Radar de confiance
·Avis client Free Energie
DELGADO D.
il y a 9 mois
Merci Free Energie pour l’installation. Bonne communication, équipe pro et sympatique.
Voir plusCHEVIOT C.
il y a 9 mois
Bonne experience avec Free Energie, du devis jusqu’à la pose. Quelques jours de retard mais sinon rien à dire, super boulot. Je recommande sans hésiter.
Voir plusCHARETTE C.
il y a 9 mois
Super équipe ! Installation panneaux + batterie impeccable, explications simples et claires, techniciens très pros et sympathiques. On est ravis de voir nos premiers kWh produits et stockés. Bravo et...
Voir plusCAMUS C.
il y a 9 mois
Installation complète réalisée par Free Energie. Travail sérieux, équipe pro et résultat impeccable. On recommande sans hésiter !
Voir plusNEYRAUD N.
il y a 9 mois
Très satisfaits de notre pompe à chaleur par Free Energie. Les conseils avant travaux étaient clairs, le chantier a été rapide et soigné. Les techniciens ont pris le temps d’expliquer le fonctionnemen...
Voir plusPERESTRELO PINTO P.
il y a 9 mois
Excellente expérience avec Free Energie pour notre installation de panneaux solaires couplés à une batterie de stockage. Du premier rendez-vous jusqu’à la mise en service, tout a été clair et bien sui...
Voir plusTETE T.
il y a 9 mois
Nous sommes ravis de notre installation par Free Energie. L’équipe a été professionnelle du début à la fin : conseils clairs, accompagnement dans les démarches d’aides et installation soignée. Les tec...
Voir plusLEVENEUR L.
il y a 9 mois
Ravis de notre installation ! Très bons conseils d Adem Bakhouche avec un suivi sérieux. Techniciens très propres et efficaces. Dans l attente de la saison d hiver. Ballon d eau chaude changé égalemen...
Voir plusDEFOOZ D.
il y a 9 mois
Très content de mon installation. Service propre, rapide et explications claires!
Voir plusOLLAGNIER O.
il y a 9 mois
Poseur seul le jour J, il a fallu l'aider malgré que j'ai prévenu le commercial.
Impossible de joindre le responsable, qui nous avez promis un geste commercial ! Unique point positif, la secrétair...
CARON C.
il y a 9 mois
Bonjour ce serait a refaire je ne fais plus confiance a votre société, tout les frais n'ont pas été annoncé (l'abonnement smart batterie, plus cher qu'annoncé), pour les paiement mensuel on vous annon...
Voir plusMOUNEYRES M.
il y a 9 mois
travail sérieux et technicien compètent mais ils ont oublie de mettre une goulotte afin de cacher un câble apparent sur façade et de réparer l avance dans la rue abimer en garant leur véhicule
Voir plusGIRARD G.
il y a 9 mois
Le travail bien exécuté
L'installation conforme.
Par contre,un bémol par rapport au fait que la chaudière qui a été changée n'est pas été ôtée et laissée sur place!!!
ROUSSEAU R.
il y a 9 mois
Bonne expérience avec le commercial, tant que nous étions en amont de la phase de travaux, dès la phase de travaux et après celle-ci, jusqu’à ce jour, impossibilité de contacter le commercial pour des...
Voir plusRégnier K.
il y a 9 mois
installation correct mais malheureusement fait par des étranger, le suivi reste médiocre je réclame depuis février une intervention pour un panneau, j'ai reçu l'onduleur, mais je ne peux rien en faire...
Voir plusBRAYE B.
il y a 9 mois
Pour aller droit au but, je dirais heureusement que ma pompe à chaleur fonctionne car pour le reste... J' ai dû me battre pour obtenir ma prime RENOV étant donné que les travaux ont démarré bien avan...
Voir plusGRANDSAIGNE G.
il y a 9 mois
satisfaite de votre intervention installation pompe a chaleur et chauffe eau
Voir plusBARROUL B.
il y a 9 mois
J usqala tout va bien merci !!!!!!!!!!!!!!
Voir plusAvis client Free Energie
DELGADO D.
Merci Free Energie pour l’installation. Bonne communication, ...
Merci Free Energie pour l’installation. Bonne communication, équipe pro et sympatique.
Expérience prouvée le 05/09/2025
il y a 9 mois
Bonjour DELGADO ,
Merci pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci encore pour votre confiance !
L'équipe Free Energie
CHEVIOT C.
Bonne experience avec Free Energie, du devis jusqu’à ...
Bonne experience avec Free Energie, du devis jusqu’à la pose. Quelques jours de retard mais sinon rien à dire, super boulot. Je recommande sans hésiter.
Expérience prouvée le 05/09/2025
CHARETTE C.
Super équipe ! Installation panneaux + batterie impeccable, ...
Super équipe ! Installation panneaux + batterie impeccable, explications simples et claires, techniciens très pros et sympathiques. On est ravis de voir nos premiers kWh produits et stockés. Bravo et merci Free Energie 👏
Expérience prouvée le 05/09/2025
CAMUS C.
Installation complète réalisée par Free Energie. Travail ...
Installation complète réalisée par Free Energie. Travail sérieux, équipe pro et résultat impeccable. On recommande sans hésiter !
Expérience prouvée le 20/10/2024
NEYRAUD N.
Très satisfaits de notre pompe à chaleur par Free Energie. ...
Très satisfaits de notre pompe à chaleur par Free Energie. Les conseils avant travaux étaient clairs, le chantier a été rapide et soigné. Les techniciens ont pris le temps d’expliquer le fonctionnement...
Expérience prouvée le 05/09/2025
PERESTRELO PINTO P.
Excellente expérience avec Free Energie pour notre ...
Excellente expérience avec Free Energie pour notre installation de panneaux solaires couplés à une batterie de stockage. Du premier rendez-vous jusqu’à la mise en service, tout a été clair et bien suivi. Les techniciens ont travaillé proprement, et le système fonctionne parfaitement...
Expérience prouvée le 05/09/2025
il y a 9 mois
Bonjour M PERESTRELO, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes lors de l'installation de vos panneaux solaires. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
L'équipe Free Energie.
TETE T.
Nous sommes ravis de notre installation par Free Energie. ...
Nous sommes ravis de notre installation par Free Energie. L’équipe a été professionnelle du début à la fin : conseils clairs, accompagnement dans les démarches d’aides et installation soignée. Les techniciens ont travaillé proprement et ont pris le temps d’expliquer le fonctionnement. Merci à toute l’équipe Free Energie pour leur sérieux et leur efficacité !
Expérience prouvée le 05/09/2025
LEVENEUR L.
Ravis de notre installation ! Très bons conseils d ...
Ravis de notre installation ! Très bons conseils d Adem Bakhouche avec un suivi sérieux. Techniciens très propres et efficaces. Dans l attente de la saison d hiver. Ballon d eau chaude changé également.
Expérience prouvée le 05/09/2025
il y a 9 mois
Bonjour LEVENEUR ,
Merci pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci encore pour votre confiance !
L'équipe Free Energie
DEFOOZ D.
Très content de mon installation.
Très content de mon installation. Service propre, rapide et explications claires!
Expérience prouvée le 05/09/2025
il y a 9 mois
Bonjour DEFOOZ,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Free Energie ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Free Energie
OLLAGNIER O.
Poseur seul le jour J, il a fallu l'aider malgré que ...
Poseur seul le jour J, il a fallu l'aider malgré que j'ai prévenu le commercial.
Impossible de joindre le responsable, qui nous avez promis un geste commercial ! Unique point positif, la secrétaire pour le montage du dossier de ma prime renov.
Entreprise a fuite
Expérience prouvée le 05/06/2024
il y a 9 mois
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la pose n'a pas répondu à vos attentes et que la communication n'a pas été à la hauteur. Votre retour est précieux et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos services. Contactez-nous à [email protected] afin que nous puissions discuter de cette situation et envisager une compensation.
Cordialement, l'équipe Free Energie.
CARON C.
Bonjour ce serait a refaire je ne fais plus confiance ...
Bonjour ce serait a refaire je ne fais plus confiance a votre société, tout les frais n'ont pas été annoncé (l'abonnement smart batterie, plus cher qu'annoncé), pour les paiement mensuel on vous annonce une mensualité électrique et non un crédit avec des taux énorme , on vous promet des chèques de parrainage qu'il faut réclamer 10 fois avant d'avoir (dont un toujours pas eu)
on vous annonce une autoconsommation or c’est impossible on se retrouve avec un crédit de 200e plus des consommation a 170e donc au final plus cher qu un abonnement et consommation EDF.
Pour le credit on vous dit que les assurance sont comprise dans les mensualité , mais non il faut encore ajouté.
Au final de la pub mensongère ou on vend du rêve.
Expérience prouvée le 15/04/2025
il y a 9 mois
Bonjour M. Caron, nous regrettons sincèrement d'apprendre votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la transparence et à la clarté de nos offres. Nous allons examiner les éléments que vous avez mentionnés afin d'apporter des éclaircissements et d'améliorer nos pratiques. Pouvez-vous nous écrire à [email protected] en précisant votre nom et votre code postal ? Cela nous permettra d’identifier votre dossier et de revenir vers vous rapidement.
Cordialement,
DE MAGALHAES D.
Très gentil mais bcp trop cher
Très gentil mais bcp trop cher
Expérience prouvée le 04/09/2025
il y a 7 mois
Bonjour M. Magalhaes,
Merci pour votre retour. Il est vrai que nos tarifs peuvent parfois être plus élevés que ceux de certains concurrents. Cela s’explique par le fait que nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs français, proposant du matériel de qualité et un suivi complet de chaque dossier, de la pose au service après-vente.
Ce choix nous permet de garantir la fiabilité, la durabilité et la traçabilité de nos installations.
L’équipe Free Energie
GOETZ G.
En tout point parfait
En tout point parfait
Expérience prouvée le 04/09/2025
il y a 9 mois
Bonjour GOETZ,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Free Energie ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Free Energie
MOUNEYRES M.
travail sérieux et technicien compètent mais ils ont ...
travail sérieux et technicien compètent mais ils ont oublie de mettre une goulotte afin de cacher un câble apparent sur façade et de réparer l avance dans la rue abimer en garant leur véhicule
Expérience prouvée le 01/09/2025
il y a 9 mois
Bonjour M. Mouneyeres, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire que notre équipe a su vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques. Soyez assuré que nous ferons remonter ces points afin d'améliorer notre service.
L'équipe Free Energie
GIRARD G.
Le travail bien exécuté
Le travail bien exécuté
L'installation conforme.
Par contre,un bémol par rapport au fait que la chaudière qui a été changée n'est pas été ôtée et laissée sur place!!!
Expérience prouvée le 15/11/2024
il y a 9 mois
Bonjour GIRARD ,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l’intervention de notre société.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
L’équipe Free Energie
ROUSSEAU R.
Bonne expérience avec le commercial, tant que nous ...
Bonne expérience avec le commercial, tant que nous étions en amont de la phase de travaux, dès la phase de travaux et après celle-ci, jusqu’à ce jour, impossibilité de contacter le commercial pour des questions techniques.
Déclaration de travaux non effectuée auprès des instances, nous avons eu un courrier de mise en demeure…
Côté réalisation des travaux, la finition est plutôt bien réussie.
Expérience prouvée le 01/10/2024
il y a 9 mois
Bonjour M et Mme Rousseau, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la finition des travaux réalisés. Nous regrettons les désagréments rencontrés durant la phase de communication avec nos équipes. Afin de régulariser la situation et répondre à vos questions techniques, pouvez-vous nous contacter à [email protected] en indiquant vos coordonnées ? Notre équipe reprendra rapidement votre dossier pour trouver une solution adaptée.
L'équipe Free Energie
Régnier K.
très moyen
installation correct mais malheureusement fait par des étranger, le suivi reste médiocre je réclame depuis février une intervention pour un panneau, j'ai reçu l'onduleur, mais je ne peux rien en faire car pas d'intervention faite
Expérience prouvée le 29/08/2025
il y a 9 mois
Cher Client. Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre installation soit fonctionnelle, mais nous regrettons sincèrement le manque de suivi et l’attente concernant votre intervention.
Pouvez-vous nous écrire à [email protected] avec vos coordonnées complètes (nom, adresse, code postal) ? Cela nous permettra de retrouver votre dossier et de planifier rapidement l’intervention nécessaire pour votre panneau et l’onduleur.
Nous vous présentons nos excuses pour ce délai et restons mobilisés pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
BRAYE B.
Pour aller droit au but, je dirais heureusement que ...
Pour aller droit au but, je dirais heureusement que ma pompe à chaleur fonctionne car pour le reste... J' ai dû me battre pour obtenir ma prime RENOV étant donné que les travaux ont démarré bien avant le dépôt de dossier. Le commercial m avait pourtant dit que cela ne poserait pas de souci ! Rien n' a été fait dans les règles !!! Le but était de vendre un produit ni plus ni moins. Niveau communication, nada, queutch, que dalle, ignorance totale même du PDG, à qui j ai adressé un courrier en recommandé, quelle considération du client ! Quelle colère de ma part ! Vous avez peut être gagner 20 000 euros mais à quelle prix ! Car croyez-moi, la publicité que je vais vous faire derrière sera catastrophique, vous perdrez bien plus que vous ne gagnerez. Heureusement pour moi, l anah m a entendue et à reconsidérer ma demande, je leur ai expliqué votre façon de procéder, à bon entendeur ! De surcroît vous trichez sur les avis, pas bien ! Tous les vices !
Expérience prouvée le 09/05/2024
il y a 9 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction et comprenons parfaitement votre colère concernant votre dossier MaPrimeRénov’ et le manque de communication que vous évoquez. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Il est important de préciser que MaPrimeRénov’ est un dispositif géré directement par l’État, et que depuis 2024, les nombreux changements dans les règles et procédures ont rendu le traitement des dossiers particulièrement long et compliqué pour de nombreux bénéficiaires.
Afin de mieux comprendre votre situation et d’y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous écrire à [email protected] en indiquant vos coordonnées complètes. Cela nous permettra d’identifier précisément votre dossier et de trouver une solution.
Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées et restons à votre disposition pour avancer positivement.
L'équipe Free Energie
GRANDSAIGNE G.
renovation énergétique maison
satisfaite de votre intervention installation pompe a chaleur et chauffe eau
Expérience prouvée le 15/01/2025
il y a 9 mois
Bonjour GRANDSAIGNE ,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l’intervention de notre société.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
L’équipe Free Energie
BARROUL B.
J usqala tout va bien merci !!!!!!!!!!!!!!
J usqala tout va bien merci !!!!!!!!!!!!!!
Expérience prouvée le 29/08/2025
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À propos
Depuis sa création en 2015, Free Energie s’est imposé comme un acteur majeur de la transition énergétique en France, accompagnant des milliers de foyers vers une autonomie réelle grâce à des solutions innovantes et durables. Notre expertise s’étend des installations photovoltaïques aux pompes à chaleur, en passant par l’isolation thermique, les solutions de stockage d’énergie et l’autoconsommation. Chaque projet est conçu sur mesure, afin de répondre avec précision aux besoins techniques, budgetaires et environnementaux des particuliers et des professionnels.
Le choix de panneaux solaires performants, l’installation de pompes à chaleur air/eau ou air/air, le placement de ballons thermodynamiques et la pose d’isolants de haute qualité sont autant de leviers pour réduire la consommation d’énergie et les émissions de CO₂. Free Energie veille à traiter chaque étape : étude technique, aides financières, installation, mise en service et service après-vente. La certification RGE dont nous disposons permet à nos clients de bénéficier pleinement des dispositifs comme MaPrimeRénov’, les Certificats d’Économie d’Énergie ou encore des exonérations fiscales et aides locales.
Avec un réseau de 12 agences, Free Energie propose un service local sans intermédiaire, garantissant réactivité, suivi personnalisé et proximité. Chaque client est accompagné du début à la fin, avec un engagement fort sur la qualité de l’exécution et l’exigence technique. L’objectif ? Permettre à chacun de gagner en confort thermique, de maîtriser sa facture énergétique et de valoriser son patrimoine immobilier.
Notre vision est résolument tournée vers l’avenir : offrir un futur énergétique responsable, accessible, rentable et durable. Grâce à notre savoir-faire éprouvé plus de 10 000 installations effectuées, notre équipe pluridisciplinaire accompagne les projets de toutes tailles avec un même engagement éthique et qualitatif.
Free Energie mise sur l’innovation, les partenariats et des solutions globales pour encourager l’autonomie énergétique collective. Tous ces atouts font de nous un prestataire privilégié pour qui souhaite agir efficacement sur sa consommation tout en adoptant une démarche respectueuse de l’environnement.
À propos
Depuis sa création en 2015, Free Energie s’est imposé comme un acteur majeur de la transition énergétique en France, accompagnant des milliers de foyers vers une autonomie réelle grâce à des solutions innovantes et durables. Notre expertise s’étend des installations photovoltaïques aux pompes à chaleur, en passant par l’isolation thermique, les solutions de stockage d’énergie et l’autoconsommation. Chaque projet est conçu sur mesure, afin de répondre avec précision aux besoins techniques, budgetaires et environnementaux des particuliers et des professionnels.
Le choix de panneaux solaires performants, l’installation de pompes à chaleur air/eau ou air/air, le placement de ballons thermodynamiques et la pose d’isolants de haute qualité sont autant de leviers pour réduire la consommation d’énergie et les émissions de CO₂. Free Energie veille à traiter chaque étape : étude technique, aides financières, installation, mise en service et service après-vente. La certification RGE dont nous disposons permet à nos clients de bénéficier pleinement des dispositifs comme MaPrimeRénov’, les Certificats d’Économie d’Énergie ou encore des exonérations fiscales et aides locales.
Avec un réseau de 12 agences, Free Energie propose un service local sans intermédiaire, garantissant réactivité, suivi personnalisé et proximité. Chaque client est accompagné du début à la fin, avec un engagement fort sur la qualité de l’exécution et l’exigence technique. L’objectif ? Permettre à chacun de gagner en confort thermique, de maîtriser sa facture énergétique et de valoriser son patrimoine immobilier.
Notre vision est résolument tournée vers l’avenir : offrir un futur énergétique responsable, accessible, rentable et durable. Grâce à notre savoir-faire éprouvé plus de 10 000 installations effectuées, notre équipe pluridisciplinaire accompagne les projets de toutes tailles avec un même engagement éthique et qualitatif.
Free Energie mise sur l’innovation, les partenariats et des solutions globales pour encourager l’autonomie énergétique collective. Tous ces atouts font de nous un prestataire privilégié pour qui souhaite agir efficacement sur sa consommation tout en adoptant une démarche respectueuse de l’environnement.
Questions de la communauté
Nous sommes spécialisés dans la rénovation énergétique :
-
Panneaux solaires (photovoltaïques et hybrides)
-
Pompes à chaleur (air/eau, air/air)
-
Ballons thermodynamiques
-
Isolation (combles, murs, planchers)
-
Climatisations réversibles
-
Pergolas solaires et carports
-
Batterie virtuelle et solutions de stockage
Oui, nous sommes certifiés RGE (Reconnu Garant de l’Environnement), ce qui garantit notre sérieux et rend vos travaux éligibles aux aides publiques.
Oui, nous privilégions des fabricants français et européens reconnus pour la qualité et la durabilité de leurs produits (ex : Dualsun, MyLight150,Francilienne,Airwell...).
Oui, nous proposons des rénovations globales pour maximiser vos économies d’énergie et optimiser les aides de l’État.
Absolument. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage des dossiers administratifs et des demandes de primes
Oui, une étude énergétique gratuite est toujours réalisée avant toute proposition, pour vous garantir une solution sur-mesure.
Free Energie a été fondée en 2015 et compte aujourd’hui plus de 8 000 installations réalisées.
Oui. Depuis 2015, Free Energie a accompagné plus de 8 000 foyers en France dans leur transition énergétique. Nous sommes certifiés RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) et travaillons sans sous-traitance, avec des produits français ou européens de qualité.
Non. Free Energie est une entreprise sérieuse, certifiée, avec 12 agences en France. Nos clients sont suivis du devis jusqu’au SAV, et bénéficient d’un accompagnement administratif complet. Toutes nos installations sont assurées et garanties.