Avis clients Groupon

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Avis Groupon du plus récent au plus ancien

C'est une catastrophe ! La pire marque de poussette ...

C'est une catastrophe ! La pire marque de poussette que je connaisse ! Rien n'est sûr et résistant.. c'est digne d'un JOUET ! Aucune souplesse dans le pliage qui est censé se faire en une main ! L'assise est mauvaise pour le dos des petits. Bref une vrai arnaque !! MADE IN CHINA!!

Par Nina il y a 6 ans
Date d'expérience le 01/07/2019

GROUPON EN VOYANT MON AVIS AVAIT DIT POUR LA Nième ...

GROUPON EN VOYANT MON AVIS AVAIT DIT POUR LA Nième FOIS QU'IL ALLAIT S'EN OCCUPER DANS LES 48H, 4 JOURS SE SONT ÉCOULÉS ET ILS NE M'ONT MÊME PAS RAPPELÉ. LEUR PAROLE NE VAUT RIEN APRES 50 MESSAGES RASSURANTS ET PLUS DE 2 MOIS D'ATTENTE, ON RESTE FLOUÉ. FUYONS GROUPON. J'ai acheté une caméra de surveillance Wifi, à Groupon, le partenaire est Néerlandais, et son site n'a pas de Français, donc impossible à contacter. Caméra d'extérieur Wifi 360° HD : 1 / Avec carte SD 64 GB. J'ai averti Groupon dans les 14 jours réglementaires que cette caméra WIFI, ne marchait pas en WIFI mais seulement par câble Ethernet, où elle ne donnait qu'une image furtive en noir et blanc, le tout analysé par une Société Montpelieraine de vidéos. Bien que j'aie reçu le colis, il est toujours en acheminement sur GROUPON. Groupon m'avait donné la permission de le renvoyer à leur site en France de réception des commandes non désirées ou défectueuses, et j'attend toujours l'envoi de leur part de l'étiquette postale de retour. Au bout de 30 courriers, bien que le problème technique soit clairement précisé, ils me demandent une photo de l'appareil qu'ils m'ont vendu, prétextant qu'ils n'ont pas de dialogue avec le partenaire, celui-ci étant toujours en cours de traitement du problème, mais qu'aucune décision n'avait été prise sur l'accord de renvoi avec une étiquette postale, (ce qui revient sur les engagements que GROUPON avait pris) et m'ont demandé de renvoyer le paquet à mes frais, dans une adresse non certifiée par Groupon, et différente de l'adresse des premiers courriers. Le montant de cette caméra est supérieur à 80 euros, très cher pour une caméra postiche de dissuasion. Finalement au bout d'un mois et plus ils s'excusent pour le désagrément que j'ai subit, ayant eu pas moins de 20 interlocuteurs différents dans les Pays Arabes Unis, et que la prochaine fois ils me souhaitent une meilleure expérience dans Groupon, qui est cotée au Nasdaq en pré-faillite, tout le contraire d'Amazone qui est parti de zéro pour arriver en tête des capitalisations Boursières. GROUPON par mon expérience assidue comme l'a rappelé mes interlocuteurs, reflète le savoir faire du travail de palabres infinies pour nous dire que si cela ne marche pas du premier coup, cela ne marchera pas du tout. TRACK COLIS : https://www.groupon.fr/track_order/a36bee4e-7305-11e9-bc18-52547592545b

Par Boris il y a 6 ans
Date d'expérience le 01/07/2019

J'ai acheté une caméra de surveillance Wifi, à Groupon, ...

J'ai acheté une caméra de surveillance Wifi, à Groupon, le partenaire est Néerlandais, et son site n'a pas de Français, donc impossible à contacter. Caméra d'extérieur Wifi 360° HD : 1 / Avec carte SD 64 GB. J'ai averti Groupon dans les 14 jours réglementaires que cette caméra WIFI, ne marchait pas en WIFI mais seulement par câble Ethernet, où elle ne donnait qu'une image furtive en noir et blanc, le tout analysé par une Société Montpelieraine de vidéos. Bien que j'aie reçu le colis, il est toujours en acheminement sur GROUPON. Groupon m'avait donné la permission de le renvoyer à leur site en France de réception des commandes non désirées ou défectueuses, et j'attend toujours l'envoi de leur part de l'étiquette postale de retour. Au bout de 30 courriers, bien que le problème technique soit clairement précisé, ils me demandent une photo de l'appareil qu'ils m'ont vendu, prétextant qu'ils n'ont pas de dialogue avec le partenaire, celui-ci étant toujours en cours de traitement du problème, mais qu'aucune décision n'avait été prise sur l'accord de renvoi avec une étiquette postale, (ce qui revient sur les engagements que GROUPON avait pris) et m'ont demandé de renvoyer le paquet à mes frais, dans une adresse non certifiée par Groupon, et différente de l'adresse des premiers courriers. Le montant de cette caméra est supérieur à 80 euros, très cher pour une caméra postiche de dissuasion. Finalement au bout d'un mois et plus ils s'excusent pour le désagrément que j'ai subit, ayant eu pas moins de 20 interlocuteurs différents dans les Pays Arabes Unis, et que la prochaine fois ils me souhaitent une meilleure expérience dans Groupon, qui est cotée au Nasdaq en pré-faillite, tout le contraire d'Amazone qui est parti de zéro pour arriver en tête des capitalisations Boursières. GROUPON par mon expérience assidue comme l'a rappelé mes interlocuteurs, reflète le savoir faire du travail de palabres infinies pour nous dire que si cela ne marche pas du premier coup, cela ne marchera pas du tout. TRACK COLIS : https://www.groupon.fr/track_order/a36bee4e-7305-11e9-bc18-52547592545b

Par Boris il y a 6 ans
Date d'expérience le 26/06/2019

Prestation passable

Bonjour
On m a offert un bon pour une beauté des mains avec pose semi permanent à l institut oparadise a sollies pont pour mon retour je dirais a fuir.
En effet la pose du vernis n a pas etais finit correctement j avais des résidus de vernis sur les cotes au bout d une semaine le vernis s ecaille sur plusieurs ongles un comble pour du semi permanent.
J ai demandé une deco sur le pouce on m a dit que c etait pas possible bref très decu.
Dans mon entourage tous le monde se moquer de mes ongles en voyant le rendu et tous a refaire au bout de seulement une semaine. Je n ai pas retrouve le résultat d un professionnelle très decu

Par So be il y a 6 ans
Date d'expérience le 17/06/2019

Ne commandez surtout pas le set de 4 valises gentleman ...

Ne commandez surtout pas le set de 4 valises gentleman farmer , gros litige avec groupon , je n'en ai reçu qu'une seule et j'envoi 1 mail ou tchat tout les 2 jours avec preuves et photos et ils ne font rien ( ils prennent toujours en compte et transmettent toujours au service concerné ) cela fait 1 mois que j'attends une raison , une action et réaction de leur part et se foutent du client , ma commande est toujours en traitement depuis le 26 mai !!!!!! Ils reportent toujours et sont toujours désolés !!!!! pleins d'interlocuteurs différents et ne font même pas de suivi entre eux et ne communiquent jamais car ils redemandent sans cesse les mêmes choses.Très grosse déception et interrogation sur le sérieux de ce site et de leurs vendeurs et de plus ils continuent à vendre et proposer ces articles qui ne sont sans doute pas disponibles où n'existent pas

Par Polo il y a 6 ans
Date d'expérience le 26/05/2019

Je déconseille totalement Groupon !une vraie arnaque ...

Je déconseille totalement Groupon !une vraie arnaque concernant surtout les voyages
On vous vend du rêve aucune communication ni compréhension lorsque vous essayer de chercher à communiquer à éviter à fuir il existe beaucoup d autres sites à meilleur tarif et plus pertinents !!!!! Fuiiirrrr

Par Ninicarrillo il y a 6 ans
Date d'expérience le 22/06/2019

Groupon frôle l’escroquerie, aucun service SAV ou plutôt ...

Groupon frôle l’escroquerie, aucun service SAV ou plutôt une parodie de SAV. Je paye un permis bateau le prestataire est incapable de remplis ses obligations et Groupon me « balade » depuis 2 semaine en redemandant les même justificatifs fournis 3 fois de suite où même mieux, dernièrement en prétendant qu’ils ne retrouvent pas mon compte ...
Etonnant que la répression des fraudes n’ai pas encore mis le nez dans leurs affaires !

Par Furti Dav il y a 6 ans
Date d'expérience le 18/06/2019

Attention aux frais bancaires suite paiement Paypal sur Groupon.fr

Bonjour
Je post ce message pour avertir les utilisateurs de Groupon d'un vice caché du site Groupon
Si vous payez par Paypal, votre Banque risque de vous facturer des frais car la banque de Groupon est en Suisse, donc hors zone €uro, mais de cela rien n'est indiqué au moment du paiement Paypal.

J'ai contacté Groupon pour leur signifier que lors du paiement Paypal il n'est fait aucune mention du fait que leur banque est en suisse ni que j’aurais des frais.
Malgré cela ils me répondent que ce n'est pas eux qui ont mis des commissions et de voir avec ma banque ...

J'ai tenté à maintes reprises de résoudre cela à l'amiable avec eux mais devant leur mauvaise foi j'ai décidé de transmettre le dossier à la DGCCRF.
Cela risque de leur couter bien plus cher, tant pis pour eux, c'est leur choix.

J'ai également informé certaines organisations de protection des consommateurs telles que 60 millions de consom. et UFC que choisir.

Ce n'est pas tant pour le montant mais plus pour leur manque de considération et leur je-m'en-foutisme.

Donc vérifiez bien vos relevés

Par Cvanne il y a 6 ans
Date d'expérience le 18/06/2019

Bonjour j'ai acheter une formation 125cm3 le paiement ...

Bonjour j'ai acheter une formation 125cm3 le paiement a été accepté et j'ai reçu le mail de confirmation me disant que le coupon est disponible cependant je ne l'ai reçu ni dans le mail et il n'est pas visualisable sur le site. En dessous de ma commande il est écris en attente ! Je n'ai rien ni code ni coupon

Par Ornel il y a 6 ans
Date d'expérience le 16/06/2019

Du Vol tout simplement

J'ai acheté deux produits identiques en decembre 2018, j'en ai reçu seulement un seul et payé deux. A ce jour, juin 2019 je 'n'ai toujours pas reçu mon remboursement . Groupon me propose de me faire un "geste commercial" de la moitié du montant du produit que je n'ai pas reçu.!!!!! Tout simplement du vol!!!

Par Kteeya il y a 6 ans
Date d'expérience le 15/06/2019

Grosses déceptions à la livraison ...

J’ai commandé matelas et sommier 140x190 et on me livre un sommier 140x200 et le matelas 140x190.! De même, le banc télé que j’ai reçu 2 jours avant, a les coins tout écrasés dans le carton...! Je crois que le service a bien baissé ! J’attends de voir le SAV...!!!

Par Flm il y a 6 ans
Date d'expérience le 14/06/2019

Bonjour ce matin j ai par inadvertance réserver un ...

Bonjour ce matin j ai par inadvertance réserver un voyage sur Groupon j ai appeler pour annuler car je n ai pas les moyens de me payer ce voyage étant toute seule avec trois enfants je sais pas comment puisse faire ça me met dans une situation financière où je pourrais pas nourrir mes enfants est ce que vous pouvez trouver une solution à mon problème merci

Par Lilou il y a 6 ans
Date d'expérience le 12/06/2019

J’ai commandé une coupon sur groupon pour une toile ...

J’ai commandé une coupon sur groupon pour une toile photo.
Sur le site de photoexpress j’ai créé ma toile et passé la commande. Seulement première mauvaise surprise, pour une toile 8,85€ de frais de port.. je trouve déjà cela énorme.. au final c’est le prix du coupon sur groupon... mais maintenant trop tard j’ai le coupon autant passé la commande!
Je passe ma commande, reçois un mail 2 jours après me disant que ma commande est expédiée. Cela fait maintenant 3 semaines que je n’ai rien reçu et que j’envoie des mails à photoexpress sans aucune réponse de leur part. Aucun numéro de téléphone ou les joindre.
Je suis déçu de l'expérience et ne recommande a personne de commander sur ce site.

Par Flo il y a 6 ans
Date d'expérience le 12/06/2019

Matelas Reca : à fuir

moi aussi, j'ai acheté non pas sur Groupon, mais avec Confo, un matelas Reca que j'ai payé le même prix qu'un Simmons et qui avait des ressorts ensachés + nombreux, donc sensé mieux, et bien non. le matelas est mou et s'affaisse sur les côtés. j'ai envoyé un message aux intéressés et pas de réponse.

Par PourInfo il y a 6 ans
Date d'expérience le 10/06/2019

Ne pas commander sur groupon

Ne pas commander sur groupon
Impossible de me faire rembourser 2 montres dont une qui était tachée
Le vendeur ne me répond pas
C’est lamentable

Par Mel191282 il y a 6 ans
Date d'expérience le 10/06/2019

Premiere commande chez groupon : Très déçue de l'envoie ...

Premiere commande chez groupon : Très déçue de l'envoie de ma commande qui n'est pas reçu jusqu'à présent et apparemment livré chez une autre personne ( d'après le centre de livraison dpd) qui était l'adresse indiquée sur le colis.

Je voudrais savoir si quelqu'un a déjà rencontrer le même problème .
J'espère bien recevoir ma commande ou être remboursée

Par Bao il y a 6 ans
Date d'expérience le 07/06/2019

photo express arnaque

J'ai acheté le 5 mai un deal Groupon pour 100 tirages site photoexpress.
j'ai utilisé ce bon j'ai payé en plus des frais de port . et je n'ai jamais reçu les photos.
et cela malgré de multiples relances envoyées au site photo express.eu

Par Elissa il y a 6 ans
Date d'expérience le 05/05/2019
Bonjour avez vous fait un recours si oui comment ? Merci
Par Marine1702 il y a 6 ans
Bonjour avez vous fait un recours si oui comment ?
Par Marine1702 il y a 6 ans

Questions fréquentes

Je n’ai toujours pas reçu ma commande

Le partenaire est injoignable

Mon achat est validé mais je n'ai pas reçu mon bon.

Le partenaire n'a plus de disponibilités

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