci et RIB. Réponse je ne suis pas éligible au 4x. Mes le revolving oui 😜. Donc je peux payer mes pneus en 4x avec floa sur un site marchand. Par contre l'application elle me dit non. Bien-sûr pas de contact. Dommage.
Tout aller bien jamais de problème par.contre ça me dis aussi je suis pas illigible et ça n as remis le compteur ... quel est le probleme ?
Carte d identite pas valide
Banque a ne pas recommander
Daniel steimer
Impossible a valider la carte d'identité
Ma carte d'identité ne se valide pas arnaque très déçu
J'ai fait un achat sur Cdiscount par carte floabank, j'ai annulé mon achat le jour même. Je regarde le compte floa et je m'aperçois qu'ils prévois 4 prélèvements. Je les contacts et ils me disent ne pas avoir reçu de remboursement de Cdiscount que je contacté. Ils me disent que le versement à été fait le jour même. Je me fache et résilié mon compte chez floa et bloqué tout prélèvement de leur part. Le lendemain ils me rembourse la somme qu'ils n'avaient pas reçue ! Et je constate qu'ils maintiennent le prélèvement plus des frais en raison du blocage que j'avais fait. Ils sont nuls !
assurance carte bleue
j'ai souscrit depuis 9 ans à une assurance protect family pour 1.99 €/mois qui comprend la fraude au moyens de paiement. J'ai été victime d'une fraude sur un bon d'achat que j'ai achété et lorsque je souhaite faire jouer l'assurance, impossible d'avoir quelqu'un, on me balade de service en service, on me donne des faux numéros. Donc inutile de souscrire à ce genre d'assurance
Coup de pouce rembourser alors qu'on me dit qu'il me reste moins de 100 euros sur mon compte cela fait 1mois
Je ne comprends pas comment il est élu meilleur service client. de l'année !!!
Leur service est nul. Il est difficile d'avoir une personne au téléphone, on nous propose de communiquer avec des robots sur WhatsApp. Et bien sur, c'est un robot qui envoie des réponses à coté de la plaque. Les rares fois où on a une personne en ligne, elle ne comprend pas notre demande. Elle me confirme la commande d'une carte Gold et je reçois une carte normale. On ne reçoit aucune confirmation écrite. J'ai demandé les garanties qui allaient avec l'assurance avec la carte Gold, il est impossible d'obtenir quoique ce soit par écrit. Il n'y a pas de ligne de téléphone dédiée pour les clients de la carte Gold, donc comment avoir une personne en ligne en cas d'urgence ? Non c'est le pire service client auquel j'ai eu affaire.
J'ai fais une demande de coup de pouce express le premier paiement et passer mais je n'ai toujours rien sur mon compte
La FLOA Bank est une vrai très très très mauvaise banque. Je la prendrai plus jamais avec mes expériences. 0 étoile.
Bonjour,
Je me suis aperçu mercredi matin que Floa Bank avait reçu des régularisations d'impayés en date du 14/03/2023 à hauteur de plus de 3000€ le même jour. Je suis en situation de surendettement et il m'étais interdit de procéder à ces remboursement. Je suis actuellement à découvert de 3000€ à cause de ces opérations et ma situation est dramatique. Ma conseillère bancaire et la conseillère du service surendettement de Floa m'ont demandé de contacter Floa afin de demander les remboursements dans les plus brefs délais afin que ma situation ne se dégrade pas plus.
Mais après plusieurs mails envoyés et plusieurs appels, je n’ai aucune réponse de Floa.
Dois-je porter plainte?
Je vous remercie pour votre attention
Lors d'un paiement en 4 fois de la somme de 218,54 €, composée de deux sommes, l'une des sommes de 93 € est remboursée par le vendeur, et Floa me crédite de 89,76 € ?? Mais il me devient impossible de faire déduire cette somme du montant du paiement en 4 fois, entre le mois de septembre et le mois de décembre - le 21 décembre, j'envoie un courrier A R au service client à Lille, accompagné d'un chèque de 120, 53 €, qui représente 213,53 €, le capital restant dû, déduction faite des 93 €, toujours comptabilisés dans mes prélèvement, dans le but de solder définitivement mon compte et mes relations avec cette maison de fous. signalant que je mettais fin à l'autorisation de prélèvement - heureusement
Depuis je suis harcelé téléphone fixe et portable, courriers, me réclamant des impayés, de nouveaux prélèvement impayés qui sortent de nulle part;
J'ai donc fait un signalement sur '' SIGNALEMENT CONSO.''
Une réponse rapide de Floa, qui reconnait que la somme remboursée aurait dû être déduite du capital restant dû, mais qui me demande de lui retourner la somme du virement de 89,76 €, et me fera grâce des pénalités de retard, de la cotisation carte (partie à la poubelle)
je ne me suis pas trompé, on est bien dans une maison de fous .
A fuir serieux, j'ai eu droit 2 fois au coup de pouce. Toujours prélevé en temps et en heure, jamais eu de retard et problème. Et la depuis 1 mois refus sans motif légitime. Et surtout me renvoi pas faire le securipass de ma banque pour prélevé la 1er mensualité. Je pense que votre site et en carton vu j'ai jamais eu de soucis au part avant. Si vous acceptez 2 fois et sans problème de remboursement de ma part je vois pas pourquoi je peux pas aujourd'hui.
Arnaqueur de 444€57 cts Prêt en X4 jamais souscrit, plainte déposée, carte bleue en opposition et relevé de compte envoyé. Zéro rappel, zéro mail… suivi du dossier néant…. 5mois et tjs pas remboursement en sachant qu’ils ont eu le justificatif de non remboursement par ma banque … à fuir ! Une blague ….je cours après mon fric!