qui livre ? est ce que livreur appelle avant ?
qui livre ? est ce que livreur appelle avant ?
Date d'expérience le 24/06/2019
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
qui livre ? est ce que livreur appelle avant ?
Ne commandez surtout pas le set de 4 valises gentleman farmer , gros litige avec groupon , je n'en ai reçu qu'une seule et j'envoi 1 mail ou tchat tout les 2 jours avec preuves et photos et ils ne font rien ( ils prennent toujours en compte et transmettent toujours au service concerné ) cela fait 1 mois que j'attends une raison , une action et réaction de leur part et se foutent du client , ma commande est toujours en traitement depuis le 26 mai !!!!!! Ils reportent toujours et sont toujours désolés !!!!! pleins d'interlocuteurs différents et ne font même pas de suivi entre eux et ne communiquent jamais car ils redemandent sans cesse les mêmes choses.Très grosse déception et interrogation sur le sérieux de ce site et de leurs vendeurs et de plus ils continuent à vendre et proposer ces articles qui ne sont sans doute pas disponibles où n'existent pas
Je déconseille totalement Groupon !une vraie arnaque concernant surtout les voyages
On vous vend du rêve aucune communication ni compréhension lorsque vous essayer de chercher à communiquer à éviter à fuir il existe beaucoup d autres sites à meilleur tarif et plus pertinents !!!!! Fuiiirrrr
Groupon frôle l’escroquerie, aucun service SAV ou plutôt une parodie de SAV. Je paye un permis bateau le prestataire est incapable de remplis ses obligations et Groupon me « balade » depuis 2 semaine en redemandant les même justificatifs fournis 3 fois de suite où même mieux, dernièrement en prétendant qu’ils ne retrouvent pas mon compte ...
Etonnant que la répression des fraudes n’ai pas encore mis le nez dans leurs affaires !
Bonjour
Je post ce message pour avertir les utilisateurs de Groupon d'un vice caché du site Groupon
Si vous payez par Paypal, votre Banque risque de vous facturer des frais car la banque de Groupon est en Suisse, donc hors zone €uro, mais de cela rien n'est indiqué au moment du paiement Paypal.
J'ai contacté Groupon pour leur signifier que lors du paiement Paypal il n'est fait aucune mention du fait que leur banque est en suisse ni que j’aurais des frais.
Malgré cela ils me répondent que ce n'est pas eux qui ont mis des commissions et de voir avec ma banque ...
J'ai tenté à maintes reprises de résoudre cela à l'amiable avec eux mais devant leur mauvaise foi j'ai décidé de transmettre le dossier à la DGCCRF.
Cela risque de leur couter bien plus cher, tant pis pour eux, c'est leur choix.
J'ai également informé certaines organisations de protection des consommateurs telles que 60 millions de consom. et UFC que choisir.
Ce n'est pas tant pour le montant mais plus pour leur manque de considération et leur je-m'en-foutisme.
Donc vérifiez bien vos relevés
Bonjour j'ai acheter une formation 125cm3 le paiement a été accepté et j'ai reçu le mail de confirmation me disant que le coupon est disponible cependant je ne l'ai reçu ni dans le mail et il n'est pas visualisable sur le site. En dessous de ma commande il est écris en attente ! Je n'ai rien ni code ni coupon
J'ai acheté deux produits identiques en decembre 2018, j'en ai reçu seulement un seul et payé deux. A ce jour, juin 2019 je 'n'ai toujours pas reçu mon remboursement . Groupon me propose de me faire un "geste commercial" de la moitié du montant du produit que je n'ai pas reçu.!!!!! Tout simplement du vol!!!
J’ai commandé matelas et sommier 140x190 et on me livre un sommier 140x200 et le matelas 140x190.! De même, le banc télé que j’ai reçu 2 jours avant, a les coins tout écrasés dans le carton...! Je crois que le service a bien baissé ! J’attends de voir le SAV...!!!
Bonjour ce matin j ai par inadvertance réserver un voyage sur Groupon j ai appeler pour annuler car je n ai pas les moyens de me payer ce voyage étant toute seule avec trois enfants je sais pas comment puisse faire ça me met dans une situation financière où je pourrais pas nourrir mes enfants est ce que vous pouvez trouver une solution à mon problème merci
J’ai commandé une coupon sur groupon pour une toile photo.
Sur le site de photoexpress j’ai créé ma toile et passé la commande. Seulement première mauvaise surprise, pour une toile 8,85€ de frais de port.. je trouve déjà cela énorme.. au final c’est le prix du coupon sur groupon... mais maintenant trop tard j’ai le coupon autant passé la commande!
Je passe ma commande, reçois un mail 2 jours après me disant que ma commande est expédiée. Cela fait maintenant 3 semaines que je n’ai rien reçu et que j’envoie des mails à photoexpress sans aucune réponse de leur part. Aucun numéro de téléphone ou les joindre.
Je suis déçu de l'expérience et ne recommande a personne de commander sur ce site.
moi aussi, j'ai acheté non pas sur Groupon, mais avec Confo, un matelas Reca que j'ai payé le même prix qu'un Simmons et qui avait des ressorts ensachés + nombreux, donc sensé mieux, et bien non. le matelas est mou et s'affaisse sur les côtés. j'ai envoyé un message aux intéressés et pas de réponse.
Ne pas commander sur groupon
Impossible de me faire rembourser 2 montres dont une qui était tachée
Le vendeur ne me répond pas
C’est lamentable
!!! Fausses dimensions pour une valise cabine american travel acheté sur Groupon !!!
De plus impossible de laisser un avis sur un produit !! Premier achat sur Groupon et je suis vraiment très déçu !
Premiere commande chez groupon : Très déçue de l'envoie de ma commande qui n'est pas reçu jusqu'à présent et apparemment livré chez une autre personne ( d'après le centre de livraison dpd) qui était l'adresse indiquée sur le colis.
Je voudrais savoir si quelqu'un a déjà rencontrer le même problème .
J'espère bien recevoir ma commande ou être remboursée
J'ai acheté le 5 mai un deal Groupon pour 100 tirages site photoexpress.
j'ai utilisé ce bon j'ai payé en plus des frais de port . et je n'ai jamais reçu les photos.
et cela malgré de multiples relances envoyées au site photo express.eu
J ai passé une commande le 09/05/2019 pour un cadeau destiné à mon fils pour son anniversaire le 04 juin et ke ne l ai jamais reçu. Évidemment le paiement à été débité tout de suite mais je n ai aucune nouvelle ni par mail ni au niveau du suivi de la livraison.
J avais passé commande de 5 articles en même temps et seul le plus cher n est pas arrivé. Je suis très déçu et mon fils encore plus...si vous avez une solution pour joindre le service client directement car j ai un numéro qui n est plus attribué.
Merci beaucoup
J'ai commandé une table , je n'ai pas été prévenu du jour de la livraison , j'ai été contacte 5 mn avant l'arrivée du livreur pour me dire qu'il livrait seul, qu'il fallait l'aider a décharger qu'il avait l'interdiction de porter au delà de 50 kg . Je lui expliquais que cela n'allait pas être possible d'avoir de l'aide car seule chez moi et déplacement en fauteuil roulant . A son arrivée, il a été odieux agressif limite violent ..Deuxième livraison d'un lot de sacs de rangements sous vide et de housses de rangements . 2 sacs percés et je housse déchirée, je contacte le service client qui hormis douter de mon honnêteté ( il faut être malhonnête ou simplement "con" pour penser que des gens puissent commander des articles pour le plaisir de les renvoyer ) un sac est un sac , je n'allais pas être déçue ni de la couleur, ni de la taille puisque indiqué sur le descriptif. Je voulais juste qu'il soit utile pour l'usage a quoi ils sont destinés . Échange de chat live, de mails mais uniquement pour perdre du temps où se moquer de la gueule des gens . Super Groupon ! Même les sites de Chine ont un meilleur service d'après vente . Fuyez Groupon !
J'ai acheté des places de cinéma Pathé Gaumont et j'ai reçu la facture mais pas les codes !
Où sont-ils !
Très mauvaise expérience chez Groupon en effet.
J’ai acheté des places de cinéma qui étaient inutilisables. Ils n’ont pas voulu me rembourser ce qui est inadmissible. Aucun professionnalisme ! Très déçue. J’ai perdu mon argent !
J'ai eu plusieurs échange de mails avec le service client qui m'indiquent que les places de cinéma ne sont pas remboursables.
Ce qui veut dire qu'ils ont pleinement conscience de vendre des places de cinéma qui ne fonctionnent pas et ne remboursent pas. Du pur vol.
Je n'achèterai PLUS JAMAIS sur Groupon, et je vous invite tous à vous en éloigner ! Ce sont des VOLEURS !!!
Je n'ai jamais été remboursée et ils ne comptent pas le faire.
Bonjour j'ai passé une commande de 432e ... le 7 mai par inadvertance le jour même j'envoie un mail pour leur faire part de ma décision d'annuler ma commande apparement c'est impossible car la commande est validé ont me conseille de refuser les colis pour me faire rembourser je leur dit que le livreur souvent dépose les colis sur mon paillasson pas manqué chose qu' il a faite 3 des produit que j'ai commandé on été laissé a ma porte 1 une fois et les 2 autres deux jours aprés.je me précipite a la poste pour les retourner la dame du guichet a retourné le premier deux jour aprés je vais avec les deux autres je tombe sur une autre dame qui me dit que c est impossible de retourner les produits car c'est en Belgique j'envoie un mail à groupon pour leur expliquer ils me disent qu' ils m'offre les deux produits qui m'ont été refusé que le remboursement avait été effectué sur mon compte et que je le verrai dans un délai de 7jours c était le 17 mai à ce jour j ai pas de remboursement.Chaque jours j en voie un mail je tombe sur plusieurs personne différente a chaque fois obligé de réexpliquer la preuve qu' il n y a aucun suivie dans les dossiers.a ce jour j attend le remboursement de mes 432e plus le remboursement des deux produits je suis vraiment déçu car j ai voulu réctifier ma commande en les contactant rapidement mais eux de leurs côté font traîner les choses comme si il n y avait pas d importance.